УИД 53RS0015-01-2025-000236-34

Дело №2-294/2025

Решение

именем Российской Федерации

06 мая 2025 года г. Сольцы

Солецкий районный суд Новгородской области в составе:

председательствующего судьи Матей Ю.В.,

при секретаре Петровой А.Ю.,

с участием представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к акционерному обществу «Российский Сельскохозяйственный банк» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Представитель истца ФИО2 ФИО3 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Российский Сельскохозяйственный банк» (далее АО «Россельхозбанк») о взыскании компенсации морального вреда в размере 15000 рублей, мотивировав свои требования тем, что у ФИО2 образовалась задолженность перед АО «Россельхозбанк» по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Решением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №А44-6022/2022 ФИО2 признан банкротом, в отношении него введена процедура реализации имущества. Определением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №А44-6022/2022 процедура реализации имущества завершена, ФИО2 освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов. В соответствии с положениями ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории - кредитные организации обязаны предоставлять всю имеющуюся информацию в отношении заемщиков, поручителей и других лиц, хотя бы в одно бюро кредитных историй. В кредитной истории физического лица содержится информация об исполнении кредитных договоров, датах, суммах обязательств и т.д. такая информация должна быть передана кредитной организацией в срок не позднее второго рабочего дня за днем совершения действий (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории, либо за днем, когда источнику стало известно о совершении такого действия (наступления такого события). ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был получен кредитный отчет с информацией, содержащейся в АО «ОКБ», где отражена информация о неисполненном кредитном обязательстве, а также о наличии просрочек по договору. Поскольку кредитный договор заключен исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к указанным отношениям должно быть применено законодательство о защите прав потребителей. Ненадлежащим исполнением своих обязанностей кредитной организацией ФИО2 был причинен моральный вред, выразившийся в том, что он на протяжении длительного времени находился в глубоком стрессовом состоянии из-за возникшей ситуации.

Определением Солецкого районного суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица привлечено акционерное общество «Объединенное кредитное бюро».

Истец ФИО2, его представитель ФИО3, в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, предоставили в суд заявления о рассмотрении дела без их участия. Исковые требования поддерживают в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Россельхозбанк» ФИО1 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласна. Просила в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку согласно п.3 ст.213.28 Федерального закона от 26 октября 2002 года №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» после завершения расчетов с кредиторами гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина. Таким образом, обязательства по кредитному договору в истца отсутствуют. Вместе с тем, согласно п. 3.9 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» в случае наличия у субъекта кредитной истории - физического лица кредитной истории на момент принятия к производству заявления о признании его несостоятельным (банкротом) источник формирования кредитной истории - арбитражный управляющий обязан представлять информацию, определенную частью 2, подпунктом «г» пункта 1, пунктом 4 статьи 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй, в которых сформирована кредитная история указанного субъекта кредитной истории, а при отсутствии у субъекта кредитной истории - физического лица кредитной истории на момент принятия к производству заявления о признании его несостоятельным (банкротом) арбитражный управляющий обязан направлять такую информацию хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Считает, что в силу приведенных выше норм права у финансового управляющего, как источника формирования кредитной истории, имеется обязанность представлять в бюро кредитных историй сведения о процедурах, применяемых в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица.

Также представитель не согласна с размером заявленной компенсации морального вреда в размере 15000 рублей, поскольку истцом не представлено доказательств, что в результате действий Банка истец испытал физические и нравственные страдания. Факты причинения морального вреда Банком истцу отсутствуют.

Представитель третьего лица АО «Объединенное кредитное бюро»в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в том числе путем размещения информации на официальном сайте Солецкого районного суда в сети Интернет, ходатайства об отложении судебного заседания в суд не направил, доказательств уважительности причины неявки не представил.

С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав представителя ответчика, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее - Закон о кредитных историях) данный федеральный закон регулирует отношения, возникающие между субъектом кредитной истории и источником формирования кредитной истории.

На основании пп. 1, 4, 5, 6 ст. 3 Закона о кредитных историях кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

Источник формирования кредитной истории является организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), лизингодатель по договору лизинга, оператор инвестиционной платформы, участник эксперимента, проводимого в соответствии с Федеральным законом «О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для осуществления деятельности по партнерскому финансированию в отдельных субъектах Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», организация, в пользу которой вынесен вступивший в силу и не исполненный в течение 10 дней судебный акт (далее - решение суда) о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи (далее - организация-взыскатель), федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, при взыскании с должника денежных сумм по вступившему в силу и не исполненному в течение 10 дней решению суда по неисполненным алиментным обязательствам, обязательствам по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо гарант - коммерческая организация, выдавшая обязательство уплатить кредитору принципала (бенефициару) денежную сумму, представляющая в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, арбитражный управляющий, назначенный для проведения процедуры, применяемой в деле о несостоятельности (банкротстве) (далее - арбитражный управляющий), ликвидационная комиссия (ликвидатор) в случае ликвидации юридического лица, представляющие в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, а также лицо, приобретшее право требования по обязательствам, указанным в настоящем Федеральном законе, в том числе единый институт развития в жилищной сфере, специализированное финансовое общество или ипотечный агент, кредитный управляющий синдиката кредиторов в соответствии с Федеральным законом от 31 декабря 2017 года № 486-ФЗ «О синдицированном кредите (займе) и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, в отношении которого формируется кредитная история и которое является заемщиком по договору займа (кредита), поручителем по обязательству, в отношении которого формируется кредитная история, принципалом, в отношении которого выдана независимая гарантия, обеспечивающая любой вид обязательства, лизингополучателем, лицом, в отношении которого введены процедуры, применяемые в деле о несостоятельности (банкротстве), должником, в отношении которого вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с него денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо алиментных обязательств. Субъектом кредитной истории также признается физическое лицо, оформившее заявление о предоставлении займа (кредита), поручительства по займу (кредиту), лизингу. Запись кредитной истории не формируется в отношении кредитного обязательства военнослужащего, обслуживаемого в рамках накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих в соответствии с Федеральным законом от 20 августа 2004 года № 117-ФЗ «О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих».

Бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации и включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

В основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения: 1) в отношении субъекта кредитной истории: г) сведения о процедурах, применяемых в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица, если арбитражным судом принято к производству заявление о признании физического лица несостоятельным (банкротом), в том числе сведения о неправомерных действиях физического лица при несостоятельности (банкротстве), сведения о преднамеренном или фиктивном банкротстве, с указанием ссылки (включая дату) на включение сведений в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (в случае их наличия); 2) в отношении обязательства заемщика, поручителя, принципала, лизингополучателя (для каждой записи кредитной истории): н) о дате и факте завершения расчетов с кредиторами и об освобождении заемщика от дальнейшего исполнения требований кредиторов или о факте неприменения в отношении заемщика правила об освобождении от дальнейшего исполнения требований кредиторов в результате возобновления производства по делу о несостоятельности (банкротстве) физического лица в случае, если арбитражным судом принято решение о признании физического лица банкротом (пп. «г» п. 1 ч. 3 и пп. «н» п. 2 ч. 3 ст. 4 Закона о кредитных историях).

В силу п. 2 ч. 3 ст. 4 этого закона в основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения в отношении обязательства заемщика (для каждой записи кредитной истории): д) о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах; е) о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа, в том числе о сумме и длительности просроченной задолженности.

Частью 3.2 ст. 4 Закона о кредитных историях предусмотрено, что в основной части кредитной истории физического лица, хранящейся в бюро кредитных историй, должен содержаться индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории, а также иные сведения, связанные с индивидуальным рейтингом субъекта кредитной истории и предусмотренные нормативным актом Банка России.

Согласно ч. 1 ст. 5 указанного Федерального закона источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, филиалы иностранных банков, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании, операторы инвестиционных платформ, участники эксперимента, проводимого в соответствии с Федеральным законом «О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для осуществления деятельности по партнерскому финансированию в отдельных субъектах Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения (ч. 3.1 ст. 5 Закона о кредитных историях).

Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо за днем, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа (ч. 5 ст. 5 Закона о кредитных историях).

В состав кредитной истории включается в том числе информация о всех изменениях содержащихся в ней сведений (ч. 10 ст. 4 Закона о кредитных историях).

В силу ч. 1 статьи 6 указанного закона бюро кредитных историй предоставляет кредитный отчет пользователю кредитной истории - по его запросу титульную, основную и информационную части кредитной истории.

Из приведенных положений закона следует, что в силу заключенного между сторонами кредитного договора Банк, являющийся источником формирования кредитной истории, обязан представить в бюро кредитной истории всю информацию о заемщике и его обязательстве, которая по запросу пользователя кредитной истории предоставляется в виде кредитного отчета.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и АО «Россельхозбанк» заключен кредитный договор №.

Согласно определению Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №А44-6022/2022 заявление ФИО2 о признании его несостоятельным (банкротом) принято к производству.

Решением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №А44-6022/2022 заявление ФИО2 о признании его несостоятельным (банкротом) признано обоснованным. В отношении должника введена процедура банкротства «реализация имущества гражданина» сроком на 6 месяцев до ДД.ММ.ГГГГ.

Определением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №А44-6022/2022 в реестр требований кредиторов гражданина-должника ФИО2 в составе третей очереди включены требования АО «Россельхозбанк» в лице Новгородского регионального филиала, в том числе по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 282885 рублей 72 копейки.

Определением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №А44-6022/2022 процедура реализации имущества завершена, ФИО2 освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов.

В соответствии с п. 2 ст. 213.24 Федерального закона от 30.12.2004 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» в случае принятия арбитражным судом решения о признании гражданина банкротом арбитражный суд принимает решение о введении реализации имущества гражданина. Реализация имущества гражданина вводится на срок не более чем шесть месяцев. Указанный срок может продлеваться арбитражным судом в отношении соответственно гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, индивидуального предпринимателя по ходатайству лиц, участвующих в деле о банкротстве.

В силу п. п. 1, 2 и 3 ст. 213.28 указанного Закона после завершения расчетов с кредиторами финансовый управляющий обязан представить в арбитражный суд отчет о результатах реализации имущества гражданина с приложением копий документов, подтверждающих продажу имущества гражданина и погашение требований кредиторов, а также реестр требований кредиторов с указанием размера погашенных требований кредиторов.

По итогам рассмотрения отчета о результатах реализации имущества гражданина арбитражный суд выносит определение о завершении реализации имущества гражданина.

После завершения расчетов с кредиторами гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина (далее - освобождение гражданина от обязательств).

Освобождение гражданина от обязательств не распространяется на требования кредиторов, предусмотренные п. п. 4 и 5 настоящей статьи, а также на требования, о наличии которых кредиторы не знали и не должны были знать к моменту принятия определения о завершении реализации имущества гражданина.

Таким образом, после завершения процедуры реализации имущества гражданина в деле о его банкротстве, гражданин, признанный банкротом, считается свободным от исполнения всех оставшихся неудовлетворенными обязательств, включая не заявлявшиеся в деле о банкротстве требования.

Следовательно, после вынесения судом определения о завершении реализации имущества гражданина, все требования считаются погашенными, а долговые обязательства, в том числе кредитные, прекращенными.

При таких обстоятельствах в кредитную историю истца должны быть внесены сведения о прекращении обязательств по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ; об отсутствии задолженности по договору займа по итогам завершения процедуры реализации имущества в рамках дела о банкротстве.

Согласно сведениям Единого федерального реестра сведений о банкротстве ДД.ММ.ГГГГ арбитражным управляющим должника ФИО2. - ФИО4 под № внесена информация о завершении реализации имущества должника со ссылкой на судебный акт. Соответственно, в открытом доступе информация о завершении реализации имущества должника размещена ДД.ММ.ГГГГ.

В отчете кредитной истории АО «Объединенное Кредитное Бюро» от ДД.ММ.ГГГГ, предоставленной истцом, по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ отражена информация о неисполненном кредитном обязательстве, а также о наличии просрочек. Последнее обновление кредитной информации ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно отчету кредитной истории АО «Объединенное Кредитное Бюро» от ДД.ММ.ГГГГ, по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ содержится информация о фактическом прекращения обязательств ДД.ММ.ГГГГ основание банкротство субъекта кредитной истории. Последнее обновление кредитной информации ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, информация об отсутствии кредитной задолженности ФИО2, в силу положений ч. 5 ст. 5 ФЗ «О кредитных историях», должна была быть передана ответчиком не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события). Между тем в нарушение данной нормы по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сведения о закрытии кредитного договора в кредитную историю ответчиком не были внесены. Сведения о прекращении обязательств по кредитному договору внесены ответчиком в кредитную историю ДД.ММ.ГГГГ, то есть спустя 4 месяца со дня внесения сведений о завершении реализации имущества должника в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

Доводы ответчика о том, что в соответствии с п.4 ст.3 подп. 3.9 п.3 ст.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ «О кредитных историях» источником формирования кредитной истории является финансовый управляющий, который обязан предоставлять информацию о процедурах, применяемых в дела о несостоятельности (банкротстве) физического лица, определенную пп. «г» п. 1 ч. 3 ст. 4 ФЗ «О кредитных историях» в бюро кредитных историй.

Суд полагает, что данный довод нельзя признать обоснованным, поскольку из приведенных положений Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ «О кредитных историях» следует наличие у финансового управляющего, как источника формирования кредитной истории, обязанности представлять в бюро кредитных историй сведения о процедурах, применяемых в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица (пп. «г» п. 1 ч. 3 ст. 4 указанного Закона).

Однако обязанность представлять информацию о дате и факте завершения расчетов с кредиторами и об освобождении заемщика от дальнейшего исполнения требований кредиторов в случае, если арбитражным судом принято решение о признании физического лица банкротом, предусмотренную подп. «н» п.2 ч.3 ст. 4 этого же Федерального закона, на финансового управляющего законом не возложена. В силу ч.3.1. ст.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ «О кредитных историях» такая обязанность в отношении заемщиков возложена на кредитные организации.

При таких обстоятельствах, суд, учитывая вышеизложенное, приходит к выводу, что в нарушение положений Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ «О кредитных историях» ответчик АО «Россельхозбанк» как источник формирования кредитной истории истца не исполнил обязанность по предоставлению сведений об отсутствии у истца просроченной кредитной задолженности в бюро кредитных историй, а потому действиями ответчика нарушено право истца, как субъекта кредитной истории на достоверность информации, содержащейся в ее кредитной истории.

Поскольку договор заключен исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

Как следует из преамбулы Закона о защите прав потребителей, под потребителем следует понимать гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Таким образом, гражданин, действующий с намерением заключить либо заключивший кредитный договор с организацией, оказывающей соответствующие услуги, является потребителем, а отношения между ними подпадают под действие Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 55 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (ст. 151 Гражданского кодекса РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту. Вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов гражданина, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении (п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Моральный вред, причиненный ответчиком, выразился в том, что ФИО2 на протяжении длительного времени находится в глубоком стрессовом состоянии из-за возникшей ситуации, в связи с чем был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, что само по себе отрицательно сказывается на его моральном и душевном состоянии.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает все обстоятельства дела, характер и степень перенесенных истцом нравственных страданий, период нарушения прав потребителя финансовых услуг на своевременное внесение достоверных сведений о наличии кредитного обязательств (4 месяца) и находит, что в данном случае с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей. Такой размер компенсации суд считает справедливым, разумным, соразмерным перенесенным истцом нравственным страданиям и достаточным для заглаживания причиненного морального вреда. Во взыскании остальной суммы компенсации морального вреда следует отказать.

Доказательства, подтверждающие значительные нравственные и физические страдания истца в связи с неправомерными действиями (бездействиями) ответчика, отсутствуют.

Пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» устанавливает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»).

Поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил заявленное истцом требование о внесении изменений в кредитную историю, с него подлежит взысканию в пользу истца штраф.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», штраф составляет 1000 рублей (2 000 рублей х 50%).

В соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей, потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

ФИО2 при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи, с чем государственная пошлина в размере 3000 рублей, исчисленном по правилам ст. ст. 333.19, 52 Налогового кодекса РФ, подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет на основании ст. ст. 50, 61.1 Бюджетного кодекса РФ.

Руководствуясь ст. ст. 11,56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к акционерному обществу «Российский Сельскохозяйственный банк» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Российский Сельскохозяйственный банк» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с акционерного общества «Российский Сельскохозяйственный банк (ОГРН <***>, ИНН <***>) государственную пошлину в размере 3000 рублей в доход бюджета Солецкого муниципального округа.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда Новгородской области через Солецкий районный суд Новгородской области, в течение месяца, со дня изготовления мотивированного решения начиная с 07 мая 2025 года.

Председательствующий Ю.В. Матей