УИД 77RS0009-02-2022-009826-81

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 декабря 2022 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Т.В. Соленой,

при секретаре фио

с участием истца, представителя ответчика,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5915/2022 по иску ФИО1 к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику к ООО «Верона» о взыскании денежных средств в счет некачественно оказанных услуг по договору БМА21-0108 от 09.10.2021 года по абонементу для совершеннолетнего / несовершеннолетнего в школе моделей «VERONA» в размере сумма, неустойки за отказ устранить недостатки либо вернуть денежные средства за некачественно оказанную услугу в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной суммы, компенсации морального вреда в размере сумма, мотивируя тем, что 09.10.2021 года между ФИО1 и ООО «Верона» заключен договор БМА21-2108 по абонементу для совершеннолетнего в школе моделей "VERONA". Абонемент предоставлен 09.10.2021 года, сроком на 12 месяцев на 75 занятий, по 09.10.2022 года. Во исполнение обязательств по договору истцом заключен договор с ПАО «МТС-Банк», стоимость договора в размере сумма оплачена. Абонементом предусмотрено 75 занятий (100%), из которых 21 - в формате онлайн 28%), а 54 занятия в формате офлайн (72%). Однако 54 занятия, вместо 21, проведены в формате онлайн, что не ответствует условиям договора. Таким образом, указанные в договоре услуги оказаны истцу не качественно, не в полном объеме и не надлежащим образом. Истец неоднократно обращалась к ответчику с требованиями о предоставлении информации о выполненных услугах, безвозмездном устранении недостатков по не оказанным услугам, об уменьшении цены договора. Поскольку ответчик требования истца оставил без удовлетворения, истец отказалась от исполнения договора и требовала возвратить денежные средства. Однако данное требование ответчик также оставил без удовлетворения.

Истец фио в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Верона» в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным письменном отзыве.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена обязанность продавца передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В судебном заседании из искового заявления, объяснений истца, представителя ответчика, представленных письменных доказательств судом установлено, что 09.10.2021 года между ФИО1 и ООО «Верона» заключен договор БМА21-2108 по абонементу для совершеннолетнего в школе моделей "VERONA".

Согласно п. 2.1 договора исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе информационные и/или консультационные услуги (в соответствии с Абонементом), а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги на условиях данного Договора.

В соответствии с п. 2.2 договора информационные услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Договора, состоят в проведении занятий в форме лекций, бесед, семинаров, тренингов и в каких-либо иных формах предоставления информации, а также проведение занятий в онлайн формате и предоставлении видеозаписей занятий, по предметам, согласно Таблице, приведенной в приложении N 1 к договору (абонемент).

В силу п. 2.3 договора срок оказания услуг по приобретенному заказчиком абонементу составляет 12 месяцев 75 занятий.

Абонемент предоставлен с 09.10.2021 года по 09.10.2022 года.

Согласно п. 5.1 договора стоимость услуг по настоящему договору составляет сумма В связи с заключением договора на специальных условиях Заказчику предоставляется скидка в размере сумма, в связи с чем, стоимость услуг исполнителя составляет сумма

Стоимость услуг оплачена ФИО1 кредитными денежными средствами ПАО "МТС Банк" на основании кредитного договора.

В соответствии с п. 6.6 заключенного договора заказчик вправе отказаться от исполнения в любое время в соответствии с действующим законодательством РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" и настоящим договором, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

Из пояснений представителя ответчика следует, что услуги ФИО1 оказаны в полном объеме.

Согласно п.3.3 и 3.4 договора в течение 7 рабочих дней, с даты подписания договора, исполнитель направляет на электронный адрес, указанный заказчиком в разделе 11 договора письмо, со ссылкой на вводное занятие и создает учетную запись клиента в системе «Талланто».

ООО «Верона» оказаны следующие услуги: за период с 09.10.2021 по 10.02.2022 фио записана на 76 занятий, из которых «Посетил» - 61 занятие, «Прогул» -14 занятий, «Посетил бесплатно» - 1 занятие. Указанное подтверждается выпиской из системы Талланто.

В соответствии с абз. 3 п.4.6 договора заказчик обязан своевременно извещать исполнителя о причинах своего отсутствия на занятиях (заказчик обязан за два дня уведомить исполнителя о пропуске предстоящего занятия). В случае отсутствия уведомления занятия восстановлению не подлежат. В случае досрочного расторжения договора пропущенные занятия восстановлению и возмещению не подлежат.

Таким образом, за 4 месяца действия договора, ФИО1 пройден полный курс занятий по абонементу в количестве 75 занятий.

После успешного прохождения основного курса заказчику выдается сертификат (п. 4.4 договора), который был получен ФИО1, что также подтверждается выпиской из системы Талланто.

Разрешая спор, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, установив, что услуги по договору оказаны ответчиком надлежащим образом и в полном объеме, в связи с чем действиями ответчика права истца, как потребителя, не нарушены, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств, уплаченных по договору по абонементу для совершеннолетнего в школе моделей "VERONA".

Истцом в соответствии со ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ не представлено убедительных и бесспорных доказательств того, что ответчиком оказана услуга ненадлежащего качества.

Поскольку по делу не нашел подтверждения факт обоснованности претензий истца, его требования о взыскании уплаченных по договору денежных средств не могут быть признаны законными. Отсутствие оснований для вывода о нарушении ответчиком прав потребителя, исключает возможность применения к нему ответственности, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, в виде взыскания неустойки и штрафа.

При таких обстоятельствах, оценивая педставленные доказательства в их совокупности, исковые требования ФИО1 к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, уплаченных истцом при заключении договора, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Верона» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда через Зюзинский районный суд г. адрес в течение одного месяца.

Судья