Дело № 2-759/2023
03RS0007-01-2022-008841-95
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 января 2023 года город Уфа
Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан
в составе председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.,
при секретаре судебного заседания Валеевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «МАКС» о защите прав потребителей, о возмещении материального ущерба, о возмещении неустойки,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском, к АО «МАКС» о защите прав потребителей, о возмещении материального ущерба, о возмещении неустойки. В обоснование иска указано, что < дата > в 00 часов 40 минут около ... РБ произошло ДТП с участием автомобиля марки MITSUBISHI LANCER, государственный регистрационный знак ... принадлежащий на праве собственности ФИО2, под его управлением, автомобиля марки RENAULT LOGAN, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО1, под управлением ФИО3 и автомобиля марки UAZ PATRIOT, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО4, под его управлением.
В результате ДТП, автомобиль ФИО1 получил механические повреждения.
Согласно административному материалу, виновником ДТП, является ФИО2, вследствии нарушения ПДД РФ.
Обращение было в страховую компанию потерпевшего АО «МАКС» по полису серия ТТТ .... Дата заключения Договора ОСАГО < дата >.
< дата > ФИО1 обратилась в свою страховую компанию АО «МАКС» с заявлением с требованием выдать направление на ремонт автомобиля на СТОА, приложив все необходимые документы.
< дата > АО «МАКС» уведомило ФИО1 о выплате страхового возмещения при предоставлении банковских реквизитов.
ФИО1 предоставила в АО «МАКС» банковские реквизиты.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату страхового возмещения в размере 290 700,00 рублей, что подтверждается справкой по операции.
ФИО1 произвела независимую экспертизу о стоимости восстановления поврежденного автомобиля марки RENAULT LOGAN, государственный регистрационный знак ... после ДТП. Согласно экспертному заключению ИП ФИО5 .../У от < дата >:
- стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет в размере 514 228,00 рублей;
- стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет в размере 335 200,00 рублей;
- рыночная стоимость составляет в размере 477 934,00 рубля;
- стоимость годных остатков составляет в размере 94 563,64 рубля;
- стоимость услуг эксперта составляет в размере 10 000,00 рублей.
< дата > ФИО1 обратилась в АО «МАКС» с претензией с требованиями доплатить страховое возмещение в размере 92 670,36 рублей, стоимость услуг эксперта в размере 15 000,00 рублей, а также неустойку с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату в размере 32 368,00 рублей (из которых доплата страхового возмещения в размере 27 400,00 рублей и возмещение расходов на оплату услуг независимого эксперта в размере 4 968,00 рублей), что подтверждается справкой по операции.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату неустойки в размере 21 098,00 рублей, что подтверждается справкой по операции.
< дата > АО «МАКС» уведомило ФИО1 о произведенной доплате страхового возмещения, о возмещении расходов на оплату услуг независимого эксперта и о выплате неустойки.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату неустойки в размере 2 907,00 рублей, что подтверждается справкой по операции.
< дата > ФИО1 обратилась к Финансовому уполномоченному с обращением в отношении АО «МАКС» с требованиями о взыскании доплаты страхового возмещения в размере 92 670,36 рублей, стоимости услуг эксперта в размере 15 000,00 рублей, а также неустойки с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств.
Решением от < дата > Финансовый уполномоченный в удовлетворении требований ФИО1 к АО «МАКС» о взыскании доплаты страхового возмещения в размере 92 670,36 рублей, стоимости услуг эксперта в размере 15 000,00 рублей, а также неустойки с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств - отказано.
С решением Финансового уполномоченного от < дата > ФИО1 не согласна в полном объеме.
Согласно проведенной финансовым уполномоченным экспертизе стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 438 300,00 рублей.
Соответственно АО МАКС обязано было выдать направление на ремонт с лимитом ответственности 400 000,00 рублей.
Ответчик АО «МАКС» не исполнило обязательство по выдаче направления на ремонт автомобиля на СТОА, ремонт автомобиля не произвели и в этой связи обязано возместить страховое возмещение без учета износа в пределах лимита страхового возмещения.
Истец ФИО1 просит суд взыскать с ответчика АО «МАКС» страховое возмещение в размере 81 900,00 рублей, неустойку за период с < дата > по < дата > в размере 81 900,00 рублей, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 222,00 рубля, расходы на оказание юридических услуг в размере 15 000,00 рубля, расходы на изготовление экспертного заключения в размере 10 032,00 рублей, расходы за составление дубликата экспертного заключения в размере 1 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представил в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствии.
Представитель истца ФИО1 - ФИО6, действующий на основании доверенности в судебном заседании исковые требования поддержал, в части заявленных требований по взысканию расходов на изготовление экспертного заключения в размере 10 032,00 рублей, расходы за составление дубликата экспертного заключения в размере 1 000,00 рублей не поддержал.
Представитель ответчика АО «МАКС» - ФИО7, действующая на основании доверенности от 01.01.2023 г., в судебном заседании исковые требования не признала, в случае удовлетворения исковых требований просила снизить размер неустойки и штрафа, применив положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Выслушав представителей сторон. изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу части 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Судом установлено, материалами дела подтверждено, что < дата > в 00 часов 40 минут около ... РБ произошло ДТП с участием автомобиля марки MITSUBISHI LANCER, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО2, под его управлением, автомобиля марки RENAULT LOGAN, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО1, под управлением ФИО3 и автомобиля марки UAZ PATRIOT, государственный регистрационный знак ... принадлежащий на праве собственности ФИО4, под его управлением.
В результате ДТП, автомобиль ФИО1 получил механические повреждения.
Согласно административному материалу, виновником ДТП, является ФИО2, в следствии нарушения ПДД РФ.
Обращение было в страховую компанию потерпевшего АО «МАКС» по полису серия ТТТ .... Дата заключения Договора ОСАГО < дата >.
< дата > ФИО1 обратилась в свою страховую компанию АО «МАКС» с заявлением с требованием выдать направление на ремонт автомобиля на СТОА, приложив все необходимые документы.
< дата > АО «МАКС» уведомило ФИО1 о выплате страхового возмещения при предоставлении банковских реквизитов.
ФИО1 предоставила в АО «МАКС» банковские реквизиты.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату страхового возмещения в размере 290 700,00 рублей, что подтверждается справкой по операции.
ФИО1 произвела независимую экспертизу о стоимости восстановления поврежденного автомобиля марки RENAULT LOGAN, государственный регистрационный знак ..., после ДТП. Согласно экспертному заключению ИП ФИО5 .../У от < дата >:
- стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет в размере 514 228,00 рублей;
- стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет в размере 335 200,00 рублей;
- рыночная стоимость составляет в размере 477 934,00 рубля;
- стоимость годных остатков составляет в размере 94 563,64 рубля;
- стоимость услуг эксперта составляет в размере 10 000,00 рублей.
< дата > ФИО1 обратилась в АО «МАКС» с претензией с требованиями доплатить страховое возмещение в размере 92 670,36 рублей, стоимость услуг эксперта в размере 15 000,00 рублей, а также неустойку с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату в размере 32 368,00 рублей (из которых доплата страхового возмещения в размере 27 400,00 рублей и возмещение расходов на оплату услуг независимого эксперта в размере 4 968,00 рублей), что подтверждается справкой по операции.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату неустойки в размере 21 098,00 рублей, что подтверждается справкой по операции.
< дата > АО «МАКС» уведомило ФИО1 о произведенной доплате страхового возмещения, о возмещении расходов на оплату услуг независимого эксперта и о выплате неустойки.
< дата > АО «МАКС» осуществило ФИО1 выплату неустойки в размере 2 907,00 рублей, что подтверждается справкой по операции.
< дата > ФИО1 обратилась к Финансовому уполномоченному с обращением в отношении АО «МАКС» с требованиями о взыскании доплаты страхового возмещения в размере 92 670,36 рублей, стоимости услуг эксперта в размере 15 000,00 рублей, а также неустойки с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств.
Решением от < дата > Финансовый уполномоченный в удовлетворении требований ФИО1 к АО «МАКС» о взыскании доплаты страхового возмещения в размере 92 670,36 рублей, стоимости услуг эксперта в размере 15 000,00 рублей, а также неустойки с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств - отказано.
С решением Финансового уполномоченного от < дата > ФИО1 не согласна в полном объеме.
Согласно проведенной экспертизе стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 438 300,00 рублей.
Соответственно АО МАКС обязано было выдать направление на ремонт с лимитом ответственности 400 000,00 рублей.
Ответчик АО «МАКС» не исполнило обязательство по выдаче направления на ремонт автомобиля на СТОА, ремонт автомобиля не произвели и в этой связи обязано возместить страховое возмещение без учета износа в пределах лимита страхового возмещения, выплаченным страховым возмещением по ОСАГО.
Соответственно требования истца по взысканию страхового возмещения подлежат удовлетворению в размере 81 900 рублей (400 000 рублей лимит страхового возмещения минус 318 100 выплаченное страховое возмещение с учетом износа)
Согласно статье 1 Федерального закона N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы), составляющей в силу статьи 7 этого закона 400 000,00 рублей.
Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда определен в статье 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Пункт 1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусматривает, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.
В силу пункта 11 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Согласно пункту 15.1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.
В связи с тем, что страховая компания АО «МАКС» выплату страхового возмещения произвел несвоевременно, подлежит взысканию неустойка из расчета:
Расчет неустойки выглядит следующим образом:
период с < дата > (21 день с момента получения заявления) по < дата > = 100 дней * 1 % * 81 900,00 рублей = 81 900,00 рублей.
В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Изучив ходатайство ответчика о снижении неустойки, суд считает, что оно не подлежит удовлетворению, так как ответчиком не доказана несоразмерность взыскиваемой неустойки.
На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 81 900,00 рублей.
В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных и физических страданий, степени вины ответчика, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей.
В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Соответсвенно с АО «МАКС» подлежит взысканию штраф в размере 40 950,00 рублей.
При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, конкретные обстоятельства дела, принцип разумности, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000,00 рублей.
Согласно статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с АО «МАКС» подлежат взысканию в пользу истца нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 222,00 рубля.
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования истца к АО «МАКС» подлежат удовлетворению частично.
Согласно пункту 8 части 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Из пункта 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с АО «МАКС» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4 476,00 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к АО «МАКС» о защите прав потребителей, о возмещении материального ущерба, о возмещении неустойки - удовлетворить частично.
Взыскать с АО «МАКС» (ОГРН: ... Дата присвоения ОГРН: < дата >, ИНН: ... в пользу ФИО1 (паспорт серия 80 05 ..., выданный Отделом УФМС России по ... в ... < дата >) страховое возмещение в размере 81 900,00 рублей, неустойку за период с < дата > по < дата > в размере 81 900,00 рублей, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 222,00 рубля, расходы на оказание юридических услуг в размере 15 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 40 950,00 рублей.
Взыскать с АО «МАКС» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 476,00 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца через Советский районный суд ... Республики Башкортостан.
Судья Гареева Л.Ф.