Дело № 2-1639/2025
УИД: 59RS0011-01-2025-001582-35
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 мая 2025 года
Березниковский городской суд Пермского края в составе:
председательствующего судьи Рябовой А.Ф.,
при секретаре Гайдуковой Н.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Сентинел Кредит Менеджмент» компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО ПКО «Сентинел Кредит Менеджмент» (далее по тексту - ООО АПК «СКМ») о компенсации морального вреда в размере 15 000 руб.
В обоснование требований указано, что у ФИО1 образовалась задолженность перед ООО ПКО «СКМ» по кредитному договору <***> от 26.01.2015. Решением Арбитражного суда Пермского края от 16.10.2023 по делу № ФИО1 признан банкротом, введена процедура реализации имущества. Определением Арбитражного суда Пермского края от 07.06.2024 процедура реализации имущества завершена, ФИО1 освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов. 19.06.2024 был получен кредитный отчет с информацией, содержащейся в «ОКБ», где отражена информация о неисполненном кредитном обязательстве, а также о наличии просрочек по кредитному договору. До настоящего времени ООО АПК «СКМ», являющееся в данном случае источником формирования кредитной истории, не передало достоверную информацию об освобождении обязательств по кредитному договору в связи с завершением процедуры банкротства. Моральный вред, причиненный ответчиком, выразился в том, что истец на протяжении длительного времени находится в глубоком стрессовом состоянии, вынужден обратиться за защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на моральном и душевном состоянии истца.
Истец ФИО1 о месте и времени рассмотрения дела извещен судом, в судебное заседание не явился, представил письменное ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме.
Ответчик ООО АПК «СКМ» о месте и времени рассмотрения дела извещен судом, представитель в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв на исковое заявление, из которого следует, что просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, поскольку права истца не нарушены. С 20.06.2024 года истец освобожден от требований ООО ПКО «СКМ» о взыскании задолженности по кредитному договору №, задолженность списана, 20.06.2024 обязательства истца прекращены. Информация в кредитной истории истца является достоверной и не нарушает личные неимущественные права истца, поскольку свидетельствует об отсутствии не исполненных обязательствах перед ООО ПКО «СКМ» с 20.06.2024. Истцом также не соблюден досудебный порядок.
Оценив доводы истца и ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что решением Арбитражного суда Пермского края от 16.10.2023 по делу № ФИО1 признан несостоятельным (банкротом), в отношении него введена процедура реализации имущества сроком на четыре месяца.
Определением Арбитражного суда Пермского края от 14.03.2024 по делу № № требования ООО ПКО «СКМ» в сумме ..... руб. включены в третью очередь реестра требований кредиторов ФИО1
Определением Арбитражного суда Пермского края от 07.06.2024 по делу № завершена процедура реализации имущества в отношении ФИО1 Определением суда постановлено освободить ФИО1 от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований, не заявленных в процедуре реализации имущества должника, за исключением обязательств, указанных в п.5,6 ст.213.28 Закона о банкротстве.
19.06.2024 ФИО1 получен текущий кредитный отчет с сайта ООО «Квалифицированное Бюро Кредитных Историй «Скоринг бюро», из которого следует, что у ФИО1 в разделе «Сводная информация по договорам займа (кредита), лизинга, поручительства (субъект платит), смешанным договорам» числится текущая просроченная задолженность в размере ..... руб. перед ООО ПКО «СКМ», количество дней текущей просрочки – 2 851, наихудшая просрочка более 90 дней, состояние договора – действующий кредитный договор (л.д. 7-9).
Согласно кредитной истории АО «Национальное бюро кредитных историй», полученной по запросу суда (исх.№ от .....), на расчётную дату 20.06.2024 задолженность перед ООО ПКО «СКМ» по договору займа (кредита) № от 26.01.2015 составляет 0 руб.
Согласно пунктам 1 и 4 статьи 3 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ) кредитная история – информация, состав которой определен данным Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории – организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).
В силу частей 1, 3.1 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 данного Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Источники формирования кредитной истории – кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании и операторы инвестиционных платформ обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 данного Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 данной статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.
В силу указанного Федерального закона банк, как источник формирования кредитной истории, обязан предоставлять информацию о субъекте, которая должна быть достоверной, а бюро кредитных историй осуществляет формирование, обработку и хранение кредитных историй, информация о которых предоставляется источниками формирования кредитных историй, то есть организациями, являющимися заимодавцами, кредиторами.
Согласно подпункту «д» пункта 2 части 3 статьи 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ в основной части кредитной истории физического лица должны содержаться сведения (если таковые имеются) о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.
Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в п. 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.
В порядке, предусмотренном частью 5 статьи 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ, бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с ч. 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения.
Исходя из положений части 5 статьи 8 и части 4 статьи 10 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ внесение в кредитную историю записи, характеризующей исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договору займа (кредита), осуществляется бюро кредитных историй исходя из информации, предоставленной источниками формирования кредитной истории, то есть организациями, являющимися заимодавцами (кредиторами).
Процедура признания гражданина несостоятельным (банкротом) и введения процедуры реализации имущества является публичной, сведения о ходе процедур, применяемых при банкротстве гражданина, в соответствии со статьей 213.7 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", опубликовываются путем их включения в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, а кредиторы считаются извещенными об опубликовании этих сведений по истечении пяти рабочих дней со дня включения таких сведений в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.
Информационное сообщение о введении соответствующей процедуры в отношении должника в ЕФРСБ – 11.06.2024 года.
Между тем, в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 57 "О некоторых вопросах применения законодательства, регулирующего использование документов в электронном виде в деятельности судов общей юрисдикции и арбитражных судов" разъяснено, что в случаях, предусмотренных законодательством о судопроизводстве в арбитражных судах, судебные акты, за исключением судебных актов, содержащих сведения, составляющие охраняемую законом тайну, а в случаях, предусмотренных законодательством о гражданском судопроизводстве, об административном судопроизводстве, копии судебных актов, за исключением копий судебных актов, содержащих сведения, составляющие охраняемую законом тайну, при наличии технической возможности направляются лицам, участвующим в деле, посредством их размещения на официальном сайте суда в сети "Интернет" в режиме ограниченного доступа либо в виде электронного документа - для судебных актов, принятых в порядке, предусмотренном законодательством о судопроизводстве в арбитражных судах (часть 1 статьи 177, часть 1 статьи 186 АПК РФ), либо в виде электронного образа судебного акта, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью судьи или уполномоченного работника аппарата суда (часть 1 статьи 214, статья 227 ГПК РФ, часть 1.1 статьи 182, статья 201 КАС РФ, пункт 4 статьи 12 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части применения электронных документов в деятельности органов судебной власти").
Определением Арбитражного суда Пермского края от 14.03.2024 требования ООО ПКО «СКМ» в сумме 351 816,41 руб. включены в третью очередь реестра требований кредиторов ФИО1
Определение Арбитражного суда Пермского края от 07.06.2024 по делу № о завершении процедуры реализации имущества в отношении ФИО1 и освобождении гражданина от обязательств опубликовано 08.06.2024 года.
В соответствии с частью 5 статьи 5 указанного Федерального закона источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо за днем, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.
Из содержания данных норм права следует, что кредитная история формируется Национальным бюро кредитных историй на основании информации, представленной кредитными организациями.
Таким образом, с момента опубликования определения о завершении процедуры реализации имущества в отношении ФИО1 и освобождении гражданина от обязательств (08.06.2024), последний день, в который кредитор должен был представить информацию в бюро кредитных историй, с учетом статьи 213.7 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" является 19.06.2024 года. Информация ООО ПКО «СКМ» предоставлена 20.06.2024 года.
Как указал ФИО1, наличие информации о наличии непогашенной задолженности в кредитной истории нарушило его личные неимущественные права.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Пунктом 55 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Исходя из установленных судом обстоятельств дела, принимая во внимание нормы права, регулирующие спорные правоотношения, а также исходя из требований разумности и справедливости, учитывая характер и объем нравственных страданий, причиненных истцу, период (с 19.06.2024 по 20.06.2024), в течение которого в отношении истца в бюро кредитных историй сохранялись некорректные сведения, суд полагает, что в возмещение причиненного морального вреда с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация в размере 3 000 руб.
Согласно пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
Факт нарушения прав потребителя судом установлен и его требования до разрешения спора судом в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, взыскание штрафа по правилам статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" является обязательным.
Исходя из анализа вышеуказанных норм материального права и правовой позиции Пленума Верховного Суда Российской Федерации размер штрафа составит ..... рублей (..... руб. х 50%).
В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец при обращении в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ..... руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Сентинел Кредит Менеджмент» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (..... года рождения, паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 1500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Сентинел Кредит Менеджмент» о взыскании компенсации морального вреда – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Сентинел Кредит Менеджмент» (ИНН <***>) в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 руб.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме (06.06.2025 года).
Председательствующий: подпись Рябова А.Ф.
Копия верна, судья Рябова А.Ф.