Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 сентября 2022 года

Сормовский районный суд г.Нижний Новгород в составе судьи Вернер Л.В., при секретаре Аббакумовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО6 к АО «Ситиматик-Нижний Новгород» о запрете на передачу персональных данных, снижении норматива накопления ТКО по домовладению, перерасчете оплаты за коммунальную услугу, освобождении от уплаты пеней, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Ситиматик-Нижний Новгород» (ранее именовавшемуся АО «Управление отходами-НН») об обязании прекратить звонки со стороны третьих лиц, пересмотреть нормативы накопления ТКО по домовладению с учетом удаленности контейнера и количества зарегистрированных лиц, взыскании компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей и оплаченных за услугу денежных средств в размере 8 259,14 рубля, ссылаясь на то, что она проживает в частном доме, твердых бытовых отходов в семье набирается не более 2 кг в месяц, остальное закладывается в компост, норматив на услугу значительно превышает данный объем, ближайший мусорный контейнер находится в 500 м от дома. Ей (истцу) и членам ее семьи поступают звонки от лиц, представляющихся сотрудниками компании «Росдолг», о задолженности по оплате оказываемой ответчиком коммунальной услуги. В рамках исполнительного производства на сумму 8 259,14 рубля указанная задолженность ею была оплачена, однако данная сумма ответчиком не учтена как погашенная.

Определением суда от 22.08.2022 г. производство по делу в части требований об обязании прекратить телефонные звонки, взыскании оплаченных за услугу денежных средств было прекращено.

В ходе рассмотрения дела ФИО2 дополнила свои исковые требования требованием о запрете передавать сведения о домовладении и зарегистрированных в нем гражданах третьим лицам со ссылкой на защиту своих персональных данных, а также требованием о проведении с учетом уменьшения нормативов накопления ТКО перерасчета оплаты за услугу и исключения пеней за несвоевременную оплату счетов.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО3

Дело рассматривается без участия сторон и третьего лица, извещенных о времени и месте его рассмотрения.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения заявленного иска исходя из следующего.

Из материалов дела следует, что истец является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в котором по месту жительства зарегистрированы истец и ее супруг ФИО3

По указанному адресу на имя истца открыт лицевой счет <данные изъяты> и ответчиком как исполнителем производятся начисления за коммунальную услугу "обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)".

В период с января 2019 года до мая 2021 года оплата за коммунальную услугу ТКО по лицевому счету не производилась, в июне 2021 года внесено в погашение долга 8 051,14 рубля, затем в период до мая 2022 года оплаты не было, в связи с чем по состоянию на 31.05.2021 г. числилась задолженность в размере 5 884,09 рубля.

По агентскому договору от 10.12.2021 г. № ответчик как принципал поручил агенту ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» совершать от имени принципала и за его счет действия, направленные на уплату должниками задолженности по услуге ТКО.

В рамках данного договора ответчик передал агенту реестр (приложение №1 к договору), содержащий информацию о лицевых счетах потребителей, по которым числится задолженность, с указанием адреса оказания услуги, включая информацию по лицевому счету <данные изъяты>. Данный факт ответчиком подтвержден в письменных возражениях.

Как указано истцом, в 2021-2022 гг. ей и членам семьи поступали телефонные звонки с требованиями погасить задолженность по обращению с ТКО, которые прекратились после проведения предварительного судебного заседания по настоящему делу.

Истец указывает, что в результате необоснованного раскрытия сведений о ней третьему лицу ей причинены нравственные страдания, в связи с чем просит о компенсации морального вреда.

Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п.1 ч.1 ст.6 указанного Федерального закона).

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора).

В силу ст. 7 указанного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 данного Федерального закона согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (ч. 3 ст. 9 указанного Федерального закона).

Пунктом 7 ч. 4 названной статьи установлено, что согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

В соответствии со ст. 17 данного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с частью 2 статьи 24 указанного Федерального закона моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Из приведенных положений закона следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Как указано ранее, ответчик сообщил организации, специализирующейся на взыскании долгов, персональные данные истца, а именно адрес оказания коммунальной услуги, совпадающий с ее местом жительства.

При этом ответчиком не представлено доказательств, что истец, являясь субъектом персональных данных, выразила согласие на их предоставление третьим лицам.

Данный вывод соответствует правовой позиции, изложенной в пункте 18 "Обзора судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017 г.).

Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

К нематериальным благам законом отнесены жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом (ст. 150 ГК РФ).

В рассматриваемом случае заявленная истцом к взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей завышенной не является и подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

В связи с тем, что факт незаконной передачи ответчиком персональных данных истца стороннему лицу нашел свое подтверждение, требование истца о запрете передачи ее персональных данных также подлежит удовлетворению в части данных о «домовладении». В части передачи данных о зарегистрированных в доме гражданах оснований для удовлетворения иска суд не усматривает, поскольку доказательств того, что данная информация передавалась ответчиком третьим лицам, в материалы дела не представлено.

Оснований для удовлетворения иска в части требований об изменении норматива накопления ТКО по жилому дому истца, проведении с учетом этого перерасчета по оплате и освобождении от уплаты пеней не имеется в силу следующего.

Согласно части 1 статьи 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу части 4 статьи 154 указанного Кодекса плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливе при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых домов регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 (далее –Правила).

Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из цены, определенной в пределах утвержденного единого тарифа на услугу регионального оператора, установленного региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, определенном Федеральным законом "Об отходах производства и потребления" (пункт 148(28) Правил).

В соответствии с пунктом 148(34) Правил размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами, исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении.

В пункте 148(24) Правил (подпункт «д») предусмотрено, что потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право, в том числе требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Таким образом, перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами возможен в приведенных случаях. Между тем истец на наличие обстоятельств, приведенных в данной норме, не ссылается и в связи с данными обстоятельствами к ответчику за перерасчетом не обращалась.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24.06.1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" твердые коммунальные отходы - это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.

Ввиду отсутствия возможности определения объема индивидуального потребления данного вида коммунальной услуги размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а при отсутствии информации о таковых - с учетом количества собственников жилого помещения.

Вопреки доводам истца установление индивидуального норматива потребления по данной услуге законом, иными нормативными актами не предусмотрено.

Соответственно, требование истца о снижении норматива по данной услуге удовлетворению не подлежит, равно как и производное требование о перерасчете оплаты с учетом снижения норматива.

Частью 14 ст.155 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени.

Обстоятельств, в силу которых истец должна быть освобождена от уплаты пеней в случае просрочки в оплате за коммунальную услугу, последней не приведено, в удовлетворении данного требования суд отказывает.

На основании части 1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 ФИО6 удовлетворить частично.

Запретить АО «Ситиматик-Нижний Новгород» (ИНН <данные изъяты>) передавать третьим лицам персональные данные ФИО1 ФИО6 (ИНН <данные изъяты>) без ее согласия, а именно сведения об адресе оказания ей услуги по обращению с ТКО.

Взыскать с АО «Ситиматик-Нижний Новгород» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 ФИО6 (ИНН <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с АО «Ситиматик-Нижний Новгород» (ИНН <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд г.Нижний Новгород в течение месяца после его вынесения в окончательной форме.

Судья Вернер Л.В.