Решение по делу № 2-844/2023 от 08.09.2023

Дело №2-844/2023

УИД 05RS0005-01-2023-000799-43

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 сентября 2023года г. Буйнакск

Буйнакский городской суд Республики Дагестан в составе председательствующего судьи Амирханова Р.А., при секретаре судебного заседания Абдулаевой А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску СПАО «Ингосстрах» в лице представителя по доверенности ФИО2 об отмене решения Уполномоченного по правам потребительских финансовых услуг № У-22-149329/5010-010 от 27.01.2023 года

УСТАНОВИЛ:

СПАО «Ингосстрах» лице представителя по доверенности ФИО2 обратилось в суд с выше указанным заявлением по тем основаниям, что решением Финансового уполномоченного №У-22-149329/5010-010 от 27.01.2023 года по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги ФИО3

По результатам рассмотрения обращения, Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций принято решение от 27.01.2023 года У-22-149329/5010-010 о взыскании с со СПАО «Ингосстрах» в пользу потребителя финансовых услуг ФИО3 денежных средств. СПАО «Ингосстрах» несогласно с вынесенным решением, просит его отменить по следующим основаниям:

В результате ДТП, произошедшего 04.08.2020г. вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством ВАЗ 219010, государственный регистрационный номер <***>, был причинен ущерб транспортному средству. Гражданская ответственность ФИО4 на момент ДТП была застрахована в АО «СО Талисман» по договору ОСАГО серии ХХХ № 0189696317. ДТП было оформлено в соответствии с п.2 ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 ФЗ «О об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

16.082022г. СПАО «Ингосстрах» получено заявление от ФИО5 (представитель Заявителя по доверенности) о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО и документы предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утвержденными Положением Банка России от 19.04.2014г. № 431.

СПАО «Ингосстрах» провело осмотр поврежденного транспортного средства, по результатам которого был составлен акт осмотра.

22.08.2022г. ООО «АПЭКС ГРУП» по инициативе СПАО «Ингосстрах» было подготовлено экспертное заключение № 2236144, согласно выводам которого стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа составляет 72 840 рублей 67 копеек, с учетом износа- 49 100 рублей 00 копеек.

04.09.2022 СПАО «Ингосстрах» направило Заявителю уведомление от 28.08.2022г. о признании заявленного события страховым случаем с приложением направления на станцию технического обслужвания автомобилей (далее- СТОА) ООО «Ибрагимов и партнеры», расположенного по адресу: <адрес>, для проведения восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства (РПО: 80400776024969).

22.11.2022 СПАО «Ингосстрах» получена претензия от ФИО5 (представителя по доверенности ФИО3)с требованиями произвести выплату страхового возмещения в денежной форме, неустойки за несоблюдение сроков выплаты страхового возмещения и финансовой санкции. СПАО «Ингосстрах» письмом от 23.11.2022г. уведомило Заявителя об отказе в удовлетворении заявленных требований.

В регионе обращения у СПАО «Ингосстрах» заключен договор со станцией технического обслуживания, соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта. При этом СПАО «Ингосстрах» не усматривает оснований, препятствующих организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также не дает согласия на организацию восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у СПАО «Ингосстрах» отсутствует договор.

Во исполнение требований действующего законодательства СПАО «Ингосстрах» в сроки, установленные требованиями действующего законодательства: выдало направление на осмотр и независимую техническую экспертизу; организовало проведение осмотра поврежденного транспортного средства; по результатам осмотра было составлено Экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта ТС; выдало направление на ремонт на СТОА - в установленный законом 20-дневный срок. Во исполнение воли заявителя, направление на ремонт отправлено по указанному в заявлении адресу электронной почты.

Выданное СПАО «Ингосстрах» направление на ремонт соответствует требованиям, установленным к его содержанию п. 4.17 в Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 431 (далее - Правила обязательного страхования) и п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. № 58, а именно содержит в себе сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Возможный размер доплаты согласуется дополнительно (в виду согласования со СТОА, Страховщиком и Потерпевшим), о чем указано в направлении и согласуется с п. 4.17 Правил обязательного страхования.

В направлении СПАО «Ингосстрах» есть указание в рамках п. 60 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. № 58 (в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (ст. 314 ГК РФ). о сроке предоставления ТС потерпевшим на ремонт; полная стоимость ремонта без учета износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте.

