Решение по делу № 2-1217/2025 от 06.06.2025 | Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что с апреля 2024 года ООО УК «ЖСК» перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Ранее в судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исках. Просила иски удовлетворить. Представила письменные пояснения по делу, в которых указала, что уборка

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> удовлетворить частично.

№ 2-1217/2025

24RS0056-01-2024-012912-21

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Красноярск 26 мая 2025 года

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Судит А.Г.,

при секретаре Москвиной А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО УК «ЖСК» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что с апреля 2024 года ООО УК «ЖСК» перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги по уборке подъездов по адресу. Красноярск, <адрес>. В период с 01.06.2024 по 22.06.2024 ответчик не осуществлял по 2 подъезду услуг по уборке придомовой территории, услуг по уборке подъезда. Подъезд и придомовая территории завалены мусором. Уборка проводится только тогда, когда жильцы уведомляют о составлении акта о неоказании услуг. Просит взыскать с ООО УК «ЖСК» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. за не оказание услуг по уборке придомовой территории, подъезда 2 по адресу: <адрес>, не оказание услуг по замене лампочек в подъезде, то есть прекращение оказания услуг потребителю за период с 01.06.2024 – 22.06.2024, а так же штраф.

Так же истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что с апреля 2024 года ООО УК «ЖСК» перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги по уборке подъездов по адресу. Красноярск, <адрес>. В период с 01.07.2024 по 22.07.2024 ответчик не осуществлял по 2 подъезду услуг по уборке придомовой территории, услуг по уборке подъезда. Подъезд и придомовая территории завалены мусором. Уборка проводится только тогда, когда жильцы уведомляют о составлении акта о неоказании услуг. 22.07.2024 составлен акт о том, что уборка не осуществлялась. Просит взыскать с ООО УК «ЖСК» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. за не оказание услуг по уборке придомовой территории, подъезда 2 по адресу: <адрес>, не оказание услуг по замене лампочек в подъезде, то есть прекращение оказания услуг потребителю за период с 01.07.2024 – 22.07.2024, а так же штраф.

Так же истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что с апреля 2024 года ООО УК «ЖСК» перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги по уборке подъездов по адресу. Красноярск, <адрес>. 14.10.2024 составлен очередной акт с участием представителя ООО УК «ЖСК» о неоказании услуг ООО УК «ЖСК» в части проведения уборки в подъезде 2 по указанному выше адресу и придомовой территории. С 20.09.2024 до настоящего времени бежит горячая вода из стояка, участок не берет трубки. Заявки на горячую линию подавались неоднократно, однако, ремонт не производится с 20.09.2024. Истица находится в стрессовом состоянии. Ответ на претензию ответчик не представляет. Просит взыскать с ООО УК «ЖСК» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. за не оказание услуг по уборке придомовой территории, подъезда 2 по адресу: <адрес>, не оказание услуг в течение месяца по устранению течи со стояка с кипятком и в туалете с крыши от 14.10.2024, а так же штраф.

Определениями судей Центрального районного суда г. Красноярска от 27.02.2025 и от 31.03.2025 данные иски были объединены в одно производство.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель ответчика ООО УК «ЖСК, представитель третьего лица ООО «РемДомСтрой», ООО «РемДомСтрой+», представитель Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края не явились, о дне, времени и месте извещены надлежащим образом. Истец ФИО1 и представитель третьего лица ООО «РемДомСтрой» ФИО2 в телефонном режиме просили рассмотреть дело в их отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Ранее в судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исках. Просила иски удовлетворить. Представила письменные пояснения по делу, в которых указала, что уборка производилась один раз в месяц и только после претензии от нее к ответчику, вместо 4-х раз в месяц, поэтому все равно было грязно в подъезде. Из-за грязи развелись тараканы, которых никогда не было в доме. 2 месяца бежал кипяток со стояка. Первая ее претензия была в марте 2024 года, и с марта и по ноябрь 2024 ответчик знал о невыполнении обязательств и никаких мер не предпринимал. Тогда как свои обязательства по оплате не оказанных услуг истец выполнял полном объеме. На нервной почве у истца стали болеть ноги.

Ранее в судебном заседании представитель ответчика ФИО3 (доверенность № 155 от 21.04.2025) пояснял, что ООО УК «ЖСК» заключали договор подряда с ООО «РемДомСтрой» на выполнение услуг. Так же поддержал письменные отзывы на исковые заявления, где указали, что как следует из графика исполнения и контроля за оказанием услуги по уборке лестничных клеток ООО «РемДомСтрой» подметание и влажная уборка в июне 2024г. должна была производиться 18.06.2024г. и 28.06.2024г. Нарядами заданиями по уборке подтверждается выполнение работ по мытью полов 18.06.2024г. и 28.06.2024г. в многоквартирном доме №, расположенном по <адрес> в г. Красноярске. Актом проведения плановых/внеплановых мероприятий по осмотру жилого фонда от 22.07.2024г. установлено, что на момент осмотра лестничные площадки второго подъезда находятся в не удовлетворительном состоянии. На подоконниках присутствует пыль, пепел и окурки. С 01.07.2024г. по 22.07.2024г. уборка лестничной площадки и придомовой территории не производилась, данный акт подписан сотрудником ООО УК «ЖСК», а также собственниками данного МКД №№ 100, 70, 36. На основании составленного акта осмотра от 22.07.2024г. в августе 2024 года истцу ФИО1 был произведен перерасчет в размере 134,95 руб.. 03.07.2024г. между ООО УК «ЖСК» и подрядчиком ООО «РемДомСтрой+» заключен договор на выполнение работ. Как следует из акта осмотра от 14.10.2024 г. составленного инженером ООО УК «ЖСК» - подъезд № 2, лестничные марши находятся в неудовлетворительном состоянии. Уборка не производилась с 19.09.2024 по 14.10.2024 г. Придомовая территория также находится в неудовлетворительном состоянии. Что касаемо морального вреда, считают, что истцом не представлено доказательств причинения ему нравственных либо физических страданий. Просят отказать в удовлетворении требования о возмещении морального вреда, а в случае признания вины ООО УК «ЖСК» снизить сумму штрафа.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В силу ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2.3. ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее - Правила N 491), предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного, имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В соответствии с частью 1.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации утвердило минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а так же Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.05.2023).

Согласно п. 23. Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, следует, что работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

мытье окон;

очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Так же пунктами 24 и 25 Минимального перечня услуг и работ указаны работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее - придомовая территория), в холодный период года и работы по содержанию придомовой территории в теплый период года.

Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливают порядок оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п.п. «б» п. 2. Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 (далее - перечень услуг и работ), периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом: в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ФИО1 на основании договора купли-продажи от 21 декабря 2018 г. является собственником квартиры по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН (т. 1 л.д. 116).

Управление указанного многоквартирного дома в период с 31.03.2016 по 31.10.2024 осуществляло ООО УК «ЖСК» на основании договора управления МКД от 31 марта 2016 г. (т. 1 л.д. 33-43).

В приложении № 3 к данному договору указан перечень работ и услуг по содержанию общего имущества МКД, в том числе и уборка подъездов, лестничных площадок, работы по содержанию придомовой территории.

01.03.2024 между ООО УК «ЖСК» и ООО «РемДомСтрой» заключен договор № МЛ-СОД-85 на выполнение работ, предметом которого является содержание общего имущества многоквартирных домов, включая обслуживание конструктивных элементов зданий и внутридомовых инженерных систем, лестничных клеток, мусоропроводов, санитарное содержание придомовой территории, МАФ и стоянок ТКО (т. 1 л.д. 55-62).

Согласно п. 3.1 указанного договора, Заказчик имеет право проводить плановые и внеплановые обследования и проверки санитарного и технического состояния домов и придомовой территории, оценивать качество выполнения порученных Подрядчику работ. Требовать выполнения Подрядчиком условий настоящего договора. При выявлении недостатков в работе Подрядчика, а также в случае получения обращений потребителей требовать от Подрядчика: безвозмездного устранения недостатков.

03.07.2024 между ООО УК «ЖСК» и ООО «РемДомСтрой+» заключен договор № МЛ-СОД-294 на выполнение работ, предметом которого является содержание общего имущества многоквартирных домов, включая обслуживание конструктивных элементов зданий и внутридомовых инженерных систем, лестничных клеток, мусоропроводов, санитарное содержание придомовой территории, МАФ и стоянок ТКО (т. 2 л.д. 37-49).

13.06.2024 жильцами, проживающими по адресу: <адрес>, 2-й подъезд, составлен акт № 1, в котором зафиксировано, что с 01.06.2024 по 13.06.2024 ни разу не производилась ни сухая, ни влажная уборки подъезда № 2, не производится уборка придомовой территории дома прилегающей к подъезду № 2, не смотря на неоднократные заявки на участок не меняются неисправные лампочки в подъезде №2 (т. 1 л.д. 29). Данный акт был передан в ООО УК «ЖСК» 24.07.2024 о чем имеется отметка в получении.

17.06.2024 ФИО1 обратилась в адрес ООО УК «ЖСК» с претензией, где указывала на то, что с апреля 2024 года ООО УК ЖСК перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги по уборке подъездов. 11.06.2024 она направила на эл адрес приемной ООО УК ЖСК требование явиться для составления акта 13.06.2024, никто не пришел. Требовала выплатить компенсацию морального вреда (т. 1 л.д. 108).

18.06.2024 ФИО1 обращалась в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю с жалобой о том, что ООО УК ЖСК не осуществляет свои прямые обязанности, в частности по уборке придомовой территории (т. 2 л.д. 89). Данная жалоба была перенаправлена в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (т. 2 л.д. 88).

Так же 18.06.2024 ФИО1 обратилась в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края с жалобой о том, что ООО УК ЖСК не осуществляет свои прямые обязанности, в частности по уборке придомовой территории (т. 2 л.д. 86).

Как следует из ответа Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, что в Службу поступали обращения ФИО1 по вопросам ненадлежащего содержания общего имущества МКД и иным вопросам за 2022-2025 г.г. В одном из ответов от 18.07.2024 Служба сообщила ФИО1 о том, что Службой в принято решение проинформировать ООО УК «ЖСК» о необходимости надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в МКД в части проведения работ по уборке мест общего пользования и придомовой территории.

26.06.2024 жильцами, проживающими по адресу: <адрес>, 2-й подъезд, составлен акт № 2, в котором зафиксировано, что с 13.06.2024 по 25.06.2024 ни разу не производилась ни сухая, ни влажная уборки подъезда № 2, уборка 21.06.2024 производилась только на площадке 3 этажа, не производится уборка придомовой территории дома прилегающей к подъезду № 2, не смотря на неоднократные заявки на участок не меняются неисправные лампочки в подъезде №2 (т. 1 л.д. 30). Данный акт был передан в ООО УК «ЖСК» 24.07.2024 о чем имеется отметка в получении.

22 июля 2024 на основании обращения жителей МКД № по <адрес>, сотрудником ООО УК «ЖСК» в присутствии жителей данного дома, в том числе ФИО1, проведен осмотр лестничной площадки 2 подъезда, в ходе которого установлено, что на момент осмотра лестничная площадка 2 подъезда находится в неудовлетворительном состоянии. На подоконниках присутствует пыль, пепел и окурки. С 1 июля по 22 июля уборка не производилась лестничной площадки и придомовой территории (т. 1 л.д. 131).

24.07.2024 ФИО1 обратилась в адрес ООО УК «ЖСК» с претензией № 2, где указывала на то, что с апреля 2024 года ООО УК ЖСК перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги по уборке подъездов. 11.06.2024 она направила на эл адрес приемной ООО УК ЖСК требование явиться для составления акта 13.06.2024, никто не пришел. Требовала выплатить компенсацию морального вреда и произвести перерасчет услуг (т. 1 л.д. 8).

24.07.2024 ФИО1 обратилась в адрес ООО УК «ЖСК» с претензией № 3, где указывала на то, что с апреля 2024 года ООО УК ЖСК перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги по уборке подъездов, замене лампочек и требовала выплатить компенсацию морального вреда и произвести перерасчет услуг (т. 1 л.д. 130).

14 октября 2024 на основании обращения ФИО1, сотрудником ООО УК «ЖСК» в присутствии ФИО1, проведен осмотр мест общего пользования, в ходе которого установлено, что на момент осмотра подъезда № 2 лестничные марши находятся в неудовлетворительном состоянии. Уборка не производилась с 19.09.2024 по 14.10.2024. Придомовая территория так же в неудовлетворительном состоянии (т. 2 л.д. 7).

14 октября 2024 на основании обращения ФИО1, сотрудником ООО УК «ЖСК» в присутствии ФИО1, проведен осмотр жилого помещения №, в ходе которого установлено, что в комнате стояк отопления подкапывает, под трубой имеются ржавые пятна. В туалетной комнате с потолка капает вода рядом с канализационной трубой. Канализационная труба сухая. Так же указано, что собственник жилого помещения с 20.09.2024 подавала заявки (т. 2 л.д. 6).

18.10.2024 ФИО1 обратилась в адрес ООО УК «ЖСК» с претензией № 5, где указывала на то, что с апреля 2024 года ООО УК ЖСК перестало осуществлять услуги по уборке придомовой территории, услуги по уборке подъездов. 14.10.2024 составлен очередной акт с участием представителя ООО УК ЖСК о неоказании услуг ООО УК ЖСК в части проведения уборки в подъезде 2 и придомовой территории. С 20.09.2024 до настоящего времени бежит горячая вода из стояка комнате по указанному выше адресу, в туалете капает с крыши дома. Участок не берет трубки. Заявки на горячую линию подавались неоднократно и не выполнены. Составлен акт от 14.10.2024 с участием представителя ООО УК ЖСК, о том, что бежит стояк и капает с крыши. Требовала выплатить компенсацию морального вреда (т. 2 л.д. 5).

12.12.2024 ООО УК «ЖСК» уведомило ООО «РДС+» об отказе от исполнения обязательств по договорам и их расторжению в одностороннем порядке с 13.12.2024 (т. 2 л.д. 76).

Оценив в совокупности представленные доказательства, судом установлено, что управляющая компания ненадлежащим образом осуществляла управление многоквартирным домом, не производила надлежащий контроль по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, не контролировала подрядную организацию по выполнению условий договора, уборке подъездов и придомовой территории. Работы по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме входят в обязанности ответчика. Ответчиком в ходе рассмотрения дела не представлены доказательства выполнения работ по содержанию общедомового имущества. То, что управляющая компания произвела истцу перерасчёт в августе 2024 года, не является основанием для освобождения от обязанности надлежащего выполнения условий по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Из представленных ответчиком нарядов заданий по уборке лестничных клеток по <адрес> следует, что в июне мытье было только 18.06 и 28.06, а в июле только 24.07 (т. 1 л.д. 31-32,134), то есть после составления жильцами дома актов о невыполнении работ и написания истцом претензий.

Таким образом, потребитель вправе требовать от управляющей компании надлежащего исполнения своих обязанностей в рамках договора управления многоквартирным домом. А за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно пункту 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Доказательств причинения особых нравственных страданий фактом нарушения прав истицы как потребителя, позволяющих взыскать компенсацию морального вреда в заявленном размере, истцом не представлено.

В связи с чем, при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер и объем допущенных ответчиком нарушений, требования разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, в размере 5 000 рублей, исходя из расчета: (10 000 руб. х 50%).

По правилам статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 9 000 руб., так как заявлено три требования.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «ЖСК» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО УК «ЖСК» (ИНН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 9 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Красноярска.

Председательствующий А.Г. Судит

Мотивированное решение изготовлено 06 июня 2025 года.

Копия верна

Судья А.Г. Судит