Решение по делу № 2-613/2023 от 11.09.2023

Гражданское дело № 2-613/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ст. Крыловская 11 сентября 2023 года

Крыловской районный суд Краснодарского края в составе:

судьи Береза Т.Н.,

при секретаре Боровик И.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда,

Установил:

В суд обратился территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований ссылается на следующие обстоятельства:

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах поступило обращение из Администрации Президента РФ № от ДД.ММ.ГГГГ гр-ки ФИО1 на нарушения сроков поставки товара, приобретенного через Интернет-магазин «Оазис-роз», такое же обращение поступило в ТО от нее лично, в котором она просит подать иск в суд по месту нахождения ответчика в защиту ее прав.

ДД.ММ.ГГГГ, гр-ка ФИО1 сделала 2 заказа (№) саженцев растений в Интернет-магазине «Оазис-роз» ИП ФИО2 (истец информирует суд о том, что у истца отсутствует информация о дате и месте рождения ответчика), фактический адрес: <адрес>), финансово-хозяйственную деятельность не ведет.

Заказ № от ДД.ММ.ГГГГ состоял из 10 позиций саженцев растений (слива -2, фундук-2, земляника разных сортов-6) на сумму 1799,98( одна тысяча девятьсот девяносто девять рублей, девяносто восемь копеек). Заказ № от ДД.ММ.ГГГГ состоял из 12 позиций саженцев растений (крыжовник-1, голубика-4, малина-1, смородина-3, ежемалина-2, брусника-1) на сумму 2707,00 (две тысячи семьсот рублей, ноль копеек). Согласно оферты заказ был оплачен по предоплате ДД.ММ.ГГГГ в сумме 4507,00рублей все 100%. Факт покупки и уплаты цены товара подтверждается справкой по операции ПАО Сбербанк ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГг. было направлено уведомление продавцу об отказе от товара и ДД.ММ.ГГГГг. претензия в адрес торговой площадки («Оазис-роз» принадлежащей ИП ФИО2) с требованием вернуть денежные средства за непоставленный товар.

Отказ от товара от 03.05.2023г. о возврате денег в установленный Законом срок до 10 дней (ст.21 Закона РФ №) ответчиком оставлен без удовлетворения. По настоящее время ее требования и письма игнорируют, отвечают, что заказ аннулирован, но деньги не возвращают. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена (во второй половине апреля, т.е. до 30 апреля), до дня удовлетворения требований потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Согласно расчету неустойки, Сумма неустойки составляет: 45,07 рублей х 89 дней = 4011,23 рублей.

На основании изложенного истец просит суд: расторгнуть договоры купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ из 10 позиций саженцев растений (слива -2, фундук-2, земляника разных сортов-6) на сумму 1799,98( одна тысяча девятьсот девяносто девять рублей, девяносто восемь копеек) и № от ДД.ММ.ГГГГ из 12 позиций саженцев растений (крыжовник-1, голубика-4, малина-1, смородина-3, ежемалина-2, брусника-1) на сумму 2707,00 (две тысячи семьсот рублей, ноль копеек), заключенный 26.09.2022г. между гр-кой ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договорам купли- продажи № и № от 26.09.2022г. в размере 4507,00рублей.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в размере 4011,23 рубля в период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. за нарушения сроков поставки товара в соответствии с требованиями гр-ки ФИО1

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. за причиненные ей нравственные страдания, выразившиеся в том, что ее обманывали, игнорировании ее требования.

По указанным основаниям взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу потребителя ФИО1 9518,23 рубля ( 4507,0 рубля за саженцы растений, 1000 рублей моральный вред, 4011,23 рубля неустойка ).

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебное заседание представитель территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах ФИО3 не явилась, в материалы дела представила ходатайство о рассмотрении дела без участия представителя территориального отдела. Исковые требования поддержала в полном объеме.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, о месте и времени судебного разбирательства уведомлена надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

В судебное заседание ответчик ФИО2 не явился, о месте и времени судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

Исследовав материалы гражданского дела, суд считает исковые требования территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда, законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению, а также по следующим основаниям.

Судом установлено, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах поступило обращение из Администрации Президента РФ № от ДД.ММ.ГГГГ гр-ки ФИО1 на нарушения сроков поставки товара, приобретенного через Интернет-магазин «Оазис-роз», такое же обращение поступило в ТО от нее лично, в котором она просит подать иск в суд по месту нахождения ответчика в защиту ее прав.

ДД.ММ.ГГГГ, гр-ка ФИО1 сделала 2 заказа (№ растений в Интернет-магазине «Оазис-роз» ИП ФИО2 (истец информирует суд о том, что у истца отсутствует информация о дате и месте рождения ответчика), фактический адрес: <адрес> финансово-хозяйственную деятельность не ведет.

Судом установлено, что Заказ № от ДД.ММ.ГГГГ состоял из 10 позиций саженцев растений (слива -2, фундук-2, земляника разных сортов-6) на сумму 1799,98( одна тысяча девятьсот девяносто девять рублей, девяносто восемь копеек). Заказ № от ДД.ММ.ГГГГ состоял из 12 позиций саженцев растений (крыжовник-1, голубика-4, малина-1, смородина-3, ежемалина-2, брусника-1) на сумму 2707,00 (две тысячи семьсот рублей, ноль копеек). Согласно оферты заказ был оплачен по предоплате ДД.ММ.ГГГГ в сумме 4507,00рублей все 100%. Факт покупки и уплаты цены товара подтверждается справкой по операции ПАО Сбербанк ДД.ММ.ГГГГ.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 261 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой. Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. В чате на официальном сайте ей пообещали, что заказ покупателю будет передан во второй половине апреля ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ ей написали, что заказ будет отправлен. 3 мая она была вынуждена отказаться от товара и попросила вернуть деньги. На неоднократные письма и звонки внятных ответов не было, до настоящего времени ДД.ММ.ГГГГ товар потребителю не был передан и деньги не возвращены.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГг. было направлено уведомление продавцу об отказе от товара и ДД.ММ.ГГГГг. претензия в адрес торговой площадки («Оазис-роз» принадлежащей ИП ФИО2) с требованием вернуть денежные средства за непоставленный товар. Копии прилагаются.

В соответствии с п.2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон) если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, непереданного продавцом.

Отказ от товара от ДД.ММ.ГГГГ. о возврате денег в установленный Законом срок до 10 дней (ст.21 Закона РФ № 2300-1) ответчиком оставлен без удовлетворения. По настоящее время ее требования и письма игнорируют, отвечают, что заказ аннулирован, но деньги не возвращают. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно статье 23 Закона "О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков... продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара".

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена (во второй половине апреля, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ), до дня удовлетворения требований потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им сумм

Согласно расчета неустойки, представленной истцом следует: Отказ от товара, в связи с нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара предъявлен ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей срок удовлетворения требования в течении десяти дней.

Срок удовлетворения требований наступил ДД.ММ.ГГГГ и не были удовлетворены по настоящее время.

Количество просроченных дней, на день подачи искового заявления, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ -89 дней.

Стоимость саженцев составляет 4507,00 рублей.

1% от стоимости саженцев 45,07 рублей.

Сумма неустойки составляет: 45,07 рублей х 89 дней = 4011,23 рублей.

Судом расчет проверен, признан обоснованным, арифметически верным.

Согласно разъяснениям, данным в п. 65 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, по смыслу ст. 330 ГК РФ, Истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ)

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела, ФИО1 ответчиком причинены нравственные страдания из-за обмана, потраченного в пустую времени на выбор товара на сайте и на переписку с поставщиком по поводу надлежащего выполнения заказа, долгого ожидания возврата средств, обманутых надежд из-за невозможности вырастить выбранные и заказанные растения, в связи с чем моральный вред ФИО1 оценивает в 1000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного суд полагает исковые требования территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда, подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковое заявление территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Кущевском, Крыловском, Павловском, Ленинградском районах в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 ИНН ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда, удовлетворить.

Расторгнуть договоры купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ из 10 позиций саженцев растений (слива -2, фундук-2, земляника разных сортов-6) на сумму 1799,98( одна тысяча девятьсот девяносто девять рублей, девяносто восемь копеек) и № от ДД.ММ.ГГГГ из 12 позиций саженцев растений (крыжовник-1, голубика-4, малина-1, смородина-3, ежемалина-2, брусника-1) на сумму 2707,00 (две тысячи семьсот рублей, ноль копеек), заключенный ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные по договорам купли- продажи № и № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 4507,00 (Четыре тысячи пятьсот семь) рублей.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в размере 4011, (Четыре тысячи одиннадцать рублей) 23 копейки в период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. за нарушения сроков поставки товара.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 (Одна тысяча) рублей.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4759 (четыре тысячи семьсот пятьдесят девять рублей) 11 копеек.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам апелляционной инстанции Краснодарского краевого суда в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Судья подпись Т.Н. Береза