Решение по делу № 2-7505/2024 от 23.01.2025

дело № 2-90/2025

УИД 03RS0017-01-2024-010052-38

Категория 2.179

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

22 января 2025 г. г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Киселевой Р.Ф.,

при секретаре судебного заседания Васильевой В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковым заявлениям ФИО1 к ООО «ТАСКО-Трейд» о защите прав потребителей, признании бездействий незаконным, обязании предоставить информацию,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «ТАСКО-Трейд» о защите прав потребителей (гражданское дело № 2-7505/2024), ссылаясь на то, что правоотношения между истцом и ответчиком возникли вследствие покупки истцом по договору купли-продажи с использованием кредитных средств № ТТ00000161 от 29 апреля 2024 г. у ответчика автомобиля Хундай, 2011 г.в. В связи с заключением сторонами договора, истец приобрел статус потребителя услуг, оказываемых ответчиком. Поскольку возникшие отношения были персонифицированы, их специфика требовала идентификации потребителя, ответчик получил доступ к персональным данным. Истец при заключении договора предоставил ответчику свое согласие на обработку ПД, о чем указано в разделе 5 договора. 1 июля 2024 г. истец вручил ответчику заявление о предоставлении сведений от 27 июня 2024 г. со следующими требованиями: 1. О предоставлении в течение 10 рабочих дней информации об обработке оператором ПД истца, путем направления ответчиком почтой письменного ответа на запрос в адрес представителя истца, содержащую следующую информацию, касающуюся обработки оператором (ответчиком) ПД истца: подтверждение факта обработки ПД оператором; правовые основания и цели обработки ПД; цели и применяемые оператором способы обработки ПД; сведения о лицах, в т.ч. и 3-их лицах, которые имеют доступ к его ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые ПД, относящиеся к субъекту ПД, источник их получения, представления таких данных; сроки хранения ПД; порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Законом о ПД; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче ПД; каким 3-м лицам оператор давал поручения на обработку ПД (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, в т.ч. 3-х лиц, осуществляющего обработку ПД по поручению оператора, если обработка поручена или будет такому лицу); сведения о наименованиях (с их перечислением в соответствии с понятиями, указанными в ст.3 Закона о ПД) конкретных действий (операций), производимых оператором с ПД ответчика, в т.ч. и наличия (отсутствия) действий по распространению ПД 3-м лицам; информацию о способах исполнения оператором (ответчиком) следующих обязанностей, предусмотренных Законом о ПД: назначение ответственных лиц за организацию обработки ПД оператором; издание документов, определяющих политику оператора в отношении обработки ПД, локальных актов по вопросам обработки ПД, определяющих для каждой цели обработки ПД, категории и перечень обрабатываемых ПД, категории субъектов, ПД которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения ПД при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений; применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД в соответствии со ст.19 Закона о ПД; осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки ПД Закону о ПД и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите ПД, политике в отношении обработки ПД, локальным актам оператора; оценка вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД, который может быть причинен субъектам ПД в случае нарушения закона о ПД, соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о ПД; ознакомление работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку ПД истца с положениями законодательства Российской Федерации о ПД, в т.ч. требованиями к защите ПД, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки ПД, локальными актами по вопросам обработки ПД, и обучение указанных работников оператора. Ответчик получил запрос 1 июля 2024 г., однако ответ на запрос не предоставлен. При этом, ответчик представил формальный ответ, в котором указал, что он действует в соответствии с Законом о ПД, и что закон он не нарушал. Истец считает не предоставление ответчиком запрашиваемой информации нарушением его прав на получение истцом гарантированной законом информации. При этом, п.4.1 договора стороны определили ответственность за неисполнение обязательств по договору, предусмотренную действующим законодательством.

Истец ФИО1 просит:

1. признать незаконным бездействие ответчика, выразившиеся в не предоставлении информации истцу по сути запроса об обработке его персональных данных;

2. возложить на ответчика обязанность предоставить истцу запрошенную им согласно ст.14 ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» следующую информацию:

1) об обработке ООО «ТАСКО-Трейд» персональных данных ФИО1: подтверждение факта обработки ПД оператором; правовые основания и цели обработки ПД; цели и применяемые оператором способы обработки ПД; сведения о лицах, в т.ч. и 3-их лицах, которые имеют доступ к его ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые ПД, относящиеся к субъекту ПД, источник их получения, представления таких данных; сроки хранения ПД; порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Законом о ПД; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче ПД; каким 3-м лицам оператор давал поручения на обработку ПД (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, в т.ч. 3-х лиц, осуществляющего обработку ПД по поручению оператора, если обработка поручена или будет такому лицу); сведения о наименованиях (с их перечислением в соответствии с понятиями, указанными в ст.3 Закона о ПД) конкретных действий (операций), производимых оператором с ПД ответчика, в т.ч. и наличия (отсутствия) действий по распространению ПД 3-м лицам;

2) о способах исполнения ООО «ТАСКО-Трейд» следующих обязанностей, предусмотренных Законом о ПД: назначение ответственных лиц за организацию обработки ПД в ООО «ТАСКО-Трейд»; издание документов, определяющих политику ООО «ТАСКО-Трейд» в отношении обработки ПД, локальных актов по вопросам обработки ПД, определяющих для каждой цели обработки ПД, категории и перечень обрабатываемых ПД, категории субъектов, ПД которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения ПД при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений; применение ООО «ТАСКО-Трейд» правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД в соответствии со ст.19 Закона о ПД; осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки ПД Закону о ПД и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите ПД, политике в отношении обработки ПД, локальным актам ООО «ТАСКО-Трейд»; оценка вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД, который может быть причинен субъектам ПД в случае нарушения закона о ПД, соотношение указанного вреда и принимаемых ООО «ТАСКО-Трейд» мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о ПД; ознакомление работников ООО «ТАСКО-Трейд», непосредственно осуществляющих обработку ПД ФИО1 с положениями законодательства Российской Федерации о ПД, в т.ч. требованиями к защите ПД, документами, определяющими политику ООО «ТАСКО-Трейд» в отношении обработки ПД, локальными актами по вопросам обработки ПД, и обучение указанных работников ООО «ТАСКО-Трейд»;

Предоставление информации обязать произвести путем отправки почтовой корреспонденции по адресу: 453124, <адрес>16 представителю истца ФИО2 в срок 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу;

3. в случае не предоставления ответчиком указанной судом информации в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу, взыскать с ответчика судебную неустойку в размере 300 руб. за каждый день неисполнения настоящего решения, начиная с 11 календарного дня со дня вступления решения в законную силу, обратить к исполнению неустойку не позднее дня, следующего за 10-м днем вынесения решения суда, при этом считая первым днем – день составления резолютивной части решения суда;

4. взыскать моральный вред в размере 10 000 руб.;

5. взыскать судебных расходы на представителя в размере 10 000 руб.;

6. взыскать штраф;

7. взыскать госпошлину.

Также ФИО1 обратился с иском к ООО «ТАСКО-Трейд» об обязании предоставить информацию (гражданское дело №), ссылаясь на то, что исковые требования основаны на положениях Закона о персональных данных, правоотношения между истцом и ответчиком возникли вследствие продажи истцом по договору № купли-продажи транспортного средства ответчику автомобиля Пежо-307, 2006 г.в. Поскольку возникшие правоотношения были персонифицированы, их специфика требовала идентификации истца, ответчик получил доступ к персональным данным истца, став оператором их обработки и ДД.ММ.ГГГГ при заключении договора истец предоставил ответчику свое согласие на обработку своих ПД. ДД.ММ.ГГГГ истец вручил ответчику заявление о предоставлении сведений (информации) по обработке ПД истца ответчиком. Однако ответ по существу заявленных требований ответчик не дал. При этом ответчик дал истцу формальный ответ, в котором указал, что ответчик действует в соответствии с Законом о ПД и что, согласно Закону о ПД согласие на обработку ПД истца, которое ответчик получил у истца, не требуется. Истец считает не предоставление ответчиком запрашиваемой информации бездействием ответчика и нарушением его прав на получение им гарантированной законом информации.

