дело №2-986/2023

уид 24RS0048-01-2022-006497-64

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 апреля 2023 года г. Красноярск

Советский районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи Критининой И.В.

при секретаре помощнике судьи Боровковой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением с учетом его уточнений к ООО «Анекс Туризм» в котором просит: взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные за туристический продукт, в размере 214 000 руб., неустойку в размере 64 200 руб., а также с ДД.ММ.ГГГГ до вынесения решения суда в размере 6 420 руб., расходы на билеты в размере 49 378 руб., расходы за кредит в размере 5092,56 руб., расходы на юридические услуги в размере 35 000 руб., денежные средства за составление нотариальной доверенности в размере 1500 руб., денежные средства уплаченные за составление досудебной претензии в размере 1500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф.

Мотивировав свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец и ответчик заключили договор №СТ00-0192 о реализации туристского продукта по оказанию комплекса услуг по перевозке, размещению на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по маршруту Египет. Истец уплатил стоимость услуг в полном объеме 214 000 рублей. Услуга оказана не была. В одностороннем порядке ООО «Анекс Туризм» аннулировал заявку на туристический продукт. Денежные средства возвращены не были, тем самым права ФИО1 были нарушены. Агенту денежные средства также не перечислялись. Претензия была отправлена ДД.ММ.ГГГГ период просрочки составляет 7 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) Кроме того истцом понесены расходы на авиабилеты, туристический продукт был оплачен с привлечением кредитных средств, размер выплаченных процентов составил 5 092,56 руб. (за февраль и март 2022 года. Расходы на проживание в отеле в размере 27 650 руб. Действиями ответчика причинен моральный вред, который оценивается истцом в размере 10 000 руб.

Истец ФИО1, извещенный надлежащим образом и своевременно о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, доверил представление своих интересов ФИО2

Представитель истца ФИО2 (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ № <адрес>8) в судебном заседании исковые требования поддержал по всем основаниям указанным в нем, просил их удовлетворить. Дополнительно указав, что ответчик произвел возврат денежных средств в размере 189 661 руб.99 коп. в период рассмотрения дела, в связи с чем в соответствии с законом о защите прав потребителей, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца штраф.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм», в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались своевременно и надлежащим образом. Представитель ФИО3 (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ №-АА) направил письменный отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований. Указав, что турагентом ООО "Анэкс24" (далее Турагент) ДД.ММ.ГГГГ был забронирован туристский продукт по заявке № для туристов SHIPILOV ALEKSEI, SHIPILOVA KRISTINA, SHIPILOV KIRILL, SHIPILOVA SOFIIA у Туроператора ООО «Анекс Туризм», в состав которого были включены следующие услуги: проживание в отеле Long Beach Resort Hurghada (Ex. Hilton Long Beach Resort) 4 * (Хургада) ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ Superior Family Room, AI авиаперелет международными чартерными рейсами по маршруту Москва - Хургада; Хургада - Москва; групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель; отель-аэропорт; медицинская страховка; Общая стоимость туристского продукта по заявке № составила 189 661 руб. 99 коп. и была оплачена турагентом ООО "Анэкс24". Разница между суммой уплаченной Истцом Турагенту и перечисленной Туроператору ООО «Анекс Туризм» в размере 24 338 руб. 01 коп. была удержана Турагентом самостоятельно и в стоимость туристского продукта не входила, и в ООО Анекс Туризм не перечислялась. Удержанная Турагентом разница в размере 24 338 руб. 01 коп. не входит в стоимость туристского продукта, и не является агентским вознаграждением. Поскольку в счет оплаты тура фактически перечислена сумма в размере 189 661 руб. 99 коп. Между ООО "Анекс Туризм" и Иностранным туроператором ANEX TOURISM Worldwide DMCC заключено агентское соглашение №-ATG/2016-DN от ДД.ММ.ГГГГ о внешней торговле услугами. Таким образом, ответчик самостоятельно не формирует турпродукт, не заключает договоров с отелями, перевозчиками и страховыми компаниями, а реализует турпродукт, сформированный иностранным туроператором ANEX TOURISM Worldwide DMCC. Невозможность реализации заказчиком туристского продукта по договору № СТ00-0192 от ДД.ММ.ГГГГ была вызвана в результате отмены международных рейсов в связи с недружественными действиями иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации. Истец направил требование о возврате денежных средств, тем самым уведомил об отказе от договора. Полученная Ответчиком оплата туристского продукта была возвращена истцу, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. В случае удовлетворения исковых требований просил к неустойки применить положения ст. 333 ГК РФ.

Представитель ООО «Анэкс24» ФИО4 (полномочия подтверждены) извещенный надлежащим образом и своевременно о дате и времени рассмотрения дела. В судебное заседание не явился, представил представила в суд письменный отзыв, из которого следует, что между ООО «Анэкс24» и ФИО1 заключен договор №СТОО-0192 от ДД.ММ.ГГГГ на туристский продукт с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в Египет, на четырех человек (заявка №). Общая стоимость оплаченных услуг по договору составила 214 000 руб. Туроператором является ООО «Анекс Туризм». После внесения истцом полной стоимости по договору, ООО «Анэкс24» перечислило денежные средства ООО «Анекс Туризм» за вычетом агентского вознаграждения 24 338 руб. Далее туроператор в одностороннем порядке аннулировал заявку истца, в связи с отменой полетной программы. Денежные средства, оплаченные за тур. Остались у Туроператора. ООО «АНЭКС 24» приложило максимум усилий для возврата указанных денежных средств, однако они по настоящий момент не возращены.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса, на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Статьей 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ) установлено, что при подготовке к путешествию, во время его совершения, турист имеет право на обеспечение своих потребительских прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

В соответствии со ст. 10 Закон N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В ст. 14 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений". В этой связи сообщения Ростуризма, опубликованные на официальном сайте органа, являются основанием для наступления правовых последствий, предусмотренных нормами статьи 14 Закона об основах туристской деятельности.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Закона N 132-ФЗ.

Статьей 9 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Судом установлено, что ООО «Анекс Туризм» в свободном доступе сети Интернет опубликовало публичную оферту, которая содержит все условия агентского договора на реализацию турпродукта. Согласно которой ООО «Анекс Туризм» выступает туроператором и предлагает неопределенному кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - турагентам, заключить договор, предметом которого является обязанность турагента от своего имени и за счет туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам или иным заказчикам туристского продукта туроператора, забронированного турагентом на сайте www.anextour.com (п.1.1). Туроператор в свою очередь от своего имени по поручению и за счёт иностранного туроператора «Anex Tourism Worldwide DMCC», реализует на территории Российской Федерации турпродукт в сфере выездного туризма, сформированный поставщиком услуг (п.1.2). Общая стоимость услуг указывается в рублях РФ, состоит из суммы к оплате турагентом туроператору и вознаграждения турагента, которое последний удерживает самостоятельно, указывается в счете на оплату выставленного туроператором и подтверждаемого отчетом агента (п.5.1). Турагент обязан аннулировать забронированные услуги в день отказа туриста от услуг. Турагент несет самостоятельную материальную ответственность перед туристом, если не исполнил указанное обязательство, либо нарушил сроки его исполнения, что повлекло невозможность туроператора своевременно отменить бронь заявленных услуг и минимизировать фактически понесенные расходы туроператора.

ООО «Анекс24» на основании заявления присоединилось к вышеуказанному агентскому договору.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Анэкс24» реализующее услуги под торговой маркой «Анекс тур» (агентство) и ФИО1 (турист) заключен договор №СТ00-0192.

Агентство обязуется за вознаграждение от своего имени совершить по поручению и за счет туриста, юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (приложение №) (п.1.1).

Ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору (в том числе ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) несет туроператор, сведения о котором содержатся в приложение № (п.6.1).

За убытки причиненные туристу вследствие отмены и изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов и иных транспортных средств, ответственность несет перевозчик в соответствии с российским и международным транспортным законодательством. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира – авиабилет, железнодорожный биле, иной перевозочный документ, выписанный на имя туриста- является самостоятельным договором туриста (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, турист вправе предъявлять претензии непосредственно к перевозчику (п.6.8).

Агентство освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств неопределимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, независящих от агентства. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон имеет право расторгнуть договор с применением последствий предусмотренных п.5.4 договора (п.7.1).

В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа туриста от исполнения договора и (или) отказа туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмены поручения туристом, а также в случаях, перечисленных в п.7.1 договора. Турист обязан возместить агентству расходы понесённые агентством пи исполнении договора. Под расходами агентства в данном случае понимаются фактически понесенные агентством расходы на исполнение поручения туриста, в том числе денежные средства переданные агентством туроператору и иным лицам до момента получения от туриста письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе туриста от исполнения договора и (или) отказа туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмене поручения туристом. К расходам агентства подлежащим возмещению туристом также относятся неустойки (штраф, пени), оплаченные или подлежащие оплате агентством туроператору или иным лицам (п.5.4).

Из приложения № к договору следует, что туристом является ФИО1, ФИО5, ФИО6, ФИО7 страна пребывания Египет, <адрес>, срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимость 214 000 рублей. Размещение в отели Lonq Beach Reson Hurqhada 4 (Ex.Hilton Long Beach Resort) 4****(Хургада). Предусмотрено группой трансфер, авиаперелет Москва-Хургада ДД.ММ.ГГГГ, Хургада-Москва ДД.ММ.ГГГГ. Туроператор ООО «Анекс Туризм», групповой трансфер по маршруту аэропорт – отель, отель – аэропорт, медицинская страховка Данной заявки присвоен №. Общая стоимость оплаченных услуг по договору составила в размере 214 000 руб.

Кроме того истец ДД.ММ.ГГГГ приобрел авиабилеты на ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Красноярск-Москва, на ДД.ММ.ГГГГ Москва- Красноярск общей стоимостью 49 378 руб.

ООО «Анэкс24» перечислило ООО «Анекс Туризм» по заявке 8554495 сумму в размере 189 661 руб. 99 коп., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ года

С ДД.ММ.ГГГГ Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация), в связи с началом на территории Украины специальной военной операции, ограничила полеты Также в связи с санкциями ЕС страны ЕС с ДД.ММ.ГГГГ запретили российским самолетам летать над тридцатью двумя странами. В основном это европейские государства, входящие в состав Европейского Союза: Австрия, Мальта, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия и другие.

На основании санкций со стороны ЕС с ДД.ММ.ГГГГ приостановлена отправка организованных групп туристов по всем зарубежным направлениям. Это связано с закрытием воздушного пространства для российский самолетов.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО «Анекс 24» направил заявление- претензию о возврате денежной суммы за туристический продукт.

ОО «Анекс24» направило ответ на претензию, согласно которой, после внесения денежной суммы за туристический продукт, ООО «АНЭКС 24» перечислило эти денежные средства туроператору ООО «Анекс Туризм» в счет оплаты забронированной и подтвержденной заявки. Таким образом исполнило обязательства по договору.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «АНЭКС24» в адрес ООО «Анекс Туризм» направило уведомление, согласно которого в связи с аннуляцией по заявке №, просит сумму в размере 189 661 руб. 99 коп. вернуть, предоставив реквизиты.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, ООО «Анекс Туризм» выдало гарантийное письмо об исполнении обязательств по возврату денежных средств, в размере 214 000 руб., внесенных ранее в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку или возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в ООО «Анекс Туризм» направлена претензия о возврате денежных средств за туристический продукт в размере 214 000 руб., возмещения расходов на авиабилеты в размере 49 378 руб., расходов по уплате процентов по кредиту в размере 5092 руб. 56 коп., расходов на юридические услуги в размере 1500 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

Разрешая спор, суд полагает, что в связи с существенным изменением авиаперевозок, с закрытием границ стран ЕС, через которые проходили воздушные коридоры, в том числе и для полеты в Египет, в связи с возникновением угрозы безопасности туристов, туроператором аннулирован тур по независящим от него обстоятельств, в связи, с чем отдельного требования истца о расторжения договора о реализации туристского продукта не требуется.

Таким образом, из представленных доказательств судом достоверно установлено, что ФИО1. в полном объеме по договору №СТ00-0192 от ДД.ММ.ГГГГ уплачен туристский продукт в размере 214 000 рублей. Истец не смог воспользоваться туристским продуктом в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Египтом, связанной со спецоперацией в Украине и введением санкций со стороны ЕС по ограничению авиаперевозок. В связи с чем, суд приходит к выводу, что требования ФИО1 о взыскании денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 214 000 рублей подлежат удовлетворению.

Так как в ходе рассмотрения дела истцу возвращены денежные средства в размере 189 661 руб. 99 коп., что подтверждается платёжным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенной выпиской по счету ПАО «Сбербанк».

В связи, с чем решение суда в сумме 189 661 руб. 99 коп. следует считать исполненным.

Рассмотрев требования истца о взыскании убытков в размере 49 378 руб. за перелет по маршруту Красноярск-Москва, на ДД.ММ.ГГГГ Москва- Красноярск, суд приходит к следующему.

На основании ст. 15 ГК РФ данные убытки истца, не могут быть приняты судом, т.к. данной нормой закона предусмотрено, что убытки возмещает лицо, виновное в их причинении. Аналогичное требование о наличии вины в действиях лица требует и ч. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" - изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Оснований для возложения на ООО «Анекс Туризм» ответственности за убытки, понесенные истцом, не имеется, поскольку отмена рейса Москва-Хургада явилась следствием соблюдения перевозчиком условий безопасности полета воздушного судна в целях исключения риска угрозы жизни и здоровью пассажиров, кроме того ответчик не несет ответственности за обеспечение стыковки с международным рейсом в связи с выполнением перевозки вне рамок единого договора

В соответствии с абзацем 5 статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Согласно абзацу 7 названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Анализ обстоятельств дела в их совокупности свидетельствует о том, что запланированный в Египет тур не состоялся по обстоятельствам непреодолимой силы, ввиду которой туроператор не смог исполнить свои обязательства в требуемый истцом срок, ввиду чего суд считает, что ответчик подлежит освобождению от ответственности, связанной с неисполнением таких обязательств.

В связи, с чем неустойка, компенсация морального вреда, штраф не подлежат удовлетворению.

ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «М№ -Банк» и ФИО1 заключен кредитный договор № VD239925/001/22, согласно условий которого ФИО1 предоставлен кредит в размере 215 800 руб., под 15% годовых сроком на 18 месяцев по ДД.ММ.ГГГГ, размер ежемесячного платежа 13 461 руб. Цель использования использовании кредита приобретение тура стоимостью 214 000 руб.

В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу проценты выплаченные по кредитному договору в размере 5 092 руб. 56 коп.

Вместе с тем, требования истца о взыскании процентов, уплаченных по кредитному договору, заключенному в связи с необходимостью оплаты туристического продукта, не подлежать удовлетворению, поскольку плата за пользование кредитом, обязанность по уплате которой возникла на основании заключенного с банком кредитного договора, является самостоятельным финансовым обязательством истца, которое не связано с действиями ответчика.

Распределение судебных расходов между сторонами урегулировано статьей 98 ГПК РФ, согласно которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 данного Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (часть 1).

Статьей 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из правовой позиции Верховного Суда РФ изложенной в пунктах 12 и 13 постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" следует, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 ( исполнитель) и ФИО1 ( заказчик) заключен договор оказания юридических услуг №. Согласно условий которого по настоящему договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать юридические услуги по защите прав потребителей по договору № СТ00-0192 от ДД.ММ.ГГГГ о туристическом продукте заключенный с агентом ООО «АНЭКС24» к ООО «Анекс Туризм» взыскании неустойки, компенсации морального вреда и понесенных убытков в объеме и на условиях, установленных настоящим договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Исполнитель, обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить следующие услуги: консультация по юридически значимым вопросам, составление необходимой документации, правовой анализ документов заказчика, анализ судебной практики по вопросу заказчика, анализ действующего законодательства по вопросу заказчика, составление искового заявления в суд, составление иных документов для суда (ходатайства, заявлений, уточнений, возражений, пояснений) представление интересов в организациях и/или в государственных органах в том числе в суде. (п. 1.1 договора). Стоимость услуг определена сторонами в размере 35 000 руб. (п.3.1 договора)

ФИО1 произведена оплата по договору оказания юридических услуг в размере 35 000 руб., что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ, услуги по составлению. Претензии в размере 1500 руб., что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с материалами дела представителем истца ФИО2 оказаны следующие юридические услуги по составлению претензии к ООО «Анекс Туризм», участие в 4 х судебных заседаниях: (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ)

Принимая во внимание степень участия представителя в судебных заседаниях, категорию дела, объем оказанных представителем услуг, количество времени, затраченного представителем на изучение материалов дела, продолжительность судебного разбирательства, руководствуясь принципом разумности и соразмерности, суд приходит к выводу о необходимости снижения размера судебных расходов на оплату услуг представителя с 35 000 рублей до 13 000 рублей.

В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ выдана нотариально удостоверенная доверенность на имя петрова А.Л. № <адрес>8.

Из представленной в материалах дела копии доверенности усматривается, что она является общей, имеет широкий перечень полномочий представителя и не связана конкретно с данным гражданским делом, в связи с чем, возможность возмещения истцу расходов приходящихся на оформление нотариальной доверенности в сумме 1500 руб. исключается, таким образом оснований для взыскания с ответчика в пользу истца понесенных расходов на оплату нотариальной доверенности суд не усматривает.

На основании ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что истец на основании п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче данного иска, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета государственную пошлину в размере 930 руб. 14 коп..

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>-на –Амуре, паспорт №, выдан Отделением УФМС России по <адрес> в <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №) по договору № СТ00-0192 от ДД.ММ.ГГГГ сумму за туристский продукт в размере 214 000 рублей, судебные расходы в размере 13 000 рублей.

В части взыскания суммы за туристский продукт в размере 189 661 рубль 99 копеек решение суда считать исполненным.

В удовлетворении остальных требований ФИО1, отказать

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» ОГРН <***>, ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 930 рублей 14 копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда с подачей жалобы через Советский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий И.В.Критинина

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ года