УИД 77RS0023-02-2024-016532-11
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 февраля 2025 года адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Дроздовой С.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2016/2025 по иску ФИО1 к адрес о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к адрес о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа, мотивируя свои требования тем, что ответчиком нарушены контрольные сроки пересылки почтовых отправлений.
Истец фио, отбывающий наказание в ФКУ ИК-17 ГУФСИН России по адрес, в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом.
Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заявление с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие.
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Исследовав материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что истец ФИО1, осужденный к лишению свободы, отбывает наказание в ФКУ ИК-17 ГУФСИН России по адрес.
В соответствии со ст. 91 УИК РФ осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества.
В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 17.07.1999 г. 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее - Закон о почтовой связи) услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.
В соответствии со ст. 14 названного Закона к основным гарантиям доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования относится обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи.
Как предусмотрено ст. 34 Закона о почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает, в том числе, за недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.
Как следует из материалов дела, 16.04.2024 Енисейским управлением Роскомнадзора рассмотрено обращение фио по вопросу нарушения контрольных сроков регистрируемых почтовых отправлений. По результатам рассмотрения обращения, истец являлся адресатом регистрируемых почтовых отправлений, по которым были нарушены контрольные сроки пересылки почтовой корреспонденции, а именно:
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80100192436536, принятое к пересылке 29.01.2024 г. в отделении почтовой связи Махачкала 367000, поступило в ОПС Красноярск 660111 07.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 03.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80102592630408, принятое к пересылке 01.02.2024 г. в отделении почтовой связи Махачкала 367000, поступило в ОПС Красноярск 660111 07.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 06.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80104992844461, принятое к пересылке 01.02.2024 г. в отделении почтовой связи Махачкала 367000, поступило в ОПС Красноярск 660111 07.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 06.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80093893061490, принятое к пересылке 12.02.2024 г. в ОПС Пятигорск 357503, поступило в ОПС Красноярск 660111 20.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 19.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80409891771222, принятое к пересылке 02.02.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 12.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 08.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80409893141696, принятое к пересылке 02.02.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 13.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 08.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80409391986171, принятое к пересылке 21.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 17.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 27.01.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80092492291659, принятое к пересылке 19.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 13.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 25.01.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80092592172254, принятое к пересылке 19.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 03.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 25.01.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80101392657776, принятое к пересылке 28.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 10.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 03.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80096392802663, принятое к пересылке 23.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 06.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 29.01.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80409591988173, принятое к пересылке 27.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 10.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 02.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80409591341220, принятое к пересылке 26.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 10.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 01.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80409792425972, принятое к пересылке 31.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 15.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 06.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80089992183874, принятое к пересылке 16.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 27.01.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 22.01.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80409691491405, принятое к пересылке 28.01.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 12.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 03.02.2024 г.);
- заказное письмо разряда «Судебное» № 80400292831034, принятое к пересылке 10.02.2024 г. в ОПС Московский АСЦ 140961, поступило в ОПС Красноярск 660111 17.02.2024 г. (контрольной датой поступления являлось 16.02.2024 г.);
Учитывая, что ответчиком нарушены сроки доставки почтовой корреспонденции, суд приходит к выводу, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе пользователю услуг почтовой связи, предоставлено право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения исполнителем, в данном случае оператором почтовой связи, прав потребителей (пользователей), предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу пользователя услуг почтовой связи, определяется судом.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер причиненного истцу вреда, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, отсутствие со стороны истца данных о неблагоприятных последствиях, связанных с причинением физических и нравственных страданий, связанных с нарушением срока доставки почтового отправления, в связи с чем, считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца, как потребителя почтовой услуги, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в связи с чем, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с адрес (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные......) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части требований исковых требований отказать.
Взыскать с адрес (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда принято в окончательной форме 04.03.2025 г.
Судья С.А. Дроздова