производство № 2-1763/2022
УИД 18RS0005-01-2022-002053-14
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 августа 2022 года г. Ижевск
Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе судьи Хайминой А.С., при секретаре судебного заседания Смолиной М.С.,
с участием представителей истца ФИО1 (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ, сроком на ) и ФИО2 (доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, сроком на , и от ДД.ММ.ГГГГ, сроком на ), представителя ответчика ФИО3 (доверенность от ДД.ММ.ГГГГ, сроком до ДД.ММ.ГГГГ),
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 (далее - истец) обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» (далее – ответчик) о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.
Исковые требования (с учетом уточнения) мотивированы тем, что истец является собственником квартиры №, расположенной в многоквартирном доме по адресу: , обслуживанием которого занимается ответчик на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ. Начиная с ДД.ММ.ГГГГ, от собственника квартиры №, которая расположена под квартирой ФИО4, ответчику неоднократно поступали заявки о затоплении сверху. ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ООО «Городская УК» с участием МКУ СТО «ЖКХ» был проведен осмотр квартиры №, а также квартиры истца, в результате которого установлено, что протечки нет, под мойкой на кухне сухо. В целях предотвращения аварийной ситуации ответчик перекрыл холодное водоснабжение в квартире истца без должного предупреждения ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ сотрудники управляющей организации установили в ванной комнате квартиры № отсекающий кран на трубу, с помощью которого появилась возможность контролировать подачу водоснабжения. ДД.ММ.ГГГГ сотрудником МКУ г. Ижевска «СТО ЖКХ» был произведен осмотр квартиры №. Данным актом оговорено, что ООО «Городская УК» необходимо устранить аварийную ситуацию в квартире №. Точное место протечки не установлено, но, несмотря на это, ответчик в адрес истца направлял извещения о предоставлении доступа в квартиру с целью проведения ремонтных работ и устранения неисправности на внутренней разводке канализации и проведении работ по частичной замене разводки водоотведения (от мойки до стояка канализации в туалете). Данные извещения были на ДД.ММ.ГГГГ, ответственное лицо за проведение работ - ФИО6 (мастер СТР). Первое извещение было направлено на неверный электронный адрес ответчика и почтой России. В связи ошибкой в адресе электронной почты и направления извещения по Почте России, оно было получено лишь ДД.ММ.ГГГГ после обозначенного в извещении времени выполнения работ. Следующие извещения направлялись на электронную почту. Извещение на ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 было получено ДД.ММ.ГГГГ, однако в квартиру сотрудники ООО «Городская УК» заходить не стали, несмотря на предоставленный допуск. Сотрудники не смогли внятно описать перечень работ, смету не предоставили, смета на дату проведения работ не была согласована между истцом и ответчиком, в итоге сотрудники ответчика к работам не приступили. Извещение на ДД.ММ.ГГГГ было получено истцом ДД.ММ.ГГГГ. Сотрудники в этот день пришли, не представились, оскорбили его и его жену. От проведения работ сотрудники ответчика отказались, несмотря на беспрепятственный допуск со стороны истца, в связи с чем, истец самостоятельно обратился в стороннюю организацию для проведения ремонтных работ. В совокупности подача воды была прекращена с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, что составляет более . Управляющая компания не предприняла никаких действий к оперативному устранению аварийной ситуации, в связи с чем, истец понес нравственные и физические страдания, проживая в собственной квартире без воды, что приносило трудности. Управляющая компания намеренно настраивала всех жильцов дома против истца, вывешивала в подъезде объявление о виновности истца в отключении водоснабжения во всем подъезде. Причиненный моральный вред истец оценивает в размере 20 000 руб.
Судебное заседание в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) проведено в отсутствие истца ФИО4 извещенного о судебном заседании надлежащим образом.
В судебном заседании представитель истца - ФИО5 исковые требования поддержала в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении и уточнениях к исковому заявлению. В ходе рассмотрении дела суду пояснила, что противоправность действий ответчика была с ДД.ММ.ГГГГ, когда произошла аварийная ситуация в квартире истца и возникла необходимость в проведении работ, ответчик данную услугу не предоставил своевременно. Истцом был произведен ремонт, а именно были поменяны внутриквартирные трубы, что зафиксировано в актах. Факт залива нижерасположенной квартиры не оспаривается. Причиной залива явились внутридомовые трубы. Истец предоставил доступ ответчику в квартиру, но работники ремонтные работы не провели. ДД.ММ.ГГГГ было отключение водоснабжение по всему подъезду, в последующем воду включили у всех, кроме истца. В квартире истца отсутствовало водоснабжение с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на сегодняшний день водоснабжение восстановлено.
В судебном заседании представитель ответчика - ФИО1 исковые требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении и уточнениях к исковому заявлению.
В судебном заседании представитель ответчика - ФИО3 исковые требования не признал по доводам, изложенным в письменных возражениях. В ходе рассмотрения дела суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ был перекрыт кран ХВС у истца, поскольку нет права включать воду, пока существует протечка. ДД.ММ.ГГГГ поставили кран, отключали воду в подъезде только на период проверки с ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ, в последующем подачу воды возобновили, в том числе у истца. Представитель ответчика приходил в квартиру истца, но его фактически в квартиру не пустили, доступ был предоставлен ДД.ММ.ГГГГ, были проведены работы по установке крана. Истец не доказал факт отсутствия холодной воды, факт ненадлежащего оказания услуг. Ответчиком были приняты все необходимые меры, направленные на устранение аварийной ситуации.
Выслушав объяснения участников процесса, изучив представленные письменные доказательства, суд находит установленными следующие юридически значимые обстоятельства.
ФИО4 является единоличным собственником квартиры расположенной по адресу: , с ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской из ЕГРН Росреестра по Удмуртской Республике от ДД.ММ.ГГГГ №.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Городская УК» (управляющий) и собственниками МКД № по был заключен договор № управления многоквартирным домом, по условиям которого управляющий от своего имени, по поручению и за счет собственников, за вознаграждение обязуется оказывать услуги по управлению многоквартирным домом и созданию благоприятных и безопасных условий для проживания, обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивать выполнение работ по содержанию и ремонту (текущему и капитальному) общего имущества многоквартирного дома и предоставление коммунальных услуг собственникам помещении в многоквартирном доме, а также осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (п. 2.1 договора).
Согласно посуточному отчету ООО «Городская УК» по , поступали следующие заявки:
Согласно акту ООО «Городская УК» от ДД.ММ.ГГГГ, составленному по факту затопления кв. № в МКД № по , установлено: при визуальном осмотре инженерных коммуникаций в кв. № выявлено, что внутриквартирная канализация рассоложена под полом в туалете, ванной и на кухне, выявить целостность коммуникаций, визуально определить не предоставляется возможным. Общедомовые инженерные коммуникации без видимых повреждений в работоспособном состоянии. Согласно отчету аварийно-диспетчерской службы ДД.ММ.ГГГГ в поступила заявка от , что топит сверху. По приезду в кв. № ( этаж) висят капли на потолке в сан. узле, проверили квартиру № ( этаж), в квартире сухо, течь не обнаружили. Перекрыли ХВС на подъезд, проверили течь прекратилась, требуется подготовка. Со слов собственника , после ДД.ММ.ГГГГ перестали пользоваться водой на кухне, в ванной и туалете пользоваться не прекращали. Для определения точных причин затопления , сотрудниками УК была открыта вода на кухне в кв. № в результате чего в кв. № появились капли воды на потолке в туалете. Вывод: причиной затопления кв. № послужило негерметичное соединение внутриквартирной канализации кв. №. Данный акт получен ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 внесено предписание с рекомендациями произвести следующие работы: произвести замену канализационной внутриквартирной разводки. Собственнику квартиры, после выполнения рекомендаций, необходимо известить участок для составления акта осмотра, подтверждающего выполнения работ. Кроме того, в случае возникновения аварийной ситуации вся ответственность за материальный ущерб, причиненный имуществе третьих лиц (других собственников МКД), будет возложена на собственника . Данное предписание было получено ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Городская УК» составлен акт о том, что в , отключено водоснабжение в связи с непрекращающимися затоплениями , с внутриквартирной канализационной разводки , что подтверждается актами б/н от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Также направлено предписание собственнику , о необходимости устранения утечки внутриквартирной канализационной разводки от ДД.ММ.ГГГГ. Для отключения , от водоснабжения установлен кран на стояке в кв. №. Водоснабжение по стояку отсутствовало на момент производства работ.
Согласно акту ООО «Городская УК» от ДД.ММ.ГГГГ для определения причин затопления кв. № комиссией осуществлен выход в кв. №. При осмотре кв. № на предмет утечки канализационной разводки визуально установлено, что причиной затопления кв. № является негерметичное соединение внутриквартирной канализационной разводки, расположенной в квартире № под полом. Для выявления точной причины необходимо вскрытие пола в кв. №, которое в силу законодательства РФ должен произвести собственник кв. №, так как пол в квартире является его собственностью.
ДД.ММ.ГГГГ комиссией в составе представителя МКУ СТО «ЖКХ», представителем ООО «Городская УК» составлен акт о проведении осмотра жилого помещения в виде , на предмет подтопления с вышерасположенной квартиры №. В ходе осмотра потолка ванной комнаты и кухни обнаружено следующее: следы подтекания, отслоения плитки, вздутие (вспучивание, отслоение) окрасочного и штукатурного слоев. Стояк канализации в зоне ответственности УК в исправном состоянии. Выводы: УК устранить аварийную ситуацию в кв. №. В случае отказа в доступе в кв. № для проведения ремонтных работ УК рекомендовано обратиться в суд с иском обязать предоставить доступ в квартиру к инженерным коммуникациям. Для возмещения причиненного ущерба от подтекания собственники могут обратиться в суд.
В соответствии с извещением ООО «Городская УК» № от ДД.ММ.ГГГГ, адресованным ФИО4, в связи с необходимостью проведения ремонтных работ и устранения неисправности на внутренней разводке канализации, просьба обеспечить доступ в помещение, находящееся по адресу: работникам ООО «Городская УК» ДД.ММ.ГГГГ с до для выполнения следующих видов работ: частичная замена разводки водоотведения (от мойки на кухне до стояка канализации в туалете). Сведений об отправлении ФИО7 не представлено.
Согласно акту ООО «Городская УК» от ДД.ММ.ГГГГ () осуществлен доступ в кв. № МКД для замены аварийного участка коммуникации (внутренней). ДД.ММ.ГГГГ собственнику кв ФИО4 было отправлено уведомление о предоставлении доступа для производства ремонтных работ внутриквартирной канализации по эл. почте и почте России. ДД.ММ.ГГГГ в обозначенное время в уведомлении доступ в не предоставлен.
В соответствии с извещением ООО «Городская УК», адресованным ФИО4, в связи с необходимостью проведения ремонтных работ и устранения неисправности на внутренней разводке канализации, просьба обеспечить доступ в помещение, находящееся по адресу: , работникам ООО «Городская УК» ДД.ММ.ГГГГ с до для выполнения следующих видов работ: частичная замена разводки водоотведения (от мойки на кухне до стояка канализации в туалете). Сведений об отправлении ФИО4 не представлено.
Согласно акту ООО «Городская УК» от ДД.ММ.ГГГГ () для производства работ по замене внутриквартирной канализационной разводки кв. № собственник ФИО4 доступ не предоставил.
В соответствии с извещением ООО «Городская УК», адресованным ФИО4, в связи с необходимостью проведения ремонтных работ и устранения неисправности на внутренней разводке канализации, просьба обеспечить доступ в помещение, находящееся по адресу: работникам ООО «Городская УК» ДД.ММ.ГГГГ с до для выполнения следующих видов работ: частичная замена разводки водоотведения (от мойки на кухне до стояка канализации в туалете). Сведений об отправлении ФИО4 не представлено.
Согласно акту ООО «Городская УК» от ДД.ММ.ГГГГ (), что для производства работ по замене внутриквартирной канализационной разводки собственник ФИО4 доступ не предоставил.
В соответствии с актом ООО «Городская УК» от ДД.ММ.ГГГГ, произведен осмотр канализационного стояка, внутренней части по стояку . Было установлено совместно со специализированной подрядной организацией ООО «ЗАКАЛ» был проведен осмотр внутренней части канализационной трубы по стояку кв. № в районе расположения кв. № и №. Осмотр производился видеоэндоскопом с чердака через ревизионное окно. При осмотре установлено, внутренняя часть канализационного стояка в районе расположения кв. № и № без видимых следов повреждений, трещин. Общедомовые инженерные коммуникации водоотведения, расположенные в кв. № и № находятся в работоспособном состоянии.
ДД.ММ.ГГГГ комиссией ООО «Городская УК» составлен акт о том, что произведено включение водоснабжения в после устранения неисправности системы водоотведения (квартирный развод). Со слов собственника кв. № произведен ремонт системы водоотведения квартирной разводки. Сотрудниками ООО «Городская УК» была подана вола в кв. . При проливе воды с кухни в течение 5 мин. протечки в кв. не обнаружено.
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт об отсутствии затопления при включенном ХВС в нижерасположенной квартире, на момент обследования заменена разводка канализации квартиры от кухни до санузла (чугун заменен на пластиковые трубы), общедомовое имущество в удовлетворительном состоянии, дополнительных врезок в трубы нет.
На основании установленных обстоятельств суд приходит к следующим выводам.
В силу ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 31.10.1995 № 8 "О некоторых вопросах применения судами Конституции Российской Федерации при осуществлении правосудия", при рассмотрении гражданских дел следует исходить из представленных истцом и ответчиком доказательств.
Разрешая настоящее гражданское дело суд руководствуется положениями ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, согласно которым правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Как установлено в судебном заседании, в связи с негерметичностью соединения канализационной разводки, расположенной в квартире истца по адресу: , и последующим неоднократным затоплением квартиры, расположенной ниже, ответчиком истцу отключено холодное водоснабжение путем установления крана на стояке.
В рассматриваемой ситуации при разрешении гражданского дела существенное значение имеет тот факт, относится ли поврежденная система канализации, расположенная в , к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, либо предназначена для обслуживания одной квартиры.
Обязанности собственника в отношении принадлежащего ему имущества определены Жилищным и Гражданским кодексами Российской Федерации.
В соответствии с ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из абз. 2 п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), внутриквартирным оборудованием являются находящиеся в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме и не входящие в состав внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление коммунальных услуг.
Конкретизируя положения указанных норм, Правила относят к общему имуществу внутридомовые инженерные системы водоотведения, включая в их состав, в том числе, канализационные выпуски и фасонные части (в том числе отводы, переходы, патрубки, ревизии, крестовины и тройники) до первых стыковых соединений, расположенных на ответвлениях от стояков.
Федеральный закон от 30.12.2009 № 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусматривает, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности; параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (пп. 21 п. 2 ст. 2, п.п. 1 и 2 ст. 36).
Факт нахождения указанного оборудования в квартире означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, несмотря на размещение как внутри, так и за пределами помещения.
Из смысла вышеприведенных правовых норм следует, что отводы, переходы, патрубки, ревизии, крестовины, тройники, расположенные за первым стыковым соединением от стояка системы канализации, не относятся к общему имуществу дома, поскольку не обеспечивают подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, не изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым не влияя на обслуживание других помещений многоквартирного дома, а относятся к внутриквартирному оборудованию, ответственность за исправность которого и безопасность эксплуатации несет собственник жилого помещения.
Кроме того, как следует из акта от ДД.ММ.ГГГГ, при осмотре установлено, что внутренняя часть канализационного стояка в районе расположения квартир № и № МКД № по находилась без видимых следов повреждений, трещин. Общедомовые инженерные коммуникации водоотведения, расположенные в квартирах № и №, находились в работоспособном состоянии. Данный акт стороной истца в ходе рассмотрения дела не оспаривался.
Таким образом, негерметичное соединение канализации, расположенной в квартире истца, находится в зоне его ответственности, поскольку данная канализация проходит непосредственно в его квартире, доказательств протечки из труб общего имущества собственников, суду не представлено.
В силу ст. 17 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Согласно ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Таким образом, в рассматриваемой ситуации именно истец несет ответственность по обеспечению сохранности, целостности и надлежащей работы внутриквартирных инженерных сетей канализации и сантехнического оборудования как собственник квартиры.
Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, проведению текущего ремонта, техническое обслуживание жилых помещений, находящихся в собственности граждан регламентируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных услуг, действующими в Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг), исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.
На основании пунктов 2 и 8 Правил предоставления коммунальных услуг в зависимости от выбранного в порядке, предусмотренном статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, способа управления многоквартирным домов исполнителем могут быть:
- управляющая организация, в обязанности которой входит предоставление всех коммунальных услуг в зависимости от имеющейся степени благоустройства многоквартирного дома;
- товарищество собственников жилья (жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив), в обязанности которого входит предоставление всех коммунальных услуг в зависимости от имеющейся степени благоустройства многоквартирного дома;
- иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы (в том числе, ресурсоснабжающая организация) – только при непосредственном управлении собственниками помещений в многоквартирном доме или при предоставлении коммунальных услуг собственникам жилых домов.
Согласно п. 13 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.
В соответствии с пунктом 2 Правил № 354 коммунальные услуги – осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений); коммунальные ресурсы - холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
Как установлено в судебном заседании собственниками многоквартирного избран способ управления домом – управляющей организацией, в качестве которой избрано ООО «Городская УК».
Договором управления от ДД.ММ.ГГГГ, условия которого определены собранием собственников жилого дома и являются одинаковыми для всех собственников помещений, на ООО «Городская УК» возложена обязанность по надлежащему оказанию собственникам и нанимателям жилых помещений многоквартирного жилищно-коммунальных услуг.
