Решение по делу № 2-866/2025 от 31.07.2025 | Сегежский городской суд (Республика Карелия)

№...

УИД №...

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ХХ.ХХ.ХХ. г. Сегежа

Сегежский городской суд Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Ломуевой Е.П.

при ведении протокола помощником судьи Петрачковой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО1 к акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Сегежский Дом» о защите прав потребителей,

установил:

иск предъявлен по тем основаниям, что истцы зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «УО «Сегежский Дом», а АО «Сегежский ЦБК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услуги отопления и горячего водоснабжения. В летние периоды 2022-2023 годов в квартире истцов отсутствовало горячее водоснабжение, а именно: в 2022 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в 2023 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в связи с чем истцы как потребители были лишены возможности пользоваться указанной коммунальной услугой, что причиняло моральные и нравственные страдания. На основании изложенного истцы просят суд взыскать в свою пользу с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. в пользу каждого из истцов; штраф в соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О защите прав потребителей» в пользу каждого; судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 3500 руб. по 1166,66 руб. в пользу каждого.

В порядке подготовки дела к судебному разбирательству к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ГУП РК «Карелкоммунэнерго», Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия, ООО «Сегежский жилищно-коммунальный сервис», ООО «РемСервис».

Истцы ФИО1, ФИО1, ФИО1 в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Ответчик АО «Сегежский ЦБК» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом.

Ответчик ООО «УО «Сегежский Дом» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом. В представленных суду возражениях просило о рассмотрении дела без участия своего представителя, полагая ООО «УО «Сегежский Дом» ненадлежащим ответчиком по делу.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ГУП РК «Карелкоммунэнерго», Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия, ООО «Сегежский жилищно-коммунальный сервис», ООО «РемСервис», администрация Сегежского муниципального округа своих представителей в судебное заседание не направили, о дате, месте и времени слушания дела извещены надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме (ч. 1). По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2).

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №..., в силу пункта 4 приложения №... к которым допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.ХХ.ХХ.ХХ.-09).

СанПиН 2.ХХ.ХХ.ХХ.-09, в пункте ХХ.ХХ.ХХ. которых было установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток, утратили силу с ХХ.ХХ.ХХ..

Временных ограничений периода ежегодных профилактических ремонтов действующие Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от ХХ.ХХ.ХХ. №... «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН ХХ.ХХ.ХХ.-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», – не содержат.

Вместе с тем, в соответствии с абзацем 2 пункта 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ХХ.ХХ.ХХ. №..., ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ....

В указанном жилом помещении зарегистрированы и проживают с ХХ.ХХ.ХХ. ФИО1 и ФИО1

Многоквартирный ... в ... оборудован системой горячего водоснабжения.

Согласно протоколу общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном ... в форме очно-заочного голосования от ХХ.ХХ.ХХ., принято решение о заключении договора управления многоквартирным домом с ООО «УО «Сегежский Дом».

В соответствии с протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: ..., от ХХ.ХХ.ХХ. собственниками помещений было принято решение о заключении собственниками помещений в МКД на предоставление коммунальных услуг (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электроэнергию, газоснабжение) договоров непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, по обращению с ТКО – с региональным оператором по обращению с ТКО с ХХ.ХХ.ХХ..

Постановлением Администрации Сегежского городского поселения №... от ХХ.ХХ.ХХ. АО «Сегежский ЦБК» присвоен статус единой теплоснабжающей организации в границе зоны действия источника тепловой энергии ответчика на территории Сегежского городского поселения на основании раздела II Правил организации теплоснабжения в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №..., по рекомендации публичного слушания, проведенного ХХ.ХХ.ХХ..

Объекты инфраструктуры (объекты теплоснабжения) для оказания услуг по транспортировке теплоносителя до потребителей ... Республики Карелия были переданы ГУП РФ «КарелКоммунЭнерго» к АО «Сегежский ЦБК» на праве аренды (договор аренды №...-А-2022 от ХХ.ХХ.ХХ., договор аренды №...-А-2023 от ХХ.ХХ.ХХ., договор аренды №...-А-2024 от ХХ.ХХ.ХХ.).

На основании изложенного суд приходит к выводу, что обязанность по обеспечению жильцов многоквартирного жилого дома горячим водоснабжением дома в спорный период лежала на ответчике АО «Сегежский ЦБК».

Согласно представленным в материалы дела приказам Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия теплоснабжающим организациям постановлено:

– установить начало отопительного сезона 2022/2023 на территории Кемского, Муезерского и Сегежского муниципальных районов с ХХ.ХХ.ХХ.;

– установить начало отопительного сезона 2023/2024 на территории на территории Муезерского, Беломорского, Сегежского муниципальных районов с ХХ.ХХ.ХХ..

Истец ссылается на отсутствие горячего водоснабжения в ее квартире в 2022 году с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ., в 2023 году – с ХХ.ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.ХХ..

Таким образом, в летние периоды 2022 и 2023 годов горячее водоснабжение в квартире истцов отсутствовало более установленных нормативными актами и согласованных ответчику сроков. Доказательств того, что горячее водоснабжение в указанные периоды не было подано ввиду объективной невозможности, аварий на тепловых сетях в районе многоквартирного дома, не представлено.

Согласно паспорту готовности многоквартирного дома к эксплуатации в зимних условиях 2022 – 2023 гг. по результатам проверок названного объекта установлено, что многоквартирный дом к эксплуатации в зимних условиях был подготовлен, системы центрального отопления промыты и опрессованы.

Статья 151 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

На основании ст. 15 Закона РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 40 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на жилище.

По смыслу приведенной нормы право на жилище включает в себя возможность стабильного пользования занимаемым жилым помещением, а также обеспечения жителей жилых домов (жилых помещений) здоровой среды обитания, жилой среды, достойной цивилизованного человека, в связи с чем, оказание исполнителем услуг по предоставлению теплоносителя не исключает обязанности теплоснабжающей организации по соблюдению норм действующего законодательства, обеспечивающих права потребителя на достойные условия жизни, поддержание их жизнедеятельности, сохранение их здоровья и в связи с этим - на обеспечение достоинства их личности.

Отсутствие горячего водоснабжения в квартире истцов на протяжении длительного периода в 2022 и 2023 годах свидетельствует о причинении истцам нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данный вид коммунальных услуг является условием соблюдения санитарных норм, необходимых для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей.

Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в периоды отсутствия горячего водоснабжения являлось АО «Сегежский ЦБК» на основании договора, заключенного с собственниками помещений в порядке ст.157.2 ЖК РФ, в связи с чем, АО «Сегежский ЦБК» является надлежащим ответчиком по делу в указанные спорные периоды.

Следовательно, оснований для возложения на ООО «УО «Сегежский Дом» ответственности за ненадлежащее оказание услуги по горячему водоснабжению в спорные периоды не имеется, в удовлетворении иска к ООО «УО «Сегежский Дом» надлежит отказать.

Поскольку факт нарушения ответчиком АО «Сегежский ЦБК» прав истцов как потребителей установлен, в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителя в пользу истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой, с учетом обстоятельств причинения вреда, отсутствия тяжелых неблагоприятных последствий для истцов, характера и степени перенесенных ими нравственных страданий в результате отсутствия горячего водоснабжения на протяжении длительного периода времени в 2022 и 2023 годах, суд определяет в размере 2 000 руб. в пользу каждого, что в полной мере соответствует требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика АО «Сегежский ЦБК» в пользу истцов также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере по 1000 руб. в пользу каждого. Оснований для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд не усматривает, имея в виду, что ответчик о снижении штрафа не ходатайствовал, соответствующих доказательств не предоставлял.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Из п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ХХ.ХХ.ХХ. №... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Истцами заявлены требования о взыскании расходов на оплату юридических услуг по составлению искового заявления и расчета цены иска в размере 3500 руб.

В обоснование заявленных требований истцами в материалы дела представлен чек от ХХ.ХХ.ХХ. №... на сумму 3500 руб. за подготовку иска, расчета (городской суд), плательщики ФИО3

Принимая во внимание среднюю стоимость юридических услуг по составлению искового заявления в ..., исходя из объема заявленных требований, цены иска, того обстоятельства, что дело не относится к категории сложных, объема оказанных юридических услуг, времени, необходимого на подготовку искового заявления и расчета, продолжительности рассмотрения дела и количества судебных заседаний, с целью соблюдения баланса интересов участников процесса, суд приходит к выводу, что заявленные требования о взыскании в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО1 судебных расходов на оплату юридических услуг подлежат полному удовлетворению в размере 1166,66 руб. в пользу каждого из истцов, находя данную сумму в полной мере соответствующей характеру разрешенного спора, объему оказанных юридических услуг, средней стоимости аналогичных услуг, требованиям разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика АО «Сегежский ЦБК» в доход бюджета Сегежского муниципального округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233, 235,237 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО1 к акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» (ИНН №...) в пользу ФИО1 (паспорт №...), компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб., судебные расходы в сумме 1166,66 руб.

Взыскать с акционерного общества «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» (ИНН №...) в пользу ФИО2 (паспорт №...), компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб., судебные расходы в сумме 1166,66 руб.

В удовлетворении исковых требований в оставшейся части, а также исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Сегежский Дом» отказать.

Взыскать с акционерного общества «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» (ИНН <***>) в доход бюджета Сегежского муниципального округа государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Ответчик вправе подать в Сегежский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через Сегежский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Карелия через Сегежский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.П. Ломуева

Решение в окончательной форме изготовлено ХХ.ХХ.ХХ..