Решение по делу № 2-881/2025 от 18.03.2025

Дело №2-881/2025

64RS0046-01-2025-009185-62

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 марта 2025 года г. Саратова

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Майковой Н.Н.,

при помощнике судьи Кроткове И.А.

с участием представителя истца ФИО1

с участием представителя ответчика Светличной М.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «АвтоПартнер» о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований истцом указано, что 30.08.2024 г. ФИО2 обратилась в ООО «АвтоПартнер» с целью заключения договора купли-продажи автомобиля для личного и семейного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. При этом ФИО2 был предоставлен для ознакомления типовой текст договора купли-продажи.

Указанный типовой договор купли-продажи автомобиля, помимо прочего, содержит в себе пункты со следующим содержанием:

4.2. Покупатель настоящим подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора, а также, что ему до заключения настоящего Договора своевременно и в полном объеме была предоставлена вся необходимая и достоверная информация: об Автомобиле, включая его основные потребительские свойства; об условиях гарантийного обслуживания, изложенных в Приложении N° 2 к настоящему договору; об условиях эксплуатации Автомобиля, которая обеспечила Покупателю возможность правильного выбора Автомобиля, а также подтверждает, что ознакомлен и согласен с информацией о Продавце, импортере и изготовителе, и Автомобиле (в том числе аксессуарах и дополнительном оборудовании), предоставленной ему Продавцом, замечаний и вопросов к предоставленной информации не имеет.

5.4. В случае возникновения споров или разногласий Стороны будут прилагать все усилия к их разрешению путем переговоров. В случае возникновения претензий в отношении исполнения Продавцом своих обязательств, возникших в связи с заключением настоящего Договора, и до обращения с соответствующими требованиями в суд, Покупатель вправе предъявить Продавцу письменную претензию, подписанную Покупателем (уполномоченным представителем Покупателя). При не достижении согласия путем переговоров, в случае если Истцом является Покупатель, все споры подлежат рассмотрению, в соответствие со cm. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае если Истцом является Продавец, все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.

Кроме того, в Гарантийных обязательствах, являющихся Приложением №2 к Договору купли-продажи, содержится п. 8 со следующим содержанием:

8. В случае возникновения неисправностей Автомобиля, являющихся в соответствии с условиями гарантии на Автомобиль гарантийными случаями, Продавец обязуется произвести ремонт Автомобиля в течение 45 дней с момента получения требования Покупателя о ремонте и предоставления Автомобиля Продавцу (в случае предоставления Автомобиля после получения Продавцом требования Покупателя срок исчисляется с даты предоставления Автомобиля).

Поскольку данные пункты договора нарушают права ФИО2 как потребителя и не соответствуют действительности, а также требованиям законодательства Российской Федерации, ФИО2 направила в адрес ответчика соответствующее заявление с замечаниями к договору. Кроме того, соответствующие замечания ФИО2 также внесла в сам текст Договора купли- продажи автомобиля № 0408-24/001901 от 30.08.2024 г.

Указанными действиями истец уведомила ответчика о несогласовании п. 4.2 «Об информированности», п. 5.4 «О договорной подсудности», п.8 в Приложения №2 (Гарантийные обязательства) к договору купли - продажи настоящего автомобиля, указав при этом на готовность согласовать условия Договора, которые отвечали бы требованиям разумности и справедливости.

25.09.2025 г. ФИО2 получила ответ на указанное заявление, из которого следует, что заключенный Договор купли-продажи является договором присоединения и не может быть изменен в одностороннем порядке по заявлению истца. Кроме того, в указанном ответе сообщалось, что информацию об основных потребительских свойствах и изготовителе автомобиля можно получить в сети Интернет.

Поскольку ответчик отказался согласовывать условия Договора с ФИО2 и не предоставил потребителю информацию об импортере товара, произведенного на территории другого государства, истец 28.09.2024 г. направила в адрес ответчика претензию с требованием предоставить информацию об импортере автомобиля, компенсировать причиненный моральный вред за нарушение прав потребителя, а также изменить условия Договора купли-продажи автомобиля № 0408-24/001901 от 30.08.2024 г. по несогласованным условиям.

25.10.2024 г. ФИО2 получила ответ на указанную претензию, в котором было указано, что поскольку товар произведен в Республике Беларусь, т.е. внутри границ Таможенного союза ЕАЭС, то импортера у данного товара не существует. При этом лицо, ответственное за качество ввозимого товара на территорию Российской Федерации (импортер, уполномоченная организация) ответчиком указано не было.

К указанному письму был также приложен протокол разногласий к договору, который истцом согласован не был, в связи с чем в адрес ответчика ФИО2 направила встречное заявление о подписании своей редакции протокола разногласий, в котором также в очередной раз просила предоставить полную информацию об ответственных лицах, в том числе ответственных за результат гарантийного обслуживания, на территории Российской Федерации (т.е. информацию, об импортере, уполномоченном лице и т.п. по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей).

Однако ответа да указанное заявление не последовало, информацию об импортере или ином лице, ответственном за гарантийное обслуживание автомобиля, потребителю на сегодняшний день не представлено.

В соответствии с преамбулой к Закону РФ «О защите прав потребителей» импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

Таким образом, законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей связывает понятие «импортер» не с границей Таможенного союза ЕАЭС, а с границами Российской Федерации, что направлено на гарантию права потребителя на информацию о том, какая организация (лицо) отвечает по обязательствам (в том числе гарантийным) перед потребителем.

В связи с этим, поскольку товар произведен в Республике Беларусь, т.е. на территории другого государства, о чем было указано самим ответчиком, а затем данный товар ввезен на

территорию Российской Федерации, следовательно, у него есть импортер (уполномоченная организация), который осуществил ввоз данного товара для его дальнейшей продажи потребителю, однако сведения о данной организации потребителю до сих пор не представлены, в связи с чем у истца имеются основания для уточнения исковых требований.

ООО «АвтоПартнер» при заключении договора купли-продажи автомобиля с ФИО2 нарушил права потребителя, навязал невыгодные условия договора, пользуясь своим положением сильной стороны, не предоставил существенную информацию о товаре, влияющую на выбор потребителя, указав при этом в договоре, что потребителю она предоставлена. В ходе судебного разбирательства ответчиком была представлена копия подписанного протокола разноглалсий к договору в редакции истца, однако ФИО2 эксземпляр данного протокола разногласий направлян не был почтовые документы об этом со стороны ответчика в материалы дела не представлены, в связи с чем истец полагает, что ответчике согласился с редакцией договора уже поле обращения ФИО2 в суд

Просит суд изменить Договор купли-продажи автомобиля № 0408-24/001901 от 30.08.2024 г., заключенный между ФИО2 и Обществом с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер»:

- Дополнить п. 4.2 Договора абзацем следующего содержания:

«Основные потребительские свойства Автомобиль легковой Марка Geely

Коммерческое наименование AtlasPro

Категория ТС: В

Номер двигателя №

Номер шасси (рамы) отсутствует

Номер кузова №

Цвет кузова Белый

Год выпуска 2024

VIN№

Двигатель внутреннего сгорания (марка, тип) GEELY(Китайская Народная Республика), JLH- №, четырехтактный, с искровым зажиганием

Экологический класс шестой

Технически допустимая максимальная масса транспортного средства (кг) 1985

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер», 410044, Саратовская

обл., <адрес>, зд. 43Б.

Изготовитель: Совместное закрытое акционерное общество «БЕЛДЖИ», 202135, <адрес>, Пересадский сельский совет, Р-53,35-й км, 2.

Сведения об импортере Продавец предоставляет Покупателю дополнительно в письменном виде. На автомобиле имеются следующие дополнительные опции:

Автосигнализация StarLine(Старлайн) S96 ВТ GSM-GPSс автозапуском;

Набор автомобилиста;

Коврики в салон полиуретан AtlasPro.»

п. 5.4 Договора изложить в следующей редакции: «В случае возникновения споров или разногласий Стороны будут прилагать все усилия к их разрешению путем переговоров. В случае возникновения претензий в отношении исполнения Продавцом своих обязательств, возникших в связи с заключением настоящего Договора, и до обращения с соответствующими требованиями в суд, Покупатель вправе предъявить Продавцу письменную претензию, подписанную Покупателем (уполномоченным представителем Покупателя). При не достижении согласия путем переговоров все споры подлежат рассмотрению в соответствие со ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

п. 8 Приложения №2 к Договору (Гарантия на автомобиль) изложить в следующей редакции: «В случае возникновения неисправностей Автомобиля, являющихся в соответствии с условиями гарантии на Автомобиль гарантийными случаями, Продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) в соответствии со ст. 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» обязуется произвести ремонт Автомобиля, незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Покупатель обязуется предоставить автомобиль для проведения гарантийного ремонта по первому требованию Продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в разумный срок, который не может превышать 5 рабочих дней со дня получения Покупателем такого требования.

Срок устранения недостатков в рамках гарантийного ремонта исчисляется с даты предоставления Автомобиля»

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер» предоставить ФИО2 сведения об импортере (уполномоченной организации) автомобиля GeelyAtlasPro, 2024 года выпуска, VIN№, цвет белый.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась о дне слушания извещена надлежащим образом, причины неявки не известны.

Представитель истца ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «АвтоПартнер» ФИО3 исковые требования не признала и пояснила суду, что с истцом уже заключен протокол разногласий от 20.11.2024 года, где учтены ее пожелания в результате переписки с ней, данный протокол отправлен истцу 06.12.2024 года, повторно истец данный протокол не получила. Кроме того автомобиль создан в границах Таможенного союза, импортер у спорного автомобиля отсутствует. У истца не было оснований для обращений с иском в суд. Просит в иске отказать.

Суд, выслушав стороны, исследовав путем оглашения в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, и оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, приходит к следующему.

в соответствии с п. 10 ч. 1 ст. 2 Федерального закона РФ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» импорт товара - ввоз товара в Российскую Федерацию без обязательства об обратном вывозе.

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством

Согласно ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статьи 422 ГК РФ).

Ч. 1 ст. 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 495 этого же кодекса продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Также согласно статье 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей).

Судом установлено и подтверждено материалами дела 30.08.2024 г. ФИО2 обратилась в ООО «АвтоПартнер» с целью заключения договора купли-продажи автомобиля для личного и семейного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. При этом ФИО2 был предоставлен для ознакомления типовой текст договора купли-продажи.

В соответствие с п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение - выписка из Электронного Паспорта Транспортного Средства (далее ЭПТС) содержит сведения о том, что автомобиль соответствует Техническому регламенту Таможенного союза № ТР ТС 018/2011 от 9 декабря 2011 г. «О безопасности колесных транспортных средств» (далее по тексту ТР ТС № 018/2011); сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) - информация доведена в Договоре купли-продажи, Спецификация автомобиля Приложение 1 к Договору купли-продажи, выписке ЭПТС; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы - информация доведена в Договоре купли-продажи; гарантийный срок, если он установлен - информация доведена в Приложении № 2 «Гарантия на автомобиль» Договора купли-продажи, сервисной книжке, информация продублирована на официальном сайте дилера, на официальном сайте изготовителя; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) - информация доведена в Договоре купли-продажи, Приложении № 2 «Гарантия на автомобиль» Договора купли-продажи, сервисной книжке; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению - информация доведена в сервисной книжке; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя, продавца - информация доведена в разделе реквизиты Договора купли-продажи, выписке ЭПТС, сервисной книжке.

Таким образом, судом установлено, что исходя из положений cm. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцом обязательства по предоставлению информации выполнены.

Кроме того право на информацию о товаре для потребителя не является всеобъемлющим, не предполагает того, что продавец должен описать потребителю все без исключения потребительские свойства товара, законом такие обязанности продавца не подтверждаются.

Вместе с тем в Российской Фе6дерации доведение значимой информации для потребителей осуществляется путем ее размещения в товаросопроводительных документах, включая электронный паспорт транспортного средства (ЭПТС).

Транспортные средства и их компоненты допускаются к обращению на рынке РФ при их соответствии ТР ТС № 018/2011 (раздел III Регламента). «Выпуск в обращение» - это разрешение заинтересованным лицам без ограничений использовать и распоряжаться транспортным средством (шасси) или партией компонентов на единой таможенной территории Таможенного союза.

Датой выпуска в обращение транспортного средства (шасси) является дата оформления документа, идентифицирующего транспортное средство (шасси) — прим, дата ЭПТС.

Таким образом, статус ЭПТС «действующий» является подтверждением одновременно и соблюдения всех таможенных процедур, и прохождения оценки соответствия требованиям ТР ТС № 018/2011 — получение одобрения типа транспортного средства для автомобилей серийного производства, и согласия правообладателя товарного знака на ввоз товара в страну.

Согласно Выписке из электронного паспорта транспортного средства (далее ЭПТС) № 111201003388277 от 18.06.2024 г. на автомобиль GeelyAtlasPro(ФИО4 Про), VIN№ статус данного электронного паспорта «действующий». Собственником автомобиля на дату формирования выписки (18.06.2024 г.) являлось ООО «АвтоПартнер».

Также в ЭПТС указаны реквизиты документа, подтверждающего соответствие спорного автомобиля обязательным требованиям безопасности - № ТС BYЕ- BY.117.00073.Р5И1.

Кроме того согласно разделу III ТР ТС № 018/2011 документы, удостоверяющие соответствие требованиям настоящего технического регламента, в структуре своего регистрационного номера имеют единое обозначение, подтверждающее их действительность на единой таможенной территории Таможенного союза, а также отличительное обозначение государства, в котором они были оформлены. Документы, оформленные по результатам оценки соответствия продукции, проведенной в установленном настоящим техническим регламентом порядке в одном из государств - членов Таможенного союза, действуют во всех государствах - членах Таможенного союза.

Информация о выданных одобрениях типа транспортного средства (ОТТС) размещается в публичном реестре на сайте Росстандарта, доступ к реестру является свободным. Сведения, содержащиеся в публичных государственных реестрах признаются общеизвестными и в силу положений ст. 61 ГПК РФ не подлежат доказываю.

Свидетельство № ТС BYE-BY.117.00073.Р5И1, выданное в республике Беларусь и признаваемое в РФ, без необходимости дополнительной проверки на соответствие требованиям (поскольку республика Беларусь входит в Таможенный союз) размещено в таком публичном реестре на сайте Росстандарта.

Заявителем при обязательном подтверждении соответствия автомобиля ФИО4 Про требованиям TPТС-018-2011 является изготовитель Совместное закрытое акционерное общество «БЕЛДЖИ», 202135, <адрес>, Пересадский сельский совет, Р-53, 35-й км, 2.

Таким образом, лицо, обладающее правовым статусом «импортер» для спорного автомобиля отсутствует, поскольку транспортное средство изготовлено в Таможенном союзе, страной происхождения является <адрес>. Факт пересечения товаром таможенной границы и необходимости таможенной очистки материалами дела опровергается.

Суд также обращает внимание на то, что 20 ноября 2024 года сторонами был подписан Протокол разногласий к Договору купли-продажи автомобиля № 0408- 24/001901 от 30.08.2024 г. в редакции истицы. При этом, стороны согласовали, что Договор купли-продажи действует в редакции протокола с 30.08.2024 г.

Таким образом, исходя из вышеизложенного суд приходит к выводу о том, что заявленные требования не подлежат удовлетворению.

Статья 15 Закона устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Требование о компенсации морального вреда являются производными от основных требований, в связи с чем также не подлежит удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «АвтоПартнер» о изменении Договора купли-продажи автомобиля № 0408-24/001901 от 30.08.2024 г., заключенный между ФИО2 и Обществом с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер»:

- Дополнить п. 4.2 Договора абзацем следующего содержания:

«Основные потребительские свойства Автомобиль легковой Марка Geely

Коммерческое наименование AtlasPro

Категория ТС: В

Номер двигателя №

Номер шасси (рамы) отсутствует

Номер кузова №

Цвет кузова Белый

Год выпуска 2024

VIN№

Двигатель внутреннего сгорания (марка, тип) GEELY(Китайская Народная Республика), JLH- 3G15TDА65, четырехтактный, с искровым зажиганием

Экологический класс шестой

Технически допустимая максимальная масса транспортного средства (кг) 1985

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер», 410044, Саратовская

обл., <адрес>, зд. 43Б.;

Изготовитель: Совместное закрытое акционерное общество «БЕЛДЖИ», 202135, <адрес>, Пересадский сельский совет, Р-53,35-й км, 2.;

Автосигнализация StarLine(Старлайн) S96 ВТ GSM-GPSс автозапуском;

Набор автомобилиста;

Коврики в салон полиуретан AtlasPro.»;

Срок устранения недостатков в рамках гарантийного ремонта исчисляется с даты предоставления Автомобиля»; о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; Обязании Общества с ограниченной ответственностью «АвтоПартнер» предоставить ФИО2 сведения об импортере (уполномоченной организации) автомобиля GeelyAtlasPro, 2024 года выпуска, VIN№, цвет белый – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г.Саратова.

Решение в окончательной форме изготовлено 01 апреля 2025 года

Судья: