<данные изъяты>

Дело № 2-1481/2023 УИД: 66RS0044-01-2023-001162-18

Мотивированное решение составлено 02 мая 2023 года (с учетом выходных и праздничных дней 29,30 апреля и 01 мая 2023 года)

Решение

именем Российской Федерации

24 апреля 2023 года Первоуральский городской суд Свердловской области

в составе: председательствующего Кукушкиной Н.А.,

при секретаре судебного заседания ФИО11,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6, ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО5, ФИО4, ФИО2, ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» об обязании устранить недостатки качества услуги горячего водоснабжения, взыскании компенсации морального вреда, неустойки за неисполнение решения суда,

установил:

ФИО6, ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО5, ФИО4, ФИО2, ФИО3 обратились в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» (ПАО «Т Плюс») об обязании устранить недостатки качества услуги горячего водоснабжения в жилом помещении по адресу: <адрес> Б кв. <адрес>, 140, 116, 132, обеспечив температуру в местах разбора централизованной системы горячего водоснабжения не ниже плюс 60 градусов и не выше плюс 75 градусов в течение 1 месяца со дня вступления решения суда в законную силу, взыскании компенсации морального вреда в пользу истцов ФИО6, ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО5, ФИО4, ФИО2.А., ФИО3 в размере <данные изъяты> рублей в пользу каждого, в случае неисполнения решения суда взыскать неустойку в пользу истцов ФИО6, ФИО5, ФИО2, ФИО3 в размере 300 рублей за каждый день просрочки, почтовые расходы в пользу истца ФИО6 в размере 500 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что истцы проживают в многоквартирном доме, где управляющей организацией является ООО «Комфорт Сервис». Истцы обратились в суд в связи с тем, что уже длительное время в их дом поставляется горячая вода неудовлетворительного качества: температура воды не соответствует санитарным нормам, данной водой невозможно ни нормально помыться, ни вымыть посуду. Горячая вода по факту является теплой, но даже ее приходится греть на плите в кастрюле. Для того, чтобы вода была теплая, они ее пропускают, в связи с чем увеличивается расход горячей воды, что приносит им дополнительные траты. Полагают, что сумма компенсации морального вреда должна составлять <данные изъяты> рублей для каждого из истцов, так как каждый из истцов на протяжении длительного времени испытывает постоянные неудобства, связанные с тем, что невозможно нормально помыться, выполнить бытовые гигиенические процедуры. Период ненадлежащего оказания услуг по горячем водоснабжению носит затянувшийся характер, ответчик никаких реальных действий по соблюдению прав истцов не предпринимает, в связи с этим справедливым и соразмерным будет установление судебной неустойки в размере 300 рублей в пользу истцов ФИО6, ФИО5, ФИО2, ФИО3 за каждый день неисполнения решения суда.

Истец ФИО6 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Истцы ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО5, ФИО4, ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, о дате рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, просили рассмотреть дело в их отсутствие. (л.д.11).

Представитель истца ФИО6- ФИО12, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований по основаниям, указанным в исковом заявлении. Суду пояснил, что истцы зарегистрированы и проживают в жилых помещениях в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> Б. На протяжении длительного времени в квартиру подается горячая вода ненадлежащего качества.

Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» ФИО13, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала доводы, изложенные в отзыве.

Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» ФИО13 представила в материалы дела отзыв на исковое заявление, в котором указала, что причиной низкой температуры ГВС при открытой системе является низкий водоразбор и отсутствие циркуляции. Все теплосетевое имущество в <адрес> принадлежит Администрации города.

Между ГО Первоуральск и ПАО «Т Плюс» заключено концессионное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ в отношении объектов теплоснабжения, находящихся в собственности ГО Первоуральск. Для улучшения качества ГВС инвестиционной программой в рамках концессионного соглашения предусмотрено выполнение следующих мероприятий: «Модернизация тепловых сетей от ЦТП № с прокладкой циркуляционного трубопровода ГВС, Техническое перевооружение ОПО - участок трубопроводов ТС <адрес>». В настоящее время ведутся работы по проектированию, начало строительно-монтажных работ запланировано на май- июнь 2023 года. Срок окончания работ- декабрь 2023. Таким образом, со стороны Администрации ГО Первоуральск и ПАО «Т Плюс» предприняты меры по улучшению качества ГВС, которые являются долговременными и требуют значительных финансовых затрат. В связи с чем, для ответчика решение суда будет не исполнимо до окончания проведения работ по модернизации, требования истца об обязании совершить действия после вступления решения суда в силу не учитывают указанные обстоятельства. При взыскании неустойки просит применить Правила 354. При назначении компенсации морального вреда просит учесть тот факт, что существенных моральных страданий истцам не было причинено, также истцы не представили доказательства, что данные обстоятельства негативно сказались каким-либо образом на их состоянии здоровья. Более того, истцы не обращались с жалобами на оказание некачественной услуги по ГВС, не требовали снижения платы за оказанную услугу. (л.д.82-84).

