16RS0036-01-2022-006590-39
Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-3719/2022 Альметьевского городского суда Республики Татарстан
копия дело № 2-3719/2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
31 октября 2022 года г.Альметьевск
Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе
судьи Абдрахмановой Л.Н.,
при секретаре Юсуповой И.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 <данные изъяты> к АО «Тюрк ХаваЙоллары» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») о защите прав потребителя, указывая, что 18.10.2021 истец заключил с ответчиком договор на воздушную перевозку пассажиров по маршруту Казань-Стамбул-Джакарта, стоимостью 140189 руб. 99 коп. Дата отбытия – 09.11.2021 в 13:35. 08.11.2021 у истца было выявлено ОРВИ, в связи с чем он 09.11.2021 в 11:33 уведомил ответчика о вынужденном отказе от договора перевозки. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. На основании изложенного просит взыскать с ответчика уплаченную провозную плату в размере 140189 руб. 99 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.12.2021 по 12.08.2021 в размере 11432 руб. 19 коп., штраф в размере 78811 руб. 09 коп.
В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») не явился, извещен, отзыв на иск не представил. При указанных обстоятельствах, учитывая положения статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку.
Согласно п. 226 Федеральных авиационных правил, утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. N 82, пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Случаи возврата уплаченной перевозчику провозной платы установлены ст. 108 Воздушного кодекса РФ.
Частью 2 указанной статьи предусмотрено, что уплаченная за воздушную перевозку провозная плата возвращается пассажиру случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
Как следует из материалов дела, 18.10.2021 ФИО1 приобрел для себя и своей семьи (ФИО5, ФИО6 и ФИО7) авиабилеты на рейсы авиакомпании ОАО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») по маршруту Казань-Стамбул-Джакарта с вылетом из г.Казань 09.11.2021, из Стамбула 10.11.2021, стоимостью 140189 руб. 99 коп. (л.д.11).
Перевозка не была осуществлена ввиду болезни пассажира ФИО1, который с 08.11.2021 по 12.11.2021 находился на лечении в ГАУЗ «Альметьевская ГП №3» (л.д.13).
ФИО1 направил АО«Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») уведомление о вынужденном отказе от воздушной перевозки 09.11.2021 в 11:33 час. и потребовал возврата уплаченной платы в размере 140189 руб. 99 коп. К настоящему уведомлению были приложены документы: паспорт истца, билет, выписка по счету об оплате билета, справка с медицинского учреждения. Уведомление направлено на электронный адрес Представительства АО«Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») г. Казань.
09.11.2021 поступил ответ ответчика о том, что истцу необходимо обратиться в агентство, где были приобретены билеты, на что истец возразил и просил разрешить спор в досудебном порядке по существу именно АО«Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии»).
12.11.2021 от ответчика поступил ответ о том, что авиакомпания «Турецкие авиалинии» произведет возврат денежных средств истцу при предоставлении следующих документов: больничный лист, справку из истории болезни с указанием на то, что пациенту противопоказан авиаперелет, свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей, паспорта на всех членов семьи, оригинальные билеты с указанием суммы на каждый билет (л.д.15).
Руководствуясь положениями ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, суд считает, что что отказ пассажира от договора перевозки был вызван обстоятельствами, не зависящими от воли сторон (внезапной болезнью пассажира), и носил вынужденный характер.
В материалах дела имеется копия выписки из истории болезни, копия листка нетрудоспособности, из которых следует, что причиной отказа ФИО1 от перевозки послужило нахождение истца на лечении с диагнозом: ОРВИ, наличие которого препятствовало перелету в период пандемии COVID-19.
Более того, причины отказа были известны перевозчику и подтверждены надлежащими письменными доказательствами.
При этом суд отмечает, что в силу заключения договора с перевозчиком, ответственность по возврату провозной платы следует возложить на АО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии»).
В силу п. 231 Федеральных авиационных правил возврат провозной платы производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.
Из указанного пункта правил следует, что право на возврат провозной платы может быть предъявлено как к самому перевозчику, так и к уполномоченному им агенту по выбору пассажира, отказавшегося от перевозки.
В досудебном порядке ФИО1 обращался с претензией о возврате денежных средств в АО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии»), т.е. к перевозчику, однако его требования не были удовлетворены.
Как следствие, ФИО1 вправе потребовать возврата провозной платы от перевозчика и в судебном порядке.
Право пассажира на обращение с требованиями о возврате провозной платы к перевозчику предусмотрено нормативный актом (Федеральными авиационными правилами), следовательно, является безусловным. Его реализация не может быть поставлена в зависимость от установления перевозчиком иных правил возврата провозной платы, которые являются внутренним актом организации.
Указание ответчика на возврат провозной платы по месту приобретения авиабилетов в настоящем случае также не является основанием для освобождения перевозчика от ответственности, т.к. имеет правовое значение только в случае, если требование о возврате провозной платы предъявлено к агенту.
При таких обстоятельствах, суд полагает, что требования истца о взыскании с АО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») уплаченной суммы в размере 140189 руб. 99 коп. подлежат удовлетворению.
Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму провозной платы 140189 руб. 99 коп. в размере ключевой ставки Банка России, начиная с 10.12.2021 по 12.08.2022, которое суд также находит обоснованным и подлежащим удовлетворению, однако в меньшем размере.
Истец 09.11.2021 направил ответчику ОАО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») уведомление, в котором просил возвратить уплаченные ею денежные средства в размере 140189 руб. 99 коп., которая была получена ответчиком, однако оставлена им без внимания (л.д.14, 15).
Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" введен мораторий на начисление неустойки с 01.04.2022 по 01.10.2022.
При таких данных, с ответчика подлежит взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.12.2021 по 31.03.2022 в размере 5085 руб. 25 коп.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
В связи с тем, что требования потребителя в полном объеме не удовлетворены ответчиком в добровольном порядке до подачи иска, требования о взыскании штрафа являются обоснованными. Сумма штрафа составляет 72637 руб. 62 коп. (140189 руб. 99 коп.+ 5085 руб. 25коп.)*50%).
Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика АО «Тюрк ХаваЙоллары» («Турецкие авиалинии») в доход бюджета Альметьевского муниципального района Республики Татарстан подлежит взысканию государственная пошлина в силу части 1 статьи 103 ГПК РФ в размере 4106 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194- 198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ :
иск ФИО1 <данные изъяты> к АО «Тюрк ХаваЙоллары» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Тюрк ХаваЙоллары» в пользу ФИО1 <данные изъяты> стоимость уплаченной перевозной платы в размере 140189 (сто сорок тысяч сто восемьдесят девять) рублей 99 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5085 руб. (пять тысяч восемьдесят пять) рубля 25 коп., штраф в размере 72637 (семьдесят две тысячи шестьсот тридцать семь) руб. 62 коп.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с АО «Тюрк ХаваЙоллары» в пользу бюджета Альметьевского муниципального района Республики Татарстан государственную пошлину в размере 4106 (четыре тысячи сто шесть) рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Альметьевского городского суда
Республики Татарстан (подпись) Абдрахманова Л.Н.
Копия верна.
Судья Альметьевского городского суда
Республики Татарстан Абдрахманова Л.Н.
Решение вступило в законную силу «______ »__________________2022 года.
Судья:
Решение10.11.2022