Решение по делу № 2-1080/2025 от 08.04.2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 марта 2025 года г. Тольятти

Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Меньшиковой О.В.,

при секретаре Сырачевой Э.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 63RS0030-01-2025-000545-02 (производство № 2-1080/2025) по иску Самарской региональной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к ИП ФИО2 о защите прав неопределенного круга потребителей, признании действий противоправными и прекращении данных действий,

УСТАНОВИЛ:

Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о признании действий противоправными и о прекращении противоправных действий, указав в обоснование иска, что 26.11.2024 г. в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» было проведено мероприятие общественного контроля торговой организации ИП ФИО1, расположенной по адресу: ..... В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: в продаже находились товары с непредставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности:

- салат в горшочке, по цене 50 руб. на штуку, изготовитель ООО «Агрофирма радость» г. Тольятти, дата изготовления отсутствует, срок годности 8 суток;

- грибы шампиньоны, по цене 100 руб. 195 гр., на сумме 20 руб., отсутствует ценник, информация об изготовителе, дате выработки, сроке годности;

- голубика по цене 250 руб. за упаковку (цена со слов продавца), отсутствует ценник, на упаковке отсутствует перевод на русский язык, дата изготовления и срок годности.

Кроме того, покупателю было отказано в выдаче контрольно-кассового чека по причине осуществления торговой деятельности без применения контрольно-кассовой техники.

Не обеспечено наличие единообразных и четко оформленных ценников на каждый реализуемый товар с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, частично отсутствуют ценники.

До сведения потребителей не доведено фирменное наименование организации, осуществляющей торговую деятельность, место нахождения (адрес) и режим работы организации.

До сведения потребителей не доведены необходимые сведения о продавце (исполнителе, изготовителе) и реализуемых им товарах.

Не обеспечено наличие необходимой и достоверной информации в наглядной и доступной форме, а именно «Правил продажи товаров (выполнении работ, оказания услуг)».

Факт выявленных нарушений подтверждается чеком, информационным листом и видеозаписью. Информационный лист составлен в присутствии продавца ФИО1, копия информационного листа вручена на руки представителю магазина.

Истец просит признать противоправными действия ИП ФИО2, по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: ...., выразившиеся в реализации товаров с непредставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности:

- в отказе в выдаче контрольно-кассового чека покупателю в виду отсутствия контрольно-кассовой техники;

- в не обеспечении наличия единообразных и четко оформленных ценников на каждый реализуемый товар с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, частичном отсутствии ценников;

- в не доведении до сведения потребителей информации о фирменном наименовании организации, осуществляющей торговую деятельность, месте нахождения (адрес) и режим работы организации;

- в не доведении до сведения потребителей необходимых сведений о продавце (исполнителе, изготовителе) и реализуемых им товарах;

- в не обеспечении наличия необходимой и достоверной информации в наглядной и доступной форме, а именно «Правил продажи товаров (выполнении работ, оказания услуг)».

Также истец просит обязать ИП ФИО1 прекратить вышеуказанные противоправные действия, довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в средствах массовой информации и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации в течение 10 дней со дня опубликования (размещения); взыскать судебные расходы по отправке копии искового заявления в сумме 184,24 руб.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом и заблаговременно, просил рассмотреть дело без участия представителя.

Ответчик ИП ФИО1 при надлежащем извещении в судебное заседание не явилась, уважительных причин неявки не сообщила.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008 г. № 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции», при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Разрешая вопрос о рассмотрении дела по существу при данной явке, суд полагает, что неявка ответчика, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела судом.

Согласно ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении.

При таких обстоятельствах суд считает, что им предприняты все меры для надлежащего извещения ответчика о времени и месте судебного заседания. Причины неявки в судебное заседание в соответствии с п. 2 ст. 167 ГПК РФ ответчик не сообщил.

В связи с неявкой ответчика в судебное заседание, надлежащим образом извещенного о времени и месте рассмотрения дела, на основании ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, о чем вынесено определение, занесенное в протокол судебного заседания.

Суд, исследовав материалы дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности приходит к следующему:

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ч. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 8 указанного закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).

В силу ст. 9 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В силу ч. 3 ст. 11 указанного закона режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 3 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

В силу п. 6 указанного Постановления в случаях если настоящими Правилами предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека, такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 11. Указанного Постановления, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.

Согласно ст. 3 Федерального Закона РФ от 02.01.2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, сроки годности которых истекли, не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственным стандартом, либо в отношении которых не имеется такой информации. Такие пищевые продукты признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Согласно п.5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с Уставом Самарской региональной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» в ходе своей деятельности организует проведение проверок на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, предъявляет иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Материалами дела установлено, что 26.11.2024 г. в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» было проведено мероприятие общественного контроля торговой организации ИП ФИО1, расположенной по адресу: .....

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: осуществлялась реализация товаров с непредставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности:

- покупателю было отказано в выдаче контрольно-кассового чека в виду отсутствия контрольно-кассовой техники;

- не обеспечено наличие единообразных и четко оформленных ценников на каждый реализуемый товар с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, частичное отсутствие ценников;

- не доведена до сведения потребителей информация о фирменном наименовании организации, осуществляющей торговую деятельность, месте нахождения (адрес) и режим работы организации;

- не доведены до сведения потребителей необходимые сведения о продавце (исполнителе, изготовителе) и реализуемых им товарах;

- не обеспечено наличие необходимой и достоверной информации в наглядной и доступной форме, а именно «Правил продажи товаров (выполнении работ, оказания услуг)».

В результате осуществленных мероприятий общественного контроля была составлена информация и выявлены вышеуказанные нарушения.

Факт выявленных нарушений оформлен Информацией о проведенных мероприятиях от 26.11.2024 г., а также видеосъемкой.

Мероприятие по общественному контролю проводилось в присутствии продавца ФИО1

Видеозапись в материалы дела истцом представлена.

Указанные доказательства ответчиком не оспорены.

Указанная информация и видеосъемка, изученная судом в ходе рассмотрения дела, являются доказательством того, что в магазине ответчика по вышеназванному адресу 26.11.2024 г. имелись вышеуказанные нарушения.

Оценив представленные доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что изложенные истцом обстоятельства доказаны, не доверять которым у суда оснований не имеется, ответчик данные обстоятельства не отрицает.

Согласно п. 20 «Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно п. 53 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 г. в случае удовлетворения иска о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращения этих действий суд, исходя из ст. 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Учитывая, что имеется факт совершения ответчиком противоправных действий в виде реализации продукции при отсутствии полной о достоверной информации о ней, сроках изготовления, сроках годности, а также иных выявленных нарушений, суд находит требования истца о признании указанных действий противоправными подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 1065 ГК РФ, опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность.

Учитывая, что продажа продуктов питания может привести к угрозе жизни и здоровью неопределенного круга потребителей суд считает требования истца об обязании ответчика прекратить в отношении неопределенного круга потребителей противоправные действия по реализации некачественного и опасного продовольственного товара, подлежат удовлетворению.

В соответствии с приведенными выше нормами закона, а также разъяснениями Верховного суда РФ, суд считает, что ответчик должен информировать о допущенном нарушении потребителей путем опубликования решения суда в полном объеме через любое средство массовой информации Самарской области, либо иным общедоступным способом, в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу, что, по мнению суда, гарантирует возможность свободного ознакомления с ним действительно неограниченного круга лиц.

Данный способ доведения информации до потребителя о выявленном нарушении и принятом по нему решению, полностью соответствует ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и будет наиболее справедливым и действенным для нарушителя с целью недопущения нарушений в дальнейшем.

При этом оснований для ограничения ответчика в публикации принятого судом решения исключительно через средство массовой информации или иным способом, не имеется, поскольку законом предоставлена возможность довести до сведения потребителей решение суда не только через средства массовой информации, но и иным способом.

Ответчик вправе самостоятельно избрать средство массовой информации для размещения данной информации, что будет означать исполнение данной обязанности, возложенной на него судом. При этом суд полагает необходимым возложить на ответчика обязанность по уведомлению истца об исполнении решения в части опубликования его текста, в течение 10 дней со дня опубликования.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

В силу п. 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера: размер госпошлины для физических лиц - 3 000 рублей.

Госпошлина по настоящему делу должна быть оплачена в размере 3000 рублей, т.к. истец обращается в суд в интересах неопределенного круга лиц, которые являются физическими лицами.

В силу ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика пользу истца понесенные последним судебные расходы, связанные с направлением в адрес ответчика копии искового заявления и документов, в размере 184,24 руб., что подтверждено представленным в материалы дела чеком «Почты России» на указанную сумму.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Самарской региональной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий – удовлетворить.

Признать противоправными действия ИП ФИО2, по месту фактической деятельности, расположенному по адресу: ...., выразившиеся в:

- реализации товаров с непредставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности: салат в горшочке, по цене 50 руб. на штуку, изготовитель ООО «Агрофирма радость» г. Тольятти, дата изготовления отсутствует, срок годности 8 суток; грибы шампиньоны, по цене 100 руб. 195 гр., на сумме 20 руб., отсутствует ценник, информация об изготовителе, дате выработки, сроке годности; голубика по цене 250 руб. за упаковку (цена со слов продавца), отсутствует ценник, на упаковке отсутствует перевод на русский язык, дата изготовления и срок годности.

- отказе в выдаче контрольно-кассового чека в виду отсутствия контрольно-кассовой техники;

- не обеспечении наличия единообразных и четко оформленных ценников на каждый реализуемый товар с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, частичном отсутствии ценников;

- не доведении до сведения потребителей информация о фирменном наименовании организации, осуществляющей торговую деятельность, месте нахождения (адрес) и режиме работы организации;

- не доведении до сведения потребителей необходимых сведений о продавце (исполнителе, изготовителе) и реализуемых им товарах;

- не обеспечении наличия необходимой и достоверной информации в наглядной и доступной форме, а именно «Правил продажи товаров (выполнении работ, оказания услуг)».

Обязать ИП ФИО2:

- прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов с непредоставлением полной и достоверной информации о производителе, дате выработки, сроке годности, массе отвеса, стоимости продукта;

- предоставить необходимую и достоверную, обеспечивающую потребителю возможность правильного выбора товара, информацию об изготовителе товара, дате его изготовления и сроке годности, дате фасования;

- обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сора (при его наличии), цены за вес или единицу товара;

- обеспечить надлежащие сведения в кассовых чеках о должности и фамилии лица, осуществляющего расчет с покупателем (клиентом), оформившего кассовый чек или бланк строгой отчетности в выдавшего (передавшего) его покупателю.

Обязать ИП ФИО2 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в средствах массовой информации, либо иным общедоступным способом, и в течение 10 дней со дня опубликования (размещения), уведомить об этом Самарскую региональную организацию по защите прав потребителей «Русконтроль тлт».

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН ... ОГРНИП ...) в пользу Самарской региональной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» (ИНН <***>, ОГРН <***>) судебные расходы в размере 184,24 руб.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН ... ОГРНИП ...) госпошлину в доход местного бюджета городского округа Тольятти в сумме 3 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 08.04.2025 года.

Судья О.В. Меньшикова