Представитель третьего лица Администрации ГО Первоуральск ФИО14, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала доводы, изложенные в отзыве.

Представитель третьего лица Администрации ГО Первоуральск ФИО14 представила в материалы дела отзыв на исковое заявление, в котором указала, что требования истцов основаны на договоре управления многоквартирным домом и/или договора оказания коммунальных услуг в соответствии с жилищным законодательством РФ. Администрацией городского округа Первоуральск как органом местного самоуправления, в целях обеспечения надлежащего горячего водоснабжения в многоквартирных домах на территории городского округа организованы мероприятия по восстановлению наружных циркуляционных трубопроводов горячего водоснабжения к многоквартирным домам в рамках заключенного концессионного соглашения в отношении объектов теплоснабжения (горячего водоснабжения), находящихся в собственности городского округа Первоуральск от ДД.ММ.ГГГГ. Система горячего водоснабжения многоквартирного <адрес> Б по <адрес> подключена к центральному тепловому пункту (ЦТП) №. Концессионное соглашение предусматривает мероприятие: «Модернизация сетей от ЦТП №, 5, 7, 8, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 47, 49, 51, 62, 62а, 63, 65, 66, 67 с прокладкой циркуляционного трубопровода ГВС», срок исполнения с 2022 по 2028 года. В отношении ЦТП № строительно-монтажные работы будут проведены в 203 году. При этом надлежащее горячее водоснабжение обеспечивается несколькими параметрами, к основным можно отнести: отпуск воды на тепловой пункте надлежащей температуры, циркуляции воды, как в наружном трубопроводе, так и во внутридомовом. При отсутствии циркуляции горячей воды безусловно не следует, что отсутствует горячая вода в конкретном помещении многоквартирного дома. При выходе воды из ЦТП надлежащей температуры и при наличии постоянного водоразбора, горячая вода будет надлежащей температуры независимо от ее циркуляции. Факт того, что средняя суточная температура горячей воды на входе в дом бывает не нормативной, не является подтверждением наличия ненормативного качества воды в конкретном помещении. Подтверждением факта подачи горячей воды ненадлежащего качества в точке разбора является только акт. Истцами не предоставлено никаких доказательств обращения по факту предоставления услуг ненадлежащего качества, составления актов оказания услуг ненадлежащего качества, проведения перерасчетов за коммунальную услугу, а также в подтверждении испытания нравственных и физических страданий, связанных с исковыми требованиями и подтверждающих сумму компенсации морального вреда. Просит отказать в удовлетворении требований (л.д. 79-81).

Информация о времени и месте судебного заседания размещена на официальном сайте Первоуральского городского суда <адрес> в сети интернет.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку явка в судебное заседание является правом, а не обязанностью лиц, участвующих в деле, их отсутствие не препятствует рассмотрению дела, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, заслушав пояснения сторон, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1, п. 2 ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно подп. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее Правила №) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 4 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» органы местного самоуправления, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации обязаны обеспечить условия, необходимые для организации подачи горячей воды установленного качества.

Частью 1 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» на организацию, осуществляющую горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, возложена обязанность подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Требования к качеству подачи горячей воды установлены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии с п. 5.3.1 которых качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 °С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 °С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 °С.

Согласно п. 84 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °С и не выше плюс 75 °С.

В соответствии с п. 8 Правил №, внешней границей сетей тепло-, водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Как установлено судом, ФИО4, ФИО5 являются собственниками жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: <адрес> Б <адрес> (л.д. 23,24).

ФИО3 является собственником (1/3 доля) жилого помещения- квартиры, расположенной по адресу: <адрес> Б <адрес> (л.д. 25).

ФИО2 является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: <адрес> Б <адрес> (л.д. 26).

ФИО6, ФИО7, ФИО15, ФИО8 являются собственниками жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: <адрес> Б <адрес>. (л.д. 27,28,29,30).

Управление многоквартирным домом № Б <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «Комфорт Сервис». Поставку коммунального ресурса – горячей воды – осуществляет ПАО «Т Плюс», в отношении данного дома осуществляются прямые расчеты.

Согласно ведомости суточных параметров теплоснабжения за период с января 2020 года декабрь 2022 года температура горячей воды колебалась в этот период от 15,12 °С до 58,74 °С. Таким образом, установлено несоответствие температуры горячей воды установленным требованиям. (л.д. 31-65).

С учетом приведенных положений закона и фактических обстоятельств дела, в спорной ситуации до прокладки наружного циркуляционного трубопровода ГВС до многоквартирного дома лицом, ответственным перед истцами за надлежащее качество горячей воды является ПАО «Т Плюс», поскольку температура горячей воды не соответствует нормативным значениям и санитарным требованиям уже на вводе в многоквартирный дом. При выходе воды из ЦТП надлежащей температуры и при наличии постоянного водоразбора, горячая вода будет надлежащей температуры независимо от ее циркуляции.

Система горячего водоснабжения многоквартирного <адрес> Б по <адрес> подключена к центральному тепловому пункту (ЦТП) №.

