Дело №2-112/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 января 2023 года г. Челябинск

Металлургический районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Пановой Л.В.,

при помощнике судьи Уфимцевой Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 (Турагентство «Liza&Тур»), ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел), Обществу с ограниченной ответственностью "ДАН УРАЛ" возврате денежных средств за туристическую путёвку,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилось в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 (Турагентство «Liza&Тур» (далее – ИП ФИО2) о расторжении договора о реализации туристического продукта – заявка № 32761 от 07.02.2020 г., заключенного между ИП ФИО2 и ФИО1, взыскании с ИП ФИО2 и ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристического продукта, в размере 85 500 руб., с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойки в размере 28 215 руб., процентов по день фактического исполнения решения суда, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., с ИП ФИО2 и ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) в пользу ФИО3 штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, с ИП ФИО2 и ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел), судебные расходы в размере 60 000 руб.

В обоснование иска указано, что 07.02.2020 г. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор о реализации туристического продукта – заявка № 32761, оформлен лист бронирования, согласно которому забронирован тур с 09.04.2020 г. по 17.04.2020 г. по маршруту от 09.04.2020 г. Костанай – Шарм – Эль – Шейх, от 17.04.2020 г. Шарм – Эль – Шейх – г. Костанай с размещением в Египте, в г. Шарм – Эль – Шейх, отель HELNAN MARINA. Тур был заказан на двоих человек: ФИО4 ФИО5 07.02.2020 г. ФИО1 были внесены денежные средства в размере 85 500 руб. в счет оплаты тура. Однако, в связи с введением ограничений, возникший в марте 2020 г. в результате пандемии короновирусной инфекции, тур был отменен. В адрес ТОО ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) ФИО1 направляла заявления о возврате денежных средств 31.10.2021 г., 02.12.2021 г., 31.12.2021 г. 06.05.2020 г. были направлены заявления об отказе от предоставленного равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных туристский продукт в размере 85 500 руб. в адрес ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) и ИП ФИО2

01.06.2022 г. по тем же адресам была направлена досудебная претензия. Однако, по настоящее время денежные средства не были возвращены ФИО1

28.10.2022 г. в судебном заседании привлечено к участию в деле в качестве ответчика ООО «Дан Урал».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.117).

Представитель истца ФИО6, действующая на основании доверенности (л.д. 45), в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований.

Представитель ответчика ТОО "Селфи Тревел" (Казахстан), в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО "ДАН УРАЛ" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав участвующих в деле лиц, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) является иностранным туроператором Республики Казахстан, он не включен в единый федеральный реестр туроператоров Российской Федерации.

ООО «Дан Урал» находится в г. Челябинске, осуществляет основной вид деятельности - деятельность туристических агентств. Официально объявило о прекращении операционной деятельности 21.09.2020, Приказом Федерального агентства по туризму от 22 октября 2020 года № 382-Пр-20 из Единого федерального реестра тypоператоров исключена часть сведений o туроператорах, в том числе ООО «ДАН УРАЛ» (РТО 020027) о сфере туроператорской деятельности «международный выездной туризм». В отношении ООО «Дан Урал» вынесено решение о предстоящем исключении юридического лица из ЕГРЮЛ.

Между ИП ФИО2 и ООО «ДАН УРАЛ» заключен агентский договор оферты от 15.08.2018 г. (л.д. 72).

07 февраля 2020 года между ФИО1 и ИП ФИО2, был заключен договор о реализации туристического продукта № 3276, по условиям которого ИП ФИО2 обязуется обеспечить оказание комплекса услуг, входящих в туристический продукт, сформированный туроператором, а ФИО1, в свою очередь, обязалась оплатить предоставляемые услуги (л.д.12-13).

Согласно листу бронирования от 07.02.2020 г. туристского продукта ФИО1 был приобретен туристский продукт в Египет на двоих туристов, Шарм-эль-Шейх, перелет Костанай-Шарм-эль-Шейх, в период с 09 апреля 2020 года по 17 апреля 2020 года с размещением в отеле HELNAN MARINA (л.д.15).

Оплата тура произведена истцом в размере 85500 рублей путем внесения оплаты ИП ФИО2, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д.14).

В договоре о реализации туристского продукта указаны сведения о турагенте - ИП ФИО2, о туроператоре - ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) (л.д.12).

Ответчиком ИП ФИО2 не оспаривалось, что ни агентского договора, ни доверенности действовать от имени иностранного туроператора ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) у турагента ИП ФИО2 не имелось. ИП ФИО2 действовала на основании заключенного ею с ООО «ДАН УРАЛ» договора от 15.08.2018 г. в целях бронирования турпродукта (72-78).

Денежные средства в размере 449872 тенге в счет оплаты истцом тура (заявка №32761), Египет, период с 09 апреля 2020 года) были перечислены ТОО SELFIE TRAVEL (Селфи Тревел)».

Из переписки, представленной истицей, ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) не отрицало получение им денежных средств по заявке №32761 и не отказывалось возвратить их истице. При этом, сумма указана в размере 449873 тенге.

Поскольку, распространение пандемии коронавируса «COVID-19» исключало возможность поездки истицы в Египет, заявка №32761 отменена, истица неоднократно обращалась в ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел), в том числе, через турагента ИП ФИО2.

В суд первой инстанции инстанции ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) никаких документов не представил, в связи с чем, суд исходит из представленной в материалы дела истцом переписки между истцом и ответчиком.

Из переписки не усматривается, что истица представляла ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) реквизиты счета, на которые ответчик мог бы осуществить перевод денежных средств.

Исходя из названия Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года, его положения регулируют деятельность Российских организаций, осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации.

Статья 4.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» устанавливает, что на территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (далее - иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение ответственности туроператора, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

Требования, предъявляемые в соответствии с настоящим Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) является иностранным туроператором Республики Казахстан, не имеет филиалов, представительств на территории Российской Федерации, он не включен в единый федеральный реестр туроператоров Российской Федерации, в связи с чем, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не подлежат применению.

ИП ФИО2 фактически осуществило на основании заключенного с истцом договора реализацию туристского продукта сформированного иностранным туроператором ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел). В то же время, доказательств того, что приведенные последствия явились следствием виновных действий ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел), в результате чего эта компания обязана нести перед клиентом ответственность в рамках заключенного договора с ИП ФИО2, материалы дела не содержат.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что не возврат денежных средств обусловлен наличием чрезвычайной ситуации, сложившейся в данный период, в связи с введением санкций в отношении Российской Федерации, являющейся для ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) исключительной и непредотвратимой, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для применения к ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) мер ответственности в виде взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Также суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требований к ИП ФИО2, поскольку, она не является туроператором и не несет ответственности за действия туроператора. Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта. В удовлетворении требований к ООО «Дан Урал» также надлежит отказать, поскольку, денежные средства, уплаченные истицей за тур были перечислены им ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел).

Требования о расторжении договора о реализации туристического продукта, заключенного между ИП ФИО2 и ФИО1 от 07.02.2020 г., являются излишними, поскольку, ФИО1 была вправе отказаться от исполнения договора, что ею и было сделано, в связи с чем, в удовлетворении данного требования следует отказать.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным взыскать с ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) в пользу истицы сумму в размере 85500 руб, уплаченную ею за приобретенный тур, в удовлетворении остальной части требований, в удовлетворении требований к ИП ФИО2, ООО «Дан Урал» отказать.

Поскольку, требования истца имущественного характера удовлетворены частично, а, истец, в силу закона, при подаче искового заявления от уплаты госпошлины освобождена то с ответчика в доход местного бюджета по правилам части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует взыскать госпошлину в размере 2765 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ( хх.хх.хх года рождения, уроженки ...) к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 (Турагентство «Liza&Тур»), ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) (ФИО7 140240028966 Казахстан), Обществу с ограниченной ответственностью "ДАН УРАЛ" возврате денежных средств за туристическую путёвку, удовлетворить частично.

Взыскать с ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) в пользу ФИО1 стоимость тура в размере 85500 ( восемьдесят пять тысяч пятьсот ) руб.; в удовлетворении остальной части требований, в удовлетворении требований к ИП ФИО2, ООО «Дан Урал» отказать.

Взыскать с ТОО «Selfie Travel» (Селфи Тревел) госпошлину в доход местного бюджета в размере 2765 ( две тысячи семьсот шестьдесят пять ) рублей.

Настоящее решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Металлургический районный суд г. Челябинска.

Председательствующий Л.В. Панова

Мотивированное решение изготовлено 18 января 2023 г.

Председательствующий Л.В. Панова