Решение по делу № 2-3510/2023 от 24.11.2023

Дело № 2-3510\2023

УИД 25RS0003-01-2023-002859-65

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 ноября 2023 года Первореченский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе:

Председательствующего: судьи С.В.Каленского

при секретаре Е.Е.Маркиной

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело заявлению САО «РЕСО -Гарантия» об оспаривании решения Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 27.04.2023 № №У-23-33562/5010-011

установил :

САО «РЕСО -Гарантия» обратилось в суд с вышеуказанными требованиями ссылаясь на следующие обстоятельства.

27 апреля 2023 года Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов в отношении Заявителя принято решение №У-23-33562/5010-011 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг.

Указанным решением с САО «РЕСО – Гарантия» в пользу ФИО2 взыскана неустойка в сумме 75 656 руб.

19.10.2020 г. ФИО3 (далее цессионарий) обратилась в САО "РЕСО-Гарантия" с заявлением о страховом возмещении в связи с произошедшим ДТП, имевшим место 9.10.2020 г.

В качестве обстоятельств указано, что транспортному средству HONDA FIT г.р.з. отсутствует, были причинены механические повреждения в результате виновных действий водителя транспортного средства Daihatsu г.р.з. №, риск наступления гражданской ответственности которого застрахован в АО "ЮНИТИ СТРАХОВАНИЕ" по полису №.

Вместе с заявлением представлен договор уступки прав (цессии) от 14.10.2020 г. по условиям которого ФИО2 (далее цедент) передал ФИО3 право требования в полном объеме по взысканию суммы страхового возмещения причиненного ущерба по ДТП от 9.10.2020 г. по полису №

2.11.2020 г. Обществом во исполнение положений ч. 10, 11 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» произведен осмотр поврежденного автомобиля, по результатам которого эксперт-техник составил акт, в котором указал о наличии выявленных повреждений.

28.12.2020 г. цессионарию произведена выплата страхового возмещения в сумме 173 800 руб.

17.02.2023 г. с адреса электронной почты «<данные изъяты>» от отправителя ФИО4 поступили заявление о доплате страхового возмещения и выплате неустойки в кассе страховщика и соглашение о расторжении договора цессии.

Из текста представленного соглашения усматривается, что ФИО2 и ФИО3 заключили соглашение о расторжении договора от 9.10.2020 об уступке права требования (цессии), которым стороны согласовали расторгнуть договор от 14.10.2020 г.

Изложенные требования оставлены страховщиком без удовлетворения.

27.04.2023 г. по результатам рассмотрения обращения Финансовым уполномоченным вынесено оспариваемое решение об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг, в качестве которого установлен ФИО2

Указанные данные отражены в обращении к финансовому уполномоченному как документ выданный 15.03.2017 УФМС России по Приморскому Краю.

Согласно сведениям с официального сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России (<данные изъяты> размещенного в информационно-телекоммуникационной сети

«Интернет», паспорту гражданина серии № присвоен статус «Не действителен (ИЗЬЯТ, УНИЧТОЖЕН)».

Паспорт серии № был получен ФИО2 в возрасте 46 лет 15.03.2017 и не подлежал последующей замене в соответствии с действующим законодательством.

Лично ФИО2 в САО «РЕСО – Гарантия» не обращался, все мероприятия в рамках получения страхового возмещения осуществлялись цессионарием ФИО3 в период с 19.10.2020 г. по настоящее время.

Реквизиты для получения денежных средств по оспариваемому решению финансового уполномоченного представлены ФИО3, действующей на основании доверенности от 14.12.2020 г.

В соответствии с ч. 1 ст. 22 ФЗ от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

Учитывая, что вынесенное решение, которое должно соответствовать требованиям действующего законодательства, возлагает на страховщика обязательство по выплате денежных средств в отношении конкретного лица, обязанность Финансового уполномоченного по установлению личности обратившегося к нему потребителя финансовых услуг предполагается во избежание вынесения необоснованного решения.

Принимая во внимание, что паспорт серии <...>, указанный потребителем в обращении к Финансовому уполномоченному значится недействительным, то личность обратившегося лица Финансовым уполномоченным не установлена.

Указанные обстоятельства не позволяют идентифицировать и признать ФИО2 потребителем финансовых услуг по смыслу части 1 статьи 15 Закона № 123-ФЗ.

В соответствии с частью 1 статьи 19 Закона № 123-ФЗ Финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, в том числе, если обращение не соответствует части 1 статьи 15 Закона № 123-ФЗ.

Представитель САО «РЕСО -Гарантия» просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг направил в суд письменные возражения, просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

Изучив материалы дела суд полагает, что требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что 27 апреля 2023 года Финансовым уполномоченным принято решение №У-23-33562/5010-011 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг.

Указанным решением с САО «РЕСО – Гарантия» в пользу ФИО2 взыскана неустойка в сумме 75 656 руб.

19.10.2020 г. ФИО3 (далее цессионарий) обратилась в САО "РЕСО-Гарантия" с заявлением о страховом возмещении в связи с произошедшим ДТП.

В качестве обстоятельств указано, что транспортному средству HONDA FIT были причинены механические повреждения в результате виновных действий водителя транспортного средства Daihatsu г.р.з. №, риск наступления гражданской ответственности которого застрахован в АО "ЮНИТИ СТРАХОВАНИЕ" по полису №.

Заявителем представлен договор уступки прав (цессии) от 14.10.2020 г. по условиям которого ФИО2 (далее цедент) передал ФИО3 право требования в полном объеме по взысканию суммы страхового возмещения причиненного ущерба по ДТП от 09.10.2020 по полису №.

28.12.2020 г. цессионарию произведена выплата страхового возмещения в сумме 173 800 руб.

17.02.2023 г. поступили заявление о доплате страхового возмещения и выплате неустойки в кассе страховщика и соглашение о расторжении договора цессии.

Согласно соглашения ФИО2 и ФИО3 заключили соглашение о расторжении договора от 9.10.2020 об уступке права требования (цессии), которым стороны согласовали расторгнуть договор от 14.10.2020 г.

Заявитель считает, что представленные документы, не подтверждали личность ФИО2

В соответствии с частью 4 статьи 16 Закона № 123-ФЗ потребитель финансовых вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных частью 2 статьи 16 Закона № 123-ФЗ.

Обращение направляется потребителем финансовых услуг лично, за исключением случаев законного представительства. При направлении обращения законным представителем потребителя финансовых услуг к обращению прилагаются документы, подтверждающие полномочия законного представителя (часть 5 статьи 16 Закона № 123-ФЗ).

Требования к оформлению обращения закреплены статьей 17 Закона № 123-ФЗ.

Согласно части 1 статьи 17 Закона № 123-ФЗ обращение направляется в письменной или электронной форме и включает в себя: фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг; почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты - при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, - адрес электронной почты; наименование, место нахождения и адрес финансовой организации; сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии); сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора; копию платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц (в случае направления обращений лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации); дату направления обращения.

К обращению прилагаются копии заявления в финансовую организацию и ее ответа (при наличии), а также имеющиеся у потребителя финансовых услуг копии договора с финансовой организацией и иных документов по существу спора (часть 4 статьи 17 Закона № 123-ФЗ).

Таким образом, Закон № 123-ФЗ не определяет за потребителем обязанность по представлению документа, удостоверяющего личность при обращении к финансовому уполномоченному, как и не определяет за финансовым уполномоченным обязанность по совершению действий, направленных на проверку подлинности и действительности вышеуказанного документа.

Порядок идентификации лица, подписавшего обращение и направившего обращение финансовому уполномоченному Законом № 123-ФЗ не установлен.

В связи с этим финансовым уполномоченным осуществляется проверка на предмет относимости приложенных к обращению документов к лицу, указанному в качестве подателя обращения, и по ее результатам определяется статус такого лица (потребитель, законный представитель потребителя, добровольный представитель потребителя, цессионарий).

Учитывая изложенное, предоставленных потребителем данных достаточно для его идентификации в качестве потребителя финансовых услуг и принятия Обращения к рассмотрению.

Таким образом, решения Финансового уполномоченного не подлежит отмене по заявленному доводу.

Руководствуясь ст.ст.13, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

В удовлетворении заявления САО «РЕСО -Гарантия» об оспаривании решения Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 27.04.2023 № №У-23-33562/5010-011 - отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Первореченский районный суд г.Владивостока в течение месяца со дня составления мотивированного решения

Председательствующий: