РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 января 2025 года город Москва
Бабушкинский районный суд г. Москвы
в составе председательствующего судьи Неменка Н.П.,
при помощнике судьи Меркулове М.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-116/2025 по иску ФИО1 к ООО Деловой центр на Смирновской, ООО Искона о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании штрафа и возмещении судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском с учетом утонений в соответствии со ст. 39 ГПК РФ к ООО Деловой центр на Смирновской (далее ответчик № 1, управляющая компания), ООО Искона (далее ответчик № 2, застройщик) о возмещении ущерба в сумме 188 587,34 руб., компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб., взыскании штрафа за несоблюдения в добровольном порядке требований потребителя, возмещения судебных расходов по оплат услуг оценщика в сумме 8 000 руб., нотариальных расходов в сумме 2 500 руб., расходов по оплате юридических услуг в сумме 50 000 руб., почтовых расходов в сумме 380 руб., указывая, что является помещения ***. 18.08.2023 ее помещение было залито водой из вышерасположенного помещения № *** по причине течи отвода полотенцесушителя. Ущерб от залива, согласно оценке, составил 188 587,34 руб., который истец просит возместить с застройщика и управляющей компании солидарно, а также присудить компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержал.
Представитель ответчика ООО Деловой центр на Смирновской по доверенности ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения иска возражал, ссылаясь на отсутствие вины управляющей компании в причинении вреда, сообщил, что в 2021 ответчиком выявлены множественные обращения собственников помещений на протечки отводов полотещесущителей, в ходе производства экспертизы установлено, что основной причиной ускоренного износа и протечек в системе ГВС в доме является ненадлежащее качество устройства монтажных соединений трубопроводов (резьбовых и сварных). В 2022-2024 управляющей компанией заменены элементы общего трубопровода в более ем 50 помещениях, остальные собственники доступ не предоставили. В соответствии с заключением судебной экспертизы застройщиком нарушены строительно-монтажные правила при монтаже системы трубопровода системы ГВС при строительстве дома, что привело к преждевременному старению, образованию множественных коррозий по всему трубопроводу ГВС МКД и приведению системы ГВС в аварийное состояние.
Ответчик ООО Искона в суд представителя не направило, извещено, причинах неявки не сообщило, представило возражения на иск, в которых указало, что место протечки не определено, на момент возникновения залива гарантийные обязательства застройщика в части инженерного оборудования истекли, обязательства по содержанию инженерного и технологического оборудования лежит на управляющей компании. Просил в случае удовлетворения иска учесть мораторий на начисление неустойки, установленный Постановлением Правительства РФ № 326 от 18.03.2024, а судебные расходы распределить с учетом разумности.
Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явилась, извещена, о причинах неявки не сообщила, отзыв на иск не предоставила.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве представило заключение об обоснованности иска.
В соответствии с ч.ч.3 и 4 ст. 167 ГПК РФ решение по делу постановлено в отсутствие ответчика ООО Искона, третьего лица ФИО4
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует и установлено судом, что ФИО1 по праву собственности принадлежит помещение ***. Указанный дом находится в управлении ООО Деловой центр на Смирновской.
Между ООО Специализированный застройщик Реалинвест (после смены наименования ООО Искона) и ФИО1 был заключен договор участия в долевом строительстве № 0393-1А-6-8/2019ОБ-А от 13.05.2019; помещение № ** по указанному адресу передано истцу по акту 09.06.2020.
18.08.2023 произошло залитие помещения № *** из вышерасположенного помещения № *** вследствие протечки отвода полотенцесушителя, в результате чего пострадала обстановка и отделка помещения истца (намокание и разбухание дверного полотна и коробки в санузле, намокание и разбухание отдельных элементов нижней части шкафа в коридоре, следы протечки на стене в коридоре с отслоением обоев, следы протечки на корпусе сантехшкафа, намокание розетки в санузле, появление волосяной трещины на штукатурном слое сантехшкафа в области примыкания к стене, намокание стиральной машины, повреждение гипсокартона, потолочного и напольного плинтуса, шкафчика под раковиной, обеденного и журнального столов, что обосновано актом управляющей компании ООО Деловой центр на Смирновской от 21.08.2023 с замечаниями истца относительно объема повреждений.
Истцом организована экспертиза с целью определения стоимости восстановительного ремонта, производство которой поручено ООО Драйв-С Компани.
В соответствии с отчетом об оценке № 23-29083-1 от 29.08.2023 стоимость восстановительного ремонта помещения ***, составляет 236 500 руб.
06.09.2023 истец направила ООО Деловой центр на Смирновской претензию о возмещении ущерба, которая оставлена ответчиком без ответа и удовлетворения.
Ответчик №1 в обоснование возражений против иска представил техническое заключение ООО Триада Эксперт от 01.10.2024 по результатам проведения визуально-инструментального обследования системы ГВС смонтированной в жилом многоквартирном доме по адресу: ***, в соответствии с которым на основании проведенного обследования было установлено, что причиной множественной коррозии являются в совокупности следующие факторы: соединение оцинкованных труб системы горячего водоснабжения выполнено при помощи сварного соединения, что является нарушением требований пункта 4.6 СП 73.13330.2016 «Применение сварных соединений трубопроводов из оцинкованной стали не допускается.». В результате соединения труб сваркой происходило выжигание цинкового покрытия на поверхности трубы в зоне сварного соединения, что в свою очередь приводило к значительной коррозии незащищенной стальной поверхности труб; цинковое покрытие труб не соответствует требованиям ГОСТ 3262-75 пункт 2.7 «Оцинкованные трубы должны иметь сплошное цинковое покрытие по всей поверхности толщиной не менее 30мкм…»; низкое качество нанесения цинкового покрытия. Во всех отобранных образцах отсутствует цинковое покрытие на внутренней поверхности труб.
Стальные оцинкованные трубы способны обеспечить защиту от коррозии при условии соблюдения следующих требований:
- Монтаж оцинкованных труб должен быть выполнен в соответствии с требованиями пункта 5.2.1 СП 73.13330.2016 «Оцинкованные трубы, узлы и детали следует соединять на резьбе с применением оцинкованных соединительных частей или неоцинкованных из ковкого чугуна, на накидных гайках, на фланцах (к арматуре и оборудованию), на пресс-фитингах или на фитингах, специально предназначенных для использования в трубопроводных системах с пазовыми соединениями.»;
- Стальные оцинкованные трубы для системы горячего водоснабжения должны использоваться с качественным нанесением цинкового покрытия методом горячего цинкования с предварительной подготовкой трубы перед цинкованием в соответствии с технологией;
- Для определения степени агрессивности химического состава поступающей из системы городского водоснабжения воды после подогрева ее в теплообменниках для нужд горячего водоснабжения необходимо проводить лабораторные исследования в течение значительного времени, чтобы оценить, как меняется химический состав воды от периода времени года. При этом данные работы не регламентированы для системы горячего водоснабжения, так как используются нормативные параметры химического состава воды, нацеленные для обеспечения питьевого качества воды, а не ее агрессивность и степень коррозионных воздействий по отношению к стальным оцинкованным трубам.
В ходе проведенного обследования выявлены следующие дефекты монтажа и качества оцинкованных труб:
- Соединение оцинкованных труб системы горячего водоснабжения выполнено при помощи сварного соединения, что является нарушением требований пункта 4.6 СП 73.13330.2016 «Применение сварных соединений трубопроводов из оцинкованной стали не допускается». В результате соединения труб сваркой происходило выжигание цинкового покрытия на поверхности трубы в зоне сварного соединения, что в свою очередь приводило к значительной коррозии незащищенной стальной поверхности труб;
- Использованы оцинкованные трубы с толщиной цинкового покрытия менее требуемой толщины, что не соответствует требованиям ГОСТ 3262-75 пункт 2.7 «Оцинкованные трубы должны иметь сплошное цинковое покрытие по всей поверхности толщиной не менее 30мкм…»;
- Низкое качество нанесения цинкового покрытия. Во всех отобранных образцах отсутствует цинковое покрытие на внутренней поверхности труб.
Качество монтажа не соответствует требованиям пункта 4.6 СП 73.13330.2016 «Применение сварных соединений трубопроводов из оцинкованной стали не допускается». В результате соединения труб сваркой происходило выжигание цинкового покрытия на поверхности трубы в зоне сварного соединения, что в свою очередь привело к значительной коррозии незащищенной стальной поверхности труб.
Кроме того, качество и толщина нанесенного цинкового покрытия не соответствует требованиям ГОСТ 3262-75 пункт 2.7 «Оцинкованные трубы должны иметь сплошное цинковое покрытие по всей поверхности толщиной не менее 30мкм…».
Выявленные дефекты являются существенными, что привело систему горячего водоснабжения в ограниченно-работоспособное состояние за период эксплуатации с 2019 года.
На момент проведения обследования цинковое покрытие на внутренних поверхностях стальных труб отсутствует. В результате вода в системе имеет прямой контакт с незащищенной стальной поверхностью. Обеспечить воду питьевого качества в данной ситуации не представляется возможным, так как отсутствует антикоррозионное покрытие, что не соответствует требованиям СП 30.13330.2020 «Внутренний водопровод и канализация зданий». Необходимо произвести замену труб и обеспечить требования пункта 11.2 «Материал труб и соединительных деталей для систем холодного и горячего водоснабжения следует выбирать на основании технико-экономического и гидравлического расчетов, коррозионной агрессивности транспортируемой воды, а также условий обеспечения надежности, долговечности работы трубопроводов и требований к качеству воды. Срок службы систем водоснабжения при температуре воды 20°С и нормативном давлении должен составлять не менее 50 лет, а при температуре 75°С и нормативном давлении - не менее 25 лет».
Эксплуатирующая организация эксплуатирует систему горячего водоснабжения с момента ввода в эксплуатацию жилого дома. При этом смонтированные трубопроводы при строительстве жилого дома изначально не обеспечивали требования, в части отсутствия антикоррозионного покрытия в зоне сварных соединений, пункта 4.7 СП 30.13330.2012 (действовал на момент строительства жилого дома) «Трубы, арматура, оборудование и материалы, применяемые при устройстве внутренних систем холодного и горячего водоснабжения, канализации и водостоков, должны соответствовать требованиям настоящих норм, национальных стандартов, санитарноэпидемиологических норм и других документов, утвержденных в установленном порядке.
Для транспортирования и хранения воды питьевого качества следует применять трубы, материалы и антикоррозионные покрытия, прошедшие санитарно-эпидемиологическую экспертизу и имеющие соответствующие разрешения и сертификаты для применения в хозяйственно-питьевом водоснабжении.».
Кроме того, было установлено в ходе лабораторных испытаний (протокол испытаний №0110-2 от 01.10.2024 года), что толщина цинкового покрытия не соответствует требованиям пункта 2.7 ГОСТ 3262-75 «Оцинкованные трубы должны иметь сплошное цинковое покрытие по всей поверхности толщиной не менее 30мкм…».
Перечисленные дефекты в совокупности привели к преждевременному выходу из эксплуатации элементов трубопроводов за счет интенсивных процессов коррозии стальных труб, что приводило к истончению стенок труб и как следствие происходило нарушение герметичности, за счет более выраженной язвенной коррозии в локальных точках труб.
В данной ситуации повлиять на интенсивность коррозионных процессов стальных оцинкованных труб либо их способствованию эксплуатирующая организация не могла.
Для производства данной экспертизы экспертом был совершен осмотр системы ГВС в подвале и выборочно в квартирах.
Однако данное заключение не может быть принято судом во внимание, поскольку не подтверждает причину залива непосредственно в помещении № 8 – 18.08.2023.
С целью установления причины залива и определения стоимости восстановительного ремонта по определению суда от 07.10.2024 по делу проведена строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено ООО ЦСЭ Основа.
В соответствии с заключением эксперта№ 2-1937/24 от 23.10.2024, наиболее вероятной причиной возникновения залива 18.08.2023 помещения №8 по адресу: <...>, является недостатки строительно-монтажных работ, а также нарушения требований, обязательных правил и стандартов монтажа при производстве трубопровода системы ГВС (наиболее вероятно произошедшие по причине ненадлежащего качества устройства резьбовых монтажных соединений трубопроводов.).
Недостатки строительно-монтажных работ, a также нарушения требований, обязательных правил и стандартов монтажа при производстве трубопровода системы ГВС в помещении ***, имелись.
Нарушения соблюдения обязательных правил, требований и стандартов при обслуживании указанной системы ГВС, не имелись.
Дефекты, недостатки строительных работ, указанные в заключениях специалистов, в помещении № *** по адресу: ***, появились в результате нарушения технологий их выполнения. Данные недостатки не носят эксплуатационный характер.
Рыночная стоимость возмещения причиненного в результате залива ущерба от 18.08.2023 помещению № 8 по адресу: <...>, по состоянию на дату залива, составляет: 169 075,67 руб., стоимость поврежденного движимого имущества, составляет: 19 511,67 руб.
Заключение эксперта соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, полное и ясное, сомнений в правильности выводов не вызывает, сторонами не оспаривалось, а потому принимается судом во внимание в совокупности с иными доказательствами.
В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодека РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: … безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п.п. 5,10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность". В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: … б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества …
В соответствии с п.п. 5.1, 6 ст. 7 ФЗ № 214-ФЗ Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ от 30.12.2004, гарантийный срок на технологическое присоединение и инженерное оборудование составляет 3 года с момента подписания первого акта приема-передачи при условии соблюдения норм и правил эксплуатации). Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока.
Оценив представленные доказательства, в совокупности, по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об обоснованности иска о возмещении ущерба следствие залива помещения № *** в д. ***в по ул. *** в ***, принадлежащего ФИО1, с управляющей компании ООО Деловой центр на Смирновской, поскольку установлено, что залив произошел вследствие течи отвода полотенцесушителя в помещении выше № 35 по указанному адресу, который находится в зоне эксплуатационной ответственности управляющей компании и относится к общедомовому имуществу, на что указано в акте о заливе.
Доводы ответчика ООО Деловой центр на Смирновской о том, что дефекты, недостатки строительных работ, указанные в заключениях специалистов, в помещении № *** по адресу: ***, появились в результате нарушения технологий их выполнения, данные недостатки не носят эксплуатационный характер, что исключает ответственность управляющей компании, признаются судом несостоятельными, поскольку многоквартирный дом находится в управлении ООО Деловой центр на Смирновской, которое не обеспечило истцу сохранность его имущества, причинило ущерб в результате залива по причине ненадлежащей эксплуатации общего имущества. Указанный ответчик, с 2021, зная о наличии строительных недостатков при монтаже системы горячего водоснабжения, в пределах гарантийного срока, не обращался к застройщику ООО Искона с требованием об устранении недостатков, в суд с иском о понуждении к устранению недостатков, при этом сам мер к надлежащему содержанию общего имущества не принимал, а потому по договору управления отвечает перед собственником помещения (истцом) за причиненный вред.
Размер ущерба с достоверностью установлен заключение эксперта ООО ЦСЭ Основа в сумме 188 587,34 руб., не опровергнут ответчиком ООО Деловой центр на Смирновской, а потому подлежит взысканию с указанного ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя бездействием управляющей компании ООО Деловой центр на Смирновской установлен судом, постольку с последнего в пользу истца следует присудить разумную компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца.
Требования истца к ООО Искона о возмещении ущерба и компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку заявлены по истечению гарантийного срока, к ненадлежащему ответчику.
В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В связи с рассмотрением указанного дела истцом понесены расходы по оплате юридических услуг ООО Драйв-С Компани в сумме 50 000 руб., что обосновано договором поручения № 3-067/23 от 29.09.2023 и квитанцией об оплате; расходы по оценке ущерба в ООО Драйв-С Компани в сумме 8 000 руб., что обосновано договором № 23-29083-1 от 29.09.2023 и квитанцией об оплате, почтовые расходы в связи с направлением ответчику копии иска и претензии в сумме 380 руб.; нотариальные расходы по оформлению доверенности на представителя в сумме 2 500 руб. на ведение конкретного дела в суде в связи с заливом помещения.
Такие расходы истца связаны с делом, понесены им вынуждено с целью защиты нарушенного права, а потому в отсутствие со стороны ООО Деловой центр на Смирновской доказательств чрезмерности расходов по оплате юридических услуг, с учетом длительности рассмотрения спора, объема оказанной правовой помощи и занятости представителя в суде, такие расходы подлежат возмещению с указанного ответчика в пользу истца в полном объеме.
В соответствии с ч. 6 ст. 98 ГПК РФ в случае неисполнения стороной или сторонами обязанности, предусмотренной частью первой статьи 96 настоящего Кодекса, если в дальнейшем они не произвели оплату экспертизы или оплатили ее не полностью, денежные суммы в счет выплаты вознаграждения за проведение экспертизы, а также возмещения фактических расходов эксперта, судебно-экспертного учреждения, понесенных в связи с проведением экспертизы, явкой в суд для участия в судебном заседании, подлежат взысканию с одной стороны или с обеих сторон и распределяются между ними в порядке, установленном частью первой настоящей статьи.
По определению суда от 07.10.2024 по делу ООО ЦСЭ Основа проведена судебная строительно-техническая экспертиза, расходы за производство экспертизы возложены на федеральный бюджет, с дальнейшим распределением расходов на проведение экспертизы при вынесении решения по настоящему спору, и составили 120 000 руб., а потому подлежат возмещению за счет проигравшей стороны ООО Деловой центр на Смирновской.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца следует присудить 50% от присужденной суммы 188 587,34+10 000 /2 = 99 293,67 руб. в счет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО Деловой центр на Смирновской в пользу бюджета г. Москвы следует присудить расходы по уплате государственной пошлины в сумме 9 658 руб., исходя из удовлетворённых судом требований, поскольку истец при обращении в суд от ее уплаты был освобожден в силу ст. 333.36 ГК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО Деловой центр на Смирновской, ИНН <***>, в пользу ФИО1, паспорт ***, в счет причиненного ущерба 188 587,34 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 99 293,67 руб., в счет возмещения расходов по оплате услуг оценщика 8 000 руб., расходов по оплате услуг нотариуса в размере 2 500 руб., расходов по оплате юридических услуг 50 000 руб., почтовые расходы в размере 380 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО Деловой центр на Смирновской в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 9 658 руб.
Взыскать с ООО Деловой центр на Смирновской в пользу ООО ЦСЭ Основа в счет возмещения расходов по оплате судебной экспертизы 120 000 руб.
Решение суда подлежит обжалованию в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 09 апреля 2025 года.
Судья: