Мотивированное решение составлено 05.06.2023
Дело №2-2120/2023
25RS0001-01-2021-004996-33
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 мая 2023 года город Владивосток
Ленинский районный суд города Владивостока в составе:
председательствующего Аскерко В.Г.,
при помощнике судьи Евграшкиной А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса» о признании незаконными действий по нерассмотрению обращения, досудебной претензии от 30.03.2021 в установленный срок,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с названным иском к ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса» (далее – ФГБОУ ВО «ВГУЭС», ВГУЭС), в обоснование требований указано на то, что 16.03.2017 стороны заключили договор № Д/БЮП-17(16)-225 о предоставлении платных образовательных услуг по заочно-дистанционной форме обучения, группа ЗДБЮП-16, 5 курс, специальность юриспруденция.
01.04.2021 истец в электронной форме в виде электронного документа направила во ВГУЭС обращение (досудебная претензия от 30.03.2021), на которое 12.05.2021 получен ответ №873/11214 от 11.05.2021.
Между тем, данный ответ с учетом положений статей 8, 12 Федерального закона № 59-ФЗ должен был быть дан не позднее 05.05.2021, однако был направлен лишь 12.05.2021. Допущенное ответчиком нарушение является существенным нарушением прав потребителя образовательных услуг, что также нарушило порядок аттестации ФИО1
Просила суд признать действия (бездействия) должностных лиц ФГБОУ ВО «ВГУЭС» по нерассмотрению обращения (досудебной претензии от 30.03.2021) в установленный срок, как не соответствующие установленному порядку, действующего законодательства РФ.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 на удовлетворении заявленных требований настаивал в полном объеме, дополнил, что истец желает восстановиться для обучения и удовлетворения иска может послужить поводом для повторной встречи с руководством по этому вопросу.
Представитель ответчика ФГБОУ ВО «ВГУЭС» ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения иска возражала по доводам письменного отзыва на иск, приобщенный к материалам дела.
Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав материалы дела, давая оценку всем представленным доказательствам в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Статьей 33 Конституции Российской Федерации, частью 1 статьи 2 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон о порядке рассмотрения обращений граждан) предусмотрено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций.
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению (часть 1 статьи 9 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан).
Согласно части 1 статьи 10 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 названного Федерального закона.
Частью 1 статьи 12 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан установлено, что письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 данной статьи
16.03.2017 между ФИО1 и ВГУЭС заключен Договор №Д/БЮП-17(16)-225 об образовании на обучение по образовательным программам высшего образования – бакалавриат 40.03.01 Юриспруденция, форма обучения заочная с применением дистанционной технологии (л.д.5-7)
01.04.2021 ФИО1 в форме электронного документа было направлено обращение ответчику (досудебная претензия от 30.03.2021). (л.д.8,9-10)
12.05.2021 истцом от ВГУЭС в форме электронного документа, был получен ответ на заявление №837/11214 от 11.05.2021 (л.д. 18, оборотная сторона).
Таким образом, мотивированный ответ на обращение заявителю направлен за пределами 30-дневного срока.
Между тем, доказательств тому, что непредставление ответчиком ответа на обращение ФИО1 (досудебная претензия от 30.03.2021) в установленный законом срок, привело к негативным последствиям для последней, в материалы дела истцом не представлено.
Напротив, вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда города Владивостока о 25.10.2022 по гражданскому делу №2-2684/2022 ФИО1 отказано в признании незаконными действия должностных лиц ответчика по непредоставлению письменного ответа по существу поставленных в обращении от 30.03.2021 вопросов. (л.д. 120-121, 122-123).
При таких обстоятельствах, предоставление ответа за пределами 30-дневного срока его рассмотрения при отсутствии доказательств негативных последствий для истца, не является основанием для удовлетворения заявленных требований о признании незаконными действий (бездействия) ответчика, связанных с рассмотрением обращения заявителя от 30.03.2021.
Кроме того, суд находит несостоятельными ссылки представителя истца на нарушение прав ФИО1 непредоставлением доступа к программе (системе) «Антиплагиат», незаконным отчислением, поскольку этим доводам истца судебными инстанциями дана оценка при рассмотрении гражданских дел по иным требованиям истца.
Так, вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда города Владивостока от 18.08.2021 ФИО1 отказано в удовлетворении исковых требований к ВГУЭС о признании незаконными действий по непредоставлению ФИО1 свободного, без дополнительной оплаты доступа к программе (системе) Антиплгиат ВУЗ. (л.д. 102-104,105-106).
Вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда города Владивостока от 17.06.2022 ФИО1 отказано в удовлетворении исковых требований к ВГУЭС об отмене приказа от 31.05.2021 №4049-с о ее отчислении из университета, восстановлении в числе студентов (л.д. 116,117-119).
При таких обстоятельствах, поскольку само по себе нарушение установленного 30-дневного срока направления ответа на обращение при отсутствии доказательств негативных последствий для истца, не является основанием для удовлетворения заявленных требований о признании незаконными действий (бездействия) ответчика, связанных с рассмотрением обращения заявителя от 31.03.2021.
По изложенному, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
ФИО1 в удовлетворении исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд города Владивостока в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья В.Г. Аскерко