УИД 77RS0016-02-2022-001521-84

Дело № 2-81/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 14 февраля 2023 года

Мещанский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Подопригора К.А.,

при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-81/2023 по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, судебных расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, судебных расходов, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что фио является единственным наследником отца фио, умершего 20 апреля 2021 года. 14.07.2021 года нотариусом адрес фио заведено наследственное дело № 353/2021 к имуществу умершего фио 30.06.2020 года фио открыл в Банке ВТБ дополнительный офис «Медведково» в адрес банковский счет по вкладу «Время роста 380 дней» на свое имя и внес на вклад сумма Срок вклада составлял 380 дней, дата возврата вклада 15.07.2021 года. При обращении истца к нотариусу фио, последняя направила запросы в банки, где были открыты счета фио, и в ответ на запрос нотариуса были получены сведения, что фио 30.06.2020 г. был открыт вышеуказанный вклад в Банке ВТБ дополнительный офис «Медведково» в адрес и внесены на счет денежный средства в сумме сумма, однако, 09 мая 2021 года, то есть после смерти фио, вклад (счет) был незаконно закрыт и денежные средства в сумме сумма были незаконно переведены неизвестному лицу. На дату смерти фио остаток денежных средств на счете был сумма Учитывая изложенные обстоятельства, фио просила суд взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, расходы по оплате государственной полшины в размере сумма

Определением суд от 05.09.2022 г. в связи со смертью фио производство по делу приостановлено до получения наследственного дела.

Определением суда от 21.10.2022 г. производство по настоящему гражданскому делу возобновлено, произведена замена истца с фио на фио

Уточнив исковые требования, фио указала, что указанные накопления фио хранил на лечение своей дочери фио, которая страдала тяжелыми хроническими заболеваниями (болезнь Вильсона с поражением печени, цирроз печени класс С (11 баллов), портальная гипертония: спленомегалия, асцит, печеночная недостаточность). Как только фио узнала о том, что со счета ее отца в банке, после смерти, незаконно списаны денежные средства, она обратилась в ГУ МВД России по адрес с заявлением о возбуждении уголовного дела. 05.10.2021 г. по заявлению фио следственным отделом ОМВД по адрес было возбуждено уголовное дело № 12101450019002120 по признакам преступления, предусмотренного ч. 3ст. 158 УК РФ. При указанных выше обстоятельствах, фио просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, расходы по оплате государственной полшины в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец фио в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителей фио и фио, который на удовлетворении исковых требований настаивали.

Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) – фио в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426).

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

Если иное не предусмотрено законом, юридические лица не вправе перечислять находящиеся во вкладах (депозитах) денежные средства другим лицам.

Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Банк исполняет распоряжение о списании денежных средств при недостаточности денежных средств на банковском счете, если этот счет включен в соответствии с договором банковского счета в группу банковских счетов, в том числе принадлежащих разным лицам, и на всех банковских счетах, включенных в указанную группу, достаточно денежных средств для исполнения распоряжения клиента. При этом такое списание не является кредитованием счета.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 24.03.2020 г. на основании Заявления фио на предоставление комплексного обслуживания в Банке был открыт мастер-счет № 40317810********9306 в рублях. Указанное заявление подписано путем присоединения в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, к действующей редакции Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правил предоставления использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО), Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правил совершения операций по счетам физических лиц в банке ВТБ (ПАО).

Пунктом 1.2, Заявления Клиента на предоставление комплексного обслуживания предусмотрено предоставление Заявителю доступа к дистанционному банковскому обслуживанию «ВТБ-Онлайн» и обеспечение возможности его использования в соответствии с условиями Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).

В силу пункта 1.2. Заявления Клиента на предоставление комплексного обслуживания Заявителю предоставлен доступ к ВТБ-онлайн и обеспечена возможность его использования - выдан УНК.

Согласно Заявлению на предоставление комплексного обслуживания Клиентом указан номер мобильного телефона для получения информации от банка - 9032177295.

24.03.2020 г. на счет № 40817810********9306 фио внесены денежные средства в размере сумма

24.03.2020 г. между Банком и фио заключен договор об открытии банковского вклада, в соответствии с которым клиенту открыт банковский вклад на сумму сумма на срок 380 дней под 4,65% годовых. Денежные средства в размере сумма перечислены со счета № 40817810********9306 на счет банковского вклада № 42306810********2895.

30.06.2020 г. на основании заявления фио договор банковского вклада был расторгнут. При закрытии вклада денежные средства в сумме сумма перечислены со счета № 42306810********2895 на счет № 40817810********9306, из которых сумма выданы наличными фио, сумма перечислены на банковский вклад № 42306810********3003, в связи с открытием 30.06.2020 договора банковского вклада, в соответствии с которым клиенту открыт банковский вклад на сумму сумма на срок 380 дней, под 4,17% годовых.

08.05.2021 г. в 18 час. 12 мин. с использование учетной записи клиента в системе дистанционного облуживания был осуществлен вход в ВТБ Онлайн клиента с вводом логина и пароля. Для подтверждения входа, банков в адрес клиента направлен код для входа, который был успешно введен в ВТБ-Онлайн.

Далее, банком на номер телефона Клиента было направлено сообщение о подключении нового устройства ZTE Biade АЗ 2020 к Push-уведомлениям.

08.05.2021 г. в 18 час. 14 мин. клиенту Банком было направлено сообщение с кодом закрытия вклада, после чего, направленный код был успешно введен в системе ДБО Клиента, вклад № 42306810********3003 был закрыт, денежные средства в размере сумма перечислены на счет № 40817810********9306.

Вышеперечисленные операции по переводу денежных средств несколькими платежами в общей сумме сумма со счета № 40817810********9306 третьего лица фио, а именно: 11.05.2021 г. - сумма и сумма; 12.05.2021 г. - сумма; 13.05.2021 г. - сумма; 14.05.2021 г. - сумма

Также судом установлено, что 20.04.2021 г. фио умер.

14.07.2021 года нотариусом адрес фио заведено наследственное дело № 353/2021 к имуществу умершего фио

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указала, что 30.06.2020 фио был открыт вклад в Банке ВТБ дополнительный офис «Медведково» в адрес и внесены на счет денежный средства в сумме сумма, однако, 09 мая 2021 года, то есть после смерти фио, вклад (счет) был незаконно закрыт и денежные средства в сумме сумма были незаконно переведены неизвестному лицу.

Согласно Правилам дистанционного банковского обслуживания, под операцией понимается любая осуществляемая Банком по распоряжению клиента банковская операция или иная сделка, совершаемая сторонами в соответствии с имеющимися лицензиями Банка, заключенными между банком и клиентом договорами / соглашениями.

Согласно п. 3.1.1 Правил дистанционного банковского обслуживания доступ клиента в систему дистанционного банковского обслуживания осуществляется при условии его успешной Аутентификации. Порядок Аутентификации определяется условиями системы дистанционного банковского обслуживания, в которой сна осуществляется.

Согласно п. 5.1 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ- онлайн (приложение 1 к правилам предоставления ДБО физических лиц в Банк ВТБ ПАО) подписание Распоряжений в ВТБ-Онлайн производится клиентом при помощи следующих средств подтверждения: SMS/Push - кодов, сформированных Токеном/генератором паролей кодов подтверждения, в случае использования мобильного приложения ВТБ- Онлайн, в том числе при помощи Passcode.

Банк предоставляет клиенту услугу получения SMS/Push - кодов, формируемых и направляемых Системой "ВТБ - Онлайн" по запросу клиента на доверенный номер телефона/мобильное устройство клиента. Для аутентификации, подписания распоряжения/заявления П/У или подтверждения других совершаемых действий в ВТБ-Онлайн, в том числе с использованием мобильного приложения ВТБ-Онлайн, клиент сообщает банку код, содержащийся в SMS/Push-сообщении, правильность которого проверяется банком (п. 5.4.1 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ-онлайн (приложение 1 к правилам предоставления дистанционного банковского обслуживания физических лиц в наименование организации).

Получив по своему запросу SMS/Push - сообщение с SMS/Push - кодом, клиент обязан сверить данные совершаемой операции/ проводимого действия с информацией, содержащейся в SMS/Push - сообщении, и вводить SMS/Push - код только при условии их соответствия и согласия клиента с проводимой операцией/ действием. Положительный результат проверки SMS/Push - кода банком означает, что распоряжение/заявление клиента в системе "ВТБ - Онлайн" подтверждено (п. 5.4.2 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ-онлайн (приложение 1 к правилам предоставления дистанционного банковского обслуживания физических лиц в наименование организации).

