УИД77RS0005-02-2024-016270-05
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 марта 2025 года адрес
Головинский районный суд адрес в составе
Председательствующего судьи Александровой М.В.
при ведении протокола и протоколирования с использованием средств аудиозаписи
(аудиопротоколирования) помощником судьи фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1741/2025 по иску ФИО1 к ГБУ адрес «Жилищник адрес», ГБУ МФЦ адрес, ООО адрес об обязании произвести перерасчет,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратился в суд с иском к ГБУ адрес «Жилищник адрес», ГБУ МФЦ адрес, ООО адрес об обязании произвести перерасчет. Требования иска мотивированы тем, что истцу на праве собственности принадлежит 1/4 часть жилого помещения по адресу: адрес. Ответчики, в нарушение договора управления многоквартирным домом, ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. п. 16, 37 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Правительством РФ от 22.12.2006 № 785, внесли в финансовый лицевой счет истца № 9255116546 единого платежного документа за октябрь 2024 и ноябрь 2024 услугу «Антенна». Услуга является мнимой и само ее включение без договора в единый платежный документ незаконно. Договор с поставщиком истец не заключал, акцепта нет, заявки на услугу не подавал, услугой не пользуется. Истец обращался к ответчикам с просьбой об исключении мнимой услуги и приостановке начисления пеней до устранения ошибки в едином платежном документе. До настоящего времени ответчики не исключили мнимую услугу из единого платежного документа за октябрь 2024 г. и ноябрь 2024 г., а так же пени. Неправомерными действиями ответчиков истцу причинен моральный вред. Истец просил признать факт включения услуги «Антенна» в ЕПД за октябрь 2024 г. и ноябрь 2024 г. по ФЛС № 9255116546 для жилого помещения по адресу: адрес - недопустимыми условиями договора управления МКД, ущемляющими права потребителя, а именно условиями, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя; обязать ответчиков произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за октябрь 2024 г. и ноябрь 2024 г. по ФЛС № 9255116546 для жилого помещения по адресу: адрес, без услуги «Антенна» и без начисления неустойки за неоплату коммунальных услуг за октябрь 2024 г. и ноябрь 2024 г. и направить исправленные ЕПД за указанный период истцу; взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец фио в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика ГБУ адрес «Жилищник адрес» по доверенности фио в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований.
Представитель ответчика ГБУ МФЦ адрес по доверенности фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, представил письменные пояснения.
Ответчик ООО адрес своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
В порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствии неявившихся лиц.
Суд, выслушав объяснения представителей ответчиков, исследовав представленные по делу доказательства, приходит к следующим выводам.
В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Положениями ч. 3 ст. 67 ст. ст. 153, 155 ЖК РФ предусмотрена обязанность нанимателя и собственника жилого помещения вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Возможность заключения с управляющими организациями и поставщиками услуг договоров и соглашений на выполнение функций по начислению платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги путем формирования единого платежного документа предусмотрена постановлением Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. № 299-ПП «О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в адрес в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации» (далее - постановление Правительства Москвы № 299-ПП).
В соответствии с пунктом 3.2.1 постановления Правительства Москвы № 299-ПП многофункциональные центры предоставления государственных услуг адрес (далее МФЦ) выполняют функции начисления платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги с использованием Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности фио» (далее - фио) при наличии действующих договоров и соглашений на выполнение функций начисления платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги.
Согласно постановлению Правительства Москвы от 11 мая 2017 г. № 267-ПП «Об утверждении Регламента взаимодействия Государственного бюджетного учреждения адрес центры предоставления государственных услуг адрес» с лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, ресурсоснабжающими организациями, поставщиками иных услуг и кредитной организацией» между ГБУ МФЦ адрес и управляющими организациями заключаются договоры на выполнение функций по начислению платы за жилые помещения, коммунальные услуги, обслуживание запирающих устройств и иные услуги.
В соответствии с п. 2.2.1.4. постановления Правительства Москвы от 28.02.2006 № 132-ПП «Об Автоматизированной системе управления «Информационное обеспечение деятельности фио» (далее- постановление № 132-ПП) финансовым оператором системы фио является АКБ «Банк Москвы» (ПАО «Банк ВТБ»), осуществляющий комплекс работ по расчетному обслуживанию системы фио: обработку платежей за жилое помещение и коммунальные услуги и их распределение в адрес поставщиков ресурсов и услуг.
ГБУ МФЦ адрес участвует в формировании Единого платежного документа (далее - ЕПД) на основании трехстороннего договора № 38-178/1/14-14 от 15.12.2014 г., заключенного между Управляющей компанией, ГБУ МФЦ адрес и ПАО «Банк ВТБ».
В соответствии с п. 2.1.2 и п. 2.1.3 указанного договора ГБУ МФЦ адрес осуществляет ежемесячное начисление платежей, подлежащих оплате плательщиками за жилое помещение и коммунальные услуги, а также осуществляет соответствующую корректировку начислений в соответствии с письменными поручениями поставщика (управляющей организации).
Таким образом, ГБУ МФЦ адрес выполняет функции жилищных организаций в сфере расчета (перерасчета) платы за жилищно-коммунальные услуги и самостоятельно объем сведений в части расчетов (перерасчетов) по оплате за жилищно-коммунальные услуги не определяет расчет (перерасчет) платы за жилищно-коммунальные услуги осуществляется на основании письменных поручений от управляющий компании и поставщиков услуг с учётом занимаемой площади, вида собственности жилого помещения, количества проживающих.
Изменения в финансово-лицевом счете в программном обеспечении делаются на основании поручений управляющих организаций и поставщиков услуг с указанием документа, дающего право на их внесение. В случае отсутствия оснований и документов, подтверждающих необходимость внесения изменений сведений, специалисты адрес не вправе вносить в базу данных такие изменения по собственной инициативе на основании заявлений жителей.
