31RS0016-01-2022-003835-65 № 2-3276/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Белгород 02.06.2022
Октябрьский районный суд г. Белгорода в составе:
председательствующего судьи Вавиловой Н.В.
при секретаре Косимовой М.В.
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Регион Туризм» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском о взыскании с ООО Регион Туризм», ООО «Легатур» стоимости тура – 718000 руб., компенсации морального вреда – 5000 руб., штрафа.
В обоснование заявленных требований истец указал, что 10.01.2022 приобрел тур для себя и членов своей семьи на Кубу стоимостью 718000 руб., которые внесены им несколькими платежами в кассу турагента. Поездка должна была состояться в период с 25.03.2022 по 03.04.2022. Реализуя предоставленное ему право на отказ от путевки, 05.03.3033 истец обратился к турагенту с заявлением об аннулировании тура и возврате денежных средств, которые так и не были возвращены туроператором.
В ходе рассмотрения дела истец заявил отказ от требований к ООО «Легатур», который был принят судом, производство по делу в указанной части прекращено.
В судебное заседание стороны не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, в том числе в соответствии с положениями части 21 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, о причинах неявки не сообщили, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляли.
Представитель истца ФИО1 поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям.
Исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, суд признает иск подлежащим удовлетворению.
Как следует из материалов дела, 10.01.2022 ООО «Легатур» (комиссионер) и ФИО2 (комитент) заключили договор комиссии на оказание туристических услуг №, по условиям которого комиссионер за вознаграждение принял на себя обязательство по бронированию, оплате, получению и передаче комитенту выездных документов для осуществления туристической поездки, условия которой определены в Приложении № к договору.
Для ФИО2 на состав семьи из трех человек сформирован тур на Кубу (Варадеро) на период с 25.03.2022 по 03.04.2022 стоимостью 718000 руб.
Денежные средства в счет оплаты тура внесены истцом 10.01.2022 – 100000 руб., 12.02.2022 – 108000 руб., 15.01.2022 – 250000 руб., 21.01.2022 – 103000 руб., 23.01.2022 – 157000 руб., что подтверждается представленными квитанциями к приходным кассовым ордерам.
Денежные средства перечислены туроператору: 24.01.2022 в размере 194888,18 руб. по заявке №, 21.02.2022 – 267060,9 руб. по заявке №, 21.01.2022 – 196232,04 руб. по заявке №).
По сообщению туроператора от 28.02.2022 заявки аннулированы.
05.03.2022 туроператору через турагента направлены заявки о возврате денежных средств, оставленные без ответа.
15.03.2022 ФИО2 обратился с претензией, где, ссылаясь на одностороннюю отмену туроператором заявок на бронирование тура, просил возвратить ему уплаченные за путевку денежные средства в связи с отказом туроператора от предоставления услуги, а также выплатить неустойку.
Претензия принята представителем турагента ООО «Легатур» для передачи ООО Регион Туризм». В ответ туроператором представлены типовые правила переносов денежных средств.
На момент рассмотрения дела сведений о возврате денежных средств не имеется.
Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, регулируются Федеральным законом от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – также Закон о туристской деятельности), согласно статье 6 которого турист имеет право на возмещение убытков в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В силу положений статьи 10 названного закона, каждая из сторон договора реализации туристского продукта вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К таким существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – также Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Аналогичные положения содержаться и в пункте 4.3 договора комиссии от 10.01.2022.
Данных о том, что туроператором были понесены расходы в связи с исполнением обязательств по договору, заключенному с ФИО2, равно как и о размере таких расходов, в случае их несения, суду не представлено.
Учитывая, что туроператор в одностороннем порядке аннулировал заявки на бронирование тура, наличие у истца права на односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг в любое время, у ответчика (туроператора) возникла обязанность по возврату потребителю стоимости фактически неоказанных услуг в размере стоимости тура – 718000 руб.
Так как факт нарушения ответчиком прав ФИО2 как потребителя установлен, в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.
С учетом степени вины исполнителя и понесенных истцом нравственных страданий, суд определяет его в размере 5000 руб.
В соответствии с требованиями пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере – 361 500 руб. ((718 000 + 5000) / 2).
На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Белгород» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 10 680 руб. (10 380 руб. – за требование имущественного характера + 300 руб. – за требование о компенсации морального вреда).
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО2 к ООО «Регион Туризм» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.
Взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО2 стоимость тура – 718 000 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф – 361 500 руб.
Взыскать с ООО «Регион Туризм» в доход муниципального образования «Город Белгород» государственную пошлину в размере 10 680 руб.
Решение может быть обжаловано в Белгородский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Белгорода.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 10.06.2022.
Решение13.06.2022