Дело № 2-208/2022
(УИД- 26RS0021-01-2022-000219-06)
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13.12.2022 г. г. Лермонтов
Лермонтовский городской суд Ставропольского края в составе:
председательствующего судьи Курдубанова Ю.В.
при секретаре Боярской К.Е.
с участием:
истца - ФИО1, являющейся также законным представителем несовершеннолетнего истца ФИО2,
истца – ФИО2,
представителя истца ФИО1 – ФИО3 по доверенности от 13.11.2021 г.,
представителя ответчика ЗАО «ЮЭК» г. Москвы – ФИО8 по доверенности от 24.12.2020 г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, действующей также в интересах несовершеннолетнего ФИО2, к ЗАО «Южная энергетическая компания» г. Москвы (далее ЗАО «ЮЭК») о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1, действующая также в интересах несовершеннолетнего сына ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, обратилась в суд с иском к ЗАО «ЮЭК» о взыскании компенсации морального вреда в её пользу в размере 250 000 руб. и в пользу её несовершеннолетнего сына ФИО2 в размере 250 000 руб., а так же судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб.
В обоснование заявленных требований истец сослалась на то, что в 2019 г. она приобрела квартиру по адресу: <адрес>. Между управляющей указанным домом компанией ООО «ЖКХ» г. Лермонтова и ответчиком заключен договор энергоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ У прежнего хозяина имелся долг по оплате коммунальных платежей на сумму 50 000 руб. Одновременно она делала в квартире ремонт и погашала задолженность прошлого хозяина. Однако, считает, что ЗАО «ЮЭК» должно было обратиться в суд и взыскать указанную задолженность с предыдущего хозяина. В 2020 г., в период пандемии, остаток долга составлял 10 000 руб., однако, из-за нахождения дома долг увеличился. В октябре 2020 г. ей позвонили с ЗАО «ЮЭК» с требованием оплатить долг, предупредив, что в случае неоплаты долга электроэнергия будет отключена. Об отсутствии пломбы её не уведомили. 13.11.2020 г. она обнаружила отсутствие пломбы, о чем незамедлительно сообщила в ЗАО «ЮЭК» и ООО «ЖКХ», которые никаких нарушений не нашли. 03.03.2021 г. ей обесточили квартиру без каких-либо предупреждений. 05.03.2021 г. свет включили, поменяли счётчик, при этом старый счётчик на поверку не направили. 28.07.2021 г. квартира снова была обесточена без каких-либо предупреждений, 27.10.2021 г. свет включили буквально на 2 часа и далее опять отключили до 22.11.2021 г. Весь этот период она была вынуждена проживать с несовершеннолетним ребенком – инвалидом по зрению в недопустимых с его диагнозом условиях без света более 4 месяцев. В период с 28.07.2021 г. по 22.11.2021 г. ее сын не мог проходить ежедневные оздоровительные программы для зрения онлайн, что также нанесло вред его здоровью и причинило нравственные страдания. Согласно рекомендации врача-офтальмолога, у которого ее сын состоит на учете, рекомендован зрительно-охранный режим с соблюдением зрительных нагрузок при хорошем освещении, чего он был лишен в период с 28.07.2021 г. по 22.11.2021 г. Также из-за отсутствия электроэнергии в квартире не работал холодильник и не было возможности сохранять жидкую пищу в летний период, так как всё моментально портилось, и им с сыном пришлось питаться в сухомятку, что также негативно отразилось на растущем организме несовершеннолетнего ребенка. С августа месяца она писала жалобы неоднократно в различные инстанции, на что 12.11.2021 г. получила ответ из Управления Ставропольского края – государственная жилищная комиссия, в котором ей сообщили, что действия сотрудников ЗАО «ЮЭК» по приостановлению подачи коммунальной услуги в её квартире являются нарушением требований п.п. 1, 119, 122 Правил №354. В результате неправомерного ограничения режима потребления электрической энергии ей и её сыну причинены нравственные и физические страдания. Длительное время ее сын не мог заниматься оздоровительными программами для зрения онлайн, так как не чем было зарядить ни телефон, ни компьютер, темное вечернее время приходилось проводить со свечами, длительное время они находились без жидкой пищи, не работал холодильник и все приборы, необходимые для нормального существования, стиральная машинка, пылесос, утюг, микроволновая печь, в связи с чем, она оценивает компенсацию за причиненный моральный вред в сумме 500 000 руб., то есть по 250 000 руб. каждому. Лицом, ответственным за причинение ей морального вреда является ЗАО «ЮЭК», как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электроэнергии, в связи с чем, истец обратилась в суд.
Истец ФИО1, являющаяся также законным представителем несовершеннолетнего истца ФИО2, и ее представитель по доверенности ФИО9, несовершеннолетний истец ФИО2 в судебном заседании просили удовлетворить исковые требования по изложенным основаниям.
Представитель ответчика ЗАО «ЮЭК» по доверенности ФИО4 в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, представив письменные возражения, в которых сослался на то, что истцы являются потребителями коммунальных услуг электроснабжения, горячего водоснабжения и отопления, потребляемых в <адрес>, которую оказывает ресурсоснабжающая организация - ЗАО «ЮЭК». Между потребителями и ЗАО «ЮЭК» путем совершения конклюдентных действий заключен договор оказания коммунальных услуг. Потребители систематически не производят оплату потребленных коммунальных услуг. В период пандемии с 01.04.2020 г. по 30.11.2020 г. задолженность потребителей за коммунальные услуги (электрическая энергия, отопление, горячее водоснабжение) составила 26 489 руб. 79 коп, из них за электрическую энергию 16 444 руб. 95 коп., за отопление 2 649 руб. коп., за горячее водоснабжение 7 395 руб. 52 руб. В мае 2020 г. специалистами ЗАО «ЮЭК» в ходе очередной плановой проверки ИПУ потребителей был составлен «Акт проверки расчетного прибора учета электроэнергии» от 12.05.2020 г., которым зафиксированы контрольные показания ИПУ. В сентябре 2020 г. показания ИПУ были переданы потребителями, на основании чего был произведен перерасчет потребления электрической энергии в соответствии с фактическими показаниями ИПУ за период с мая по август 2020 г. (за сентябрь 2020 г. расход электрической энергии составил 1420 кВт на сумму 6 901 руб. 20 коп. Следующая плановая проверка ИПУ потребителей была осуществлена в ноябре 2020 г., в ходе которой был выявлен факт безучетного потребления электрической энергии – отсутствовала установленная сотрудниками ЗАО «ЮЭК» контрольная пломба, был обнаружен факт несанкционированного вмешательства в работу ИПУ, вскрыта клеммная крышка расчетного прибора учета. Факт безучетного потребления был зафиксирован «Актом о неучтенном (безучетном, бездоговорном) потреблении электрической энергии» от 13.11.2020 г. с фотосъемкой. Указанный акт составлялся в присутствии потребителя ФИО1, которая от подписи отказалась, что подтверждается подписями свидетелей ФИО5 и ФИО6 Ввиду установления факта безучетного потребления электроэнергии, потребителям был произведен расчет платы на сумму 17 189 руб. 82 коп., исходя из норматива потребления с повышающим коэффициентом за 3 месяца, предшествующие дате проведения проверки ИПУ. Потребителям были направлены указанный расчет, а также акт проверки и акт о безучетном потреблении электрической энергии. Задолженность потребители не оплатили. По состоянию на 01.02.2021 г. задолженность потребителей перед ЗАО «ЮЭК» за коммунальные услуги составила 58 117 руб. 34 коп., из них задолженность за электрическую энергию составила 36 784 руб. 05 коп., что превышает двухмесячный норматив потребления (1 673 руб. 85 коп.), установленный Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 29.08.2012 г. № 298-о/д «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в Ставропольском крае. Первое предупреждение (уведомление) от 09.02.2021 г. потребителям направлено 11.02.2021 г. В связи с недоплатой дебиторской задолженности в срок, установленный в предупреждении (уведомлении), ЗАО «ЮЭК» 03.03.2021 г. ввело потребителям ограничение режима потребления электроэнергии. 05.03.2021 г. по заявлению ФИО1 между ЗАО «ЮЭК» и потребителями было заключено Соглашение-обязательство о поэтапном погашении задолженности, в котором потребитель признал задолженность за период с мая 2020 г. по февраль 2021 г. в сумме 63 165 руб. 65 коп. и обязался ее оплатить, что также свидетельствует о признании потребителями суммы долга и обоснованности введения ограничения режима потребления электроэнергии. Электроснабжение было возобновлено, принят в эксплуатацию новый ИПУ. Указанное соглашение-обязательство потребители не исполнили. При наличии задолженности ЗАО «ЮЭК» было вправе ввести ограничение на подачу электроэнергии в силу указанных норм. Направления потребителям нового предупреждения не требовалось, поскольку, заключая соглашение-обязательство о поэтапном погашении задолженности потребитель обязался, что будет самостоятельно контролировать свои финансовые обязательства и согласился с тем, что при их нарушении ЗАО «ЮЭК» вправе ввести ограничение коммунальных услуг без дополнительного уведомления. Также, что касается компенсации морального вреда, истцом ФИО1 представлена суду врачебная справка, полученная в мае 2022 г., которая не может являться доказательством нервного расстройства от действий ответчика по отключению электроэнергии, т.к. сама ФИО1 в судебном заседании по настоящему делу заявила, что нравственные страдания в конце 2021 г. были вызваны потерей родителей. Также истцами не представлены доказательства фактического проживания в квартире без электроэнергии.
