Дело № 2-1027/2025
УИД 69RS0036-01-2025-001198-97
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
21 мая 2025 года г. Тверь
Заволжский районный суд г. Твери в составе:
председательствующего судьи Шакурова А.В.,
при секретаре Поляковой Т.А.,
с участием истца ФИО1, ее представителя адвоката Ласточкина А.В., представителя ответчика ООО «Дом Кухни Регион» по доверенности Бризгалевой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Дом Кухни Регион» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась в суд к ООО «Дом Кухни Регион» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
В обоснование заявленных требований указано, что 16.12.2023 между ООО «Дом Кухни Регион» ФИО1 был заключен договор купли-продажи кухонной мебели № Д № согласно условиям которого продавец обязался продать в адрес покупателя кухонный комплект, комплект посудосушителей, гладкая рамка, держатель задней стенки, поддон, ручки-скобы, наименованием и в количестве, указанным в п. 1 Договора, Приложении № 1 к Договору, Спецификации № № к заказу № №
Согласно п. 2.3 Договора, стоимость товара согласно спецификации к Договору составляет 248 131 руб.
16.12.2023 во исполнение п. 2.4 Договора истцом была произведена предоплата за товар в размере 125 000 руб.
Согласно п. 5.2 Договора готовность товара на складе производителя, при условии соблюдения покупателем п.п. 2.4, 2.5 Договора, 10 отгрузочная неделя (порядковый номер недели в календарном годе), что составляет не позднее 10.03.2024.
Согласно п. 5.1 Договора доставка осуществляется в течение 7 дней при условии полной предоплаты товара, то есть 17.03.2024, на основании отдельного договора.
Однако в нарушение п. 5.2 Договора ответчиком не выполнено обязательство о готовности комплекта кухонной мебели на складе организации в срок до 11.03.2024, а также не осуществлена доставка товара в срок до 17.03.2024.
Сообщение о готовности товара (комплекта кухонной мебели) на складе поступило истцу от сотрудника ООО «Дом Кухни Регион» в телефонном сообщении 09.05.2024, а также подтверждено в ходе телефонного звонка в службу сервиса Продавца.
13.05.2024 истцом была произведена доплата за товар в соответствии с п. 2.5 Договора в размере 123 131 руб.
Таким образом, на момент 13.05.2024 истцом была осуществлена 100% оплата товара в сумме 248 131 руб.
По согласованию сторон и в соответствии с п. 5.1 Договора, 12.05.2024 между ООО «Дом Кухни Регион» и истцом был заключен договор № № на выполнение работ по доставке товара по договору купли-продажи кухонной мебели № №. В соответствии с п. 5.1 Договора доставка товара должна быть осуществлена в течение 7 календарных дней с момента готовности товара и при условии полной его уплаты.
Однако, товар ей был передан частями и с нарушениями срока доставки, а именно:
30.05.2024 – кухонный комплект, что подтверждается универсальным передаточным документом (далее - УВД) № № от 30.05.2024. При этом, в соответствии с п. 6.2 Договора в УПД № № от 30.05.2024 истцом были указаны претензии по комплектности (ассортименту) товара, а именно, отсутствовали МДМ АRIA, комплект посудосушителей, гладкая рамка, держатель задней стенки, поддон, 700 мм, серый хром; МДМ Ручка-скоба 160 мм черный матовый;
12.06.2024 - комплект посудосушителей, гладкая рамка, держатель задней стенки, поддон, ручки-скобы, что подтверждается передаточным актом № № от 12.06.2024 и товарно-транспортной накладной (далее - ТТН) № № от 12.06.2024.
Таким образом, в соответствии с п. 3.1.1 Договора продавец обязан, передать покупателю товар после подписания Договора в сроки, предусмотренные настоящим Договором; п. 4.2 Договора за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан уплатить неустойку покупателю в размере 0,5% от размера предварительной оплаты за каждый день просрочки; п. 5.1 Договора продавец обязуется произвести доставку товара на условиях и по адресу, определенных в отдельном договоре на оказание работ по доставке, в течение 7 календарных дней с момента готовности товара на складе производителя при условии соблюдения покупателем пунктов: 2.4, 2.5 и п. 3.2 настоящего договора, в случае несоблюдения покупателем сроков, указанных в пунктах: 2.4 и 2,5 настоящего договора покупатель должен письменно уведомить продавца об изменении сроков оплаты, а срок доставки должен быть перенесен продавцом, новая дата доставки согласовывается между покупателем и продавцом в виде дополнительного соглашения о переносе сроков доставки; п. 5.2 Договора готовность товара на складе производителя, при условии соблюдения покупателем пунктов: 2.4. и 2.5. настоящего договора 10 отгрузочная неделя (порядковый номер недели в календарном годе); п. 5.4 Договора доставка товара осуществляется только после 100% оплаты товара согласно п. 23, в случае, если не внесен остаток денежной суммы, согласно п. 2.5, договора, доставка товара откладывается до полной оплаты товара покупателем; п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей в случае нарушения, установленного договором купли- продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец, уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Ответчик обязан выплатить истцу неустойку в размере: Н = 125 000 х 0,5% х 56 = 35 000 руб., где Н – неустойка, 125 000 - стоимость предоплаты, 0,5% - процентная ставка по неустойке, 56 - количество просроченных дней с 18.03.2024 (первый день просрочки передачи товара потребителю по договору купли-продажи) по 12.05.2024 (до дня внесения покупателем полной предоплаты товара).
Н = 248 131 х 0,5% х 30 - 37 219,65, где Н – неустойка, 248 131 - полная стоимость товара по договору, 0,5% - процентная ставка по неустойке; 30 - количество просроченных дней с 13.05.2024 (дата внесения покупателем полной предоплаты товара) по 11.06,2024 (до дня фактической передачи товара потребителю по договору доставки).
Итого общая сумма неустойки 35 000 + 37 219, 65 = 72 219, 65 рублей.
Таким образом, общая сумма неустойки по договору купли-продажи № Д № составляет 72 219 руб. 65 коп.
Кроме того, 16.12.2023 между ООО «Дом Кухни Регион» и Зайцевой Е.В. был заключен договор купли-продажи техники № № согласно условиям которого продавец обязался передать в адрес покупателя мойку черного цвета, смеситель для кухни, шкаф духовой электрический черного цвета, газовую варочную панель черного цвета, кухонную вытяжку черного цвета, фильтр угольный, наименованием и в количестве, указанным в п. 1.2 Договора.
Согласно п. 2.3 Договора, стоимость товара согласно спецификации к Договору 2 составляет 94 850 руб.
16.12.2023 во исполнение п. 2.4. Договора истцом была произведена предоплата за товар в размере 66 500 руб.
Согласно п. 5.2. Договора готовность товара на складе производителя, при условии соблюдения покупателем п.п. 2.4., 2.5 Договора, 10 отгрузочная неделя (порядковый номер недели в календарном годе), что составляет не позднее 10.03.2024.
Согласно и. 5.1 Договора доставка осуществляется в течение 7 дней при условии полной предоплаты товара, то есть 17.03.2024, на основании отдельного договора.
Однако в нарушение п. 5.2 Договора ответчиком не выполнено обязательство о готовности техники на складе организации в срок до 11.03.2024, а также не осуществлена доставка товара в срок по 17.03.2024.
Сообщение о готовности товара (техники) на складе поступило истцу от сотрудника ООО «Дом Кухни Регион» в телефонном сообщении 07.05.2024, а также подтверждено 13.05.2024 в ходе телефонного звонка в службу сервиса Продавца.
13.05.2024 истцом была произведена доплата за товар в соответствии с п. 2.5. Договора в размере 28 350 руб.
Таким образом, на 13.05.2024 истцом была осуществлена 100 % оплата товара в сумме 94 850 руб.
По согласованию сторон и в соответствии с п. 5.1 Договора, 12.05.2024 между ООО «Дом Кухни Регион» и ФИО1 был заключен договор № № на выполнение работ до доставке товара, приобретенного по договору №. В соответствии с п. 5.1 Договора доставка товара должна быть осуществлена в течение 7 календарных дней с момента готовности товара и при условии полной его уплаты.