В соответствии с п. 2.2.1.4 постановления Правительства Москвы от 28.02.2006 № 132-ПП «Об Автоматизированной системе управления «Информационное обеспечение деятельности фио» финансовый оператор системы фио ОАО «Банк Москвы», осуществляющий комплекс работ по расчетному обслуживанию системы фио: обработку платежей за ЖКУ и их распределение в адрес поставщиков ресурсов и услуг; информационное взаимодействие с участниками системы фио: фио, ГУ ГЦЖС, ГУП «МосгорЕИАЦ», банками, осуществляющими прием платежей за ЖКУ по установленным каналам связи, обеспечивающим передачу информации в режиме реального времени, по согласованным сторонами форматам.
Исходя из положений п. 31 и п. 67 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354, п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416, п. 5.2 и п. 5.11 ГОСТ Р 56038-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги управления многоквартирными домами. Общие требования (утв. и введен в действие приказом Росстандарта от 11 июня 2014 г. № 546-ст) организация и осуществление расчета размера платы за предоставленные коммунальные услуги, формированию платежного документа и предъявление его потребителю возложены на управляющую организацию (товарищество собственников жилья), которая несет ответственность за качество оказания услуг, а также достоверное начисление жителям платы.
Все расчеты за ЖКУ осуществляются в специальной компьютерной программе в автоматическом режиме.
Все расчеты за ЖКУ осуществляются в специальной компьютерной программе – в базе данных программного обеспечения «Автоматизированная система управления «Информационное обеспечение деятельности фио» (фио), которая разработана уполномоченной организацией Департаментом информационных технологий адрес: на основании технического задания и рекомендаций Правительства Москвы по всем видам начислений и льгот, установленных законодательством, и является единым для адрес.
В фио в автоматическом режиме заложены алгоритмы расчета начислений за ЖКУ и формирование ЕПД с учетом положений действующего законодательства, регламентирующего порядок начислений за ЖКУ и формирование платежных документов, а также документы жилищного учета (акты, справки и т.д.).
Платежи, осуществленные на основании сформированных филиалами ГБУ МФЦ адрес ЕПД, в соответствии с условиями договоров на расчеты поступают через транзитный счет по сбору платежей находящийся в Банке ВТБ (ПАО). В ГБУ МФЦ адрес отражаются сведения о поступлении денежных средств на расчетные счета поставщиков в базе данных фио.
Согласно п. 2.3 постановления № 132-ПП фио - информационная система, созданная для обеспечения выполнения системой фио функций по начислению и сбору платежей за ЖКУ.
В соответствии с п. 2.3.2.1 постановления № 132-ПП служебные информационные ресурсы фио, к которым относятся информационные базы данных фио, содержат в себе в том числе алгоритмы и методики расчетов, иную информацию, необходимую для функционирования фио.
Согласно п. 2.4 постановления № 132-ПП услуги фио (услуги, оказываемые субъектам системы фио с целью обеспечения выполнения функций, возложенных на субъектов фио нормативными и распорядительными документами, а также договорами) включают в себя в том числе: реализацию методологических схем применения в системе фио действующих правил расчета, начисления и сбора платежей за ЖКУ; обеспечение начисления (включая перерасчеты) платежей за ЖКУ различным категориям плательщиков.
Кроме того рамки полномочий ГБУ МФЦ адрес в части актуализации информации в базе данных ограничены: в соответствии с заключенными с Управляющими организациями и Поставщиками услуг договорными отношениями внесение в базу данных сведений выполняется на основании письменных поручений указанных организаций (в соответствии с положениями п. 3.2.1 постановления Правительства Москвы от 24.04.2007 № 299-ПП «О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в адрес в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации»).
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, между ГБУ МФЦ адрес, ГБУ «Жилищник адрес», ООО адрес и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор от 20 марта 2024 г. № 503/479260 на выполнение функций по начислению и переводу платежей за услуги связи для целей телевещания.
Согласно условиям договора, внесение изменений в базу данных фио осуществляется на основании письменного мотивированного поручения, направленного поставщиком услуги в адрес ГБУ МФЦ адрес.
ГБУ МФЦ адрес в рамках договора и по поручению поставщика от 27 сентября 2024 г. № 25 с 01 октября 2024 г. открыты начисления по услуге «Антенна» в фио по вышеуказанному адресу на поставщика ООО адрес.
21.11.2024 г. фио обратился в ООО адрес по вопросу отключения услуги «Антенна» в квартире 444.
В связи с вышеуказанным оператор связи предал информацию в ГБУ МФЦ адрес с целью исключения услуги «Антенна» из ЕПД квартиры 444. Оплата услуги «Антенна» фио не производилась.
С декабря 2024 года услуга «Антенна» исключена из ЕПД, сделан перерасчет за октябрь-ноябрь 2024, списано сумма по услуге «Антенна».
Согласно сведениям, содержащимся в базе данных Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно- расчетного центра» (далее - фио), по состоянию на 24.03.2025 г. по данным фио задолженность по лицевому счету квартиры 444 составляет сумма При этом задолженность по услуге «Антенна» отсутствует.
Таким образом, требования истца о признании факта включения услуги «Антенна» в ЕПД нарушающим права истца, обязании ответчиков произвести перерасчет платы за коммунальные услуги удовлетворению не подлежат.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что в ходе судебного разбирательства судом не установлено обстоятельств, свидетельствующих о нарушении ответчиками прав истца, в том числе, как потребителя, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчиков компенсации морального вреда, а также штрафа.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ГБУ адрес «Жилищник адрес», ГБУ МФЦ адрес, ООО адрес об обязании произвести перерасчет – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья:
Мотивированное решение изготовлено 25 апреля 2025 года