№2-5531/18-2022
46RS0030-01-2022-008495-03
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
09 декабря 2022 года г.Курск
Ленинский районный суд г.Курска в составе:
председательствующего судьи Мазаловой Е.В.
при секретаре Грачёвой Е.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УК Северная» о признании незаконными акта о несанкционированном вмешательстве в работу индивидуального прибора учета, действий по начислению задолженности, обязании произвести перерасчет начислений, взыскании убытков и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УК Северная», в котором указала, что является собственником <адрес> по <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ представителем управляющей компании при проверке работы индивидуальных приборов учета в квартире обнаружено срабатывание индикатора магнитного поля пломбы прибора учета горячего водоснабжения, в связи с чем составлен акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета и в мае 2022 г. выставлена ко взысканию сумма в размере 13 676 руб. 50 коп. По мнению истца, указанный акт и действия незаконны, поскольку сам осмотр индивидуального прибора учета и изъятие пломбы-наклейки с него произведены без ее участия. В устной форме представителю управляющей компании она поясняла, что производила фотосъемку прибора учета на телефон, так как не знала, что такая съемка может влиять на состояние пломб. Кроме того, учитывая, что она проживает одна, находится дома лишь в утренние и вечерние часы, у нее не было необходимости каким-либо образом вмешиваться в работы приборов учета с целью уменьшения их показаний. В связи с этим истец просила признать незаконными акт о несанкционированном вмешательстве в работу индивидуального прибора учета горячего водоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, действия ответчика по начислению задолженности по оплате за горячее водоснабжение и за водоотведение в сумме 13 676 руб. 50 коп., обязать произвести перерасчет за май 2022 г. в соответствии с показаниями прибора учета ГВС, взыскать убытки в размере 500 руб. 00 коп. по поверке счетчика, компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп.
Истец ФИО1 заявленные требования поддержала по основаниям, указанным в иске. Просила их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «УК Северная» по доверенности ФИО2 в судебном заседании просил отказать в удовлетворении заявленных требований, так как при проверке было обнаружено срабатывание индикатора магнитного поля пломбы прибора учета горячего водоснабжения в квартире истца, что расценивается как факт несанкционированного вмешательства в работу прибора. Плата была рассчитана с применением повышающего коэффициента 10, без учета фактически произведенных истцом платежей.
Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п.1 ст.543 ГК РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации о неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.
В силу п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 (далее по тексту - Правила №354) исполнитель обязан:
предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт «а»);
осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета) (подпункт «е(1)»);
согласовать с потребителем устно время доступа в занимаемое им жилое или нежилое помещение либо направить ему письменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ, в котором указать: дату и время проведения работ, вид работ и продолжительность их проведения; номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения уведомления; должность, фамилию, имя и отчество лица, ответственного за проведение работ (подпункт "о").
Согласно пункту 80 Правил №354 учет объема коммунальных услуг осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Исходя из положений пункта 81 (11) Правил №354 в редакции на дату проверки прибора учета прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем - пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Согласно седьмому абзацу пункта 81 (11) Правил №354, доказательством несанкционированного вмешательства в работу ИПУ является акт, составленный в соответствии с пунктом 85 (1) Правил №354.
В силу пункта 85 (1) Правил №354 в редакции на дату составления акта указанные в пунктах 62, 81 (11), 82 и 85 настоящих Правил акты составляются исполнителем немедленно после окончания соответствующих проверок. Акты подписываются представителем исполнителя, проводившим проверку и потребителем (его представителем) и включают следующие сведения: а) дата, место, время составление акта; б) обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения; в) состав лиц, участвовавших в проверке, составлении акта; г) подписи исполнителя (его представителя), потребителя (его представителя); д) отметка об отказе потребителя (его представителя) от подписания указанного акта, в том числе информация о причинах такого отказа (при наличии); е) возражения (позиция) потребителя (его представителя) в связи с выявленным нарушением; ж) иные обстоятельства, связанные с выявленным нарушением.
С учетом изложенного юридически значимыми обстоятельствами, подлежащими установлению по настоящему делу, являются: соблюдение ответчиком как исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению и водоотведению порядка проведения проверки состояния прибора индивидуального учета ГВС, установления факта нарушения показателей прибора учета, свидетельствующих о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, и составления акта о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, являющегося основанием для перерасчета платы за коммунальную услугу.
Как следует из материалов дела, ФИО1 является собственником <адрес> по <адрес> <адрес>, о чем имеется выписка из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ.
Управление домом осуществляет ООО «УК Северная», что подтверждается копиями протокола общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ, договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.
Сторонами по делу не отрицалось, что квартира истца оборудована индивидуальными приборами учета горячего (СВК 15-3-2, заводской №) и холодного водоснабжения (СВК 15-3-2, заводской №), которые ДД.ММ.ГГГГ были опломбированы контрольными номерными пломбами «АМ-ТФ-1» с антимагнитными индикаторами (5867 на приборе учета ХВС и 5348 на приборе учета ГВС), о чем составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п.6 акта от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 была проинформирована, что собственник несет ответственность за нарушение целостности или срабатывание пломб, за самовольное снятие без присутствия сотрудников управляющей компании контрольных пломб при замене прибора учета, что признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.
ДД.ММ.ГГГГ в согласованное с истцом время и в ее присутствии представителем ООО «УК Северная» проведена проверка состояния индивидуальных приборов учета в <адрес> по <адрес> <адрес>, в ходе которой был выявлен факт нарушения контрольной антимагнитной пломбы № горячего водоснабжения.
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт № о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, в котором отражен выявленный факт сработки контрольной антимагнитной пломбы на приборе учета горячего водоснабжения, что свидетельствует о факте несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.
Факт нарушения контрольной антимагнитной пломбы горячего водоснабжения зафиксирован на видеозаписи, произведенной сотрудником управляющей компании в момент выявления данного обстоятельства.
Доказательств тому, что нарушение контрольной антимагнитной пломбы горячего водоснабжения произошло по обстоятельствам, не зависящим от воли и поведения собственника квартиры, истцом в суд не представлено.
А потому, суд находит доказанным ответчиком факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета горячего водоснабжения, что давало право управляющей компании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
С учетом установленных обстоятельств суд не находит оснований для признания незаконным акта о несанкционированном вмешательстве в работу индивидуального прибора учета горячего водоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, обязании ответчика произвести перерасчет за май 2022 г. в соответствии с показаниями прибора учета ГВС и взыскании убытков в размере 500 руб. 00 коп., состоящих из расходов истца по поверке счетчика.
В то же время суд не может согласиться с расчетом задолженности ФИО1 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Из вышеуказанного пункта 81 (11) Правил №354 прямо следует, что исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10, и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.
Таким образом, исполнитель, пересчитав плату за коммунальную услугу, должен учесть платежи, произведенные потребителем за этот же период, и выставить требование на недоплаченную часть платы.
В ходе судебного заседания представитель ответчика пояснил, что управляющей компанией был произведен расчет платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и полученная сумма выставлена в квитанции к оплате; фактически произведенные ФИО1 платежи за этот период по горячему водоснабжению не учитывались. Это же следует и из письменных возражений, в которых приведен подробный расчет выставленной в квитанции за май 2022 г. задолженности.
А потому с учетом вышеуказанных положений действующего законодательства суд считает необходимым обязать ООО «УК Северная» произвести перерасчет задолженности ФИО1 по услуге горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом произведенных ею платежей по услуге горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчик своими действиями по неверному расчету задолженности нарушил права ФИО1 как потребителя, ее требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.
Заявленная ко взысканию сумма в 1 000 руб. соответствует характеру причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, а также требованиям разумности и справедливости.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 удовлетворить частично.
Обязать ООО «УК Северная» произвести перерасчет задолженности ФИО1 по услуге горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом произведенных ею платежей по услуге горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «УК Северная» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №, выдан Отделением № ОУФМС России по <адрес> в САО <адрес>) компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одна тысяча) руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г.Курска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья: