№ 2-3048/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 марта 2023 года г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Саркисовой Е.В.,

при секретаре Акимовой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «БСХ Бытовые приборы» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

Установил:

Истец обратилась в суд с иском, с учетом уточнений, к ответчику в котором просит взыскать неустойку в размере 165 999 руб., компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб., штраф в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ Истец приобрела у Общества с ограниченной ответственностью «МВМ», магазин «Эльдорадо» в собственность Товар, стоимостью ..... (восемьдесят девять тысяч девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ произошла поломка Товара: стиральная машина не запускала режим «отжим». В связи с тем, что на товар был установлен гарантийный срок, истец, как потребитель ДД.ММ.ГГГГ, обратилась к Продавцу, который порекомендовал обратиться к уполномоченной изготовителем Товара организации - Обществу с ограниченной ответственностью БСХ Бытовые Приборы который также является авторизированным сервисным центром по ремонту техники торговой марки «Bosch». Поскольку в добровольном порядке ответчиком денежные средства перечислены не были, вынуждена обратиться в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, направив представителя, которая исковые требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Ответчик ООО «БХС Бытовые Приборы» в судебном заседании в лице представителя против требований возражали по основаниям, изложенным в письменном отзыве.

Выслушав доводы участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 401 ГК РФ, Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела у Общества с ограниченной ответственностью «МВМ», магазин «Эльдорадо» в собственность Товар, стиральную машину с сушкой ..... стоимостью ..... руб., что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ произошла поломка товара: стиральная машина не запускала режим «отжим».

В связи с тем, что на Ттовар был установлен гарантийный срок, истец ДД.ММ.ГГГГ, обратилась к Продавцу, который порекомендовал обратиться к уполномоченной изготовителем Товара организации - Обществу с ограниченной ответственностью БСХ Бытовые Приборы который является авторизированным сервисным центром по ремонту техники торговой марки .....

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к ответчику по номеру телефона № по вопросу поломки товара, специалистами зарегистрирован заказ истца под №.

ДД.ММ.ГГГГ года в ..... часов ..... минуту на телефонный номер Истца ....., поступило SМS-сообщение о том, что ДД.ММ.ГГГГ приедет уполномоченный представитель Ответчика - инженер Вячеслав для проведения диагностики Товара. В указанную дату инженер по адресу Истца не приехал. Со стороны Ответчика и от уполномоченных представителей не поступали звонки об изменении либо отмене даты приезда по заказу. Истец также не заявлял о каких-либо изменениях по заказу.

Истец в адрес ответчика направила досудебную претензию двумя способами:

1. ДД.ММ.ГГГГ посредством почтового отправления. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором РПО №, ответчик лучил претензию ДД.ММ.ГГГГ.

2. ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты Ответчика ...... Согласно ответному письму, полученному от Ответчика на электронную почту Истца, претензия Истца получена «ДД.ММ.ГГГГ года, регистрационный номер претензии №.

Согласно представленной копии платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком произведен возврат денежных средств в размере ..... руб. – возмещение по претензии.

Кроме того, как указывает ответчик, ими было принято решение о предложении истцу заключения мирового соглашения, ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами достигнуто соглашение о возврате сумы ..... руб., что в двукратном размере превышает стоимость купленного товара.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу пп. а п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона взыскивается без ограничения какой-либо суммой.

Однако, 22.04.2022г. истцом в адрес ответчика направлена претензия с указанием реквизитов для перечисления денежных средств и суммы возмещения. Таким образом, период неустойки не может исчисляться ранее ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как подтверждается представленными ответчиком документами, истец, получив возврат денежных средств за товар, действительно неоднократно уклонялась от его передачи ответчику, что свидетельствует о недобросовестном поведении истца.

Оценив вышеизложенное, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 12, 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 к ООО «БСХ Бытовые приборы» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Одинцовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.В. Саркисова

Мотивированное решение составлено 24 марта 2023г.