РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2023 года г.о. Тольятти

Центральный районный суд г.о. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего Сураевой А.В.,

при ведении протокола помощником судьи ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО4 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, в котором просил обязать ответчика предоставить сведения об импортере и изготовителе товара - смартфон Xiaomi 11 Lite, imei: № с момента вынесения решения суда, взыскать с ответчика судебную неустойку (астрент) в размере 1% от стоимости товара, то есть в размере 250,46 рублей за каждый день просрочки, начиная с 11 дня после вынесения решения суда и до момента предоставления информации; неустойку за не исполнение требований о возмещении убытков, связанных с непредоставлением надлежащей информации о товаре в размере 1% от стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 102 дн. по 250,46 рублей в день, итого в сумме 25 546,92 рублей;

неустойку за не исполнение требований о возмещении убытков, связанных с не предоставлением надлежащей информации в размере 1% от стоимости товара 250,46 рублей за каждый день, начиная со дня вынесения решения суда и по день фактического исполнения решения суда; убытки по договору оказания юридических услуг в размере - 5000 рублей; убытки по отправке почтовой корреспонденции в размере - 800 рублей; издержки (судебные расходы) за оказание услуг составлению искового заявления в сумме 2 000 рублей; издержки (судебные расходы) за представление интересов «Доверителя» в суде в сумме 10 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей; штраф в доход потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «Сеть Связной» договор розничной купли-продажи и приобрел смартфон Xiaomi 11 Lite, imei: № стоимостью 25 046 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Находясь дома, изучив техническую документацию, переданную совместно с товаром, истец обнаружил, отсутствие информации об импортере товара, месте его нахождения, а также об установленном на товар срока службы, что является нарушением ст. 10 Закона «О Защите прав потребителей» согласно которой указанная информация должна быть представлена потребителю в обязательном порядке при передаче ему товара. ДД.ММ.ГГГГ истец, в направил в адрес ответчика претензию с требованием о предоставлении достоверной информации о товаре, а именно - информацию об импортере (изготовителе) товара. Согласно отчету об отслеживании почтового отправления письмо с запросом было вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца поступил ответ на претензию, которым ответчик отказал в предоставлении информации, ссылаясь на то, что с информацией об импортере истец может ознакомиться в магазине продавца. Данные обстоятельства являются нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истец, представитель истца не явились, извещались надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» ФИО2, действующая по доверенности, в судебное заседание не явилась, извещена, представила отзыв на исковое заявление в соответствие с которым, просила в удовлетворении исковых требований отказать. Требования о компенсации расходов на оказание юридических услуг и компенсацию морального вреда считает завышенным и в случае удовлетворения требований истца просит снизить до разумных пределов.

Представитель третьего лица ООО "СЯОМИ" и конкурсный управляющий ФИО5 в судебное заседание не явились, извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела, заявлений или ходатайств о рассмотрении дела в их отсутствие, либо об отложении суду не представлено.

Исследовав материалы дела, суд считает иск не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ст. 11 ГК РФ судебной защите подлежат оспоренные и нарушенные гражданские права.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).

Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

В соответствии с ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 заключил с ООО «Сеть Связной» договор розничной купли-продажи и приобрел смартфон Xiaomi 11 Lite, imei: № стоимостью 25 046 рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Из искового заявления следует, что истец находясь дома, изучив техническую документацию, переданную совместно с товаром, обнаружил, отсутствие информации об импортере товара, месте его нахождения, а также об установленном на товар срока службы, что является нарушением ст. 10 Закона «О Защите прав потребителей» согласно которой указанная информация должна быть представлена потребителю в обязательном порядке при передаче ему товара.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 направил в адрес ответчика претензию с требованием о предоставлении достоверной информации о товаре, а именно - информацию об импортере (изготовителе) товара.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления письмо с запросом было вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца поступил ответ на претензию, которым ответчик отказал в предоставлении информации, ссылаясь на то, что с информацией об импортере истец может ознакомиться в магазине продавца.

Истец полагает, что данные обстоятельства являются нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Между тем, утверждение истца об отсутствии в комплекте товара информации об импортере не нашли своего подтверждения.

Данная информация содержится в технической документации всех устройств, в противном случае смартфон, как и любая техническая продукция, не получит сертификат Ростеста (Российского центра сертификации) либо сертификат Таможенного союза (маркировка ЕАС).

Сведения о производителе и импортере товара содержаться на упаковке (коробке) всех смартфонов Xiaomi.

Истцом на обозрение суда товар в полной комплектации (включая коробку) не представлен. Таким образом, сделать вывод о наличии либо отсутствии на коробке информации об импортере не представляется возможным.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом доказательств обоснованности своих требований не представлено.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства был опровергнут довод истца о непредоставлении при заключении договора купли- продажи информации о товаре.

При таких обстоятельствах правовых оснований для удовлетворения требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 192-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд г. Тольятти в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: А.В. Сураева