04RS0021-01-2023-002589-58
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
28 августа 2023 года г.Улан-Удэ
Судья Советского районного суда города Улан-Удэ Норбоева Б.Ж., при помощнике судьи ФИО3, при секретаре судебного заседания Жамьянове А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2880/2023 по иску ФИО1 к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, истец просит отключить дополнительную услугу (опцию) «Независимая гарантия», взыскать с ответчика уплаченную за услугу сумму в размере 144900,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000,00 рублей.
Судом на разрешение поставлен вопрос об оставлении заявленных требований без рассмотрения ввиду несоблюдения истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора.
В судебном заседании истец ФИО1 пояснила, что пыталась обратиться с обращением к Финансовому уполномоченному, но ее заявление не было принято.
Представители ООО «Д.С.АВТО» в судебное заседание не явились, надлежаще извещены.
Представители ПАО «Росбанк» в судебное заседание не явились, надлежаще извещены.
Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, пришел к следующему.
В силу ст.222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.
Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", вступившим в силу с 03.09.2018 г. (ч. 1 ст. 32), в Российской Федерации учрежден новый институт досудебного урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
Согласно части 1 статьи 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг овзыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
В соответствии с ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 этого Закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, определенных в п. 1 ч. 1 названной статьи 25.
Из разъяснений, изложенных в пункте 35 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства", следует, что в случаях, установленных частью 2 статьи 15, статьей 25 Закона о финансовом уполномоченном, обращение к финансовому уполномоченному за разрешением спора, возникшего между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, обязательно.
В установленных Законом о финансовом уполномоченном случаях до предъявления требований к финансовой организации в судебном порядке потребитель финансовых услуг должен соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора: при возникновении спора с финансовой организацией подать заявление (претензию) в финансовую организацию об исполнении ею обязательств, а в случае неполучения ответа в установленный срок либо при полном или частичном отказе в удовлетворении требований обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (части 1 и 4 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном) (пункт 34 Постановление).
Учитывая нормы действующего законодательства и разъяснения Верховного суда Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что на истца распространяются требования о соблюдении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком путем обращения к финансовому уполномоченному.
В нарушение приведенных норм права истцом не представлены документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком ООО «Д.С.АВТО» и обращения к финансовому уполномоченному по вопросу защиты прав потребителя.
В соответствии с ч.1 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.
Кроме того, суд считает необходимым разъяснить истцу, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 222 ГПК РФ суд,
ОПРЕДЕЛИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к ООО «Д.С.АВТО» (ИНН <***>) о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.
На определение может быть подана частная жалоба в Верховный суд РБ в течение 15 дней.
Судья Б.Ж. Норбоева