Однако, товар истцу был передан частями и с нарушением срока доставки, а именно:
- 30.05.2024 - мойка черного цвета и смеситель, что подтверждается УПД № № от 30.05.2024. При этом, в соответствии с п. 6.2 Договора в УПД № № от 30.05.2024 истцом были указаны претензии по комплектности (ассортименту) товара, а именно, отсутствовали шкаф духовой бежевый, газовая панель бежевая, кухонная вытяжка бежевая;
- 12.06.2024 - шкаф духовой бежевый, газовая панель бежевая, кухонная вытяжка бежевая, что подтверждается УПД № № от 12.06.2024.
Истец указывает, что изначально обговаривала с продавцом, что шкаф духовой и варочная панель должны быть в черном цвете, однако доставили ей данную технику в бежевом цвете. Смеситель должен был быть цветом никель, а доставлен в черном.
В соответствии с п. 6.2 Договора в УПД № № от 12.06.2024 ею были указаны претензии о том, что вышеуказанная техника доставлена не в том цвете.
В связи с этим, 30.05.2024 между ООО «Дом Кухни Регтон» и покупателем было также заключено дополнительное соглашение № № к договору №, согласно которому: п. 2.3 Договора изложен в следующей редакции: стоимость товара согласно спецификации к Договору составляет: 94 850 руб., замена цвета смесителя, а п. 2.5 договора в следующей редакции: остаток по договору составляет: 0 руб.
12.06.2024 состоялся телефонный разговор со службой сервиса ООО «Дом Кухни Регион», в ходе которого было принято решение об оставлении техники бежевого цвета на адресе, но с последующей заменой мойки с черного цвета на бежевый. Вследствие чего, мойка и смеситель были переустановлены только 20.07.2024.
Таким образом, в соответствии с п. 3.1.1 Договора продавец обязан передать покупателю товар после подписания Договора в сроки, предусмотренные настоящим Договором; п. 4.2 Договора за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан уплатить неустойку покупателю в размере 0,5% от размера предварительной оплаты за каждый день просрочки; п. 5.1 Договора продавец обязуется произвести доставку товара на условиях и по адресу, определенных в отдельном договоре на оказание работ по доставке, в течение 7 календарных дней с момента готовности товара на складе производителя при условии соблюдения покупателем пунктов 2.4, 2.5 и 3.2 настоящего договора. В случае несоблюдения покупателем сроков, указанных в пунктах: 2.4 и 2.5 настоящего договора, покупатель должен письменно уведомить продавца об изменении сроков оплаты, а срок доставки должен быть перенесен продавцом, новая дата доставки согласовывается между покупателем и продавцом в виде дополнительного соглашения о переносе сроков доставки; п. 5.2 Договора готовность товара на складе производителя, при условии соблюдения покупателем пунктов 2.4 и 2.5 настоящего договора 10 отгрузочная неделя (порядковый номер недели в календарном годе); п. 5.4 Договора доставка товара осуществляется только после 100% оплаты товара согласно п. 2.3, в случае, если не внесен остаток денежной суммы, согласно п. 2.5 договора, доставка товара откладывается до полной оплаты товара покупателем; п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения, установленного договором купли- продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец, уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки: (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Ответчик обязан выплатить истцу неустойку в размере: Н = 66 500 х 0,5% х 56 = 18 620, где Н – неустойка, 66 500 - размер предоплаты, 0,5% - процентная ставка по неустойке, 56 - количество просроченных дней с 18,03.2024 (первый день просрочки передачи товара потребителю по договору купли-продажи) по 12.05.2024 (до дня внесения покупателем полной предоплаты товара).
Н = 94 850 х 0,5% х 68 = 32 249, где Н - неустойка, 94 850 - полная стоимость товара по договору, доплата произведена 13.05.2024, 0,5% - процентная ставка по неустойке, 68 - количество просроченных дней с 13.05.2024 (дата внесения покупателем доплаты по договору) по 19.07.2024 (до дня фактической передачи товара потребителю).
Расчет общей суммы неустойки по договору: 18 620 + 32249 = 50 869 руб.
Таким образом, сумма неустойки по договору купли-продажи техники № № составляет 50 869 руб.
27.08.2024 истец направила в адрес ответчика две претензии о выплате неустойки в связи с нарушением условий договора, на которые 02.09.2024 был получен ответ о частичном удовлетворением ее требований, с чем истец не согласен.
Вследствие нарушения ответчиком обязательств по договору № № истцу причинены нравственные страдания и переживания, а именно она испытывала стресс и беспокойство, в связи с длительной задержкой товаров, с получением техники иного цвета, с отстаиванием своих прав и законных интересов - все это в совокупности повлияло на ее повседневную жизнь, она стала более раздражительной. Более того, данные нарушения со стороны ответчика внесли коррективы в ее образ жизни, поскольку ей пришлось изменить свой распорядок дня из-за отсутствия товара.
На основании изложенного, просит суд взыскать с ООО «Дом Кухни Регион» в ее пользу неустойку по Договору № № в размере 72 219, 65 руб., неустойку по Договору № № в размере 50 869 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.
Определением от 04.03.2025, занесенным в протокол судебного заседания, на основании ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в связи с неявкой в судебное заседание представителя ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, судом с согласия истца определен заочный порядок рассмотрения дела.
По смыслу ст. 233 ГПК РФ заочный порядок рассмотрения дела определяется судом заранее, до принятия решения по делу, определяется окончательно и изменению не подлежит даже в случае явки ответчика в последующие судебные заседания.
Определением от 10.04.2025, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле для дачи заключения в порядке ст. 47 ГПК РФ привлечено Управление Роспотребнадзора по Тверской области.
В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель адвокат Ласточкин А.В. поддержали исковые требования, просили их удовлетворить.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Дом Кухни Регион» по доверенности Бризгалева Е.А. возражала относительно удовлетворения исковых требований, представила в суд письменные возражения на исковое заявление, согласно которым между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи кухни № № от 16.12.2023 (далее - Договор кухни), а также Договор купли-продажи техники № от 16.12.2023 (далее - Договор техники).
Согласно п. 5.1 и Договора кухни и Договора техники продавец обязуется произвести доставку товара на условиях и по адресу, определенных в отдельном договоре на оказание работ по доставке, в течение семи календарных дней с момента готовности товара на складе производителя при условии соблюдения покупателем пунктов: 2.4, 2.5 и п. 3.2 настоящего договора. В случае несоблюдения покупателем сроков, указанных в пунктах: 2.4 и 2.5 настоящего договора, покупатель должен письменно уведомить продавца об изменении сроков оплаты, а срок доставки должен быть перенесен продавцом, новая дата доставки согласовывается между покупателем и продавцом в виде дополнительного соглашения о переносе сроков доставки.
Согласно п. 5.2, п. 5.4 вышеуказанного Договора:
п. 5.2. готовность товара на складе производителя, при условии соблюдения покупателем пунктов: 2.4. и 2.5. настоящего договора 10 отгрузочная неделя (порядковый номер недели в календарном годе), т.е. до 10.03.2024 и в соответствии с п. 5.1 доставка осуществляется в течение 7 дней, т.е. срок поставки 18.03.2024;
п. 5.4. Доставка товара осуществляется только после 100% оплаты товара согласно п. 2.3, в случае, если не внесен остаток денежной суммы, согласно п. 2.5 договора, доставка товара откладывается до полной оплаты товара покупателем.
Полная оплата по Договору кухни была произведена 13.05.2024, что не отрицает истец. С учетом оплаты, срок поставки товара 21.05.2024. Доставка товара по договору кухни была произведена 11.06.2024. Следовательно, просрочка составила 21 день, а неустойка составила 26 054 руб.
Расчет неустойки по договору кухни: стоимость товара: 248 133 руб., количество дней просрочки: 21 день (с 22.05.2024 по 11.06.2024), неустойка 248 133 х 0,5 % х 21 = 26 054 руб.
30.05.2024 между истцом и ответчиком было заключено Дополнительное соглашение о замене цвета техники к Договору купли-продажи техники № № от 16.12.2023, т.е. в процессе доставки изменились условия поставки и поэтому доставка по договору не может быть раньше, чем подписано Дополнительное соглашение. Полная оплата по вышеуказанному Договору осуществлена 13.05.2024. Доставка произведена 12.06.2024, следовательно, просрочка составила 11 дней, а неустойка 5 216,75 руб.
Расчет неустойки по договору техники: стоимость товара: 94 850 руб., количество дней просрочки: 11 дней (с 31.05.2024 по 11.06.2024), неустойка 94 850 х 0,5 % х 11 = 5 216,75 руб.
Общая сумма неустойки в размере 31 270,75 руб. по вышеуказанным договорам была оплачена истцу 05.05.2025 по реквизитам, указанным в претензии.
Считает, что моральный вред в размере 10 000 руб., заявленный ФИО1, не обоснован. Исковое требование о компенсации морального вреда истец должным образом не обосновал. Нарушение сроков поставки фурнитуры не более, чем на две недели, с учетом дополнительного соглашения, не может являться критичным и связанные с этим эмоциональные расстройства истца, не являются основанием для компенсации морального вреда, поскольку такая компенсация не может быть связана с получением истцом материального вреда, а только с причинением вреда благам, данным от рождения: жизнь, здоровье, честь, достоинство, или по обстоятельствам, прямо предусмотренным законом.
В судебное заседание представитель Управления Роспотребнадзора по Тверской области не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в связи с чем судом определено о рассмотрении дела в его отсутствие.
Выслушав истца ФИО1, ее представителя адвоката Ласточкина А.В., представителя ответчика ООО «Дом Кухни Регион» по доверенности Бризгалеву Е.А., исследовав материалы дела и представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно настоящему Закону потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Согласно п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Исходя из п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Судом установлено, что между ООО «Дом Кухни Регион» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи кухонной мебели № № от 16.12.2023, а также договор купли-продажи техники № № от 16.12.2023.
Указанные два договора фактически регулируют одни и те же правоотношения сторон в рамках продажи ответчиком истцу кухонной мебели с комплектующими, содержат одни и те же сроки исполнения обязательств сторон.
Исходя из смысла второго договора, покупатель должен оплатить продавцу к 248 131 руб. по первому договору дополнительно 94 850 руб., т.е. всего оплатить за товар 342 981 руб. Оплата в указанном размере произведена истцом 13.05.2024.
При этом суд исходит из того, что товар приобретен и оплачен как единый комплект в виде кухонной мебели с комплектующими.
Покупатель должен был получить товар согласно пунктам 5.1 данных договоров в течение 7 календарных дней после оплаты всей суммы, включая предоплаты и доплаты, установленные пунктами 2.4, 2.5 договоров.
Таким образом, срок поставки товара 21.05.2024.
Товар поставлялся частями, полностью товар поставлен с учетом претензий покупателя и переустановкой оборудования 20.07.2024.
Заключенное сторонами 30.05.2024 дополнительное соглашение № № к договору № № не изменяет общую стоимость и сроки поставки товара.
Договорными отношениями сторон предусмотрена неустойка в размере 0,5%, размер которой не оспаривается сторонами.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит к взысканию неустойка в размере 102 894 руб. 30 коп. исходя их следующего расчета: 342 981 руб. х 60 дн. х 0,5%.
При этом стороной истца подтвержден факт получения от ответчика 31 270 руб. 75 коп., в связи с чем сумма в указанном размере из 102 894 руб. 30 коп. (71 623,55 руб. + 31 270,75 руб.) подлежит взысканию с ответчика в пользу истца без исполнения в связи с добровольной оплатой после поступления иска в суд и до принятия судом решения по делу.
В связи с изложенным, требования истца о взыскании неустойки в заявленном общем размере на сумму 123 088 руб. 65 коп. подлежат частичному удовлетворению.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Суд учитывает, что в ходе рассмотрения дела было установлено нарушение прав истца, как потребителя, в связи с чем, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. вместо заявленных истцом 10 000 руб.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 52 947,15 руб., исходя из следующего расчета: (102 894,30 руб. + 3 000 руб.) : 2.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тверь Тверской области подлежит взысканию госпошлина в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ в размере 7 086 руб. 83 коп.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Дом Кухни Регион» удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Дом Кухни Регион» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) неустойку в размере 71 623 рубля 55 копеек, 31 270 рублей 75 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 52 947 рублей 15 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Дом Кухни Регион» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) неустойки в размере 31 270 рублей 75 копеек в исполнение не приводить в связи с добровольным удовлетворением ответчиком исковых требований в указанной части.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Дом Кухни Регион» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тверь Тверской области государственную пошлину в размере 7 086 рублей 83 копейки.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Тверской областной суд через Заволжский районный суд г. Твери в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Тверской областной суд через Заволжский районный суд г. Твери в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий А.В. Шакуров
Заочное решение в окончательной форме изготовлено 30 мая 2025 года.
Председательствующий А.В. Шакуров