Дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июля 2022 г. ...

городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Ронгонен М.А.

при секретаре Володиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних ФИО2, ФИО3, ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом», акционерному обществу « ЦБК» о защите прав потребителей,

установил:

Иск предъявлен в суд по тем основаниям, что истцы зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Управляющей организацией этого многоквартирного дома является ООО «Управляющая компания Дом». АО « ЦБК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услуги отопления и горячего водоснабжения. С 2019 по 2021 годы в доме не предоставлялась услуга горячего водоснабжения, чем истцам причинены нравственные и физические страдания. Истцы просят взыскать с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда в размере по 30000 руб. в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3 за период отсутствия горячей воды в 2019, 2020, 2021 годах, а также в пользу ФИО4 – 20000 руб. за период отсутствия горячего водоснабжения в 2020, 2021 годах, штраф за несоблюдение прав потребителя, судебные расходы, понесенные ФИО1 по оплате юридических услуг в сумме 5000 руб.

Стороны, третье лицо в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела.

В возражениях на исковое заявление ООО «Управляющая компания Дом» выразило несогласие с заявленными требованиями, ссылаясь на то, что не является ресурсоснабжающей организацией и поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Кроме того, компенсация морального вреда за отсутствие горячего водоснабжения в 2019 году уже была взыскана в пользу истцов на основании решения мирового судьи судебного участка № №... района по делу №.... Требование о взыскании представительских расходов является необоснованно завышенным, не соответствует принципу разумности, обоснованности, соблюдению баланса интересов сторон. Категория дела не относится к сложным и длительным по времени.

АО « ЦБК» в отзыве на исковое заявление полагало исковые требования не подлежащими удовлетворению, ссылаясь на то, что у истцов отсутствуют правовые основания для взыскания компенсации морального вреда. Вывод в ремонт тепловых сетей осуществляется в соответствии со Сводным годовым планом ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей, утвержденный органом местного самоуправления на основании результатов рассмотрения заявок на вывод в плановый ремонт, а также уведомлений о внеплановом ремонте. На основании вышеизложенного АО « ЦБК» имеет право на вывод источника тепловой энергии и тепловых сетей в ремонт на срок, превышающий 14 дней. Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия согласовало АО « ЦБК» сводный план вывода тепловых сетей ... в ремонт. Таким образом, Общество выполнило условия, предусмотренные Постановлением от ХХ.ХХ.ХХ. №.... В ... отсутствует система горячего водоснабжения. Общество не является поставщиком коммунального ресурса – горячая вода, значит не может быть исполнителем по предоставлению данной услуги. Постановление Правительства РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №... не применимо в данном случае. Собственники многоквартирного дома перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Не выяснено, указаны ли в протоколе общего собрания сведения о ресурсоснабжающей организации, о периоде заключения договора, о коммунальных ресурсах, на которые необходимо заключить прямые договоры, направлялся ли протокол ресурсоснабжающей организации, заключен ли договор. Вопрос о прямых договорах не исследован. Также заявлено о применении ст. 333 ГК РФ к размеру штрафа, о необоснованности и завышенном размере судебных расходов с учетом не сложной категории дела. Кроме того, ответчик просит применить срок исковой давности к требованиям о взыскании компенсации морального вреда за 2019 год, полагая его истекшим.

Производство по делу в части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда за отсутствие горячего водоснабжения в 2019 году судом прекращено, о чем вынесено определение.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Пунктом 2 статьи 162 названного кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями вэтом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно Постановлению Правительства от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к требованиям по качеству предоставления коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения относится бесперебойное и круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Установлен исчерпывающий перечень оснований для прекращения (ограничения) подачи коммунальных ресурсов гражданам. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (пункт 3.1.11).

Данное постановление утратило силу с 01.03.2021 на основании постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 № 2;

постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 № 3.

Согласно п. 5.1.5 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, предусмотрено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд, продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании.

Судом установлено, что истцы зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: .... При этом истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3 были зарегистрированы в указанном жилом помещении на 2019 год. Истец ФИО4 – с 24.07.2020.

Многоквартирный дом оборудован системой горячего водоснабжения.

АО « ЦБК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услугу горячего водоснабжения.

Управляющей организацией многоквартирного дома является ООО «Управляющая компания Дом».

Границей эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации является стена многоквартирного дома. Ответственность за содержание внутридомовых систем, включая систему горячего водоснабжения, лежит на управляющей организации.

Тепловые сети ... от ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» переданы в аренду АО « ЦБК» по договорам аренды №... от 01.08.2019, №... от 01.07.2020, №... от 22.11.2021. Арендатор обязан содержать и поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет его профилактическое обслуживание, текущий и капитальный ремонт и нести расходы на его содержание, принимать всевозможные меры к ликвидации возникших аварий, и иных угроз разрушения или повреждения имущества.

