УИД 16RS0015-01-2025-000261-11

Копия Дело №2-255/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2025 года с. Большие Кайбицы

Кайбицкий районный суд Республики Татарстан

в составе:

председательствующего судьи Нигматзяновой Э.А.,

при секретаре судебного заседания Хузиной Г.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» о защите персональных данных, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

Установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу (далее – АО) «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» о защите персональных данных, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, мотивируя тем, что в феврале 2025 года обращался в несколько банков с целью получения кредитных денежных средств. При этом, в одном из банков ему пояснили (в устной форме), что у него плохая кредитная история и имеются просроченные обязательства перед другими кредитными организациями. В связи с чем, он зашел на сайт Центрального Банка Российской Федерации и увидел там 5 аккредитованных (лицензированных) Бюро Кредитных Историй, и в каждой организации решил проверить, имеются ли в их базе кредитных историй информация о нем, персональные данные и кредитная история.

18 марта 2025 года истец узнал, что в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро», адрес: <адрес>, ИНН <***>, ОГРН <***>, КПП 770801001, содержатся его персональные данные, а именно Ф.И.О., паспортные данные, информация о его доходах (расходах), информация о его кредитах и порядке их погашения. К тому же, выяснилось, что там содержится недостоверная информация о его просроченных платежах по кредитным (долговым) обязательствам, которая не подтверждена ни одним судебным решением, порочащая деловую репутацию истца, а именно в базе данных АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» указано, что ФИО1 имеет не оплаченную задолженность перед ООО ПКО «ЮСВ» в размере 430 228 рублей, в ООО «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ» необеспеченный микрозайм (сумма задолженности не указана). Доказательство того, что истец совершил данные просрочки и на такую сумму АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» предоставить не может, судебные решения отсутствуют.

Не согласившись с тем, что в данном Бюро кредитных историй содержится недостоверная информация и его персональные данные, 19 марта 2025 года истец направил ответчику заявление о запрете сбора, хранения, систематизации и передачи персональных данных ФИО1 (номер почтового отправления 42000604007234). Данное заявление ответчиком получено 23 марта 2025 года, однако, ответа на данное заявление не последовало, информация, порочащая честь и деловую репутацию истца, по сегодняшний день не удалена, что создает для него серьезные препятствия в получении кредитов в банковских организациях. Кроме того, данная информация опубликована в сети Интернет на сайте данной организации: http://scoring.ru.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выражается в том, что он постоянно переживает и нервничает из-за того, что там содержится такая информация, а также из-за того, что истец не имеет возможности получить кредит, в котором нуждается.

Просит признать действия АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» по сбору, хранению, систематизации, передаче третьим лицам персональных данных ответчика, в том числе публикации их на сайте http://scoring.ru. незаконными.

Обязать АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» удалить все персональные данные ФИО1 из своего бюро кредитных историй, баз данных и других ресурсов, в том числе, с сайта http://scoring.ru..

Признать сведения, опубликованные в бюро кредитных историй АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро», в том числе, на сайте http://scoring.ru. о наличии задолженности ФИО1 перед ООО ПКО ЮСВ и ООО «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ» недостоверными и порочащими деловую репутацию, а также обязать удалить данную информацию.

Взыскать с АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 931 рубль, расходы по оплате государственной пошлины в размере 3000 рублей.

Протокольным определением суда от 25 сентября 2025 года в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Юридическая Служба Взыскания», общество с ограниченной ответственностью «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом

Представитель истца ФИО2, участвующий в деле по устному ходатайству, в судебном заседании исковые требования поддержал и дал объяснения, соответствующие исковому заявлению.

Ответчик – представитель АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, от них имеется возражения на исковое заявление, в котором просят рассмотреть дело без их участия и указали, что АО «БКИ СБ» является держателем кредитных историй и в соответствии с ч.5 ст.8 ФЗ «О кредитных историях» не имеет законных оснований для самостоятельного их изменения, кроме как на основании данных, полученных от источников формирования кредитной истории. В настоящем споре источником формирования кредитной истории является ООО «ПКО «ЮСВ» и ООО «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ». В силу п.1 ст.5 ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории предоставляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 ФЗ «»О кредитных историях», в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в ч.5.1. ст.5) предоставляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа. Перечень организаций, относящихся к источникам формирования кредитной истории, определен п.4 ст.3 ФЗ «О кредитных историях», является исчерпывающим и не относит бюро кредитных историй к таковым. Говоря иначе, бюро кредитных историй по смыслу закона, исполняет лишь функцию автоматизированного хранилища данных, полученных от источника формирования кредитной истории. Кроме того, действующее законодательство не наделяет бюро правом проверки соответствия действительности переданной источниками информации и блокировки не соответствующей информации, полученной от источника формирования кредитной истории. Таким образом, основания для обращения в суд, предмет спора и надлежащий ответчик истцом определен некорректно. Применительно к настоящему спору, истец не обращался в бюро с заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитной истории в части оспариваемых в исковом заявлении договоров, а обратился с заявлением относительно прекращения обработки персональных данных. Согласно тексту искового заявления истец не получал ответ от АО «БКИ СБ» на претензионное требование. Однако, согласно сведениям с официального сайта Почты России письмо получено истцом 9 апреля 2025 года. По состоянию на 4 сентября 2025 года в кредитной истории содержится следующая информация:

ID

Партнёр

Номер договора

Дата открытия

Сумма

Дата окончания

Статус

Дата перехода в статус

UID

Правопри

обретатель

2416603

2532338

41209

Юридическая служба взыскания

ЮС-088/2400069

09.04.2014

4250

24.04.2014

активен

9900b9fb-e848-11ee-82f4-00155d041805-7

2118504

4939532

10460

ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ

09.04.2014

4250

24.04.2014

продан

22.03.

2024

70b454e4-ece8-11e7-80df-00155df60929-e

ООО ПКО ЮСВ ОГРН: <***> ИНН: <***>

Требования истца о прекращении обработки персональных данных бюро являются также незаконными, поскольку АО «БКИ СБ» не вправе и не обязано в нарушение норм ФЗ «О персональных данных» и ФЗ «О кредитных историях» прекратить обработку персональных данных в объеме и в целях, необходимых для формирования и хранения кредитной истории истца. Кроме того, АО «БКИ СБ», как указано выше, является держателем кредитных историй, и в соответствии с ч.5 ст.8 ФЗ «О кредитных историях» получает сведения от источников формирования кредитной истории. Сведения, содержащиеся в кредитной истории, являются ограниченными в обороте и не могут быть доступны никому, кроме лиц, указанных в ФЗ «О кредитных историях». В связи с чем, требование истца в этой части также является незаконным и необоснованным. Вместе с тем, требование истца о прекращении обработки персональных данных в части требующихся для доступа в личный кабинет, было удовлетворено (как отзыв ранее предоставленного согласия), о чем было сообщено истцу в вышеуказанном ответе. Относительно требований истца о взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда считают, что в силу доводов, указанных в настоящих возражениях, бюро не допускало нарушения прав, свобод и законных интересов истца, а также не было допущено нарушения норм ФЗ «О кредитных историях». Согласно п.п.4 п.2 ст.131 ГПК РФ в исковом заявлении должно быть указано, в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования. Однако, в исковом заявлении мотивированное объяснение истца, в чем выразилось такое нарушение в результате действий именно бюро, отсутствует. Поскольку бюро по вышеизложенным основаниям не является ненадлежащим ответчиком по делу, то взыскание судебных издержек с АО «БКИ СБ» является незаконным и необоснованным. Более того, при разрешении судом вопроса о взыскании морального вреда, суду необходимо исследовать, в чем выражалось нарушение прав и законных интересов в действиях (бездействиях) именно бюро, а также прямую причинно-следственную связь между таким нарушением и нравственными страданиями истца. Поскольку действия бюро никоим образом не нарушали прав истца, то они не могли повлечь за собой его нравственных страданий. Кроме того, истец не подтвердил обоснованность суммы заявленных требований. В связи с вышеизложенным, просят в удовлетворении исковых требований истца отказать в полном объеме.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора – представители общества с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Юридическая Служба Взыскания», общества с ограниченной ответственностью «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ» в судебное заседание не явились, извещены судом надлежащим образом.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.2 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Статья 3 Закона содержит основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе. Так, персональные данные - это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных - это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно п.1 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу п.п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152 «О персональных данных» установлено, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено Федеральным законом.

В соответствии с ч.1 ст.14 указанного закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч.7 ст.14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию обосуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Как установлено судом и следует из материалов дела, при получении кредитной истории в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» истцу стало известно, что на его имя был оформлен кредит в ООО ПКО «ЮСВ» и ООО «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ». В связи с чем, 19 марта 2025 года истец обратился в АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» с заявлением о запрете сбора, использования, хранения, систематизации и передачи персональных данных ФИО1, а именно об удалении из нее своих персональных данных и предоставлении судебных решений, подтверждающих факт совершения просрочки по кредитам.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие, что ответчик, осуществляя обработку персональных данных, не соблюдает принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», не соблюдает конфиденциальность персональных данных, не обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке.

Право на передачу персональных данных без согласия субъекта персональных данных вытекает из положений пункта 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.

В соответствии с ч.1 ст.5 ФЗ «О кредитных историях», источники формирования кредитной истории, которыми являются кредиторы, предоставляют всю имеющуюся информацию, определенную в ст.4 ФЗ «О кредитных историях», в бюро кредитных историй.

Так, источники формирования кредитной истории предоставляют в бюро кредитных историй, по защищенному каналу связи, файлы, содержащие информацию о кредитной истории субъектов. Аналогичным способом происходит внесение изменений и исключение сведений из кредитной истории.

Обязанность источников формирования кредитной истории представлять информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа закреплена в п.5 ст.5 ФЗ «О кредитных историях».

В свою очередь, согласно ч.4 ст.10 ФЗ «О кредитных историях» бюро кредитных историй обязано включить предоставленную источником формирования кредитной истории информацию в состав кредитной истории соответствующего субъекта кредитной истории.

Следует также учитывать, что в силу ст.5 ФЗ «О кредитных историях» бюро кредитных историй при получении какой-либо информации от источника, не обязано проводить проверку передаваемых данных. Поскольку по смыслу ФЗ «О кредитных историях» бюро кредитных историй фактически исполняет функцию хранилища (держателя кредитной истории).

Таким образом, для того, чтобы в кредитную историю истца были внесены какие-либо изменения, файл с такими изменениями должен быть направлен самим источником формирования кредитной истории.

На АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» не может быть возложена обязанность по изменению информации в кредитной истории истца до получения сведений от источника формирования кредитной истории.

Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» определена последовательность формирования кредитной истории субъекта и порядок внесения изменений в нее.

В соответствии с п.6 ст.3 Закона бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

Согласно п.4 ст.3 Закона источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).

В соответствии с п.1 ст.5 Закона источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно с ч.5 ст.5 Закона источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.

Согласно ч.1.3 ст.10 Закона бюро кредитных историй обязано предоставить на безвозмездной основе источнику формирования кредитной истории возможность внесения изменений в ранее переданную информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в течение всего срока хранения кредитной истории в бюро кредитных историй.

В соответствии с ч.4 ст.10 Закона бюро кредитных историй обязано в течение одного рабочего дня со дня получения сведений в соответствии с настоящим Федеральным законом (пяти рабочих дней в случае, если информация получена в форме документа на бумажном носителе) включить указанные сведения в состав кредитной истории соответствующего субъекта кредитной истории.

АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» оказывает услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, формирование которых происходит на основании данных, полученных от источников формирования кредитной истории.

Перечень организаций, относящихся к источникам формирования кредитной истории, определен ч.4 ст.3 Закона, является исчерпывающим и не относит бюро кредитных историй к таковым.

При этом, за сведения о кредитной истории отвечает источник формирования кредитных историй, в данном случае - общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Юридическая Служба Взыскания», общество с ограниченной ответственностью «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ» (ст.8 Закона).

Таким образом, в соответствии с положениями Закона, изменение сведений в кредитной истории субъекта может быть осуществлено АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» только после предоставления соответствующей информации от конкретного источника формирования кредитной истории.

Бюро кредитных историй не вправе по заявлению субъекта кредитной истории вносить какие-либо изменения в кредитную историю такого субъекта, если источник кредитной истории не подтвердил информацию указанную субъектом в заявлении.

ФЗ «О кредитных историях» предусмотрено право субъекта кредитной истории полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории. Порядок обращения и рассмотрения заявлений субъектов кредитной истории, о внесении изменений и (или) дополнений подробно регламентирован законодателем в ст.8 «О кредитных историях».

Так, ч.5 ст.8 «О кредитных историях» указывает на обязанность вносить изменения, только в тех случаях, когда бюро кредитных историй, в порядке установленном ч.4.1 ст.8 «О кредитных историях», получило информацию от источника формирования кредитной истории.

В свою очередь, ч.4.1 ст.8 «О кредитных историях» закрепляет обязанности источника формирования кредитной истории при оспаривании субъектом своей кредитной истории:

представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений - в случае несогласия с доводами субъектом кредитной истории и убежденностью источника, что информация, переданная им, является корректной;

исправить кредитную историю субъекта кредитной истории, в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй - если источник кредитной истории согласен с доводами субъектом кредитной истории.

Приведенные выше нормы устанавливают императивную обязанность бюро кредитных историй загружать только ту информацию, которую передают источники кредитных историй, исключая возможность для бюро кредитных историй самостоятельного внесения изменений в хранящуюся информацию.

Исходя из изложенных выше обстоятельств, суд, проанализировав представленные в материалы дела доказательства (ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), считает, что АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» не являясь кредитором, является ненадлежащим ответчиком и в силу Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" обязано вносить в кредитную историю физического лица информацию, переданную источником формирования кредитной истории.

Судом не установлено нарушения прав истца как субъекта персональных данных, в связи с чем исковые требования ФИО1 о признании действия АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» по сбору, хранению, систематизации, передаче третьим лицам персональных данных ответчика, в том числе публикации их на сайте http://scoring.ru. незаконными, обязании АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» удалить все персональные данные ФИО1 из своего бюро кредитных историй, баз данных и других ресурсов, в том числе, с сайта http://scoring.ru., признании сведений, опубликованных в бюро кредитных историй АО «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро», в том числе, на сайте http://scoring.ru. о наличии задолженности ФИО1 перед ООО ПКО ЮСВ и ООО «ФИНСОЮЗ АКТИВ ЮГ» недостоверными и порочащими деловую репутацию, а также обязании удалить данную информацию не подлежат удовлетворению.

Поскольку истцу судом отказано в удовлетворении иска, суд не находит оснований для удовлетворения производных требований истца о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя, расходов по оплате государственной пошлины, почтовых расходов.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Бюро кредитных историй «Скоринг бюро» о защите персональных данных, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Кайбицкий районный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись.