Решение по делу № 02-0268/2023(02-5045/2022)~М-5165/2022 от 20.02.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 февраля 2023 года адрес

Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Барановой Н.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 268/23 по иску ФИО1 к ООО «Достойные кухни» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, с учетом уточненных исковых требований, просит обязать ответчика устранить недостатки в выполненной работе по установке кухонной мебели - шкафа для встраиваемого холодильника марки LIEBHERR 7086360-00 в соответствии с заключённым сторонами 16.02.2022 Договором N°138-102-У на установку набора кухонной мебели в квартире Истца по адресу: адрес, кв.104 - а именно: за свой счёт и своими силами и средствами устранить недостатки в выполненной работе по установке кухонной мебели - шкафа для встраиваемого холодильника марки LIEBHERR 7086360-00 в соответствии с Руководством по монтажу встраиваемого холодильника, в частности, - в соответствий с п.7 Руководства, согласно которому должна быть обеспечена эффективная площадь вентиляционного отверстия, составляющая не менее 200 кв.см на входе и выходе воздуха, то есть под днищем холодильника и над холодильником; глубина вентиляционного проёма в задней стенке мебели должна составлять не менее 40 кв.см.; дополнительно усилить тумбу под холодильным шкафом; установить вентиляционную решетку; взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию причинённого морального вреда в сумме сумма.

Заявленные исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком 30.12.2020 года заключён договор купли-продажи No138-102, по условиям которого, ответчик обязался передать истцу в собственность набор корпусной мебели для кухни, а истец обязалась принять указанный товар и оплатить его в размере сумма. Условия договора сторонами выполнены, товар был передан, истцом произведена его оплата двумя платежами: сумма оплачено истцом 01.11.2020; сумма было оплачено истцом 27.10.2021 года.

Кроме указанного договора, между истцом и ответчиком 16.02.2022 года заключен договор №138-102-У на установку набора кухонной мебели в квартире.

Согласно п.2.2.7 договора, истец обязалась подготовить помещение в соответствии с техническими требованиями.

При неоднократном обсуждении схемы установки холодильник сотрудники ответчика уверяли истца, что всё будет сделано по технологии.

Однако официальный дизайн-проект установки мебели сотрудники ответчика не сделали. В результате, после завершения установки мебели истец обнаружила, что шкаф для установки и эксплуатации встраиваемого холодильника LIEBHERR 7086360-00 сделан не правильно, а именно: отсутствует вентиляция, требуемая для эксплуатации холодильника.

Истец заблаговременно при установке мебели сообщила сотрудникам ответчика марку и тип холодильника, передала им руководство по монтажу указанного холодильника. Истец обратила внимание сотрудников ответчика, что согласно п.5 указанного Руководства, холодильник представляет собой встраиваемую технику и поэтому оно полностью окружено кухонной мебелью; кухонная мебель должна быть изготовлена точно по указанным установочным размерам и обеспечивать достаточный приток и отток воздуха для достижения правильной работы холодильника.

Согласно п.7 Руководства, должна быть обеспечена эффективная площадь вентиляционного отверстия, составляющая не менее 200 кв.см на входе и выходе воздуха, то есть под днищем холодильника, над холодильником; глубина вентиляционного проёма в задней стенке мебели должна составлять не менее 40 кв.см.

Указанные параметры не были выдержаны ответчиком при установке шкафа для холодильника, ввиду чего эксплуатация холодильника в нём является рискованной, могущей привести к поломке холодильника, и даже пожароопасной.

Согласно п.10.1. Договора 1, ответчик обязался составить дизайн-проект установки кухонной мебели (Товара) в квартире истца, но не выполнил это обязательство.

Согласно п.2.1.5 Договора, ответчик (продавец) обязался в течение гарантийного срока (который составляет 36 месяцев с момента передачи Товара - п.6.2. Договора 1) безвозмездно исправлять недостатки, возникшие в Товаре.

Согласно Приложению N 1 к Договору, ответчик обязан установить предметы кухонной мебели и установить встроенную бытовую технику.

Таким образом, истцом допущено нарушение требований ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой исполнитель по договору обязан качественно выполнить работу по договору; если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Истцом 01.07.2022 года была вручена ответчику претензия с требованием безвозмездно устранить недостатки выполненной работы; в претензии истец просила изменить конструкцию указанного мебельного шкафа в соответствии с Руководством по монтажу встраиваемого холодильника за счёт и средствами Ответчика. В претензии истец просила предоставить ответ в течение семи рабочих дней, однако ответчик не ответил на претензию. Сотрудники ответчика в устной форме отказались удовлетворить требования.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который просил требования удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных требований.

Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы гражданского дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу требований п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

между истцом и ответчиком 30.12.2020 года заключён договор купли-продажи No138-102, по условиям которого, ответчик обязался передать истцу в собственность набор корпусной мебели для кухни, а истец обязалась принять указанный товар и оплатить его в размере сумма. Условия договора сторонами выполнены, товар был передан, истцом произведена его оплата двумя платежами: сумма оплачено истцом 01.11.2020; сумма было оплачено истцом 27.10.2021 года.

Согласно п.2.2.7 договора, истец обязалась подготовить помещение в соответствии с техническими требованиями.

Согласно Приложению N 1 к Договору, ответчик обязан установить предметы кухонной мебели, и установить встроенную бытовую технику.

Истцом указано, что при заключении договора заблаговременно при установке мебели ей было сообщило сотрудникам ответчика о марке и типе холодильника, передано руководство по монтажу указанного холодильника. Истец обратила внимание сотрудников ответчика, что согласно п.5 указанного руководства, холодильник представляет собой встраиваемую технику и поэтому оно полностью окружено кухонной мебелью; кухонная мебель должна быть изготовлена точно по указанным установочным размерам и обеспечивать достаточный приток и отток воздуха для достижения правильной работы холодильника.

Изложенные объяснения истца ответчиком не опровергнуты, равно как и не представлено им доказательств соответствия изготовленной мебели руководству по установке встроенного холодильника принадлежащего истцу.

Судом принимается во внимание, что истцом (клиентом) подписана спецификация, договор, заказ-наряды при установке. Между тем, соответствующие замеры по установке кухни, с учетом встраиваемой бытовой техники производили сотрудники ответчика, истец специалистом в области необходимых замеров не является.

Судом разъяснялась сторонам возможность проведения судебной экспертизы, представления дополнительных доказательств надлежащего исполнения условий заключенных договоров, однако таких доказательств ответчиком представлено не было, в связи с чем, у суда отсутствуют основания не доверять объяснениям истца о допущенных ответчиком нарушениях при выполнении условий заключенного договора.

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что ответчик готов переделать шкаф при подписании дополнительного соглашения.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования истца о возложении на ответчика обязанности устранить допущенные нарушения являются законными и обоснованными, суд, возлагает на ответчика обязанность безвозмездно устранить недостатки в выполненной работе по установке кухонной мебели – шкафа для встраиваемого холодильника марки LIEBHERR 7086360-00 в соответствии с заключённым сторонами 16.02.2022 Договором N°138-102-У на установку набора кухонной мебели в квартире Истца по адресу: адрес, кв.104 - а именно: за свой счёт и своими силами и средствами устранить недостатки в выполненной работе по установке кухонной мебели - шкафа для встраиваемого холодильника марки LIEBHERR 7086360-00 в соответствии с Руководством по монтажу встраиваемого холодильника, в частности, - в соответствий с п.7 Руководства, согласно которому должна быть обеспечена эффективная площадь вентиляционного отверстия, составляющая не менее 200 кв.см на входе и выходе воздуха, то есть под днищем холодильника и над холодильником; глубина вентиляционного проёма в задней стенке мебели должна составлять не менее 40 кв.см.; дополнительно усилить тумбу под холодильным шкафом; установить вентиляционную решетку;

В соответствии со ст.ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», ст. 151 ГК РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права истца – потребителя услуг, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера и объема причиненных истцу как потребителю данным нарушением нравственных страданий, суд считает возможным удовлетворить требование истца частично, а именно в размере сумма.

Согласно ч.6 ст.13 Закона « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку судом частично удовлетворены требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, с ответчика на основании ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя» подлежит взысканию штраф в размере сумма, при этом оснований для снижения суммы штрафа не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст.103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Размер государственной пошлины от суммы удовлетворяемых требований имущественного и неимущественного характера составляет сумма, которые подлежат взысканию с ответчика в бюджет адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Достойные кухни» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать ООО «Достойные кухни» устранить недостатки в выполненной работе по установке кухонной мебели – шкафа для встраиваемого холодильника марки LIEBHERR 7086360-00 в соответствии с заключённым сторонами 16.02.2022 года Договором N°138-102-У на установку набора кухонной мебели в квартире по адресу: адрес, кв.104 - а именно: за свой счёт и своими силами и средствами устранить недостатки в выполненной работе по установке кухонной мебели - шкафа для встраиваемого холодильника марки LIEBHERR 7086360-00 в соответствии с Руководством по монтажу встраиваемого холодильника марки LIEBHERR 7086360-00, в соответствий с п.7 Руководства, обеспечить эффективную площадь вентиляционного отверстия, составляющую не менее 200 кв.см на входе и выходе воздуха, то есть под днищем холодильника и над холодильником; глубины вентиляционного проёма в задней стенке мебели не менее 40 кв.см.; дополнительно усилить тумбу под холодильным шкафом; установить вентиляционную решетку.

Взыскать с ООО «Достойные кухни» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, всего сумма.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований ФИО1 к ООО «Достойные кухни» отказать.

Взыскать с ООО «Достойные кухни» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.

Судья Н.С. Баранова

Решение изготовлено в окончательной форме 12 апреля 2023 года.