РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 марта 2023 года адрес
Пресненский районный суд адрес,
в составе председательствующего судьи Карповой А.И., при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2279/23 по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.00 коп., штрафа, мотивируя тем, что 14 сентября 2021г. приобрел авиабилет по маршруту Сочи-Москва-Владивосток (SU 1117 – Сочи-Москва и SU1704 –Москва-Владивосток)
Вместе с тем по прибытии 15 сентября 2021г. в аэропорт назначения Владивосток, истец не обнаружил свой чемодан, о чем был составлен коммерческий акт в аэропорту. 16 сентября 2021г. багаж был доставлен курьерской службой. На претензию истца об уплате суммы штрафа и компенсации морального вреда, поступил ответ об оплате штрафа в размере 25% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, в выплате компенсации морального вреда было отказано, что и послужило основанием для обращения в суд.
Стороны в судебное заседание не явились, извещены, с ходатайством об отложении не обращались, в связи с чем суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что 14 сентября 2021г. приобрел авиабилет на рейс ПАО «Аэрофлот» по маршруту Сочи-Москва-Владивосток (SU 1117 – Сочи-Москва и SU1704 –Москва-Владивосток)
Истцом был так же сдан к перевозке багаж, что подтверждается багажной биркой SU 370019.
По прибытии 15 сентября 2021г. в аэропорт назначения Владивосток, истец не обнаружил свой чемодан, о чем был составлен коммерческий акт в аэропорту.
16 сентября 2021г. багаж был доставлен курьерской службой.
На претензию истца о выплате суммы штрафа и компенсации морального вреда, был получен ответ об оплате штрафа в размере 25% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, в выплате компенсации морального вреда было отказано.
Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положений ст. 39 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (ст. 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п. п. 2 и 3 ст. 333.36 НК РФ.
В рассматриваемом случае с учетом приведенных разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ, суд находит необходимым применение к правоотношениям сторон Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в части, не урегулированной специальным законом, а именно положения ч. 6 ст. 13 и ст. 15, данного Закона об ответственности за нарушения прав потребителя, поскольку истец является потребителем услуг по перевозке, оказываемых ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии»
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд принимает во внимание, что утратой багажа истцу, безусловно причинены неудобства, действиями ответчика нарушены его права как потребителя, и учитывая обстоятельства дела, требования разумности, справедливости, полагает возможным взыскать в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере 1 000 рублей, что соразмерно объему нарушенных прав, характеру причиненных потребителю нравственных страданий.
В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя истца штраф в размере 500 руб.
Поскольку истец при подаче иска был освобожден от оплаты госпошлины, с ответчика ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета адрес в размере 700 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере 700 рублей.
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Пресненский районный суд адрес с момента изготовления решения в окончательной форме в течение месяца.
Судья А.И. Карпова
Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 28.03.2023г.