Решение по делу № 2-4709/2023 от 19.04.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 апреля 2023 г. г.Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Черных М.И.,

при секретаре Алиповой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4709/2023 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Швейк» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «Швейк» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 13:15 до 14:30 часов членами ТООЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля ресторана «Швейк», расположенного по адресу: <адрес> «В», деятельность в котором осуществляет ООО «Швейк»,

В ходе проведения мероприятия общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

Были реализованы порции готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в меню, и фактического веса порции:

-«Борщ», согласно меню вес одной порции - 270 г, при перевесе вес одной из приобретенных порций составил 260 г. таким образом недовес - 10 г.

-«Шашлык куриный с отварным картофелем», согласно меню вес одной порции шашлыка - 120 г, при перевесе вес шашлыка в одной из приобретенных порций составил 95 г, таким образом недовес - 25 г, в другой порции вес шашлыка составил 105 г, таким образом недовес - 15 г.

-«Салат с крабовыми палочками», согласно меню вес одной порции - 150 г, при перевесе вес обоих приобретенных порций составил 120 г, таким образом недовес - 30 г.

В предоставленном меню на приобретенные блюда отсутствует информация об основных ингредиентах, входящих в состав блюд, а также сведения о пищевой ценности (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов).

По просьбе потребителя предоставлены технологические карты с информацией о составе блюд, но с отсутствием сведений о пищевой ценности (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов).

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ Была осуществлена фотосъемка и видеозапись.

Заказанные блюда были возвращены, что подтверждается подписью администратора в акте, а также видеозаписью.

Копия акта проведения мероприятия была вручена администратору, что также подтверждается видеозаписью.

Обратившись в суд, истец просил признать противоправными действия Ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

-реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в меню, и фактического веса порции с нарушением п. 2 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515:

-«Борщ», согласно меню вес одной порции - 270 г, при перевесе вес одной из приобретенных порций составил 260 г, таким образом недовес - 10 г.

- Отсутствия в предоставленном меню на приобретенные блюла информации об основных ингредиентах, входящих в состав блюд, а также сведений о пищевой ценности (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, отсутствия в предоставленных технологических картах сведений о пищевой ценности блюд (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, с нарушением п. 9, 10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09,2020 № 1515.

Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в меню, и фактического веса порции, с нарушением п. 2 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 №1515:

-«Салат с крабовыми палочками»., согласно меню вес одной порции - 150 г, при перевесе вес обоих приобретенных порций составил 120 г, таким образом недовес - 30 г.

- отсутствия в предоставленном меню на приобретенные блюда информации об основных ингредиентах, входящих в состав блюд, а также сведений о пищевой ценности (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов). Отсутствия в предоставленных технологических картах сведений о пищевой ценности блюл (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов), с нарушением п. 9, 10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515.

Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через печатное издание средств массовой информации Самарской области и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).

В соответствии с п. 1 ст. 206 ГПК РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу, предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей данное решение путем его опубликования на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru/ за счет Ответчика, с взысканием с Ответчика убытков (расходов) в размере стоимости публикации.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующий по доверенности, на доводах, изложенных в иске, настаивал, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО2, действующий по доверенности, изложенные в иске обстоятельства не оспаривал, наличие установленных нарушений признал, указав, что в настоящее время часть нарушений устранена.

Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковое заявление обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Часть 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 13:15 до 14:30 часов членами ТООЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля ресторана «Швейк», расположенного по адресу: <адрес> «В», деятельность в котором осуществляет ООО «Швейк»,

В ходе проведения мероприятия общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно были реализованы порции готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием веса порции, указанного в меню, и фактического веса порции:

Заказанные блюда были возвращены, что подтверждается подписью администратора в акте, а также видеозаписью.

Копия акта проведения мероприятия была вручена администратору, что также подтверждается видеозаписью.

Исходя из смысла п. 2 «Правил оказания УСЛУГ общественного питании», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09,2020 J4a 1515 под услугами общественного питания понимается изготовление продукции общественного питания, создание условий для потребления и реализации продукции общественного питания и иной пищевой и непищевой продукции (покупные товары) как на месте изготовления, так и вне его по заказам.

Согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 4 ППВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел но спорам о защите прав потребителей» к отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин Фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, УСЛУГИ) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно п. 2 «Правил оказания УСЛУГ общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «порция» - определенный объем (вес) готового блюда продукции общественного питания (напитка), отпускаемого потребителю за определенную цену.

Согласно н. 9 «Правил оказания УСЛУГ общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 исполнитель обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах: перечень услуг и условия их оказания; наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов: сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции; сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания).

Согласно п. 10 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг.

В судебном заседании представитель ответчика обстоятельства, изложенные в иске, не оспаривал, суду пояснил, что в настоящее время в меню внесены сведения относительно калорийности и пищевой ценности подаваемых к продаже блюд, представил в материалы дела копию утвержденного обществом меню. Представитель истца данные обстоятельства не оспаривал, возражений не представил.

На основании изложенного, учитывая, что ответчиком до рассмотрения дела по существу требования об обязательном указании в меню пищевой ценности реализуемой продукции исполнены, суд оснований для удовлетворения требований в указанной части не усматривает. При этом, стороной ответчика не оспаривалось, что данные нарушения имели место быть на момент совершения мероприятий общественного контроля, указанное свидетельствует о наличии противоправных действий со стороны ответчика.

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей влечет административное наказание, в соответствии со ст. 14.7 КоАП РФ.

Обстоятельства продажи продукции с несоответствием заявленного веса установлены в ходе осуществления мероприятий по общественному контролю и зафиксированы в акте о проведении мероприятий № от ДД.ММ.ГГГГ Установленное представителем ответчика в судебном заседании не оспаривалось, доказательств обратного в материалы дела не представлено.

Учитывая указанное, требования истца в данной части суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении иска общественной организации суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон в данном случае не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей, а исходя из смысла вышеуказанной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.

Кроме того, требования о размещении решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста на сайте истца, по мнению суда, по своей природе являются требованиями о понуждении в судебном порядке к совершению коммерческой сделки с определенными юридическими лицами, что является неправомерным.

В связи с чем, суд считает возможным отказать истцу в требовании об опубликовании полного текста решения на сайте общества и обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем его размещения через любое на его усмотрение средство массовой информации или иным доступным способом на его усмотрение.

Данный способ доведения информации до потребителя о выявленном нарушении и принятом по нему решению, по мнению суда, будет наиболее справедливым, не ставящим в созависимость ответчика от воли истца и в свою очередь действенным для нарушителя с целью недопущения нарушений в дальнейшем.

В соответствии с п. 1 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

При этом, суд считает не обоснованными требования истца о предоставлении ему права доведения до сведения неопределенного круга потребителей решение суда через платное издание средств массовой информации Самарской области, поскольку судом в решении не определено средство массовой информации, а совершение истцом действий по доведению решения суда через средство массовой информации по собственному выбору нарушит права ответчика.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» (ИНН <***>) к ООО «Швейк» (ИНН <***>) о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий – удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «Швейк» в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

Обязать ООО «Швейк» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации или иным доступным способом на его усмотрение.

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «Швейк» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г.Тольятти с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 25.04.2023 г.

Судья /подпись/ М.И. Черных

Копия верна

Судья

Секретарь

<адрес>

<адрес> <адрес>