Согласно п. 1.10 Правил дистанционного банковского обслуживания электронные документы, подтвержденные (подписанные) клиентом с помощью средства подтверждения, а со стороны банка с использованием простой электронной подписи уполномоченного лица Банка, переданные сторонами с использованием Системы ДБО: удовлетворяют требованию совершения сделки в простой письменной форме в случаях, предусмотренных законодательством РФ, и влекут юридические последствия, аналогичные последствиям совершения договоров (сделок), совершаемым с физическим присутствием лица (взаимном присутствии лиц), совершающего (совершающих) сделку; равнозначны, в том числе имеют равную юридическую и доказательственную силу аналогичным по содержаний) и смыслу документам на бумажном носителе, составленным в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам такого рода, и подписанным собственноручной подписью сторон, и порождают аналогичные им права и обязанности сторон по сделкам/договором и документам, подписанным во исполнение указанных сделок/договоров.

При таких обстоятельствах, банк обязан исполнить распоряжение клиента, поданное с использованием Системы/ "ВТБ - Онлайн", если соответствующее распоряжение будет подтверждено действующим средством подтверждения клиента (простой электронной подписью), которым в данном случае выступает одноразовый SMS-код, содержащийся в SMS-сообщении, полученном клиентом, и верно введенный в Системе "ВТБ- Онлайн".

В соответствии с п. 3.2.4 Правил дистанционного банковского обслуживания клиент обязуется не передавать третьим лицам (в том числе, в постоянное или временное пользование) полученные им в Банке средства подтверждений, не раскрывать третьим лицам информацию о средствах подтверждения, находящихся в его распоряжении, хранить и использовать средства подтверждения способами, обеспечивающими невозможность их несанкционированного использования, а также немедленно уведомлять Банк обо всех случаях доступа или о предполагаемой возможности доступа третьих лиц к средствам подтверждения.

В силу п. 7.1.1 Правил дистанционного банковского обслуживания клиент несет ответственность за убытки, за несвоевременное и/или неполное письменное (уведомление Банка об обстоятельствах, предусмотренных договором дистанционного банковского обслуживания, в том числе о возникновении внештатных ситуаций, связанных с работой систем дистанционного банковского обслуживания? о компрометации/подозрении на компрометацию Л./Пароля/средства подтверждения и/или о несанкционированном доступе к Системе дистанционного банковского обслуживания /подозрении на несанкционированный доступ к системе дистанционного банковского обслуживания, об изменении ранее сообщенных Банку сведений.

В соответствии с п. 7.2.3 Правил дистанционного банковского обслуживания, банк не несет ответственности-за ущерб, возникший вследствие несанкционированного доступа к системе дистанционного банковского обслуживания, несанкционированного использования третьими лицами идентификаторов и/или средств подтверждения клиента, если такой доступ/использование стало возможным по вине клиента.

В силу п. 5.1 ст. 8 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).

Согласно приказу Банка России от 27.09.2018 г. «ОД-2525» признаками осуществления перевода денежных средств без согласия клиента являются:

1. Совпадение информации о получателе средств с информацией о получателе средств по переводам денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных о случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, формируемой Банком России в соответствии с частью 5 статьи 27 Федерального закона от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - база данных);

2. Совпадение информации о параметрах устройств, с использованием которых осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств, с информацией о п5араметрах устройств, с использованием которых был осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных;

3. Несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения настоящего иска, учитывая, что списание денежных средств со счета клиента осуществлено по распоряжению клиента, оформленным в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО).

При этом, на момент осуществления спорных операций, в банк не поступало сведений об утрате или компрометации средств подтверждения и банковской карты, равно как и сведений о смерти клиента, а потому, каких-либо оснований для отказа в исполнении операций по распоряжению клиента, не имелось.

Наличие возбужденного уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 158 УК РФ правового значения для рассмотрения настоящего дела не имеет, учитывая, что по вышеуказанному уголовному делу приговор суда не выносился, виновных лиц в совершении вышеуказанного преступления не установлено.

Приведенная истцом судебная практика не может иметь преюдициального значения для рассмотрения настоящего дела, учитывая, что установленные судебными инстанциями обстоятельства не являются идентичными для настоящего спора. Более того, установленные судебными инстанциями обстоятельства не имеют преюдициального значения для разрешения настоящего спора, учитывая, что в них не участвовали стороны данного гражданского дела.

Вопреки доводам истца, банк не мог знать о смерти клиента, а потому, у банка отсутствовали основания для приостановки операций клиента.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании денежных средств, судебных расходов, компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья К.А. Подопригора