Дело № 2-1458/2025
24RS0013-01-2024-005595-98
Заочное РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 мая 2025 года п. Емельяново
Емельяновский районный суд Красноярского края в составе:
председательствующего судьи – Демидовой В.В.,
при секретаре Осяниной С.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда. Требования мотивировал тем, что отбывает срок наказания в ФКУ ИК-5 ГУФСИН России по Красноярскому краю. С 23.08.2023 по 3.05.2024 направил 3 почтовых корреспонденции в органы прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ. Обращения – расписка № 10 исх. 24/ТО/47/О-1755, расписка № 8 исх. № 24/ТО/47/О-1757, расписка № 78 исх. № 24/ТО/47/О-1758 по адресам: <...> и <...> направлены через спецотдел ФКУ-5 почтовым отправлением. В указанных обращениях (жалобах) им описаны случаи незаконных действий ИК-5 в его отношении, нарушения его прав и причинении морального вреда. Спустя несколько месяцев после отправки указанных обращений, не получив на них ответов, подал заявление в прокуратуру. 6.08.2024 им получен ответ прокуратуры исх. № 201ж-2024/20040064/Он490-24, согласно которому корреспонденции в указанный период времени от истца не поступало, проведенная проверка показала, что корреспонденция отправлена администрацией ФКУ ИК-5 Почтой России. Таким образом, по вине почты его корреспонденция утрачена, в результате чего разбирательство по его жалобам затянулось. Просил взыскать с ответчика 25000 рублей в сет компенсации причиненного морального вреда.
Судом к участию в деле третьими лицами, не заявляющими самостоятельные требования, привлечены ФКУ ИК-5 ГУФСИН России по Красноярскому краю, ГУФСИН России по Красноярскому краю, Прокуратура Красноярского края (л.д. 2,86).
Истец ФИО1 в судебном заседании, проведенном посредством ВКС, заявленные требования поддержал. Ответчик, третьи лица в судебное заседание не явились, извещались (л.д. 88-94). Дело с согласия истца рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.
Представитель Красноярской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ представил отзыв на иск, в котором указал, что 15.07.2024 в адрес прокуратуры поступили два обращения ФИО1 от 3.07.2024 о воспрепятствовании отправке корреспонденции ФКУ ИК-5. По результатам проверки фактов, объективно свидетельствующих воспрепятствованию администрацией ФКУ ИК-5 отправке корреспонденции осужденного ФИО1, не установлено, обращения осужденного от 6.05.2025 №№№ 24/ТО/47/О-1577,1757,1758 в адрес прокуратуры не поступали (л.д. 95).
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно статье 10 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации при исполнении наказаний осужденным гарантируются права и свободы граждан Российской Федерации с изъятиями и ограничениями, установленными уголовным, уголовно-исполнительным и иным законодательством Российской Федерации. Права и обязанности осужденных определяются Уголовно-исполнительным кодексом Российской Федерации.
Как установлено частями 1, 4 статьи 15 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации, осужденные могут направлять предложения, заявления, ходатайства и жалобы в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и иными законодательными актами Российской Федерации с учетом требований настоящего Кодекса.
Предложения, заявления, ходатайства и жалобы осужденных к аресту, содержанию в дисциплинарной воинской части, лишению свободы, смертной казни, адресованные Президенту Российской Федерации, в палаты Федерального Собрания Российской Федерации, Правительство Российской Федерации, законодательные (представительные) органы субъектов Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, суд, органы прокуратуры, вышестоящие органы уголовно-исполнительной системы и их должностным лицам, Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, Уполномоченному при Президенте Российской Федерации по правам ребенка, Уполномоченному при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации, уполномоченному по правам ребенка в субъекте Российской Федерации, уполномоченному по защите прав предпринимателей в субъекте Российской Федерации, в общественные наблюдательные комиссии, образованные в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также адресованные в соответствии с международными договорами Российской Федерации в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, и ответы на них цензуре не подлежат. Указанные предложения, заявления, ходатайства и жалобы не позднее одного рабочего дня передаются операторам связи для их доставки по принадлежности.
В силу части 1 статьи 91 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи.
Статьей 4 Федерального закона "О почтовой связи" от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ установлено, что отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.
Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
В силу статей 16, 37 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" на операторов почтовой связи возложена обязанность обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Материалами дела установлено, что ФИО1 через спецотдел ФКУ ИК-5 направлено три письма простой почтой в прокуратуру по надзору за соблюдением законов в ИУ: обращения – расписка № 10 исх. 24/ТО/47/О-1755, расписка № 8 исх. № 24/ТО/47/О-1757, расписка № 78 исх. № 24/ТО/47/О-1758, что подтверждается реестром отправленной корреспонденции, журналом учета № 2163 обращений осужденных, справкой старшего инспектора канцелярии ФКУ ИК-5 (л.д. 28-29,33,44-45), содержащиеся в материале надзорного производства Красноярской прокуратуры по надзору за соблюдением законом в ИУ, возбужденного по обращению ФИО1 № 201ж-2024/20040064/Он490-24 (л.д. 24).
В результате проведенной проверки Красноярской прокуратурой по надзору за соблюдением законов в ИУ ФИО1 дан ответ, согласно которому нарушений порядка направления корреспонденции сотрудниками ИК-5, предусмотренного ст. 91 УИК РФ, не установлено; данных о воспрепятствовании сотрудниками ИК-5 отправке корреспонденции ФИО1 не выявлено; оснований для принятия мер прокурорского реагирование не усматривается; указанные обращения ФИО1, № 1755, 1757,1758 в Красноярскую специализированную прокуратуры не поступали; ФИО1 разъяснено, что в соответствии с п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минсвязи России № 234 от 31.07.2024, обязательства по сохранности принятых от пользователей почтовых отправлений ложатся на операторов почтовой связи (л.д. 5, 27,50-51).
Рассматривая дело по представленным сторонами доказательствам, суд исходит из того, что три письма ФИО1 простой почтой, адресованные в Прокуратуру по надзору за соблюдением законов в ИУ, направлены через спецотдел ФКУ ИК-5 ГУФСИН России по Красноярскому краю без нарушений порядка направления корреспонденции со стороны сотрудников ИК-5, предусмотренного ст. 91 УИК РФ, что подтверждается материалами надзорного производства и ответом Красноярской специализированной прокуратуры по обращению ФИО1 № 201ж-2024/20040064/Он490-24, направленная ФИО1 корреспонденция адресату не поступила, что также установлено проверкой Красноярской специализированной прокуратуры, следовательно, возникает ответственность оператора почтовой связи по утере указанной корреспонденции, доказательств обратного, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено, судом не установлено. Причинение морального вреда уполномоченной организацией правам потребителя услуг почтовой связи предполагается в силу закона, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.
Принимая во внимание, что ответчиком не представлено суду доказательств отсутствия вины в неисполнении обязательств по надлежащему оказанию услуг почтовой связи, суд убежден, что ответчиком не принято достаточных мер к исполнению услуг почтовой связи, ответственность оператора почтовой связи по утере указанной корреспонденции ФИО1 нашла свое подтверждение в результате проведенной проверки Красноярской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ, нарушений порядка направления корреспонденции со стороны сотрудников ИК-5, предусмотренного ст. 91 УИК РФ, не выявлено.
Учитывая степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, характер причиненных потерпевшему физических страданий и нравственных страданий, требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 25000 рублей. Суд убежден, что данный размер компенсации соразмерен последствиям нарушения и компенсирует потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 15Закона «О защите прав потребителей»).
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 12500 рублей (25000 рублей)х50%).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда удовлетворить.
Взыскать с АО «Почта России» ОГРН <***> в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ.р., 25000 рублей, штраф 12500 рублей.
Взыскать с АО «Почта России» в доход местного бюджета государственную пошлину 4000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ем) копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Демидова В.В.
Мотивированное решение изготовлено 29 мая 2025 года