Решение по делу № 2-341/2025 от 19.02.2025

Дело № 2-341/2025

УИД 26RS0013-01-2025-000234-45

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 февраля 2025 года <адрес>

Железноводский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Никитюк А.Д.

при секретаре Ли О.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная Коллекторская Организация «Экспресс-Кредит» о признании незаконной обработку персональных данных, исключении сведений, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО4 обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО ПКО «Экспресс-Кредит» о признании незаконной обработку персональных данных, исключении сведений, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, из выписки о кредитной истории физического лица, полученной от АО «Национальное бюро кредитных историй» истцу стало известно, что у нее имеется обязательство перед ООО Профессиональная Коллекторская Организация «Экспресс-Кредит» по кредитному договору. Из полученного ответа № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что право требования в отношении задолженности по договору № BW№ от ДД.ММ.ГГГГ было передано от Банка «ФК Открытие» (ПАО) к ООО ПКО «Экспресс-Кредит» на основании договора уступки прав требований. Сумма задолженностей по указанному договору составила 19 141,24 рубля. Банком не в полном объёме предоставлены кредитные досье, ввиду чего копия договора представлена быть не может. При этом указанный договор ФИО4 не подписывала, денежные средства, указанные как предмет кредитного договора, не получала. Своего согласия на обработку ООО ПКО «Экспресс-Кредит» персональных данных ФИО4 не давала. Считает, что ответчик незаконно, нарушив ее права, сообщил АО «Национальное бюро кредитных историй» ее персональные данные, передав информацию о спорном договоре и наличии задолженности по нему, которая не соответствует действительности.

Согласно закону, при получении согласия от третьего лица, полномочия данного лица должны проверяться оператором и последний обязан удостовериться, что согласие исходит непосредственно от субъекта.

Ввиду того, что у ответчика отсутствуют доказательства предоставления ФИО3 согласия на обработку персональных данных, отсутствует кредитный договор, на который ссылается ответчик, как и кредитное досье, обработка ее персональных данных осуществлена и осуществляется до настоящего времени ответчиком незаконно.

Ответчик незаконно обрабатывал персональные данные ФИО3, чем, безусловно, причинил последней моральный вред, поскольку затронул личные неимущественные права.

Внесение в АО «НБКИ» сведений, без согласия истца о наличии у нее кредитной задолженности, напрямую нарушает ее неимущественные права. Из-за размещения указанных сведений в кредитной истории ФИО3 нарушено ее душевное спокойствие, так как, плохая кредитная история - одна из самых частых причин отказа банка в кредите.

На основании изложенного, истец просит, признать незаконной обработку ООО ПКО «Экспресс-Кредит» персональных данных ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.<адрес> ООО ПКО «Экспресс-Кредит» (ИНН №) направить в АО «Национальное бюро кредитных историй» информацию об исключении сведений в отношении обязательств ФИО1, 13.03.19986 г.р., паспорт гражданина РФ, №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ОВД <адрес> края, проживающей по адресу: <адрес> относительно кредита с № в срок, не превышающий 5 рабочих дней, с момента вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ответчика в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Истец ФИО4, будучи надлежащим образом извещенной о дате, времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, представив ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО ПКО Экспресс-Кредит», будучи надлежащим образом извещенные о дате, времени и месте рассмотрения дела, представив возражения, согласно которым просили в удовлетворении требований истца отказать в полном объёме, пояснив, что право требования задолженности с истца возникшей из кредитного договора № BW№ от ДД.ММ.ГГГГ возникло у общества на основании договора <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ заключенного с банком ФК «Открытие». Само по себе отсутствие копии кредитного досье не является основанием для признания уступки прав требования недействительной. ООО ПКО «Экспресс-Кредит» с доводами, указанными в исковом заявлении не соглашается по следующим основаниям: ООО ПКО «Экспресс-Кредит» полагает, что на законных основаниях осуществляет обработку персональных данных истца, основываясь на следующем: ООО ПКО «Экспресс-Кредит» при обработке персональных данных руководствуется положениями п. 2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных»: «согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ «О персональных данных».

Пунктом 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» установлено, что обработка персональных данных допускается в том числе, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных будет являться будет являться, выгодоприобретателем или поручителем.

Таким образом, ФЗ «О персональных данных» допускает обработку данных я без него, в том случае, если такая обработка необходима, в частности, для исполнения договора, стороной по которому является соответствующий субъект персональных данных. Следовательно, Общество правомерно осуществляло деятельность по обработке персональных данных Истца.

Законодательством РФ предусмотрена обязанность МФК и МФО по предоставлению Информации в бюро кредитных историй, Кроме того, в соответствии с условиями подписанного отдельно выраженного согласия на обработку персональных данных.

Сведения о кредите могут передаваться во все, в некоторые или только в одно ВКИ, так как каждая финансовая: структура самостоятельно решает, а какими ВКИ сотрудничать. Учитывая, что первоначальным кредитором вся информация по кредиту передавалась именно в АО «НБКИ», все данные по оспариваемому договору передавались в указанную организацию.

В соответствии с ч. 1 ст.5 федерального закона "О кредитных историях" от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора, об оказании информационных услуг, ООО ПКО «Экспресс-Кредит» сотрудничает с АО «НБКИ» на основании соответствующего соглашения.

В соответствии с п. 5.4. ст.5 Федерального закона "О кредитных историях" от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ в случае уступки источником формирования кредитной истории другому лицу права требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, информация по которым в соответствии с настоящим Федеральным законом представляется в бюро кредитных историй, лицо, получившее право требования, за исключением физического лица, в последующем обязано не позднее окончания пятого рабочего дня, следующего за днем приобретения соответствующего нрава требования, заключить договор об оказании информационных услуг и представлять информацию хотя бы в одно бюро кредитных историй в сроки, установленные настоящей статьей.

В случае перехода права требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, информация по которым в соответствии с настоящим Федеральным законом представляется в бюро кредитных историй, к юридическому лицу, включенному в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, либо в случае осуществления таким юридическим лицом взыскания задолженности от имени и по поручению физического лица или иностранного юридического лица, приобретших соответствующее право требования, такое юридическое лицо обязано не позднее окончания пятого рабочего дня, следующего за днем приобретения соответствующего права требования либо за днем заключения договора на взыскание задолженности от имени я по поручению физического лица или иностранного юридического лица, приобретших данное право требования, заключить договор об оказании информационных услуг и представлять информацию в сроки, установленные настоящей статьей, в те же бюро кредитных историй, в которые, ранее представлялась информация о соответствующем субъекте кредитной истории. Если обслуживание денежных требований по договору займа (кредита) осуществляет обслуживающая организация, то в случаях, предусмотренных, договором между специализированным финансовым обществом (ипотечным агентом) и обслуживающей организацией, договором между единым институтом развития в жилищной сфере и обслуживающей организацией, информацию, предусмотренную статьей 4 и частью 4.1 статьи 8 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй в сроки, установленные настоящей статьей, представляет обслуживающая организация.

Таким образом, Общество обязано передавать сведения по кредитным обязательствам в бюро кредитных историй. Такая обязанность имеется у Общества и в отношении задолженности Истца.

Моральный вред не подлежит компенсации ввиду недоказанности обстоятельств, на которые ссылается Истец.

Статьи 1064, 106.9, 1085 помещены в параграфе 1 «Общие положения о возмещении вреда» главы 59 «Обязательства вследствие причинения вреда» ГК РФ. Ст. 1099 главы 59 ГК РФ, содержит общие нормы об основаниях и размере компенсации морального вреда. Следовательно, основания и размер компенсации морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 ГК РФ.

При таком положении, на правоотношения, возникающие вследствие причинения морального вреда полностью распространяются общие правила параграфа 1 главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации, и для возложения ответственности за причинение морального вреда необходимо установление состава правонарушения, за исключением случаев, предусмотренных законом (от. 1100 ГК РФ).

Таким образом, требование о возмещении вреда, в том числе и морального, должно предъявляться и разрешаться с учетом положений ст. ст. 16,1064 ГК РФ. Применительно к рассматриваемым правоотношениям возможность возмещения морального вреда в соответствии с приведенными нормами права связывается с необходимостью представления Заявителем требования доказательств причинения вреда, а также с наличием причинно-следственной связи между незаконными (виновными) действиями (бездействием) Общества и наступившим вредом.

Истцом не доказан ни факт причинения ей нравственных страданий, ни неправомерность (незаконность) действий ООО ПКО «Экспресс-Кредит», ни связь между этими действиями и наступившими страданиями. Как было указано выше, Общество действовало исключительно в рамках, законодательства РФ, реализуя свои права и исполняя обязательства.

В судебное заседание представитель третьего лица АО Национальное бюро кредитных историй, будучи надлежащим образом извещенные о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, причина неявки незвестна.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон. Исследовав представленные письменные доказательства и оценив эти доказательства с учетом требований закона об их допустимости, относимости и достоверности, как в отдельности, так и их взаимной связи в совокупности, а установленные судом обстоятельства - с учетом характера правоотношений сторон и их значимости для правильного разрешения спора, суд приходит к следующему.

Конституция РФ гарантирует судебную защиту прав и свобод каждому гражданину (ст. 46) в соответствии с положением ст. 8 Всеобщей декларации прав и свобод человека, устанавливающей право каждого человека на эффективное восстановление прав компетентными национальными судами в случае нарушения его основных прав, предоставленных ему Конституцией или законом.

В соответствии с общим правилом ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно п. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством, о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Обращаясь с настоящим иском, ФИО4 указала, что не заключала с ответчиком кредитный договор на сумму 19141,24 руб.

Так, из выписки о кредитной истории физического лица, полученной от АО «Национальное бюро кредитных историй» истцу стало известно, что у нее имеется обязательство перед ООО Профессиональная Коллекторская Организация «Экспресс-Кредит» по кредитному договору. Из полученного ответа № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что право требования в отношении задолженности по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ было передано от Банка «ФК Открытие» (ПАО) к ООО ПКО «Экспресс-Кредит» на основании договора уступки прав требований. Сумма задолженностей по указанному договору составила 19 141,24 рубля. Банком не в полном объёме предоставлены кредитные досье, ввиду чего копия договора представлена быть не может. При этом указанный договор ФИО4 не подписывала, денежные средства, указанные как предмет кредитного договора, не получала. Своего согласия на обработку ООО ПКО «Экспресс-Кредит» персональных данных ФИО4 не давала.

Суд установил, что каких-либо доказательств, подтверждающих факт заключения сторонами в установленной форме договора о предоставлении кредита ФИО1 ООО ПКО №Экспресс-Кредит» в суд, в условиях состязательности процесса, не представлено, поскольку не представлен подлинный, либо заверенный в установленном порядке кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ и иные документы, подтверждающие неисполнение ответчиком по нему обязательств, указанные в исковом заявлении.

Согласно п. 1 ст. 3 Закона о персональных данных персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона о персональных данных).

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора).

В силу ст. 7 Закона о персональных данных операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (ч. 3 ст. 9 Закона о персональных данных).

Пунктом 7 ч. 4 названной статьи установлено, что согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

В соответствии со ст. 17 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии ч\с ч. 5.9 ст. 5 ФЗ № в случае передачи источником формирования кредитной истории в бюро кредитных историй некорректных сведений, источник формировоания кредитной истории обязан самостоятельно направить корректные сведения в бюро кредитных историй.

Из материалов дела следует, что ООО ПКО «Экспресс-Кредит» сообщил АО «Национальное бюро кредитных историй» персональные данные истца, информация передана информация о спорном договоре и наличии задолженности по нему, которая не соответствует действительности ввиду того, что договор не заключен, вследствие чего исковые требования в части обязания ответчика ООО ПКО «Экспресс-Кредит» совершить действия, направленные на удаление из базы данных кредитных историй соответствующей информации, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Между тем, поскольку установлено, что кредитный договор истец не заключала, следует вывод, что согласия на обработку своих персональных данных истец ответчику не давала, в связи с чем действия ответчика по обработке персональных данных являются незаконными, следовательно, имеются основания для возложении на ответчика обязанности прекратить обработку персональных данных истца.

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения иска в части возмещения компенсации морального вреда. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причине моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность компенсации морального вреда.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, подлежит возмещению.

Из материалов гражданского дела усматривается, что истец, являясь субъектом персональных данных, не выражал согласие на их предоставление третьим лицам, истцом не давалось согласие на обработку персональных данных, поскольку судом установлено, что истец к ответчику за выдачей денежных средств и оформлением кредитного договора не обращался, кредитный договор признаны судом недействительными.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10 "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда" (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ N 6), под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной <данные изъяты> распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, считает правомерным взыскать с ответчика наименование организации в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ,

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная Коллекторская Организация «Экспресс-Кредит» о признании незаконной обработку персональных данных, исключении сведений, взыскании компенсации морального вреда- удовлетворить частично.

Признать незаконной обработку ООО ПКО «Экспресс-Кредит» персональных данных ФИО1.

Обязать ООО ПКО «Экспрее-Кредит» (ИНН №) направить в АО «Национальное бюро кредитных историй», в срок, не превышающий 5 рабочих дней, с момента вступления решения суда в законную силу, информацию об исключении сведений в отношении обязательств ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, (паспорт № №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ОВД <адрес> края) по кредитному договору №.

Взыскать с ООО ПКО «Экспрее-Кредит» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <адрес> <адрес> края компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, отказав во взыскании компенсации морального вреда, превышающую взысканную сумму.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца с путем подачи апелляционной жалобы через Железноводский городской суд.

Председательствующий,

судья А.Д. Никитюк