УИД 77RS0027-02-2023-004048-84

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 мая 2023 года адрес

Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Грибовой М.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2490/2023 по иску Иркутской региональной общественной организации «Гражданская инициатива» к ООО «Делонги» о признании противоправными действия, прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Истец Иркутская РОО «Гражданская инициатива» обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «Делонги» о признании противоправными действий продавца в отношении неопределенного круга потребителей по продаже дистанционным способом товаров на сайте в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», как не соответствующие требования действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, обязании разместить решение суда в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Исковые требования мотивированы тем, что ООО «Делонги» осуществляет деятельность по продаже товаров дистанционным способом неопределенному кругу потребителей на основании договора, названного ответчиком как оферта поставки товара для физических лиц. Полагает, что указанные в оферте условия купли-продажи, к которым потребитель обязан присоединиться под угрозой отказа в заключение договора, противоречат положениям ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» о недопустимых условиях договора, а также ряд пунктов оферты противоречит положениям ст. 19 Конституции и носит дискриминационный характер.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, в которых против удовлетворения исковых требований возражал.

На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Изучив доводы иска, возражений на иск, исследовав письменные материалов дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 46 ГПК РФ, в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии со ст. 40 ФЗ "О защите прав потребителей", государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством РФ.

Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает:

- проведение мероприятий, связанных с контролем, - проверка соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных требований к товарам (работам, услугам);

- выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

- обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ООО «Делонги» в лице магазина https://delonghi.ru осуществляет деятельность по продаже дистанционным способом товаров - бытовой техники, как равно сопутствующей продукции, неопределенному кругу потребителей на основании договора – оферты поставки товара для физических лиц, опубликованной на сайте 21.06.2022.

В соответствии со ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

В исковом заявлении истец указывает, что указанные в оферте условия купли-продажи, к которым потребитель обязан присоединиться под угрозой отказа в заключение договора, противоречат положениям ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» о недопустимых условиях договора с учетом следующего. Определение «Покупатель» в оферте — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар или размещающее Заказы на Сайте, либо указанные в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями оферты, покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет. Полагает, что указанное условие противоречит положениям ст. 19 Конституции и носит дискриминационный характер, поскольку заведомо ограничивает категорию потребителей по возрастному признаку, тогда как несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет также обладают дееспособностью и могут совершать разнообразные сделки (продать или купить имущество, принять или сделать подарок, заключить договор займа и т.п.) и совершать иные юридические действия, в частности заниматься предпринимательской деятельностью. Несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно распоряжаться своим заработком, стипендией или иными доходами. Несовершеннолетние согласно трудовому законодательству вправе вступать при определенных условиях в трудовые правоотношения, они должны иметь возможность распоряжаться вознаграждением, полученным за труд. Пункт 2.3. оферты «факт оформления заказа товара является безоговорочным принятием данного договора, и покупатель рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в Договорные отношения» противоречит абз. 3 п. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, которым запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор. В соответствии с п. 2.4. оферты Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор, в связи с чем, покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в договоре, размещенном на Сайте. Содержание данного пункта возлагает на потребителя обязанность непредусмотренную законом, и позволяет продавцу в силу правовой неопределенности данного пункта осуществлять манипулирование. Кроме того, истец указывает на то, что п. 2.5 оферты продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от покупателя и отгрузку товара покупателю, а также ограничить предоставление права участия покупателя в Акциях, проводимым продавцом, если покупатель систематически нарушает условия данного договора или иным образом оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина - в силу своей неопределенности ущемляет права потребителя, противоречит абз. 1 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, так как предоставляет продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства. В соответствии с п .3.3. оферты в случае неверно указанной цены продавец обязуется при первой возможности известить об этом покупателя. При этом покупатель имеет право отказаться от приобретения товара полностью. При невозможности связаться с покупателем Заказ считается отмененным, что также, по мнению истца, противоречит ст. 16 Закона о защите прав потребителей, так как позволяет продавцу в одностороннем порядке отказаться от доставки оплаченного товара и противоречит принципу объективного вменения, так как потребитель не может отвечать за ошибки продавца. Так же противоречат положениям Закона «О защите прав потребителей» и нарушают права потребителей пункты 4.2, 3.4, 3.5, 4.1, 4.4, 4.5, 5.2, 5.3, 5.4, 6.4, 7.2, 8.1.1, 9.3, 9.4, 9.5, 9.10, 10.2, 10.4, 12.1 оферты, размещенной на сайте ответчика.

Возражая против удовлетворения исковых требования ответчик представил письменные возражения на иск, в которых указал, что на основании Приказа генерального директора ООО «Делонги» № 01/12 от 12.05.2023 прекращено действие оферты поставки товара для физических лиц ООО «Делонги», размещенной на сайте. В настоящее время документ оферта поставки товара для физических лиц ООО «Делонги» удалена с сайта https://delonghi.ru. Полагает, что в связи с отсутствием предмета спора в удовлетворении исковых требований должно быть отказано.

Указанные ответчиком обстоятельства подтверждаются представленной в материалы дела копией приказа от 12.05.2023 №01/12, а также распечаткой интернет-страницы https://delonghi.ru.

Согласно ст. 46 ФЗ "О защите прав потребителей" уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Уполномоченным органом в области защиты прав потребителей является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в соответствии с Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 г. N 322.

Таким образом, у истца отсутствует право на предъявление исковых требований

Согласно части 1 статьи 46 ФЗ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 18 июля 2011 г. N 242-ФЗ), орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В то время как ранее действовавшая редакция статьи допускала, в том числе предъявление требований, целью которых является признание действий ответчика противоправными.

Таким образом, актуальная редакция специального закона, в отличие от ранее действовавшей, не предусматривает такого самостоятельного способа защиты нарушенного права потребителей, как признание действий организации противоправными.

Кроме того, согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратится в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы. Вместе с тем, обращения потребителей к истцу в материалы дела не представлены.

Также суд учитывает, что в настоящее время прекращено действие оферты поставки товара для физических лиц ООО «Делонги», размещенной на сайте, и документ оферта поставки товара для физических лиц ООО «Делонги» удалена с сайта https://delonghi.ru.

Учитывая изложенное, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание то, что факт противоправных действий со стороны ответчика в отношении неопределенного круга лиц, не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о том, что заявленные требования о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Иркутской региональной общественной организации «Гражданская инициатива» к ООО «Делонги» о признании противоправными действия, прекращении противоправных действий, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.

Судья М.В. Грибова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 31.05.2023