22.11.2022г. в адрес СПАО «Ингосстрах» поступила претензия Заявителя с требованиями о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме. 23.11.2022г. СПАО «Ингосстрах» письмом сообщило, что у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для возмещения вреда в денежной форме.

Не согласившись с позицией СПАО «Ингосстрах», заявитель обратился к финансовому уполномоченному с требованием о возмещении ущерба в размере 198 000рублей.

На официальном сайте СПАО «Ингосстрах», в соответствии с п. 17 ст. 12 Закона об ОСАГО, размещен общий перечень СТО с указанием критериев приема на ремонт ТС. Учитывая, что у СПАО «Ингосстрах» не заключен договор о проведении ремонта транспортных средств по ОСАГО с указанной в заявлении станцией технического обслуживания, СПАО «Ингосстрах» не располагает возможностью организовать ремонт поврежденного транспортного на этой станции технического обслуживания, согласно абз. 1 и 2 п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в РФ, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО).

СПАО «Ингосстрах», в установленный Законом об ОСАГО срок, выдало направление на ремонт транспортного средства, что является основанием для заказа станцией технического обслуживания необходимых для проведения восстановительного ремонта запасных частей и подтверждением со стороны СПАО «Ингосстрах» оплаты станции технического обслуживания стоимости запасных частей и ремонтных работ по восстановительному ремонту.

Поскольку между СПАО «Ингосстрах» и заявителем не заключено указанное соглашение и не достигнуто согласие об изменении формы возмещения вреда, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для возмещения вреда в денежной форме.

СПАО «Ингосстрах» исполнило свои обязательства перед Заявителем в полном объеме в соответствии с положениями и сроками, установленными Законом об ОСАГО, его право на получение страхового возмещения не нарушало.

Приведенные в обращении доводы Заявителя направлены на злоупотребление правом: не обращался на СТОА длительный срок (свыше разумного),

Страховщик, выдавший истцу направление на ремонт, который не был произведен по не зависящим от Заявителя обстоятельствам, фактически исполнил свою обязанность по организации страхового возмещения в натуральной форме. Причина перехода на денежную выплату не свидетельствует об уклонении страховщика от исполнения обязанности, возложенной Законом об ОСАГО.

Таким образом, в выплате страхового возмещения путем организаций и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА ООО "Ибрагимов И Партнеры" Заявителю отказано не было, обязательство по организации восстановительного ремонта Транспортного средства Финансовая организация исполнила путем выдачи Заявителю направления на СТОА в срок, установленный пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ. Доказательства предоставления Транспортного средства и передачи его для осуществления ремонта на СТОА в установленный законом срок, доказательства отказа указанной СТОА в осуществлений восстановительного ремонта Финансовому уполномоченному не предоставлено.

От СТОА поступила информация о том, что Заявитель с целью проведения восстановительного ремонта на СТОА не обращался.

При указанных обстоятельствах приходим к выводу, что в действиях Заявителя прослеживается уклонение от получения страхового возмещения в виде ремонта Транспортного средства, без имеющихся на то объективных причин.

В соответствии с пунктом 60 Постановления Пленума ВС РФ от 26.12.2017 № 58 страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания.

Потерпевший для реализации своего права на получение страхового возмещения должен обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения — в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (статья 314 ГК РФ).

Если потерпевший не обратился на станцию технического обслуживания в указанный срок, то для получения страхового возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства он обязан обратиться к страховщику с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего.

Как следует из документов, приложенных к Обращению, Заявитель не обращался в Финансовую организацию с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего.

Вместе с тем Заявитель обратился в Финансовую организацию с заявлением (претензией) о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, выбрав вариант выплаты страхового возмещения - денежными средствами путем перечисления на предоставленные банковские реквизиты, о чем имеется отметка в данном заявлении и приложены банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения.

При этом Заявитель не воспользовался ранее выданным Финансовой организацией направлением для проведения восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА.

Кроме того, обращают внимания условия договора между СПАО «Ингосстрах» и СТОА, согласно которым СТОА обязуется произвести восстановительный ремонт даже в случае расторжения указанного договора.

Учитывая вышеизложенное, а также поскольку в заявлении (претензии) Заявителем была выбрана форма осуществления страхового возмещения путем выплаты денежных средств на предоставленные банковские реквизиты, СПАО «Ингосстрах» по результатам рассмотрения заявления (претензии) уведомила Заявителя о необходимости предоставить поврежденное Транспортное средство на СТОА в рамках ранее выданного направления на ремонт.

Финансовый уполномоченный в своём решении о взыскании страхового возмещения в форме страховой выплаты без учёта износа запасных частей ссылается на п. 4.17 Правил ОСАГО и указывает, что СПАО «Ингосстрах» допущено нарушение, которое выражается в том, что направление на ремонт не содержит сведений о размере доплаты или сведений о размере износа запасных частей, подлежащих замене.

Однако пункт 4.17 Правил ОСАГО устанавливает, что направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Вместе с тем пункт 4.17 Правил ОСАГО носит общий характер и содержит положения об альтернативности формы страхового возмещения (денежная или натуральная), а также требования к содержанию формы направления на ремонт, которое выдаётся как и в отношении легковых транспортных средств, зарегистрированных в РФ, принадлежащим физическим лицам, так и в отношении других транспортных средств, которые к указанной категории не относятся.

На данное обстоятельство общности формы направления на ремонт указывает первый абзац пункта 4.17 Правил ОСАГО - страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству дотерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в РФ), может осуществляться по выбору потерпевшего либо в форме выплаты, либо в форме организации и оплаты ремонта на СТОА.

Также пункт 4.17.1 отдельно уточняет, что возмещение вреда, причиненного легковому ТС, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в РФ, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС потерпевшего. Абзац второй указанного пункта устанавливает, что ври возмещении причиненного вреда на основании настоящего пункта страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт, которое в обязательном порядке должно содержать сведения, предусмотренные абзацами 7-11 пункта 4.17 Правил.

Между тем законодательство об ОСАГО, в частности абзац 2 пункта 49 Постановления Пленума № 31 от 08.11.2022 устанавливает, что стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в РФ, определяется страховщиком без учета износа.

Учитывая, что пункт 4.17 Правил ОСАГО устанавливает общие требования к форме направления на ремонт, а также учитывая, что ремонт легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в РФ, осуществляется страховщиком без учета износа, требование к указанию возможного размера доплаты или размера износа относится только к тем направлениям на ремонт, которые будут выданы в целях ремонта ТС, которые не относятся к категории легковых ТС, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в РФ.

Дополнительно к изложенному необходимо отметить, что требование указывать возможный размер доплаты или величину износа буквально означает, что СПАО «Ингосстрах» либо прямо укажет сумму, которую потерпевший оплатит для осуществления восстановительного ремонта, либо же СПАО «Ингосстрах» укажет только величину износа запасных частей, и уже представитель СТО самостоятельно осуществит расчёт размера доплаты, и потребует от потерпевшего оплаты этой суммы.

Финансовый уполномоченный прямо указывает в своём решении: «в выданном Финансовой организацией направлении на ремонт не содержится сведений ни о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, ни о размере износа на заменяемые детали..», однако если СПАО «Ингосстрах» укажет, например, фактический размер износа, то это будет являться для СТО основанием осуществить расчёт суммы и потребовать оплату с потерпевшего, что будет противоречить требованию Законодательства об ОСАГО осуществлять ремонт легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в РФ, без учета износа.

В связи, с чем СПАО «Ингосстрах», выдавая направление на ремонт, не указывает в направлении ни размер доплаты, ни величину износа, и оставляет соответствующе поле пустым (заполняется только в случае выдачи направления на ремонт ТС, которое будет ремонтироваться с доплатой за износ).

Просит для всестороннего изучения дела назначить повторную экспертизу.

Отменить решение финансового уполномоченного У-22-149329/5010-010, принятое по результатам рассмотрения обращения ФИО3 в удовлетворении требований Заявителя отказать в полном объеме.

Заявитель СПАО «Ингосстрах» надлежаще извещенный о месте и времени в лице своего представителя по доверенности ФИО2 просит рассмотреть настоящее дело в их отсутствии.

Заинтересованной лицо ФИО3 и его представитель по доверенности ФИО5 надлежаще извещенные о месте и времени судебного заседания в суд не явились, обратился в суд с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие и представили суду письменные возражения, из которых следует, что само направление на ремонт им не было получено вовсе, узнал об этом лишь позвонив на горячую линию, что само по себе является ненадлежащим уведомлением и основанием просить возместить сумму страхового возмещения в денежной форме.

В ответ на запрос Финансового уполномоченного Финансовая организация сообщила, что возможный размер доплаты согласуется дополнительно (в виду согласования со СТОА, Страховщиком и Потерпевшим), о чем указано в направлении и согласуется с п. 4.17 ОСАГО. Вместе с тем, в выданном Финансовой организацией Заявителю направлении на ремонт не содержится сведений ни о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, ни о размере износа на заменяемые детали и агрегаты. Учитывая изложенное, Финансовый уполномоченный считает, что выданное Финансовой организацией направление на ремонт не соответствует требованиям пункта 4.17 Правил ОСАГО.

Таким образом, у Заявителя возникло право изменить способ возмещения причиненного вреда на выплату страхового возмещения в денежной форме.

Страховая компания первоначально признала факт наступления страхового возмещения в полном объеме. Далее же, после вынесения решения финансовым уполномоченным, страховая компания признает факт наступление страхового случая, однако выражает несогласии с размером суммы страхового возмещения, при этом не ссылаясь ни на какие экспертные заключения, проведенные компетентными на то социалистами.

В настоящее время Страховой компанией суду не представлены какие-либо доказательства, свидетельствующие о недостаточной ясности или неполноте заключения проведенного по поручению финансового уполномоченного. Новых доказательств, которые не были рассмотрены и исследованы финансовым уполномоченным в ходе рассмотрения обращения Страховой компании, последней не представлено. Сам факт несогласия Страховой компании с размером страховой выплате не может свидетельствовать о недействительности, несправедливости, незаконности или ином несоответствии требованиям законодательства РФ независимого экспертного заключения, на основании которого Финансовым уполномоченным вынесено решение по рассматриваемому спору.

Просит суд оставить заявление СПАО «Ингосстрах» без удовлетворения.

Суд находит возможным рассмотрение настоящего дела в отсутствие неявившихся сторон. Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ. Проверив доводы, изложенные в заявлении, возражений представителя финансового уполномоченного, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Определением суда от 28 июля 2023 года в удовлетворении ходатайство заявителя о назначении повторной экспертизы отказано.

В силу положений ст. 2 Федерального закона №123 от 04.06.2018 (ред. от 30.12.2021) «Об уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг», должность финансового уполномоченного учреждается в соответствии с настоящим Федеральным законом для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги (далее - обращения).

Для целей настоящего Федерального закона под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Финансовый уполномоченный при осуществлении своих полномочий независим от федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, Центрального банка Российской Федерации (Банка России) и иных организаций, должностных лиц.

Деятельность финансового уполномоченного осуществляется в соответствии с принципами законности, уважения прав и свобод человека и гражданина, добросовестности и справедливости.

Как следует из материалов гражданского дела Решением Финансового уполномоченного №У-22-149329/5010-010 от 27.01.2023 в результате ДТП, произошедшего 04.08.2020г. вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством ВАЗ 219010, государственный регистрационный номер <***>, был причинен ущерб транспортному средству. Гражданская ответственность ФИО4 на момент ДТП была застрахована в АО «СО Талисман» по договору ОСАГО серии ХХХ № 0189696317. ДТП было оформлено в соответствии с п.2 ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 ФЗ «О об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

04.09.2022 СПАО «Ингосстрах» направило Заявителю уведомление от 28.08.2022г. о признании заявленного события страховым случаем с приложением направления на станцию технического обслуживания автомобилей (далее- СТОА) ООО «Ибрагимов и партнеры», расположенного по адресу: <...>, для проведения восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства (РПО: 80400776024969).

Как следует из экспертного заключения, проведенного по инициативе финансового уполномоченного №У-22-149329/3020-005 от 16 января 2023 года стоимость восстановительного ремонта автомобиля ВАЗ 217030 без учета износа составляет 75 800 рублей, а с учетом износа- 52 800 рублей.

Оценив экспертное заключение ООО «Экспертное - правовое учреждение «Регион Эксперт»» от 16 января 2023 года №У У-22-149329/3020-005 суд приходит к выводу о том, что выводы эксперта согласуются с иными доказательствами по делу, экспертное исследование проведено в установленном законом порядке экспертом, имеющим необходимые специальные познания, квалификацию и стаж работы в данной области, экспертное заключение содержит подробное описание проведенного исследования, является аргументированным, выполнено на основании Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной положением Банка России от 19 сентября 2014 года №4532-П, содержит однозначные ответы на поставленные вопросы.

В соответствии с п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2023) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи. При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Согласно п.15.2 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

В представленном СПАО «Ингосстрах» направлении на СТОА сведений о размере возможной доплаты за восстановительный ремонт, и о размере износа на заменяемые детали и агрегаты отсутствует.

В соответствии с п. 4.17 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 06.04.2023) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:

путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);

путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя).

В том случае, если у страховщика заключен соответствующий договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.

Выбор потерпевшим станции технического обслуживания в целях получения возмещения причиненного вреда в натуре осуществляется им из числа станций, предложенных страховщиком, с которыми у последнего имеется соответствующий договор. Договор страховщика со станцией технического обслуживания может предусматривать критерии приема на ремонт транспортных средств, в том числе в зависимости от специализации станции технического обслуживания. В этом случае потерпевший вправе выбрать в качестве способа возмещения ремонт на такой станции технического обслуживания при соответствии принадлежащего ему транспортного средства критериям, указанным в договоре между страховщиком и станцией технического обслуживания.

В случае возмещения причиненного ущерба в натуре страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 настоящих Правил, направление на ремонт. Направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения:

о потерпевшем, которому выдано такое направление;

о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт;

о транспортном средстве, подлежащем ремонту;

о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта;

о сроке проведения ремонта;

о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Согласно ст.1 Федерального закона от 04.06.2018 года №123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Согласно ст. 15 названного закона Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

В случае, если требования потребителя финансовых услуг предъявляются в отношении финансовых организаций, не включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона, или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, или в отношении финансовых организаций, указанных в пункте 6 части 1 статьи 19 настоящего Федерального закона, либо размер требований потребителя финансовых услуг превышает 500 тысяч рублей, либо требования потребителя финансовых услуг касаются вопросов, указанных в пункте 8 части 1 статьи 19 настоящего Федерального закона, потребитель финансовых услуг вправе заявить указанные требования в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в судебном порядке без направления обращения финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный вправе восстановить срок подачи обращения, предусмотренный частью 1 настоящей статьи, по причинам, признанным финансовым уполномоченным уважительными, на основании заявления потребителя финансовых услуг, в котором должны быть указаны причины пропуска указанного срока и к которому должны быть приложены документы, подтверждающие уважительность этих причин.

В силу положений ст. 20 Закона в случае принятия обращения к рассмотрению финансовый уполномоченный в течение двух рабочих дней со дня поступления обращения направляет его копию в финансовую организацию, к которой предъявляются требования, через личный кабинет финансовой организации, ведение которого осуществляется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в порядке, установленном Банком России или Советом Службы соответственно. Если к обращению не прилагается ответ финансовой организации на заявление потребителя финансовых услуг, финансовый уполномоченный направляет в указанную финансовую организацию копию обращения с запросом о предоставлении обоснованного решения финансовой организации по предмету спора, которое было направлено потребителю финансовых услуг. В этом случае финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному указанное решение в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.

В силу положений ст. ст. 25,26 Закона Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае:

непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;

прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона;

несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: в том числе решение финансового уполномоченного;

Согласно п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда российской Федерации от 26.12.2017 года «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» По договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи с повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 17 октября 2014 года, определяется только в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 432-П (далее - Методика).

Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Методикой, не включаются в размер страхового возмещения (например, расходы по нанесению (восстановлению) на поврежденное транспортное средство аэрографических и иных рисунков).

При указанных обстоятельствах, оснований для отмены решения финансового уполномоченного у суда не имеется, и требования заявителя не подлежат удовлетворению.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления СПАО «Ингосстрах» об отмене решения Финансового уполномоченного № У-22-149329/5010-010 от 27.01.2023 года по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Дагестан в месячный срок со дня принятия мотивированного решения.

Председательствующий Амирханов Р.А.