Истец ФИО1 просит признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не предоставлении информации истцу по сути запроса об обработке его ПБ; возложить на ответчика обязанность предоставить истцу запрошенную им согласно ст.14 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных» следующую информацию:

предоставление информации обязать произвести путем отправки почтовой корреспонденции по адресу: 453124, <адрес>16 представителю истца ФИО2 в срок 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу;

в случае не предоставления ответчиком указанной судом информации в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу по настоящему делу, путем направления информации почтой, взыскать с ответчика судебную неустойку в размере 300 руб. за каждый день неисполнения настоящего решения, начиная с 11 календарного дня со дня вступления настоящего решения суда в законную силу, обратить к исполнению неустойку не позднее дня, следующего за 10-м днем вынесения решения суда, при этом считая первым днем – день составления резолютивной части решения суда;

взыскать с ответчика моральный ущерб в размере 10 000 руб., госпошлину в размере 3000 руб.

Указанные гражданские дела объединены в одно производство.

В судебное заседание истец не явился, о месте и времени слушания дела извещался надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, приведенным в исках; также указал, что ответчик является международной компанией и может распространить персональные данные заграницу (Казахстан); по факту не дачи ответа по заявлениям в данных исках, в Роскомнадзор с жалобой не обращались.

В судебное заседание ответчик, третьи лица не явились, о месте и времени слушания дела извещались надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 18.1 "О персональных данных" оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных этим законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных данным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено данным Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам относится, в частности, применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с названной выше статьей.

Право субъекта на доступ к его персональным данным предусмотрено ст. 14 Закона о персональных данных, согласно которой субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в ч. 7 данной статьи, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 этой статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (ч. 1).

Сведения, указанные в ч. 7 названной статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (ч. 2).

Сведения, указанные в ч. 7 этой статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ (ч. 3).

Приведенные нормы права предусматривают право субъекта на получение сведений об обработке персональных данных и устанавливают определенные требования к запросу о них, а также содержат указание на то, что такие сведения должны быть предоставлены оператором в доступной форме.

Вместе с тем в соответствии со статьей 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную ч. 7 ст. 14 этого закона (п. 1).

Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 названной статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных информацию о наименовании либо фамилии, имени, отчестве и адресе оператора или его представителя, цели обработки персональных данных и ее правовом основании, предполагаемых пользователях персональных данных, установленных Законом о персональных данных правах субъекта персональных данных, источнике получения персональных данных (пункт 3).

Оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных вышеуказанные сведения, в частности, если субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором, персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пункт 4).

Таким образом, Закон о персональных данных предусматривает исключения из обязанности оператора по предоставлению субъекту персональных данных информации, предусмотренной ч. 3 ст. 18 Закона о персональных данных.

Материалами дела установлено, что 29 апреля 2024 г. между ФИО1 (покупатель) и ООО «ТАСКо-Трейд» (продавец) заключен договор купли-продажи с использованием кредитных средств № ТТ00000161 транспортного средства Hyundai.

Согласно п.5.3 указанного договора купли-продажи покупатель разрешает продавцу хранить и обрабатывать свои персональные данные с целью продвижения товаров и услуг, поставляемых продавцом, получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве услуг, оказываемых продавцом при продаже автомобилей.

Персональные данные, полученные продавцом, хранятся в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации на условиях конфиденциальности и могут быть переданы третьим лицам с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и на условиях конфиденциальности (п.5.4).

При передаче персональных данных продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные покупателя, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц подтверждение того, что это правило соблюдено (п.5.5).

Покупатель вправе запросить у продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных (п.5.6).

Согласно п.5.8 договора настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано полностью или в части получения рекламных материалов, связанных с продвижением товаров и услуг, поставляемых продавцом, путем направления письменного заявления в адрес продавца.

1 июля 2024 г. ответчику вручено заявление истца, в котором истец предлагает в течение 10 рабочих дней предоставление информации произвести путем почтовой отправки в адрес представителя покупателя: 453124, <адрес>16 содержащий информацию, касающуюся обработки организацией его ПД по договору…; уточнить информацию о месте фактического проживания ФИО1 (изменением раздел 6 договора) в формулировке: «Адрес фактического проживания: … в течение 7 рабочих дней с даты получения заявления.

17 июля 2024 г. ответчиком в адрес истца направлено письмо, в котором сообщают, что мнение о нарушении положений Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» являются несостоятельными и не соответствующими действительности, которые не имели места в реальности и во времени. Письмо не носит характер отказа в удовлетворении требований об уточнении информации о месте фактического проживания ФИО1 – владельца автомобиля Hyundai … Тем самым, ООО «ТАСКо-Трейд» оставляет за собой право принятия решения по удовлетворению требований, изложенных в заявлении после выявления всех обстоятельств, влияющих на принятие такого решения.

Материалами дела также установлено, что 29 апреля 2024 г. между ФИО1 (продавец) и ООО «ТАСКо-Трейд» (покупатель) заключен договор купли-продажи транспортного средства № 1729143, по условиям которого продавец передал в собственность покупателю транспортное средство Пежо.

Разделом 8 указанного договора предусмотрено согласие на обработку персональных данных.

Согласно п.8.1 указанного договора купли-продажи продавец подтверждает, что все указанные им данные в настоящем договоре, принадлежат лично ему, подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитан данный раздел, содержащий согласия и условия обработки персональных данных продавца, указанных им в настоящем договоре. Условия обработки персональных данных продавцу понятны. Согласие продавца на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Продавец дает согласие на обработку покупателем предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и покупателем настоящего договора, а также его последующего исполнения, выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений. Продавец дает согласие на обработку персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных ст.3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе (п.8.2).

Настоящее согласие продавца признается исполненным в простой письменной форме, а также с использованием неквалифицированной электронной подписью на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адреса (город, область, улица, дом, квартира и т.д.); номеров телефонов; адресов электронной почты (E-mail); паспортных данных; данных водительского удостоверения; данных свидетельства о регистрации транспортного средства (а также сведения о дате выдачи указанных документов, выдавшем их органе и их реквизитах). Также продавец согласен на использование фото и видео изображений продавца в информационных, рекламных материалах, в социальных сетях, сети интернет. (п.8.3).

Продавец предоставляет покупателю и их работникам право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, уточнение (обновление, изменение); использование (в том числе осуществлять звонки, отсылать смс сообщения на номера телефонов, отправлять сообщения на E-mail и т.п.); уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа (п.8.4).

17 июля 2024 г. ответчиком в адрес истца направлено письмо, в котором сообщают, что мнение о нарушении положений Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» являются несостоятельными и не соответствующими действительности, которые не имели места в реальности. Письмо не носит характер отказа в удовлетворении требований об уточнении информации о месте фактического проживания ФИО1 – владельца автомобиля ПЕЖО-308 … Тем самым, ООО «ТАСКо-Трейд» оставляет за собой право принятия решения по удовлетворению требований, изложенных в заявлении после выявления всех обстоятельств, влияющих на принятие такого решения.

Обращаясь с вышеприведенными исками в суд, истец ссылается на нарушение ответчиком его прав в части не предоставления запрашиваемой информации о его персональных данных, что расценено как бездействие.

В силу статьи 11 ГК РФ и статьи 3 ГПК РФ судебной защите подлежит только нарушенное право.

Вместе с тем, доказательства, подтверждающие нарушение прав истца, а также причинение ему физических и нравственных страданий какими-либо противоправными/виновными действиями (бездействием) ответчика, по правилам ст. 56 ГПК РФ, в суд не представлены.

В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично.

Способы защиты гражданских прав исчерпывающе перечислены в ст. 12 ГК РФ, по которой защита гражданских прав осуществляется путем:

признания права;

восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;

признания недействительным решения собрания;

признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;

самозащиты права;

присуждения к исполнению обязанности в натуре;

возмещения убытков;

взыскания неустойки;

компенсации морального вреда;

прекращения или изменения правоотношения;

неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону;

иными способами, предусмотренными законом".

Федеральным законом "О персональных данных" не предусмотрено такого способа защиты права субъекта персональных данных, как заявлено истцом - путем признания незаконным бездействия ответчика по непредставлению в установленный законом срок ответа.

По правилам части 1 и части 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных" - субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (часть 1). Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (часть 7).

Таким образом, приведенные нормы специального закона исчерпывающим образом описывают способы защиты прав истца в данном случае, а именно путем: получения сведений, требования от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, получение информации, касающейся обработки персональных данных.

С учетом конкретных обстоятельств дела и характера заявленного истцом спора, суд признает, что обращение ФИО1 в лице представителя – ФИО2 к ответчику было осуществлено с заведомо недобросовестным осуществлением гражданских прав (злоупотребление правом), как не направленные на защиту прав ФИО1, а преследующие своей целью создания ложного мнения о нарушении обществом прав ФИО1 как потребителя, что является дополнительным самостоятельным основанием для отказа в иске.

Исходя из совокупности доказательств по делу и с учетом всех фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу об отсутствии для удовлетворения исковых требований.

Не могут быть удовлетворены и требования истца и, исходя из правил ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных".

В частности в этой статье сказано, что оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (часть 1). В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Тем не менее по делу не установлено и не доказано истцом того обстоятельства, что ответчик, как оператор при непосредственном обращении лично истца - отказал бы истцу в предоставлении информации о наличии его персональных данных и при обращении либо при получении запроса и не предоставлял возможность ознакомления с этими персональными данными.

Ответчик не обладал никакими персональными данными истца, кроме тех, что он сам предоставил ответчику.

Из материалов дела следует, что в данном случае ответчик сам не собирал персональные данные истца, и все персональные данные истца переданы ответчику от самого истца по собственной воле того же истца.

В то же время после подачи заявлений, отдельно лично за получением соответствующих документов (информации) истец ФИО1 к ответчику не обращался. Требование истца о предоставлении информации о том, какие персональные данные обрабатывает ответчик, о сроке хранения персональных данных ответчиком, направленное по почте, не могло быть выполнено обществом, поскольку при таких обстоятельствах идентификация истца с проверкой соответствующего документа, удостоверяющего его личность, исключена, что могло повлечь нарушение прав истца и неопределенного круга лиц.

Кроме того к настоящему времени в судебной практике сформировано правоположение, согласно которому, оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, в частности, если субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором, персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 24 октября 2017 г. N 33-КГ17-21).

Следовательно, ответчик получил персональные данные истца на основании федерального закона, и поэтому как оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения об этом.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона N 152 "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Как следует из материалов дела, истец самостоятельно заключении договоров с ответчиком предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки; ему были известны цели обработки персональных данных, наименование и место нахождение оператора, правовые основания и цели обработки. Доказательств тому, что персональные данные истца были переданы ответчиком иным лицам в целях их обработки, в материалах дела отсутствуют. Таким образом, права истца нарушены не были.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований о защите прав потребителей, признании бездействий незаконным, обязании предоставить информацию, взыскании судебной неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194 -198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ТАСКО-Трейд» о защите прав потребителей, признании бездействий незаконным, обязании предоставить информацию, взыскании судебной неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Судья Р.Ф. Киселева

Мотивированное решение изготовлено 31 января 2025 г.