Дело № 2-466/23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 марта 2023 года город Москва

Таганский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Шаренковой М.Н.

при секретаре Невидомой Э.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Билетим» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ООО «Билетим», мотивируя тем, что 14.01.2022 года между сторонами был заключен договор, в соответствии с которым истец приобрела у ответчика 3 билета на концерт стоимостью 35 000 руб. Концерт был отменен без переноса мероприятия. Истец обралась к ответчику с требованием о возврате стоимости билетов. Претензия истца была удовлетворена ответчиком спустя 162 дня – 16.10.2022 года. Учитывая изложенное, истец просила взыскать с ответчика:

- неустойку по ст.23 Закона о защите прав потребителя за период с 08.05.2022 по 16.10.2022 в размере 170 100 руб.;

- компенсацию морального вреда – 15 000 руб.;

- штраф;

- расходы на такси - 4 502 руб., почтовые расходы 339 руб.

Истец явилась, требования поддержала, пояснила, что на такси она приезжала в суд 03.10.2022 года для подачи иска, также приезжала по своей инициативе 31.10.2022 – узнать о движении дела.

Представитель ответчика не явился, извещен надлежащим образом, возражении относительно заявленных требований не представил, об отложении слушания дела не просил, об уважительности причин неявки е сообщил.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, находит требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст.68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Согласно п.1 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В ходе рассмотрения дела установлено, что 14.01.2022 года между сторонами был заключен договор, в соответствии с которым истец приобрела у ответчика 3 билета на концерт стоимостью 35 000 руб. Концерт был отменен без переноса мероприятия.

27.04.2022 истец первоначально обралась к ответчику с требованием о возврате стоимости билетов.

Претензия истца была удовлетворена ответчиком спустя 162 дня – 16.10.2022 года (после подачи иска в суд).

Истец просила взыскать неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 170 100 руб. за период с 08.05.2022 по 16.10.2022.

В соответствии со ст.22 Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно положениям п.1 ст.23 Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Представленный истцом расчет произведен в соответствию с требованиями закона, является арифметически верным, ответчиком не оспорен и может быть положен в основу решения суда.

В нарушение ст.56 ГПК РФ ответчик не представил опровергающих доводы истца доказательств.

Учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере стоимости товара – 105 000 руб.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, с учетом обстоятельств дела, положений ст.1099 ГК РФ, ст.15 Закона РФ от 27.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", принципов разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Взыскание штрафных санкций не должно служить обогащением лица, чье право нарушено.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку претензия истца не была удовлетворена в установленный законом срок, с ответчика в ее пользу подлежит взысканию штраф в размере – 55 000 руб. = (105 000 + 5 000) х 50%.

В соответствии со ст.94, 98 ГПК РФ в ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация почтовых расходов в размере 339 руб., а также расходов на такси для подачи иска в суд в размере – 3 421 руб., поскольку данные расходы связаны с рассмотрением дела и подтверждены платежными документами.

В силу п.4 ч.2 ст.333.36, 333.19 НК РФ, ст. 91, 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета г.Москвы государственная пошлина пропорционально сумме удовлетворенных требований – 3 600 руб.

(105 000 – 100 000) х 2% + 3 200 + 300 = 3 600

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Билетим» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Билетим» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 настойку за период с 08.05.2022 по 16.10.2022 года в размере 105 000 руб., компенсацию морального вреда – 5 000 руб., штраф – 55 000 руб., судебные расходы на такси для подачи иска в суд 03.10.2022 года – 3 421 руб., почтовые расходы - 339 руб.

В удовлетворении остальной части требований - отказать.

Взыскать с ООО «Билетим» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 3 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд г. Москвы в течение одного месяца.

Судья М.Н. Шаренкова