Дело № 2-1326/2025
75RS0023-01-2025-001998-79
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ (не вступило в законную силу)
Именем Российской Федерации
16 июня 2025 года
Черновский районный суд г.Читы
в составе председательствующего Рушкулец В.А.,
при помощнике судьи Лобановой Я.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Чите, в помещении суда, гражданское дело по исковому заявлению по Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю к обществу с ограниченной ответственностью «Гарантия» о признании противоправными действий и их прекращении, возложении обязанностей,
установил:
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратилось в суд с указанным иском в защиту неопределенного круга лиц, ссыпаясь на следующее.
В адрес Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение потребителя (вх. №/ж09-2025 от ДД.ММ.ГГГГ), проживающего в многоквартирном <адрес> в <адрес> края о поступлении в <адрес> холодного ненадлежащего качества.
В целях рассмотрения обращения Управлением в адрес ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» было направлено задание о проведении исследований проб воды холодного и горячего водоснабжения в жилом помещении, расположенном в <адрес> в <адрес> края, в подвальном помещении жилого дома, а также разводящей сети и насосной станции, находящихся на обслуживании на всех этапах системы водоснабжения, по которым осуществляется транспортировка питьевой воды к потребителю в границах эксплуатационной ответственности ООО «Гарант», на соответствие требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (далее - СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21).
Согласно протоколам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» проба холодной воды, отобранная в квартире потребителя, подвальном помещении многоквартирного <адрес>, а также на магистральных сетях водоснабжения - на водоразборных колонках в <адрес> не соответствовали требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».
Таким образом, обеспечение потребителей коммунальной услугой холодного водоснабжения проживающих в многоквартирном жилом <адрес> в <адрес>, осуществляется с использованием питьевой воды, качество которой по своим санитарно-химическим показателям не соответствует требованиям, предъявляемым к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения.
Ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей питьевое и хозяйственно-бытовое водоснабжение вышеуказанного жилого дома, является ООО «Гарантия».
26.03.2025 в адрес ООО «Гарантия» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, зарегистрированное в ФГИС «Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий» под номером №, которое получено ООО «Гарантия» ДД.ММ.ГГГГ (согласно сведениям ФГИС «Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий», раздел «Сведения об информировании контролируемого лица в ЕПГУ»).
Являясь исполнителем коммунальной услуги, ООО «Гарантия» обязано принимать меры, направленные на соблюдение обязательных требований к качеству воды питьевого централизованного водоснабжения, обеспечив соответствие качества питьевой воды гигиеническим нормативам в распределительных сетях системы водоснабжения, транспортирование питьевой воды к многоквартирному дому № по <адрес> в <адрес>, внутридомовых сетей системы водоснабжения на границе эксплуатационной ответственности ООО «Гарантия» (п.8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №), а также в квартирах потребителей, обеспечив предоставление потребителям услуги водоснабжения, качество которой соответствует требованиям санитарных правил.
Правилами № предусматриваются все возможные способы определения как начала, так и окончания периода нарушения качества коммунальной услуги.
ООО «Гарантия» обязанность по установлению причин нарушения качества при предоставлении коммунальных услуг не исполнило, не установило и документально не подтвердило, что предоставление коммунальных услуг с нарушением качества вызвано ненадлежащим исполнением обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, т.е. по вине управляющей организации.
Также, ООО «Гарантия» не установило и не организовало проведение экспертизы в целях подтверждения соответствия качества поставляемого коммунального ресурса, необходимого для предоставления коммунальных услуг на границе - в точке (месте) раздела внутридомовых систем и централизованных сетей холодного водоснабжения.
Факт возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества жителям указанного многоквартирного дома в настоящее время не установлен.
На основании изложенного, истец просил суд признать противоправными и прекратить действия ООО «Гарант» в отношении неопределенного круга потребителей - жителей многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, выразившееся в оказании с ДД.ММ.ГГГГ коммунальной услуги холодного водоснабжения ненадлежащего качества.
Обязать ООО «Гарантия» в течение трех месяцев с момента вступления решения суда в законную силу обеспечить оказание потребителям - жителям многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> коммунальной услуги холодного водоснабжения надлежащего качества в соответствие с обязательными требованиями СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21.
Признать противоправными и обязать прекратить действия ООО «Гарантия» по взиманию с неопределенного круга потребителей - жителей многоквартирного <адрес> в <адрес>, платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения вследствие предоставления такой услуги ненадлежащего качества (несоответствие качества питьевой воды требованиям, установленным санитарными нормами и правилами) в период с ДД.ММ.ГГГГ и до приведения в соответствие качества питьевой воды обязательным требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21, подтвержденного лабораторными исследованиями проб отобранных в месте прохождения границы внутридомовых инженерных систем жилого дома по адресу: <адрес> в <адрес> и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения; а в случае невозможности отбора в месте прохождения указанной границы по причине отсутствия пробоотборного крана, в квартире потребителей <адрес> в <адрес>.
Обязать ООО «Гарантия» в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу осуществить перерасчет платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения потребителям - жителям многоквартирного <адрес> в <адрес>, в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества (несоответствие качества питьевой воды требованиям, установленным санитарными нормами и правилами) в период с 18.02.2025 и до приведения соответствия качества питьевой воды обязательным требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21, с указанием перерасчета платы в платежных документах.
Обязать ООО «Гарантия» довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок со дня вступления его в законную силу через средства массовой информации.
В судебном заседании представитель истца Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю ФИО1, действующий на основании доверенности, требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске, просил их удовлетворить.
Ответчик ООО «Гарантия» в судебное заседание представителя не направило, о дате и месте рассмотрения дела извещено надлежаще, о причинах неявки суду не сообщило.
Третье лицо ООО УК «Жилмассив» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечило, надлежаще извещено о времени и месте слушания дела, о причинах неявки суду не сообщило.
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 11 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг.
Согласно ч. 1, ч. 2 ст. 19 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.
По общим правилам, питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства.
Организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям (статья 23 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении», статья 19 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»).
В соответствии ст. 32 Федерального закона N 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» производственный контроль, в том числе проведение лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий в процессе производства, хранения, транспортировки и реализации продукции, выполнения работ и оказания услуг, а также условиями труда осуществляется индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами в целях обеспечения безопасности и (или) безвредности для человека и среды обитания таких продукции, работ и услуг.
В соответствии с ч. 1 ст. 24 Федерального закона N 416-ФЗ от 07.12.2011 «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.
Пунктом 5 ст. 25 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжение и водоотведении» установлено, что программа производственного контроля качества питьевой воды разрабатывается организацией, осуществляющей соответственно холодное водоснабжение, и согласовывается с территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.
Согласно п. 75 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно- противоэпидемических (профилактических) мероприятий» качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам.
В соответствии с п. 77, п. 79 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» хозяйствующие субъекты, осуществляющие водоснабжение и эксплуатацию систем водоснабжения, должны осуществлять производственный контроль по программе производственного контроля качества питьевой воды, разработанной и согласованной в соответствии с Правилами осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.01.2015 N 10 и приложениями N 2 - N 4 к Санитарным правилам.
В силу п. 81 СанПиН 2.1.3684-21 не допускается наличие в питьевой воде посторонних включений и поверхностной пленки.
Согласно таблицам 3.1, 3.13 раздела III СанПиН 1.2.3685-21 вода должна соответствовать требованиям по органолептическому показателю - мутности (гигиенический норматив - не более 2,6 ЕМФ или не более 1,5 мг/дм3); санитарно-химическому показателю - железо (гигиенический норматив не более 0,3 мг/дм3).
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ в интернет-приемную официального портала Забайкальского края администрации Губернатора Забайкальского края, поступило обращение жителя <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, в котором он ссылался на ненадлежащее качество воды, предоставляемой потребителям услуги водоснабжения в <адрес>, которое ДД.ММ.ГГГГ направлено в адрес Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю. (л.д. 19 оборот)
ДД.ММ.ГГГГ Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поручило ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» проведение отбора и исследований проб воды из точек отбора в жилой квартире <адрес> в <адрес> края, холодного и горячего водоснабжения; в подвальном помещении указанного дома; насосной станции «Медвежий ключ» Забайкальского края, Могочинского м.о., <адрес>, в 7 км юго-восточнеег. Могоча, в долине реки Нижнее Олонгро (питьевая вода), находящейся на обслуживании ООО «Гарантия»; в точке отбора, насосной станции «<адрес>, Могочинского м.о., п.<адрес> стр. 2, в 6 км северо-западнее <адрес> (питьевая вода), находящейся на обслуживании ООО «Гарантия»; в точке отбора, на насосной станции «Майкопская сопка», <адрес>, Могочинского м.о., <адрес>, соор. 1, находящейся на обслуживании ООО «Гарантия»; в точке отбора, нагорные баки, <адрес>, Могочинского м.о., <адрес> стр. 1, находящейся на обслуживании ООО «Гарантия»; в точке отбора, водоразборная колонка, <адрес>, Могочинский м.о, <адрес>, находящейся на обслуживании ООО «Гарантия»; в точке отбора, водоразборная колонка, <адрес>, Могочинский м.о, <адрес>, находящейся на обслуживании ООО «Гарантия»; в точке отбора, водоразборная колонка, <адрес>, Могочинский м.о, <адрес>, находящейся на обслуживании ООО «Гарантия»; в точке отбора, водоразборная колонка, <адрес>, Могочинский м.о, <адрес>, перекресток <адрес>, находящейся на обслуживании ООО «Гарантия». (л.д. 18)
Такие пробы отобраны ДД.ММ.ГГГГ в указанных точках.
Согласно протоколам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес> на день проведения отбора ДД.ММ.ГГГГ проба питьевой воды:
- на водоразборной колонке <адрес>, район Могочинский, в <адрес> (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ) не соответствовала требования санитарно-химическому показателю - массовая концентрация железа - 0,54+0,14 мг/дм3, при величине допустимого уровня (ВДУ) не более 0,3 мг/л (л.д. 12);
- на водоразборной колонке <адрес> (протокол испытаний № ДД.ММ.ГГГГ) в <адрес> не соответствовала требованиям по санитарно-химическому показателю - массовая концентрация железа - 1,11+0,28 мг/дм3, при (ВДУ) не более 0,3 мг/л (л.д. 13);
- на водоразборной колонке <адрес> (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ) в <адрес> не соответствовала требованиям по санитарно-химическому показателю - массовая концентрация железа - 0,57+0,14 мг/дм3, при (ВДУ) не более 0,3 мг/л (л.д. 14);
- в квартире потребителя (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ) не соответствовала требованиям по санитарно-химическому показателю - массовая концентрация железа - 0,53+0,13 мг/дм3, при (ВДУ) не более 0,3 мг/л; (л.д. 15)
- на водоразборной колонке <адрес>) (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ) в <адрес> не соответствовала требованиям по санитарно-химическому показателю - массовая концентрация железа - 0,47+0,12 мг/дм3, при (ВДУ) не более 0,3 мг/л (л.д. 16);
- в подвальном помещении (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ) <адрес> в <адрес> не соответствовала требованиям по санитарно-химическому показателю - массовая концентрация железа - 0,48+0,12 мг/дм3, при (ВДУ) не более 0,3 мг/л, (л.д. 17);
Из изложенного следует, что пробы холодной воды, отобранные в квартире потребителя, подвальном помещении многоквартирного <адрес>, а также на магистральных сетях водоснабжения — на водоразборных колонках в <адрес> не соответствовали требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», установлено превышение критерия существенного ухудшения качества питьевой воды по показателям массовая концентрация железа, мутность.
Ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей питьевое и хозяйственно-бытовое водоснабжение вышеуказанного жилого дома является ООО «Гарантия», которое в ответе на запрос Управления (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ) указывает, что источником хозяйственно-питьевого водоснабжения населения <адрес> являются подземные воды, забор которых осуществляется из трех скважин. Качество воды в распределительной сети в 2024 года было достаточно стабильным как по санитарно-химическому, так и по микробиологическому составу. При проведении исследования проб холодной воды ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» ДД.ММ.ГГГГ, установлено несоответствие по санитарно-химическому составу показателю - железо. Предполагаемой причиной повышенного содержания железа и общей жесткости являются природные свойства подземных вод, отсутствие сооружений водоподготовки на источниках водоснабжения, загрязнение воды в изношенных водоразводящих сетях. Данная проблема находится на контроле главы Могочинского муниципального округа. До настоящего времени инвестиционные программы для ООО «Гарантия», осуществляющего регулируемые функции в сфере водоснабжения на территории городского поселения «Могочинское» и «Ключевское», а также с.п. «Сбегинское» не разрабатывались.
В настоящее время специалистом ООО «Гарантия» разрабатываются изменения в программу производственного контроля для согласования с территориальным отделом Управления в <адрес>, после чего образцы проб будут доставлены в лабораторию для исследования. (л.д. 23)
По общим правилам, питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства.
Обязательные требования к качеству воды питьевого централизованного водоснабжения определены СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».
В соответствии с ч.15 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.
Являясь ресурсоснабжающей организацией, ООО «Гарантия» обязано обеспечить качество холодной воды, её соответствие гигиеническим нормативам соответствие гигиеническим нормативам на границе раздела внутридомовых сетей системы централизованного водоснабжения жилого дома и магистральных сетей системы централизованного водоснабжения, однако материалами дела подтверждается, что обеспечение потребителей, проживающих в многоквартирном жилом <адрес> в <адрес>, ООО коммунальной услугой холодного водоснабжения осуществляется с использованием питьевой воды, качество которой по своим санитарно-химическим показателям не соответствует требованиям, СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»,
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о противоправном характере поведения ООО «Гарантия» как ресурсоснабжающей организации, выразившееся в предоставлении потребителям услуги холодного водоснабжения ненадлежащего качества, с момента отбора проб, ДД.ММ.ГГГГ.
Требования о возложении на ООО «Гарантия» обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей – жителей многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, выразившееся в оказании ДД.ММ.ГГГГ коммунальной услуги холодного водоснабжения ненадлежащего качества обоснованы и подлежат удовлетворению.
Правилами № предусматриваются все возможные способы определения как начала, так и окончания периода нарушения качества коммунальной услуги.
Так, согласно п. 104 Правил № при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.
Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.
Получив ДД.ММ.ГГГГ предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, ООО «Гарантия» установлен факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, в том числе потребителям, проживающим в многоквартирном <адрес>, в <адрес>.
ООО «Гарантия» обязанность по установлению причин нарушения качества при предоставлении коммунальных услуг не исполнило, не установило и документально не подтвердило, что предоставление коммунальных услуг с нарушением качества вызвано ненадлежащим исполнением обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, т.е. по вине управляющей организации.
Кроме того, ООО «Гарантия» не установило и не организовало проведение экспертизы в целях подтверждения соответствия качества поставляемого коммунального ресурса, необходимого для предоставления коммунальных услуг на границе - в точке (месте) раздела внутридомовых систем и централизованных сетей холодного водоснабжения.
В судебном заседании представитель истца ссылался на то, что факт возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества жителям указанного многоквартирного дома в настоящее время не установлен.
Обратного стороной ответчика суду не представлено, судом не установлено.
Так как судом установлено нарушение прав потребителей со стороны ООО «Гарантия», на ответчика подлежит возложению обязанность привести качество холодного водоснабжения потребителей в соответствие с обязательными требованиями СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».
В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В случае некачественно оказанной услуги, в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право потребовать от исполнителя услуг соответствующего уменьшения цены выполненной услуги (перерасчета).
Согласно п. 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Условия изменения стоимости за некачественно оказанную услугу по холодному и горячему водоснабжению предусмотрены приложением N 1 к Правилам.
При несоответствии состава и свойств холодной и горячей воды установленным требованиям, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с п. 101 Правил.
В соответствии с п. 150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
В соответствии с п. 6 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
Поскольку судом установлен противоправный характер поведения ответчика ООО «Гарантия» по предоставлению потребителям услуги холодного водоснабжения ненадлежащего качества в день отбора проб ДД.ММ.ГГГГ, то на ответчика подлежит возложению обязанность осуществить перерасчет потребителям жителям многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> платы за услугу за ДД.ММ.ГГГГ.
Оснований для возложения обязанности осуществить такой перерасчет платы за ненадлежащего качества услугу за более длительный период не установлено, так как взятие проб по обращению потребителя осуществлялось однократно, динамика, кратность подачи воды ненадлежащего качества не проверялась.
Требование о признании противоправными и возложении обязанности прекратить действий ответчиков по взиманию с ДД.ММ.ГГГГ с неопределенного круга потребителей - жителей многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> платы за услугу истцом заявлены излишне, так как действующее законодательство в качестве меры ответственности за нарушение прав потребителей предусматривает осуществление перерасчета платы за соответствующую услугу.
Рассматривая требование истца о возложении обязанности на ответчиков довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок со дня вступления его в законную силу через средства массовой информации, суд приходит к выводу, что, так как действующим законодательством закреплено только требование о доведении до потребителей полной информации о предоставляемой услуге, оснований для размещения информации о перерасчете платы через средства массовой информации нецелесообразно. Данная информация может быть доведена до сведения потребителей любым общедоступным для пользователей услуги в многоквартирном жилом доме способом, в том числе через информационные доски в подъездах или путем отражения в платежных квитанциях. В данной части требования подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю к обществу с ограниченной ответственностью «Гарантия» удовлетворить частично.
Признать противоправными и обязать прекратить общество с ограниченной ответственностью «Гарантия» ОГРН <***>, ИНН/КПП <***>/753601001, действия в отношении неопределенного круга потребителей - жителей многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, выразившиеся в оказании ДД.ММ.ГГГГ коммунальной услуги холодного водоснабжения ненадлежащего качества.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Гарантия» ОГРН <***>, ИНН/КПП <***>/753601001, в течение трех месяцев с момента вступления решения суда в законную силу обеспечить оказание потребителям - жителям многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> коммунальной услуги холодного водоснабжения надлежащего качества в соответствие с обязательными требованиями СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Гарантия» ОГРН <***>, ИНН/КПП <***>/753601001, в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу осуществить перерасчет платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения потребителям - жителям многоквартирного <адрес> в <адрес>, в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества (несоответствие качества питьевой воды требованиям, установленным санитарными нормами и правилами) за ДД.ММ.ГГГГ, с указанием перерасчета платы в платежных документах.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Гарантия» довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок со дня вступления его в законную силу любым общедоступным для потребителей способом.
Требования о признании противоправными и возложении обязанности прекратить действия общества с ограниченной ответственностью «Гарантия» по взиманию с неопределенного круга потребителей - жителей многоквартирного <адрес> в <адрес>, платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения, а также осуществления перерасчета платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества за более длительный период, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Забайкальского краевого суда в течение одного месяца через Черновский районный суд г.Читы.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 30 июня 2025 года.