Мировой судья Житинский А.В. дело №
86MS0№-40
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
04 июля 2023 года город Нижневартовск
Апелляционная инстанция Нижневартовского городского суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе:
председательствующий судья Глотов Н.М.
при секретаре судебного заседания Кишларь Д.Б.
рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу истицы на решение мирового судьи судебного участка № Нижневартовского судебного района города окружного значения Нижневартовска Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от <дата> по исковому заявлению истицы к АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ» о защите прав потребителя,
с участием истицы ФИО, представителя Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре ФИО,
УСТАНОВИЛ:
истица обратилась с иском к АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ» (далее АО «РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ») о защите прав потребителя. В иске указано, что <дата> приобрела у ответчика смартфон «Techno Pova Neo 2», стоимостью <данные изъяты>, условием договора являлось передача ответчику имеющегося у истицы бывшего в употреблении телефона «Самсунг», оплата по договору была произведена в полном объеме, чек не был выдан. Истица хотела приобрести себе смартфон с крупным шрифтом на экране, при включении смартфона было обнаружено, что шрифт на экране для неё мелкий. На следующий день истица обратилась в магазин, узнала, что стоимость смартфона составила <данные изъяты>, страховки в размере <данные изъяты>, стоимости защитной пленки в размере <данные изъяты>, услуг за установление тарифа в размере <данные изъяты>. Уплаченные в качестве страховой премии денежные средства были возвращены страховой компанией. Истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате либо замене товара, возврате её телефона «Самсунг», данная претензия не была удовлетворена ответчиком. Просила мирового судью взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере <данные изъяты>, стоимость защитой пленки в размере <данные изъяты>, стоимость услуг за установление тарифа в размере <данные изъяты>, стоимость переданного истицей ответчику телефона «Самсунг» в размере <данные изъяты> (или вернуть телефон), компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
Истица в судебном заседании у мирового судьи на требованиях настаивала.
Ответчик извещен надлежащим образом, в судебное заседание к мировому судье представитель не явился.
Представитель Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в судебном заседании у мирового судьи поддержала заявленные исковые требования.
Мировым судьей постановлено решение, которым в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.
В апелляционной жалобе истица оспаривает законность и обоснованность решения, указывает, что мировой судья не дал должной оценки тому, что смартфон был продан с нарушениями правил продажи, а именно истице не было доведено до сведения, что шрифт на экране смартфона мелкий, т.е. имеет место заблуждение потребителя о свойствах товара при его покупке, также ответчиком истице были навязаны дополнительные товары и услуги (защитная пленка, услуги за установление тарифа МТС), также условием приобретения смартфона было то, что ответчик забирает старый телефон истицы и уменьшает стоимость приобретаемого товара, что сделано не было. Просит суд апелляционной инстанции решение мирового судьи отменить и вынести новое решение, которым удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме.
Истица в судебном заседании суда апелляционной инстанции на доводах жалобы настаивала, просила решение мирового судьи отменить.
Представитель ответчика о судебном заседании суда апелляционной инстанции извещен надлежащим образом, в зал суда не явился, в возражениях на жалобу представитель ответчика указал, что оснований для расторжения договора купли-продажи не имеется, т.к. смартфон не имеет недостатков. Сданный истицей старый телефон был оценен в <данные изъяты>, в товарном чеке в строке встречное предоставление данная сумма учтена, стоимость товара снижена с <данные изъяты> до <данные изъяты>, старые телефоны после передачи направляются на переработку.
Представитель Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в судебном заседании суда апелляционной инстанции поддержала доводы жалобы истицы.
Суд апелляционной инстанции приходит к следующему:
Статьей 327.1 ГПК РФ предусмотрено, что суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части. Вне зависимости от доводов, содержащихся в апелляционных жалобе, представлении, суд апелляционной инстанции проверяет, не нарушены ли судом первой инстанции нормы процессуального права, являющиеся в соответствии с частью четвертой статьи 330 настоящего Кодекса основаниями для отмены решения суда первой инстанции.
Согласно ст.ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от <дата> №-I «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
В решении мирового судьи указано, что <дата> истица приобрела у ответчика смартфон «Techno Pova Neo 2» стоимостью <данные изъяты>, также истицей была приобретена комплексная защита покупки для устройств стоимостью <данные изъяты>, услуга «Armor Jack» стоимостью <данные изъяты>, две сим-карты МТС с подключением стоимостью <данные изъяты>.
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (п. 2 абз. 14 ст. 10).
В силу п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации от <дата> №-I «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.
Согласно п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации от <дата> №-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Учитывая приведенные нормы закона, для наступления ответственности по п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации от <дата> №-I «О защите прав потребителей» необходимо наличие недостатков товара, возникших после его передачи потребителю, вследствие отсутствия у него такой информации о товаре.
Согласно п. 38-39 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от <дата> №) образцы технически сложных товаров бытового назначения, предлагаемых для продажи, должны быть размещены в торговом помещении и сопровождаться краткими аннотациями, содержащими основные технические характеристики. Лицо, осуществляющее продажу технически сложных товаров бытового назначения, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
Пунктом 1 ст. 19 Закона Российской Федерации от <дата> №-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от <дата> №-I «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В п.11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, (утв. постановлением Правительства РФ от <дата> №), указаны технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Гарантийный срок, установленный производителем, составляет 12 месяцев с момента приобретения товара. Таким образом, смартфон не подлежит обмену при отсутствии недостатков.
Мировой судья, отказывая в иске, указал, что отсутствие крупного шрифта не является недостатком, истица не была лишена возможности проверить шрифт смартфона при его включении, истица до приобретения товара не была ограничена в возможности ознакомления с итоговой суммой и её составными частями, факт навязывания дополнительных услуг не установлен.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции был осмотрен смартфон, в коробке находилось руководство по эксплуатации смартфона, что указывает на выполнение ответчиком обязанности по предоставлению информации о смартфоне.
Доказательств того, что в день покупки смартфона истице не был предоставлен товарный чек, не представлено, в материалах дела имеется товарный чек от <дата>.
Суд апелляционной инстанции соглашается с выводом мирового судьи, т.к. недостатков в смартфоне не имеется, при покупке смартфона истице было передано руководство по эксплуатации, кроме того, руководство по эксплуатации размещено в свободном доступе в сети «Интернет» на сайте производителя, при оформлении договора купли-продажи была учтена стоимость старого телефона истицы, доказательств навязывания истице дополнительных услуг не представлено.
Правоотношения сторон и закон, подлежащий применению, определены мировым судьей правильно, обстоятельства, имеющие значение для дела установлены на основании представленных доказательств, оценка которым дана с соблюдением требований ст. 67 ГПК РФ, доводы апелляционной жалобы не опровергают правильности выводов мирового судьи, не могут повлиять на правильность определения прав и обязанностей сторон в рамках спорных правоотношений, не свидетельствуют о наличии оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, к отмене состоявшегося судебного решения.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № Нижневартовского судебного района города окружного значения Нижневартовска Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от <дата> по иску истицы к АО «РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ» о защите прав потребителя оставить без изменения, а апелляционную жалобу истицы без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Судья подпись Н.М. Глотов
«КОПИЯ ВЕРНА»
Судья ______________ Н.М. Глотов