Дело № 2-3518/2022
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
21 июля 2022 года Чертановский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Бондаревой Н.А., при секретаре Петухове Д.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ГБУ Жилищник района Чертаново-Южное города Москвы о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с указанным иском. Свои требования обосновывает тем, что 08.04.2019г. в квартире заявителя произошло затопление санитарно- технических помещений вследствие засора, о чем зарегистрирована заявка 016225/19 в ОДС. Прибывший сантехник сообщил, что не может устранить засор, поскольку в фановой трубе установлена заглушка. Истец в тот же день подал ответчику заявление, в котором сообщил о заливе его квартиры и нижерасположенных квартир, предложив устранить нарушение в течение двух часов. Нарушение прав потребителей не было устранено, до настоящего времени ответчик на заявление не ответил. На следующий день заявитель направил в ОДС жалобу на неисполнение упомянутой заявки, однако заглушка была удалена только 10.04.2019г. Таким образом, в течение двух суток квартира оставалась непригодной для проживания. 12.09.2019г. заявитель обратился к ответчику повторно. В ответ на обращение ответчик предоставил выписку из журнала ОДС и акт установки заглушки от 16.06.2018г. Иных документов ответчик не предоставил. Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг предусматривает определенный порядок распорядительных действий с имуществом потребителей, совершаемых с их предварительным уведомлением и в их присутствии, в то время как тайная установка заглушки в фановой трубе нарушает установленный порядок и права потребителей. Не имея предусмотренного ЖК РФ договора управления многоквартирным домом, ответчик не имеет полномочий на распоряжение общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, а тем более на установку устройств, не предусмотренных конструкций дома и создающих угрозу безопасности жильцов и их имущества. Действия ответчика истцу и его семье причинены физические и нравственные страдания, которые он оценивает в размере 80 000 руб. Просит взыскать с ответчика ГБУ «Жилищник района Чертаново Южное» города Москвы компенсацию морального вреда, причиненного незаконным ограничением (приостановлением) водоотведения из квартиры заявителя в сумме 80 000 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ГБУ «Жилищник района Чертаново Южное» города Москвы ФИО2 в судебное заседание явилась, возражала по заявленным требованиям. В судебном заседании представитель ответчика пояснила, что заглушка установлена в соответствии с действующим законодательством, поскольку истец является злостным неплательщиком.
Суд, выслушав мнение сторон, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
По смыслу закона, под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В силу ст. 10 ЖК РФ, жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.
Согласно ч. 1, 3 ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
В силу ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, их права и обязанности, а также, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, регулируются "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утв. постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 354.
Согласно пп. "а" п. 117 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утв. постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.
В силу п. 118 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утв. постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 354, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2-месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Согласно п. 119 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утв. постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 354, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, Постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) (пп. "а"); при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку (пп. "б"); при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку (пп. "в").
В силу п. 114 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утв. постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 354, при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В материалах дела содержится Акт об установлении заглушки от 16.06.2018г. Решением Чертановского суда от 23.06.2022г. установлено, что 15.05.2018 г. ответчик направил в адрес истца уведомление о временном ограничении услуги водоотведения в связи с имеющейся у него задолженностью по жилищно-коммунальным услугам, которое было получено истцом 18.05.2018 г., что подтверждается отчетом об отслеживании отправления, у ответчика до настоящего времени имеется задолженность перед ответчиком по жилищно-коммунальным услугам, согласно представленным квитанциям. Однако из пояснений истца и не отрицается стороной ответчика, что заглушка, установленная 16 июня 2018г. была им извлечена, а ответчиком была установлена другая (новая) заглушка. Однако документов, подтверждающих уведомление истца о постановке последующей заглушки, стороной ответчика не представлено.
Таким образом, ГБУ «Жилищник района Чертаново Южное» города Москвы не смогло доказать суду, что должник был предупреждён об ограничении коммунальной услуги. Согласно действующему законодательству, это нужно делать либо заказным письмом с уведомлением о получении, либо по телефону с записью разговора. Управляющая организация установила заглушку, хотя по закону должна была сначала уменьшить объём предоставляемой услуги или доказать, что это технически невозможно.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании компенсации морального вреда обоснованно, подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Моральный вред в данном случае рассматривается, как особая ответственность продавца за причиненные потребителю неудобства, если он отказывается добровольно удовлетворить законные и обоснованные требования клиента, в связи с чем ему приходится обращаться в суд.
Истец оценивает причиненный ему моральный вред в размере 80 000 рублей.
При разрешении вопроса о размере компенсации морального вреда, суд учитывает характер нарушения прав потребителя, исходя из требований разумности и справедливости, считает подлежащей взысканию с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. 00 коп. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в сумме, заявленной истцом в большем размере, суд не находит.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу положений п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, в силу императивной нормы закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть – 1 000 рублей 00 копеек (2000/2). Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ГБУ Жилищник района Чертаново Южное города Москвы о компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с ГБУ района Чертаново – Южное города Москвы в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда, причиненного незаконным ограничением (приостановлением) водоотведения из квартиры за период с 08.04.2019 года по 10.04.2019 года в сумме 2 000 рублей, штраф в сумме 1 000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований – отказать.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Чертановский районный суд г. Москвы в апелляционном порядке в течение месяца с дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья: