Решение изготовлено в окончательной форме 24 июля 2023 г.

№02-2564/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2023 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Артемьевой М.С.,

при участии в качестве секретаря фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению фио к ООО «Домашний Интерьер» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с заявлением к ООО «Домашний Интерьер» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда.

В обосновании своих требований указала, что фио и ООО «Домашний Интерьер» заключили договор купли-продажи № от 03.12.2022 г. В соответствии с п. 1.1 Договора, Продавец обязался передать в собственность, а Покупатель обязался оплатить и принять товар (кухонный гарнитур) на условиях Договора. 03.12.2022 Истец оплатил полную стоимость кухонного гарнитура на сумму сумма, оформил и оплатил у Ответчика услуги доставки указанного товара на суму сумма и услуги по сборке гарнитура на сумму сумма Ответчик 16.12.2022 г. осуществил доставку товара (кухонного гарнитура) Истцу. 17.12.2022 г. при сборке и установке кухонного гарнитура работником Ответчика было выявлено, что поставленный товар ненадлежащего качества (комплектности). Вместо артикула 80435106 (комплект фасада с уголком) было привезено 2 мебельных каркаса вместо одного (арт. 80426106). Из-за отсутствия угла сборка кухни оказалась невозможна, что было подтверждено работником Ответчика. В тот же день (17.12.2022) Истец написал о вышеуказанной проблеме на официальный сайт поддержки компании (номер обращения № 1942294), однако, ответчиком не было предпринято никаких мер, недостающий элемент товара не был доставлен Истцу. 19.12.2022 Истец написал на имя Ответчика претензию, в которой попросил вернуть денежные средства за кухонный гарнитур, а также за не оказанные услуги по доставке (так как оставшаяся часть товара не была поставлена) и сборке товара, забрать товар ненадлежащего качества, в противном случае обещал обратиться в суд. Впоследствии Истец неоднократно обращался с претензиями, которые не были удовлетворены Ответчиком. даже его и 22.12.2022 г. неустановленным лицом была предпринята попытка забрать товар у Истца. Водитель, приехавший забрать товар, не представил никаких документов, подтверждающих свои полномочия, отказался как-либо подтверждать, что он приехал именно от компании ООО " Домашний Интерьер" Истцу было отказано в составлении накладной, в связи с чем, он не передал товар неизвестному лицу. О данных нарушениях Истец указал в претензии к ООО "Домашний Интерьер" от 10.01.2023 года. Чтобы хоть как-то освободить пространство, 25.12.2022 Истец был вынужден лично возвратить часть товара на общую сумму сумма Из них 13 частей товара на сумму сумма и смеситель за сумму сумма (заявления прилагаются). Однако, в. квартире истца до сих пор находятся коробки с товаром на сумму сумма Таким образом, с 19.12.2022 и по настоящее время часть товара находится в квартире Истца

С учетом характера причиненных Истцу нравственных и физических страданий, которые были вызваны затрудненными условиями проживания с малолетним ребенком в заваленной крупными коробками квартире, неисполнением Ответчиком своих обязанностей причиненный Истцу моральный вред оценивается им и во сумма.

С 30.12.2022 по день исполнения своей обязанности Ответчик должен выплачивать неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки. За период с 30.12.2022 по 03.03.2023 размер неустойки (пени), начисленной Ответчику, в соответствии с прилагаемым расчетом составил сумма.

Истец, фио, представитель истца в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представители Ответчика в судебное заседание явился, представил отзыв на исковое заявление, согласно которому исковые требования признал частично, просил применить положения ст. 333 ГК РФ к штрафным санкциям.

В соответствии с ч.5 ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, заслушав объяснения ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (часть 1).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (часть 2).

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Положениями ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 1 ст. 23 названного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании установлено, что 03.12.2022 г. фио и ООО «Домашний Интерьер» заключили договор купли-продажи № на общую сумму сумма что подтверждается заказом на продажу 724AD62255, согласно условиям которого истец приобрела у ответчика: Выдвижной ящик высокий; Hettich InnoTech; Выдвижной ящик низкий; Hettich InnoTech; Выдвижной ящик Hettich; InnoTech; Декоративная накладка; Амика; для шкафов напольных; Декоративная накладка; Амика; для шкафов навесных; Каркас шкафа навесного; Амика; Каркас шкафа навесного; Амика; Каркас шкафа навесного; Амика; под сушилку; Каркас шкафа напольного; Амика; каркас шкафа напольного; Амика; под технику; Каркас шкафа напольного; Амика; углового; Комплект заглушек; Комплект кухонных опор; Комплект фасада с уголком; Комплект фасадов; Амика; шкафа напольного; с 3 выдвижными ящиками; Мойка LAVA; L. 1 VANILLA; Петли Hettich; Intermat 9943; Планка для столешниц; 1521R2,5; щелевая; Плинтус KORNER; LB-23-6130; Подъёмный механизм HAFELE; Free flap H1.5; Профиль/планка; 136/4; для стеновой панели; торцевая; Профиль/планка; 135/4; для стеновой панели; угловая; Смеситель LAVA; SG01 VANILLA; Стеновая панель; Столешница; Сушка двухуровневая BOYARD; SU03/600/#; Фасад; Амика; шкафа 30×72; Фасад; Амика; шкафа 45×96; Фасад; Амика; шкафа 60×96; Фасад; Амика; шкафа навесного; с горизонтальным открыванием; 60×36: фасад; Амика; шкафа навесного; с горизонтальным открыванием; 80×36; фасад; Амика; шкафа напольного под технику; с выдвижным ящиком 60×72×53; Цоколь кухонный; Кромка с клеем; Декоративная накладка; Ручка профильная; Оскар; PN(11) 01.16.224.296 St cc x;

Продавец обязался передать в собственность, а Покупатель обязался оплатить и принять товар (кухонный гарнитур) на условиях Договора. 03.12.2022

Во исполнение условий договора купли-продажи истцом уплачены денежные средства в общей сумме сумма, а также оформил и оплатил у Ответчика услуги доставки указанного товара на суму сумма и услуги по сборке гарнитура на сумму сумма

Ответчик 16.12.2022 г. осуществил доставку товара (кухонного гарнитура) Истцу. 17.12.2022

Как указывает истец и не оспорено ответчиком, после доставки товара были обнаружены его недостатки, в связи с чем 17.12.2022 года недостатки были отражены в заказ-наряде на услуги 724AD62255.

19.12.2022 Истец написал на имя Ответчика претензию№ 1942294 в которой попросил вернуть денежные средства за кухонный гарнитур, а также за не оказанные услуги по доставке (так как оставшаяся часть товара не была поставлена) и сборке товара, забрать товар ненадлежащего качества, в противном случае обещал обратиться в суд

25.12.2022 по заявлениям Истец лично возвратила часть товара на общую сумму сумма Из них 13 частей товара на сумму сумма и смеситель за сумму сумма

10.01.2023 года истец повторно направила ответчику претензию возврате товара и денежных средств.

Согласно представленному отзыву на исковое заявление, ответчик не возражает против удовлетворения требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в сумме сумма, денежных средств, уплаченных за доставку товара в размере сумма, денежных средств, уплаченных за сборку товара в размере сумма

При указанных обстоятельствах, суд находит требования истца о расторжении договора купли-продажи №7244062255 от 03.12.2022 г., взыскании денежных средств, уплаченных по договору денежных средств в сумме сумма, денежных средств, уплаченных за доставку товара в размере сумма, денежных средств, уплаченных за сборку товара в размере сумма, при этом, в соответствии с положениями п. 1 ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей», потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками.

Согласно расчету, истец просит взыскать неустойку за период с 30.12.2022 по 03.03.2023 размер неустойки (пени), начисленной Ответчику, в соответствии с прилагаемым расчетом составил сумма с последующим начислением неустойки по день фактического исполнения обязательств.

Поскольку судом установлено, что ответчиком нарушены обязательств, установленные договором, суд считает требования истца о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение обязательств правомерными и подлежащими удовлетворению частично.

Ответчиком заявлено о применении ст. 333 ГК РФ к требованиям о взыскании неустойки.

Ответчиком неоднократно направлялись Истцу Ответы на претензии Истца 30.12.2022, 11.02.2023,28.02.2023,03.05.2023, то есть Ответчик предпринимал попытки для удовлетворения требований Истца.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Следовательно, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае нарушения права могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки; значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств; длительность неисполнения обязательств и другие, значимые для дела обстоятельства.

Учитывая обстоятельства дела, компенсационную природу неустойки, которая не должна служить средством обогащения, но при этом она направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, а также объективность причин просрочки исполнения обязательств по договору, суд считает, что сумма неустойки в размере сумма за период с 30.12.2022г. по 22.05.2023г. является разумной и соответствующей последствиям нарушения обязательств ответчиком.

Вместе с тем, суд считает разумным и подлежащим удовлетворению требование о взыскании с Ответчика неустойки начиная с 23.05.2023 г. и по день исполнения решения суда исходя из 1% от стоимости товара (сумма) за каждый день просрочки.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание ходатайство ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным снизить сумму штрафа до сумма, считая данную сумму разумной.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Частью 2 ст. 151 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Изучив имеющиеся в материалах дела доказательства, конкретные обстоятельства дела, характер нарушения и объем нарушенных прав, суд полагает возможным определить ко взысканию компенсацию морального вреда в размере сумма.

Также в силу ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, должна быть взыскана с ответчика в доход государства в размере сумма.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи №724AD62255 от 03.12.2022 г., заключенный между фио и ООО «Домашний Интерьер».

Взыскать в пользу фио (паспортные данные......) с ООО «Домашний Интерьер» (инн) денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, денежные средства, уплаченные за доставку товара в размере сумма, денежные средства, уплаченные за сборку товара в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 30.12.2022 г. по 22.05.2023 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

Взыскать в пользу фио (паспортные данные......) с ООО «Домашний Интерьер» (инн) неустойку начиная с 23.05.2023 г. и по день исполнения решения суда исходя из 1% от стоимости товара (сумма) за каждый день просрочки.

Исполнение решения в части возврата денежных средств является основанием возникновения у фио обязанности в соответствии со п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» по возврату товара по договору купли-продажи №724AD62255 от 03.12.2022 г.

Взыскать с ООО «Домашний Интерьер» (инн) в доход бюджета государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья