66RS0005-01-2024-000220-77
Дело № 2-8847/2024
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 18 ноября 2024 года
Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Каржавиной Н.С.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общероссийского союза общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» в интересах ФИО1 к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Общероссийский союз общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» (сокращенное наименование СПРФ) обратился в суд с указанным иском в интересах фио, ссылаясь на следующие обстоятельства.
ФИО1 19 октября 2023 г. заключил с авиаперевозчиком ПАО «Аэрофлот» договор авиаперевозки по маршруту Екатеринбург - Красноярск – Пхукет и Пхукет –Москва - Екатеринбург, произвел оплату по договору в размере сумма Ответчик уведомил потребителя об аннулировании авиабилетов и возвратил денежные средства, расторгнув договор в одностороннем порядке. При этом ответчик сослался на некорректное оформление билета. В последующем ответчик сослался на опубликование некорректной информации о тарифах. Действия ответчика по одностороннему отказу от исполнения договора воздушной перевозки являются противоправными.
В этой связи истец просил суд взыскать с ответчика в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя; в пользу СПРФ - штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.
ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика ПАО «Аэрофлот» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, суду представил письменные возражения относительно иска.
Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 79 Воздушного кодекса Российской Федерации, международные полеты воздушных судов в воздушном пространстве Российской Федерации выполняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, общепринятыми принципами и нормами международного права и международными договорами Российской Федерации.
Согласно ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.
Согласно ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.
В соответствии со ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.
В соответствии со ст. ст. 1211, 1212 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору перевозки с участием потребителя применяется право страны перевозчика.
Международными договорами, регулирующими международные воздушные перевозки, являются Конвенция для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Монреаль, 28 мая 1999 г.), к которой Российская Федерация присоединилась Федеральным законом от 03 апреля 2017 г. № 52-ФЗ. Монреальская конвенция вступила в силу для Российской Федерации 21 августа 2017 г., Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанная в Варшаве 12.10.1929 г., ратифицированная СССР 07.07.1934 г., с учетом поправок, внесенных Протоколом о поправках, подписанным в Гааге 28 сентября 1955 г.
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
ФИО1 19 октября 2023 г. приобрел авиабилеты по маршруту Екатеринбург- Красноярск – Пхукет с датой вылета 19 февраля 2024 г. и Пхукет – Москва - Екатеринбург с датой вылета 04 марта 2024 г.
Авиаперевозчиком являлось ПАО «Аэрофлот».
ФИО1 произвел оплату по договору в размере сумма
Указанная стоимость явно не соответствует обычной стоимости билетов для данного направления, что очевидно было и для самого истца.
ПАО «Аэрофлот» уведомило потребителя об аннулировании авиабилетов и возвратило денежные средства в размере сумма
Ряд билетов в период с 12:00 до 16:00 19 октября 2023 г. был выписан некорректно по причине технического сбоя.
ПАО «Аэрофлот» в уведомлении в адрес фио выразило сожаления по поводу сложившейся ситуации и предоставило ФИО1 промокод на приобретение аналогичных билетов со скидкой 30%.
ФИО1 использовал указанный промокод, предоставив его в пользу третьих лиц при оформлении авиабилетов на рейсы по маршруту Владивосток _ Пхукет _ Владивосток.
Как разъяснено в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", далее - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", абзац шестой статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").
В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав.
Истцом не представлены доказательства нарушения его имущественных прав, подтверждающих, что истец действительно намеревался совершить вылет в указанные даты, им были понесены сопутствующие расходы на приобретение услуг по трансферу, бронированию отеля и т.п.
Со стороны ПАО «Аэрофлот» истцу была предоставлена компенсация стоимости билетов в случае, если истец решит их приобрести в размере 30%. Однако, истец данной скидной не воспользовался, передав ее в пользу третьих лиц.
При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу, что права истца со стороны ответчика не были нарушены, отмена брони билетов никоим образом не повлияла на права истца. Соответственно суд приходит к выводу, что оснований для возложения на ответчика обязанности произвести истцу компенсацию морального вреда, не имеется.
В обоснование своих возражений ПАО «Аэрофлот» указало на ничтожность договора авиаперевозки по неверным тарифам в связи с отсутствием воли ПАО «Аэрофлот» на заключение договора на таких условиях.
Низкие тарифы, появившиеся на сайте во время технического сбоя, не были установлены и согласованы перевозчиком в порядке, установленном ст. 64, 103 ВК РФ, п. 11, 15 Правил, п. 30 ФАП-82. Указанные тарифы нарушают требования антимонопольного законодательства.
При таких обстоятельствах оснований для привлечения авиаперевозчика к гражданско-правовой ответственности не имеется. В связи с чем суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Общероссийского союза общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» в интересах ФИО1 к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вред - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Пресненский районный суд адрес.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 17.01.2025