ДД.ММ.ГГГГ между <адрес>ю (субъект), ГО Первоуральск (концедент) и ПАО «Т Плюс» (концессионер) было заключено концессионное соглашение в отношении объектов теплоснабжения (горячего водоснабжения), находящихся в собственности ГО Первоуральск. В приложении № к указанному концессионному соглашению указаны также мероприятия по модернизации тепловых сетей от ЦТП № с прокладкой циркуляционного трубопровода ГВС. (л.д. 90-108).

Таким образом, лицом, обязанным в настоящее время проложить циркуляционный водопровод горячего водоснабжения от ЦТП № до стен многоквартирного <адрес> Б по <адрес> в <адрес> является ПАО «Т Плюс».

В связи с изложенным, исковые требования истцов о возложении на ПАО «Т Плюс» обязанности по устранению недостатков качества горячего водоснабжения в многоквартирном доме по адресу: <адрес> Б, путем обеспечения поставки на вводе системы горячего водоснабжения в многоквартирный дом (гранича балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности) температуры горячей воды не ниже 60 °С и не выше 75 °С, подлежат удовлетворению.

Из положений ч. 2 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует, что в случае, если действия, обязанность по совершению которых возложена на ответчика судом, могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Учитывая наличие заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Т Плюс» и ООО «ПКС «Юнити» договора подряда на модернизацию тепловых сетей от ЦТП № с прокладкой циркуляционного трубопровода ГВС, срок выполнения строительно-монтажных работ по которому до ДД.ММ.ГГГГ, суд полагает возможным установить срок для исполнения решения суда до ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ст. ст. 13, 210 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом. Вступившее в законную силу решение суда подлежит обязательному исполнению. Неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, введенной в действие с ДД.ММ.ГГГГ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 28 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка). Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Положения пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по своему содержанию предполагают присуждение по требованию кредитора денежной суммы на случай неисполнения судебного акта (то есть присуждение до исполнения судебного акта с целью побуждения должника к его своевременному исполнению.

При неисполнении решения суда до ДД.ММ.ГГГГ включительно, с ПАО «Т Плюс» в пользу ФИО6, ФИО5, ФИО2, ФИО3 подлежит взысканию в пользу каждого судебная неустойка в размере по 100 рублей в день за каждый день просрочки.

Из приведенных судами разъяснений, содержащихся в пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», где на основе положений части 4 статьи 157 ЖК РФ и пункта 150 Правил № указано на право потребителя потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», не следует, что единственным надлежащим ответчиком, то есть лицом, на которое может быть возложена ответственность перед потребителем за предоставление услуг ненадлежащего качества, в том числе за обусловленный этим вред, является управляющая организация многоквартирного дома.

На спорное правоотношение распространяются положения статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (право потребителя на компенсацию морального вреда), в данном случае по отношению к ресурсоснабжающей организации истцы являются потребителями коммунальных услуг.

Предъявленные истцами к ответчику требования о компенсации морального вреда, причиненного в результате предоставления услуги ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что в судебном заседании установлено нарушение прав истцов ответчиком ПАО «Т Плюс», вина ответчика в данном нарушении установлена, с учетом степени вины, длительного периода нарушения прав потребителя (более 1 года) суд считает соразмерной и справедливой ко взысканию с ответчика в пользу каждого истца суммы компенсации морального вреда в размере по 5 000 рублей.

В соответствии со ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца ФИО6 подлежат взысканию почтовые расходы на отправку искового заявления в размере 167 рублей 80 копеек, несение данных расходов подтверждается кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой был освобожден истец при подаче искового заявления в суд, в сумме 600 рублей (за требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО6, ФИО1, ФИО7, ФИО8, ФИО5, ФИО4, ФИО2, ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» об обязании устранить недостатки качества услуги горячего водоснабжения, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки за неисполнение решения суда,- удовлетворить в части.

Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» устранить недостатки горячего водоснабжения, оказываемые в жилом помещении по адресу: <адрес> Б, квартиры №№ (собственник ФИО2), 132 (собственник ФИО3), 140 (собственник ФИО4, ФИО5), 144 (собственники ФИО6, ФИО1, ФИО7, ФИО8), обеспечив температуру в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения не ниже +60 градусов С и не выше +75 градусов С, в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» в пользу

ФИО6 неустойку за неисполнение решения суда в размере <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки,

ФИО5 неустойку за неисполнение решения суда в размере <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки,

ФИО2 неустойку за неисполнение решения суда в размере <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки,

ФИО3 неустойку за неисполнение решения суда в размере <данные изъяты> рублей за каждый день просрочки,

Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс»

в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 5 <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере 222 рубля,

в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей,

в пользу ФИО7 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей,

в пользу ФИО8 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>,

в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 5 <данные изъяты> рублей,

в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей,

в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей,

в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей,

в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Первоуральский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: <данные изъяты> Н.А.Кукушкина

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>