Дело № 2-2151/2022

73RS0004-01-2022-005049-83

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 июля 2022 года город Ульяновск

Заволжский районный суд города Ульяновска в составе

председательствующего судьи Усовой В.Е.,

при секретаре Яргункиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области», действующей в интересах ФИО1, к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Заволжского района» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» (далее по тексту РОО ОЗПП Ульяновской области), действующая в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Заволжского района» (далее по тексту ООО «ГУК Заволжского района») о защите прав потребителя, указав следующее.

Истице на праве собственности принадлежит жилое помещение - комнаты . Управление многоквартирным домом осуществляет ООО «ГУК Заволжского района» на основании договора управления №Р8 от 01.08.2017 года. 04 февраля 2022 года в квартире истицы произошел пролив с кровли. В результате пролива повреждена внутренняя отделка жилых помещений: в жилой комнате площадью 17,9 кв. м.: повреждение потолочной плитки, вздутие, покоробление линолеума, повреждение обоев на стенах, деформация межкомнатной двери, повреждение шкафа; в жилой комнате площадью 12,7 кв. м.: повреждение потолочной плитки, вздутие, покоробление линолеума, повреждение обоев на стенах. 21 апреля 2022 года истица обратилась к ответчику с претензией о возмещении материального ущерба, причиненного проливом квартиры. В добровольном порядке ущерб ответчиком не возмещён. Согласно Акту экспертного исследования № 20/22 от 20 апреля 2022 года стоимость ремонтно-восстановительных работ, необходимых для устранения последствий пролива, составляет 106 568,46 рублей. Просили обязать ООО «ГУК Заволжского района» провести работы по текущему ремонту кровельного покрытия по месту расположения комнат ; взыскать с ответчика в возмещение материального ущерба, причинённого проливом квартиры 106 568,46 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, расходы по оценке в размере 15 000 рублей; штраф в пользу истицы и РОО ОЗПП Ульяновской области в равных долях, судебные расходы по направлению почтовой корреспонденции в размере 59 рублей.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена.

Представитель истицы ФИО1 – председатель РОО ОЗПП Ульяновской области ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен. Представил заявление, в котором указал, что на иске настаивает, просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ГУК Заволжского района» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен.

Конкурсный управляющий ФИО3 в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца в соответствии со ст.167 ГПК РФ и в отсутствие ответчика в соответствии со ст.233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему.

Гражданским законодательством, в частности, ст. 12 Гражданского кодекса РФ, предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.

Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантий их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст. 46 Конституции РФ.

Ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ прямо указывает на то, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из материалов дела следует, что истица ФИО1 является собственницей комнат и проживает по данному адресу.

Многоквартирный дом № 8 по ул.Рабочей в г.Ульяновске находится в управлении ООО «ГУК Заволжского района», что подтверждается Договором управления многоквартирным домом № Р8 от 01.08.2017 года.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасное условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающем в этом доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ в обязанности управляющей организации по договору управления многоквартирным домом входит оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществление иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности.

Пункт 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасности для жизни и здоровья граждан.

В соответствии с пп. «з» п. 11 указанных Правил содержание общего имущества в многоквартирном доме включает в себя текущий и капитальный ремонт общего имущества, указанного в пп. «а» - «д» п. 2 Правил.

Согласно пп. «б» п. 2 Правил крыши включены в состав общего имущества.

Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170, определены правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации и являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления.

Согласно пункту 1.8 данных Правил, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: управление жилищным фондом; техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий; санитарное содержание.

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Как следует из Приложения № 7 вышеуказанных Правил, к текущему ремонту относятся следующие виды работ: восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции; смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений оконных и дверных заполнений; восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, балконов, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалов, над балконами верхних этажей; замена, восстановление отдельных участков полов; восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах; установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления; установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации; установка, замена и восстановление работоспособности электроснабжения здания, за исключением внутриквартирных устройств и приборов, кроме электроплит; замена и восстановление работоспособности внутридомовой системы вентиляции включая собственно вентиляторы и их электроприводы; замена и восстановление элементов и частей элементов специальных технических устройств, выполняемые специализированными предприятиями по договору подряда с собственником (уполномоченным им органом) либо с организацией, обслуживающей жилищный фонд, по регламентам, устанавливаемым заводами-изготовителями либо соответствующими отраслевыми министерствами (ведомствами) и согласованными государственными надзорными органами; ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников.

В соответствии с п. 4.6.1.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда, должна обеспечить, в том числе, исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

Как следует из материалов дела, 05.02.2022 года в результате течи кровли над квартирой ФИО1 произошел пролив принадлежащих ей комнат.

Согласно акту комиссионного обследования от 06.04.2022 года на предмет протопления комнат на момент проверки установлено наличие следующих повреждений: в жилой комнате площадью 17,9 кв. м.: повреждение потолочной плитки, вздутие, покоробление линолеума, повреждение обоев на стенах, деформация межкомнатной двери, повреждение шкафа; в жилой комнате площадью 12,7 кв. м.: повреждение потолочной плитки, вздутие, покоробление линолеума, повреждение обоев на стенах.

Таким образом, установлено, что причиной пролива комнат явилась течь кровли дома, что и явилось следствием попадания воды в квартиру истицы, расположенную на последнем этаже дома.

В силу закона ООО «ГУК Заволжского района» должно было предпринять все меры для устранения течи кровли и не допущению причинения материального ущерба истице, а именно: своевременно провести локальный ремонт кровли.

Вместе с тем, ответчик допустил протечку кровли над квартирой истицы и до настоящего времени не выполнил необходимые ремонтные работы.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о ненадлежащей эксплуатации и ненадлежащим управлении жилым фондом ответчиком ООО «ГУК Заволжского района» и о наличии причинно-следственной связи между действиями управляющей организации и проливом квартиры истицы.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования РОО ОЗПП Ульяновской области в интересах ФИО1 о взыскании в ее пользу материального ущерба, причиненного проливом, являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком ООО «ГУК Заволжского района» не представлено доказательств, подтверждающих отсутствие его вины в причинении материального ущерба истице, не добыты они и в ходе судебного разбирательства.

В силу со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Истица, являясь собственником квартиры, вправе требовать возмещения убытков, причиненных ей в результате пролива.

Согласно Акту экспертного исследования № 20/22 от 20 апреля 2022 года стоимость ремонтно-восстановительных работ, необходимых для устранения последствий пролива, составляет 106 568,46 рублей.

Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ООО «ГУК Заволжского района» в пользу истицы ФИО1 в возмещение материального ущерба 106 568,46 рублей.

Кроме того, поскольку доказательств устранения причины пролива ответчиком суду не представлено, суд полагает необходимым возложить на ООО «ГУК Заволжского района» обязанность в течение десяти дней с момента вступления в законную силу решения суда осуществить ремонт кровли в доме № 8 по улице Рабочей в городе Ульяновске по месту расположения комнат .

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем или организацией, выполняющей функции исполнителя, прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения прав потребителя, выразившийся в ненадлежащем оказании услуг по содержанию общего имущества дома, исковые требования истицы о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Однако размер компенсации суд считает завышенным.

Учитывая степень нравственных и физических страданий, причиненных истцу этими нарушениями, период нарушений прав потребителя, суд считает разумными требования о компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей. Данная сумма и подлежит взысканию с ответчика в пользу ФИО1

Судебные расходы в соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Принимая во внимание, что истцы были освобождены от уплаты государственной пошлины при подаче иска, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «ГУК Заволжского района» в доход бюджета муниципального образования «Город Ульяновск» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3631 рубль 36 копеек.

Как следует из положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, и расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимые расходы.

Истицей также заявлены требования о взыскании затрат на проведение оценки размера ущерба в сумме 15 000 рублей, данные затраты подтверждаются Договором возмездного оказания услуг № 20/22 от 06.04.2022 года и квитанцией к приходному кассовому ордеру на сумму 15 000 рублей.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети "Интернет"), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.

Поскольку проведение досудебной оценки было необходимо истице для определения цены иска и его подсудности, понесенные расходы в размере 15 000 рублей являются судебными издержками и подлежат взысканию с ответчика в пользу ФИО1

Подлежат также удовлетворению требования РОО ОЗПП Ульяновской области о взыскании почтовых расходов по направлению искового заявления лицам, участвующим в деле, в размере 59 рублей, поскольку они являются вынужденными, необходимыми и подтверждаются документально.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Вместе с тем, суд учитывает, что постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлением, подаваемым кредиторами» в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» введен мораторий, действующий в течение 6 месяцев, на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

Согласно разъяснением, данным в п.7 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ), неустойка (статья 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (статья 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подпункт 2 пункта 3 статьи 91, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подпункт 2 пункта 3 статьи 91, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

Проценты, подлежащие уплате за пользование денежными средствами, предоставленными по договору займа (статья 809 ГК РФ), кредитному договору (статья 819 ГК РФ) либо в качестве коммерческого кредита (статья 823 ГК РФ), не являются финансовыми санкциями, поэтому при разрешении споров о взыскании указанных процентов следует исходить из того, что в период действия моратория эти проценты, по общему правилу, продолжают начисляться (в отсутствие дела о банкротстве, возбужденного в трехмесячный срок, судебной рассрочки).

Таким образом, из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в их совокупности следует, что мораторий введен в отношении всех юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и в том случае, если они не находятся в процедурах банкротства, период моратория введен с 01.04.2022 по 01.10.2022 и на этот период прекращается начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.

Следовательно, на период моратория с 01.04.2022 по 01.10.2022 с должника не может быть взыскан штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в этой части иска следует отказать.

Таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению частично.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.12,56,167,194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области», действующей в интересах ФИО1, к Обществу с ограниченной ответственностью «ГУК Заволжского района» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГУК Заволжского района» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) в возмещение материального ущерба 106 568 рублей 46 копеек, расходы по оценке в размере 15 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГУК Заволжского района» (ИНН <***>) в пользу Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» (ИНН <***>) почтовые расходы в размере 59 рублей.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «ГУК Заволжского района» (ИНН <***>) в течение десяти дней с момента вступления в законную силу решения суда осуществить ремонт кровли в доме № 8 по улице Рабочей в городе Ульяновске по месту расположения комнат №14, 15 в квартире №10 дома №8 по ул. Рабочая в г. Ульяновске.

В остальной части иска Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области», действующей в интересах ФИО1, отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГУК Заволжского района» (ИНН<***>) в доход бюджета муниципального образования «Город Ульяновск» госпошлину в сумме 3631 рубль 36 копеек.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Заволжский районный суд города Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Усова В.Е.

Мотивированное решение изготовлено 20.07.2022.