Таким образом, в спорный период времени исполнителем коммунальных услуг по холодному водоснабжению для жильцов являлась именно управляющая организация ООО «Городская УК». Истец, исходя из сложившихся правовых отношений с ООО «Городская УК», является потребителем, то есть лицом, использующим коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также производящим оплату предоставленных коммунальных услуг. ООО «Городская УК», в свою очередь, является исполнителем, то есть юридическим лицом, предоставляющим (приобретающим для потребителя) жилищно-коммунальные услуги по возмездному договору.
В соответствии с п. «а» ст. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Согласно пп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.
Приложением № 1 к Правилам № 354 установлены требования к качеству предоставляемых коммунальных услуг, в частности по холодному водоснабжению (раздел I приложения № 1 к Правилам № 354).
Согласно п. 1 раздела I Приложения 1 к Правилам № 354 исполнителем коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года; допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*).
В соответствии с пп. "а" п. 115 Правил № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.
Как установлено в судебном заседании, что, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, в квартире истца производилось отключение холодного водоснабжения в связи с негерметичным соединением канализации, расположенной в квартире истца.
ДД.ММ.ГГГГ комиссией ООО «Городская УК» составлен акт о том, что произведено включение водоснабжения в после устранения неисправности системы водоотведения (квартирный развод).
Вместе с тем, как следует из объяснений стороны истца и письменных объяснений стороны ответчика, фактически подключение к холодному водоснабжению в квартире истца было осуществлено ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, поскольку до ДД.ММ.ГГГГ отключение холодного водоснабжение было произведено по вине самого истца, который не обеспечил сохранность и исправную работу собственного имущества – системы внутриквартирной канализации, отключение водоснабжения после ДД.ММ.ГГГГ является незаконным и влечет нарушение прав истца как потребителя услуг. Отключение холодного водоснабжения после ДД.ММ.ГГГГ не было связано с производством каких-либо ремонтных и профилактических работ, не преследовало цель предотвращения аварийной ситуации. Доказательств обратного суду не представлено.
В соответствии с п. 149 Правил № 354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.
Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (п. 155 Правил № 354).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, выраженной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Факт нарушения прав истца как потребителя услуг, оказываемых ООО «Городская УК», нашел свое подтверждение в судебном заседании. Так, судом установлено, что ответчик предоставлял услугу «холодное водоснабжение» ненадлежащего качества, а именно: с превышением допустимых перерывов подачи ХВС, что неблагоприятно отразилось на качестве жизни истца и повлекло причинение ему физических и нравственных страданий.
Поскольку виновными действиями ответчика, нарушены права истца, как потребителя, суд, руководствуясь нормами ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с учетом фактических обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, а также требований разумности и справедливости, учитывая, что считает возможным взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 3 000 руб.
Доказательства, подтверждающие иные неблагоприятные последствия нарушения прав истца, повлекшие причинение морального вреда, помимо обстоятельств, изложенных в исковом заявлении, в материалах дела отсутствуют, стороной истца в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлены.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По смыслу указанной нормы, взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, является не правом, а обязанностью суда. При этом применение судом такой меры ответственности не зависит от того, заявлялось ли соответствующее требование, что в частности следует из разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Между тем, Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.
Указанное Постановление распространяет свое действие на период с 01.04.2022 по 01.10.2022.
Согласно п. 1 ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации. В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.
В соответствии с пп. 2 п. 3 ст. 9.1 закона на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные, в том числе, абзацем десятым статьи 63 настоящего Федерального закона, а именно: не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.
Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). По смыслу пункта 4 статьи 395 ГК РФ этот же правовой режим распространяется и на проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности (ответ на вопрос 10, отраженный в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 2, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 30.04.2020).
Поскольку право истца на взыскание с ответчика компенсации морального вреда возникло после 01.04.2022, постольку суд полагает, что имеются основания для применения указанного моратория, ввиду чего, штраф, предусмотренный ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", взысканию с ответчика не подлежит.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.17 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенным требованиям.
В силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истцы от уплаты государственной пошлины освобождены.
В соответствии с пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ размер подлежащей взысканию с ответчика государственной пошлины составляет 300 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу бюджета Муниципального образования «город Ижевск».
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» (ОГРН , ИНН ) в пользу ФИО4 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН ) компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
Исковые требования ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» о компенсации морального вреда в большем размере оставить без удовлетворения.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» в доход муниципального образования «город Ижевск» государственную пошлину в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики.
Судья А.С. Хаймина
Решение принято в окончательной форме 09 августа 2022 года.
Судья А.С. Хаймина