Представитель третьего лица ООО «ЖКХ» г. Лермонтова генеральный директор ФИО7 в судебное заседание не явилась, представив письменное заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие, указав, что, по её мнению, исковые требования подлежат удовлетворению.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Как видно из материалов дела, ФИО1 и её несовершеннолетнему сыну ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, на праве общей долевой собственности (1\3 и 2\3 доли, соответственно) принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу: <адрес>, площадью 34,5 кв.м. (л.д. 25-27, 28-30).
Управляющей организацией указанным МКД является ООО «ЖКХ» г. Лермонтова согласно договора управления общим имуществом многоквартирного дома по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 64-70).
Из договора электроснабжения электрической энергией от 01.10.2015 г., заключенному между ЗАО «ЮЭК» и ООО «ЖКХ» следует, что ресурсоснабжающая организация обязуется осуществлять поставку электрической энергии, самостоятельно производить начисление платы за потребленную электрическую энергию, нести иные обязанности, предусмотренные ЖК РФ, а также имеет право требовать от исполнителя оплаты фактического объема электрической энергии, поставленного ресурсоснабжающей организацией (л.д. 71-79).
Согласно акта проверки расчетного прибора учета электроэнергии от ДД.ММ.ГГГГ № на ИПУ потребителя ФИО1 отсутствовала пломба ЗАО «ЮЭК», выявлены следы вмешательства в работу счётного механизма, потребитель ФИО1 в указанном акте от подписи отказалась (л.д. 53-54).
Согласно акта о полном или частичном ограничении режима поставки электрической энергии от ДД.ММ.ГГГГ, задолженность по оплате электроэнергии потребителя ФИО1 составила 58 177 руб. 34 коп. (л.д. 58).
Из заявления от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 следует, что она просила ген. директора ЗАО «ЮЭК» заключить соглашение о поэтапном погашении задолженности в размере 63 165 руб. 65 коп. за коммунальные услуги в принадлежащей ей квартире, сроком до 30.03.2023 г.(л.д. 59).
05.03.2021 г. между ЗАО «ЮЭК» и ФИО1 заключено письменное соглашение, согласно которому ФИО1 (потребитель) признает наличие, по состоянию на 04.03.2021 г., задолженности за потребленную электроэнергию, горячую воду и отопление в принадлежащей ей квартире по адресу: <адрес>, за период с мая 2020 г. по февраль 2021 г., в сумме 63 165 руб. 65 коп. и обязуется её погасить в срок до 30.03.2023 г. в соответствии с утвержденным графиком (л.д. 144-145).
06.07.2021 г. ЗАО «ЮЭК» в адрес ФИО1 направлено письменное предупреждение о введении с 28.07.2021 г. ограничения предоставления коммунальных услуг, в виде отключения электрической энергии, в связи с неоплатой задолженности (л.д. 135).
28.07.2021 г. согласно Акта о полном или частичном ограничении режима поставки электрической энергии ЗАО «ЮЭК» в присутствии потребителя ФИО1 было введено ограничение подачи электроэнергии в принадлежащую ей квартиру, в связи с образовавшейся задолженностью в сумме 57 013 руб. 04 коп. (л.д. 138).
22.11.2021 г. согласно Акта ЗАО «ЮЭК» было произведено подключение принадлежащей ФИО1 и ФИО2 квартиры к электрическим сетям после введения режима ограничения потребления, на основании предписания Управления Ставропольского края – Государственной жилищной инспекции № 1568 от 11.11.2021 г. (л.д. 157).
Указанные обстоятельства достоверно подтверждаются исследованными в судебном заседании письменными доказательствами.
Согласно ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», регулирующие отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (п. 1 Правил №354).
В судебном заседании достоверно установлено, что жилое помещение – <адрес> в <адрес> оборудована индивидуальным прибором учета электрической энергии ЦЭ 6807 зав.№ 007129026006764 (далее - ИПУ). В ноябре 2020 г. при проведении плановой проверки ИПУ сотрудниками ЗАО «ЮЭК» был выявлен факт безучетного потребления электроэнергии в указанном жилом помещении, что подтверждается актом о неучтенном потреблении электрической энергии от 13.11.2020 г. № 005 (л.д. 53-54). На основании акта № 005 Обществом абоненту осуществлен перерасчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, согласно требованиям пункта 81 (11) Правил № 354 исходя из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги, установленной для данного жилого помещения, равного 117,9 кВт/ч на 1 человека в месяц, с применением регионального коэффициента 10, по тарифам, установленным РТК Ставропольского края, за период с 13.08.2020 г. по 13.11.2020 г. По состоянию на 01.07.2021 г. задолженность собственников указанного жилого помещения перед ЗАО «ЮЭК» за потребленную электрическую энергию составила 39 474 руб. 18 коп., что превысило сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу по электроснабжению, в связи с чем, ЗАО «ЮЭК» направило абоненту уведомление о полном или частичном ограничении режима поставки электроэнергии, которое согласно отчету об отслеживании отправления собственником помещения (потребителем) не получено, соответственно, потребитель не был с ним ознакомлен. 28.07.2021 г. ЗАО «ЮЭК» приостановило предоставление коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещении – <адрес> в <адрес>. Согласно акта проверки от 11.11.2021 г. № 3200-38/01 Управление Ставропольского края - государственная жилищная инспекция пришла к выводу, что приостановление предоставления коммунальной услуги по энергоснабжению произведено Обществом с нарушением пунктов 31, 119, 122 Правил № 354 (л.д. 169-170), в связи с чем, на основании предписания Управления от 11.11.2021 г. (л.д.171) электроснабжение в жилом помещении, принадлежащем истцам ФИО10, было возобновлено 29.11.2021 г.
Как видно из предписания №1568 от 11.11.2021 г. Управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции, в нарушение требований действующего законодательства в жилом помещении № 14 многоквартирного <адрес> в <адрес> ЗАО «ЮЭК» осуществлено отключение электроэнергии без надлежащего уведомления собственника помещения.
Указанное предписание оспаривалось ЗАО «ЮЭК» в Арбитражном суде Ставропольского края, решением которого от 14.07.2022 г., вступившим в законную силу 28.09.2022 г., в удовлетворении заявления ЗАО «ЮЭК» о признании недействительным предписания от 11.11.2021 г. № 1568 – отказано.
При таких обстоятельствах, доводы истцов о причинении морального вреда действиями ответчика в связи с отключением с нарушением действующего законодательства электроснабжения в принадлежащем им жилом помещении, в период с 28.07.2021 г. по 22.11.2021 г., обоснованны и подтверждаются материалами дела.
Поэтому иск о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежит удовлетворению частично, по следующим основаниям.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствие со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствие с п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Из представленных стороной истца медицинских документов следует, что несовершеннолетний ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, имеет группу инвалидности – категория «ребёнок – инвалид» по зрению с детства, а у ФИО1 имеется хроническое заболевание носа и горла.
Доводы истцов в обоснование исковых требований о компенсации морального вреда в размере по 250 000 руб. в пользу каждого, со ссылкой на состояние здоровья и имеющиеся у них заболевания, не могут быть приняты судом во внимание, потому, что доказательств того, что данные заболевания возникли в результате неправомерных действий ответчика, в период с 28.07.2021 г. по 22.11.2021 г., суду не представлено и в судебном заседании не установлено.
Доказательства доводов истцов в том числе, о порче продуктов, невозможности участия ФИО2 в онлайн-занятиях в указанный период, суду также не представлены и в судебном заседании не установлены.
Учитывая степень и продолжительность нравственных страданий истцов, в связи с отключением ЗАО «ЮЭК» электроэнергии в принадлежащей им квартире, в период с 28.07.2021 г. по 22.11.2021 г., суд полагает возможным взыскать в пользу истцов компенсацию морального вреда по 25 000 руб., каждому, исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом установленных обстоятельств дела.
В остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 225 000 руб. в пользу каждого надлежит отказать, так как требуемый истцами размер компенсации морального вреда чрезмерно завышен и необоснован доказательствами.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со ст. 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Судебные расходы, понесенные истцом на услуги представителя по доверенности в размере 30 000 руб. подтверждены договором оказания юридических услуг от 10.12.2021 г. и квитанцией.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Учитывая объем заявленных требований, цену иска, категорию дела, не представляющего особой сложности, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела судом, вызванную приостановлением производства по делу, суд считает возможным взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.
С ответчика также подлежат взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1, действующей также в интересах ФИО2 к ЗАО «ЮЭК» г. Москвы о взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с ЗАО «Южная энергетическая компания» г. Москвы, ИНН/КПП <***>/770401001 в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> края, компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., а также судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб., а всего взыскать 40 000 руб.
Взыскать с ЗАО «Южная энергетическая компания» г. Москвы, ИНН/КПП <***>/770401001 в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> края, компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований к ЗАО «Южная энергетическая компания» г. Москвы о взыскании компенсации морального вреда в пользу ФИО1 в размере 225 000 руб. и в пользу ФИО2 в размере 225 000 руб., а также во взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб. - отказать.
Взыскать с ЗАО «Южная энергетическая компания» г. Москвы в бюджет муниципального образования г.Лермонтов государственную пошлину в размере 6000 руб.
Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Лермонтовский городской суд.
Председательствующий судья Ю.В. Курдубанов