На основании протокола общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 27.04.2018 собственники приняли решение о заключении прямых договоров на предоставление коммунальных услуг с ресурсоснабжающими организациями, включая коммунальную услугу горячего водоснабжения.

Истцы ссылаются на то, что горячее водоснабжение отсутствовало в их квартире в 2020 году с 15.07.2020 по 30.08.2020 дней (с учетом 14 суток для профилактических и ремонтных работ) – 46 дней, в 2021 году с 13.07.2021 по 31.08.2021.

По сведениям АО « ЦБК» периоды отключения горячего водоснабжения в централизованных сетях ... в 2020 году – с 30.06.2020 до 30.08.2020, в 2021 году – с 28.06.2021 до 20.08.2021.

Таким образом, в спорные периоды горячее водоснабжение в квартире истцов отсутствовало более установленных нормативными актами сроков.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Отсутствие горячего водоснабжения в квартире истцов в спорные периоды сверх установленных законодательством и согласованных ответчику сроков свидетельствует о причинении истцам нравственных и физических страданий, неудобств, поскольку данный вид коммунальных услуг является условием соблюдения санитарных норм, необходимы для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей.

ООО «Управляющая компания Дом» является ненадлежащим ответчиком по делу, учитывая периоды отсутствия горячего водоснабжения, заявленные истцами, поскольку в данные периоды горячее водоснабжение не было подано в тепловые сети ... АО « ЦБК», а после подачи горячего водоснабжения в тепловые сети производились ремонтные работы (замена участка трубопровода (с 20.07.2021 по 17.09.2021), о чем представлены соответствующие документы.

Таким образом, суд полагает, что обязанность по компенсации морального вреда должна быть возложена на АО « ЦБК». Доводы ответчика не служат основанием для освобождения от ответственности по возмещению морального вреда, поскольку перерывы в предоставлении горячего водоснабжения истцам в спорные периоды превышают согласованные ответчику сроки ремонта. Бремя надлежащего содержания тепловых сетей лежит на АО « ЦБК».

Доводы ответчика о том, что не исследован вопрос о заключении договора ресурсоснабжения, о направлении в адрес Общества протокола общего собрания о переходе на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг с ресурсоснабжающими организациями, не служит основанием к отказу в удовлетворении исковых требований. Ответчик фактически предоставляет коммунальную услугу по горячему водоснабжению жителям ..., включая истцов, взимает за это плату, то есть совершает конклюдентные действия, свидетельствующие о фактическом заключении прямого договора по предоставлению данной коммунальной услуги. Многоквартирный дом технологически присоединен к системе теплоснабжения от инженерных сетей АО « ЦБК», который является поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению для жителей указанного дома.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии со ст. 1100 Гражданского кодекса РФ, учитывая, что компенсация морального вреда является средством возмещения причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, и не может служить средством его обогащения за счет ответчика, суд исходя из фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, сроков нарушения подачи коммунальной услуги, характера нравственных страданий истца, а также требования разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать в пользу истца с АО « ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме по 2000 рублей по пользу истцов ФИО1, ФИО3, ФИО2, в пользу ФИО4 – 500 руб. (зарегистрирована в жилом помещении с 24.07.2021), а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» - в размере по 250 руб. в пользу истцов ФИО1, ФИО3, ФИО2, а в пользу истца ФИО4 – 100 руб. При этом сумма штрафов судом уменьшена на основании ст. 333 ГК РФ.

На основании ст. 98 ГПК РФ расходы истца ФИО1 по оплате юридических услуг подлежат взысканию с ответчика АО « ЦБК» в сумме 3000 руб., учитывая категорию дела, не представляющую особую сложность.

В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика АО « ЦБК» в доход бюджета муниципального района государственная пошлина в размере 1200 руб.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 с акционерного общества « ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в размере 250 рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме 3000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО2, от имени и в интересах которой действует ФИО1, с акционерного общества « ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в размере 250 рублей.

Взыскать в пользу ФИО3, от имени и в интересах которого действует ФИО1, с акционерного общества « ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в размере 250 рублей.

Взыскать в пользу ФИО4, от имени и в интересах которой действует ФИО1, с акционерного общества « ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей, штраф в размере 100 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований и исковых требований к ООО «Управляющая компания Дом» отказать.

Взыскать с акционерного общества « ЦБК» в доход бюджета муниципального района государственную пошлину в размере 1200 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья М.А. Ронгонен

Мотивированное решение изготовлено ХХ.ХХ.ХХ..