Дело № 2-3127/2025
УИД 52RS0003-01-2025-002488-50
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Нижний Новгород 27 августа 2025 года
Ленинский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Васенькиной Е.В., при секретаре Сторожук С.В., посредством ВКС, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о компенсации морального вреда,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Почта России» о компенсации морального вреда о взыскании компенсации морального вреда в размере 6 000 рублей, штрафа, судебных расходов, указав, что является осужденным и отбывает срок уголовного наказания в местах лишения свободы и является пользователем услуг почтовой связи. За исходящим номером № от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия по поводу нарушения контрольных сроков пересылки корреспонденции, а именно заказного отправления № от ДД.ММ.ГГГГ в г. Нижний Новгород. Поступившее адресату ДД.ММ.ГГГГ, адресованное истцу из Ленинского районного суда г. Нижнего Новгорода письма № от ДД.ММ.ГГГГ, поступившего ДД.ММ.ГГГГ, адресованное истцу из Верховного Суда Российской Федерации, письма от ДД.ММ.ГГГГ, поступившее ДД.ММ.ГГГГ, адресованное истцу из Генеральной прокуратуры РФ заказного письма № от ДД.ММ.ГГГГ, поступившего ДД.ММ.ГГГГ, а также запрос о пропуске контрольных сроков пересылки заказного письма истца № от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное А.Цеппу.
По настоящее время истец не получил ответа по результатам рассмотрения своей претензии и запроса.
Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме 6 000 рублей, штраф в размере 3000 руб., почтовые расходы в сумме 173 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2, допущенная судом для участия в деле по устному ходатайству истца, исковые требования поддержали.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу пункта 1 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года N 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из искового заявления истца, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия по поводу нарушения контрольных сроков пересылки корреспонденции, а именно заказного отправления № от ДД.ММ.ГГГГ в г. Нижний Новгород. Поступившее адресату ДД.ММ.ГГГГ, адресованное истцу из Ленинского районного суда г. Нижнего Новгорода письма № от ДД.ММ.ГГГГ, поступившего ДД.ММ.ГГГГ, адресованное истцу из Верховного Суда Российской Федерации, письма от ДД.ММ.ГГГГ, поступившее ДД.ММ.ГГГГ, адресованное истцу из Генеральной прокуратуры РФ заказного письма № от ДД.ММ.ГГГГ, поступившего ДД.ММ.ГГГГ, а также запрос о пропуске контрольных сроков пересылки заказного письма истца № от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное А.Цеппу.
По настоящее время истец не получил ответа по результатам рассмотрения своей претензии и запроса.
Как следует из ответа ответчика на судебный запрос, относительно предоставления информации об отправлениях, поступивших на имя ФИО1 и отправленных почтовых отправлениях от имени ФИО1 через отделения почтовой связи (далее-ОПС) Нижний Новгород 603135 и Харп № в период с ДД.ММ.ГГГГ, сообщают следующее.
В соответствии с п. 8 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций от 17.04.2023 N 382, простая письменная корреспонденция, принимается от отправителя без выдачи ему квитанции, пересылается без приписки к производственной документации и вручается адресатам через ячейку абонентского почтового шкафа без расписки. На основании вышеизложенного проследить путь прохождения простого отправления и подтвердить его вручение (невручение) не представляется возможным. Хранение сведений регистрируемых почтовых отправлениях (далее по тексту - РПО), как в информационных системах, так и в производственных документах объектов почтовой связи, осуществляется по регистрационным.
Учитывая поступивший запрос, была осуществлена выгрузка имеющейся информации по приему и отправке ФИО1 в период с ДД.ММ.ГГГГ., в ходе которой получена информация по 171 РПО, информацию по ним предоставляем в виде таблиц.
Сведения о том, что истец направлял заказные отправления, в материалах дела отсутствуют.
Разрешая исковые требования, суд, руководствуясь положениями Федерального закона N 176-ФЗ от 17.07.1999 "О почтовой связи", Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 N 382, приказа Минцифры России от 29.04.2022 N 400 "Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции", Приложением N 1 к распоряжению АО "Почта России" от 28.08.2024 N 296-р, положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", нормами Гражданского кодекса РФ о компенсации морального вреда, разъяснениями, изложенными в п. 28, п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", оценив доказательства, представленные сторонами в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца, так как истцом не доказано нарушение сроков доставки своих почтовых отправлений до места их вручения.
Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО "Почта России" о компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Ленинский районный суд города Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья: Е.В. Васенькина