Дело №2-381/2023
УИД:34RS0042-01-2023-000296-30
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
«18» мая 2023 года город Фролово
Фроловский городской суд Волгоградской области в составе председательствующего судьи Карпухиной Е.В.,
при секретаре Александровой Г.М.,
с участием истца ФИО1,
представителя истца ФИО1 - ФИО2,
при секретаре Александровой Г.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Фролово Волгоградской области гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Клиника «Три поколения» об обязании выдать протокол врачебной комиссии от 14 марта 2023 года, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,
установил:
ФИО1 обратился с иском (с учетом уточнения исковых требований в процессе рассмотрения дела в порядке ст.39 ГПК РФ) к ООО «Клиника «Три поколения» об обязании выдать протокол врачебной комиссии от 14 марта 2023 года, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.
Требования обосновал тем, что 20 февраля 2023 года обратился в ООО «Клиника «Три поколения» с жалобами на сильные боли в шейном отделе позвоночника, в ходе лечения в порядке ст.22 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказа Минздрава России от 12 ноября 2021 г №1050н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровье пациента» о предоставлении для ознакомления медицинской документации ФИО1, в частности:
протоколом осмотра ФИО1 неврологом от 29 января 2023 года;
всей документацией за период прохождения ФИО1 лечения в ООО «Клиника»Три поколения» с 20 февраля 2023 года по 13 марта 2023 года;
согласием с общим планом обследования и лечения от 13 марта 2023 года, выданным лечащим врачом ФИО7 с отметками ФИО1 о несогласии с планом.
В порядке ст.22 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказа Минздрава России от 31 июля 2020г. №789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» выдачи копий, так же истцом запрошены:
протокол осмотра ФИО1 неврологом от 29 января 2023 г;
все протоколы осмотра врачей за период прохождения ФИО1 лечения в ООО «Клиника «Три поколения» с 20 февраля 2023 г по 13 марта 2023 г;
все результаты лабораторных и иных исследований ФИО1 в ООО «Клиника «Три поколения» с 20 февраля 2023 г по 13 марта 2023 г;
копии документа, поименованного как «Согласие с общим планом обследования и лечения от 13 марта 2023 года выданное лечащим врачом ФИО8. с отметками ФИО1 о не согласии с планом обследования и лечения.
Кроме того, истец обратился к ответчику с заявлением о выдаче выписок из протокола решений врачебной комиссии от 13 марта 2023 года на котором было принято решение о закрытии больничного листа 910168483278; от 14 марта 2023 года куда ФИО1 был приглашен лечащим врачом-неврологом ФИО9
18 апреля 2023 года ООО «Клиника «Три поколения» предоставлена истцу медицинская документация с нарушением установленного законом десятидневного срока.
Просил обязать ООО «Клиника «Три поколения» выдать копии выписок из протоколов решений врачебной комиссии от 14 марта 2023 г в отношении пациента ФИО1
Взыскать с ООО «Клиника «Три поколения» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, судебные расходы в размере 30 000 рублей.
В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО1- ФИО2, принимавшие участие посредством видеоконференц-связи, заявленные административные исковые требования поддержали в полном объёме по указанным в административном иске основаниям, просили их удовлетворить. Дополнительно указали, что факт задержки медицинской документации априори свидетельствует о некачественном оказании медицинской помощи, а также о нарушении ответчиком ст.22 ФЗ от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», согласно которой каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличия заболевания, об установленном диагнозе и прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Ограничение указанного права пациента ФИО1 привело к тому, что при обращении в другое медицинское учреждение, ввиду отсутствия протоколов обследований и результатов исследования, значительную часть обследований ему пришлось проходить заново.
Представитель ответчика ООО «Клиника «Три поколения» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражал против удовлетворения заявленных исковых требований по указанным в письменных возражениях основаниям, просил в их удовлетворении отказать.
Представители третьих лиц Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г.Москве и Московской области, Департамент здравоохранения г.Москвы, Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Неявка надлежаще уведомленных лиц, участвующих в деле, исходя из положений ст.167 ГПК РФ, не препятствует рассмотрению дела.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В силу ст.41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
Статьей 4 Закона РФ №323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» закреплены основные принципы охраны здоровья, в том числе соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; социальная защищенность граждан в случае утраты здоровья; ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.
Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно основных понятий, используемых в Законе и содержащихся в его преамбуле, а также согласно разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношениями, регулируемыми Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", являются отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.
В соответствии с ч.8 ст.84 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Согласно Постановлению Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" и п.43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
В судебном заседании установлено, что согласно выписки из ЕГРЮЛ от 28 марта 2023 года ООО «Клиника «Три поколения» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является – деятельность больничных организаций (л.д.20-31).
29 января 2023 года между ООО «Клиника «Три поколения» и ФИО1 заключен договор №1122123 на оказание платных медицинских услуг (л.д.35-36).
20 февраля 2023 года ФИО1 обратился в ООО «Клиника «Три поколения» с жалобами на сильные боли в шейном отделе позвоночника, в ходе длительного лечения улучшений состояния истца не наступало.
ФИО1, 15 марта 2023 года в ООО «Клиника «Три поколения» поданы запросы в электронном виде о предоставлении медицинской документации в электронном виде (л.д.8-10).
Кроме того, 16 марта 2023 года ФИО1 лично обратился в ООО «Клиника «Три поколения» с запросом о предоставлении медицинской документации для ознакомления, а так же копий медицинской документации, а именно:
протоколом осмотра ФИО1 неврологом от 29 января 2023 года;
всеми протоколами осмотра всех врачей за период прохождения ФИО1 лечения в ООО «Клиника «Три Поколения» с 20 февраля 2023 года по 13 марта;
всеми результатами лабораторных и иных исследований ФИО1 в ООО «Клиника "Три «поколения» с 20 февраля 2023 года по 13 марта 2023 года;
копией документа, поименованного как согласие с общим планом обследования и лечения от 13 марта 2023 года выданное лечащим врачом ФИО10 с отметками ФИО1 о несогласии с планом (л.д.11).
16 марта 2023 года ФИО1 так же, лично обратился в ООО «Клиника «Три поколения» с запросом о выдаче ему, выписок из протокола решений врачебной комиссии от 13 марта 2023 года на котором было принято решение о закрытии больничного листа 910168483278 и от 14 марта 2023 года, куда ФИО1 был приглашен лечащим врачом-неврологом ФИО11
Как пояснил в судебном заседании истец ФИО1, ООО «Клиника «Три поколения» ознакомили его с медицинской документацией и выдали копии запрашиваемых документов, 18 апреля 2023 года.
Указанные обстоятельства не оспариваются представителем ответчика ООО «Клиника «Три поколения».
В соответствии с частью 1 статьи 1 Федерального закона от 20.05.2006г. N59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" данным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами (часть 2 статьи 1).
Само по себе такое определение круга адресатов обращений граждан не ограничивает гарантии прав граждан на их обращение к иным, помимо органов публичной власти и их должностных лиц, самостоятельным субъектам правоотношений, включая государственные и муниципальные предприятия и учреждения, которые могут быть установлены федеральным законодателем в порядке дополнительного обеспечения прав и свобод человека и гражданина с учетом, в том числе, характера деятельности тех или иных организаций, как имеющей публично-правовое значение, и конкретных условий развития политико-правовой системы Российской Федерации.
В частности, такие гарантии применительно к обращениям граждан в медицинские организации о предоставлении информации об оказываемой медицинской помощи и состоянии здоровья установлены Федеральным законом от 21.11.2011г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Таким образом, положения Федерального закона от 20.05.2006г. N 59-ФЗ не подлежат применению к правоотношениям, возникшим между гражданами и медицинскими учреждениями, если иное не предусмотрено законом.
В п.1 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011г. N323-ФЗ (в ред. от 29.12.2022г.) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" указано, что каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Данному праву граждан корреспондирует обязанность медицинской организации предоставлять пациентам достоверную информацию об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях (пункт 6 части 1 статьи 79).
Согласно п.5 ст.22 Федерального закона от 21.11.2011г. N323-ФЗ пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
В п. 8, 9, 13 Порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них, утв. Приказом Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ N 789н указано, что максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. Выписка из медицинских документов на бумажном носителе оформляется в произвольной форме с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписывается врачом (фельдшером, акушеркой), заверяется печатью медицинской организации (при наличии), в оттиске которой должно идентифицироваться полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в ее учредительных документах (уставе), и выдается пациенту (его законному представителю). Работник медицинской организации, на которого возложены функции по предоставлению пациенту либо его законному представителю медицинских документов (их копий) и выписок из них, осуществляет: 1) регистрацию запросов в день их поступления в медицинскую организацию; 2) хранение поступивших запросов; 3) оформление копий медицинских документов; 4) выдачу медицинских документов (их копий) и выписок из них, а также направление электронных документов; 5) ведение, в том числе в электронной форме, журнала приема запросов и выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них (далее - журнал). Факт выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них фиксируется записью в журнале, которая в том числе должна содержать наименование выданного документа с указанием его типа: оригинал, копия, выписка (в случае выдачи копий медицинских документов и выписок из них указывается период времени, за который они выданы); подпись пациента либо его законного представителя о получении медицинских документов (их копий) и выписок из них (за исключением случаев направления медицинских документов (их копий) и выписок из них заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронных документов); сведения о медицинском работнике, который произвел выдачу (направление) медицинских документов (их копий) и выписок из них (фамилия, инициалы, должность), и его подпись (усиленная квалифицированная электронная подпись в случае ведения журнала в электронной форме).
В соответствии с частями 1 и 5 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья. Пациент имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
В целях реализации указанной нормы издан приказ Минздрава России от 12 ноября 2021 года №1050н «Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающий состояние здоровья пациента».
Согласно п.6 указанного Приказа, поступивший письменный запрос, в том числе в электронной форме, в течение рабочего дня регистрируется в медицинской организации. В течение рабочего дня после регистрации письменного запроса работник медицинской организации доступными средствами связи, в том числе по номеру контактного телефона (при наличии) либо по электронной почте (при наличии), уведомляет лицо, направившее письменный запрос, о дате регистрации и входящем номере зарегистрированного письменного запроса.
П.7 Приказа предусмотрено рассмотрение письменных запросов осуществляется руководителем медицинской организации или уполномоченным заместителем руководителя медицинской организации.
В течение двух рабочих дней со дня поступления письменного запроса пациент, его законный представитель либо лицо, указанное в пункте 2 настоящего Порядка, информируется доступными средствами связи, в том числе по номеру контактного телефона (при наличии) либо по электронной почте (при наличии), работником медицинской организации о дате, начиная с которой в течение пяти рабочих дней возможно ознакомление с медицинской документацией с учетом графика работы медицинской организации, а также о месте в медицинской организации, в котором будет происходить ознакомление.
Максимальный срок ожидания пациентом, его законным представителем либо лицом, указанным в пункте 2 настоящего Порядка, предоставления возможности для ознакомления с медицинской документацией не должен превышать десяти рабочих дней со дня поступления письменного запроса.
Согласно пункту 8 Приказа, ознакомление пациента, его законного представителя либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка, с медицинской документацией осуществляется в помещении медицинской организации в присутствии работника, ответственного за выдачу медицинской документации для ознакомления, с учетом графика работы медицинской организации.
В нарушении указанных норм ответчик не сообщил истцу в установленный законом срок информацию о дате ознакомления с медицинской документацией, а обращения ФИО1, ООО «Клиника «Три поколения» были рассмотрены с нарушением сроков установленных действующим законодательством.
При таких обстоятельствах суд находит доказанным тот факт, что ответчик ООО «Клиника «Три поколения», информацию о возможности ознакомления с медицинской документацией, не предоставило, что привело к нарушению личных неимущественных прав истца на предоставление информации.
Разрешая исковые требования, о нарушении сроков в части выдачи медицинских документов, а так же протокола заседания врачебной комиссии от 13 марта 2023 года, суд исходит из того, что копии медицинских документов по обращению истца от 15 марта 2023 года в электронном виде и 16 марта 2023 года лично в ООО «Клиника «Три поколения» в полном объеме представлены истцу лишь - 18 апреля 2023 года, в период рассмотрения настоящего гражданского дела в суде.
Согласно пункту 8 приказа Минздрава России от 31 июля 2020 г. N789н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них", которым регламентирован порядок предоставления гражданам медицинских документов (их копий) и выписок из них, в том числе в электронной форме, вступивший в действие с 5 октября 2020 г, предусмотрено, что максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 2.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 данной статьи.
Разрешая исковые требования об обязании ООО «Клиника «Три поколения» выдать копию протокола врачебной комиссии от 14 марта 2023 года, суд исходит из объяснений представителя ответчика, согласно которым заседание врачебной комиссии было проведено 13 марта 2023 года, листок нетрудоспособности был закрыт также 13 марта 2023 года, необходимости проводить заседание врачебной комиссии 14 марта 2023 года не было и она не проводилась.
При изложенных обстоятельствах, исковые требования об обязании ООО «Клиника «Три поколения» выдать копию протокола врачебной комиссии от 14 марта 2023 года не подлежат удовлетворению.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (абзац первый пункта 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).
Доводы истца ФИО1 о причинении ответчиком нравственных страданий вследствие не предоставления медицинских документов в установленные сроки суд находит доказанными. Истец обосновал требование о компенсации ему морального вреда тем, что лечение в ином медицинском учреждении, обуславливало необходимость обращения в поликлинику по месту жительства, для прохождения медико-социальной экспертизы для установления группы инвалидности и определения степени утраты трудоспособности. Однако для прохождения экспертизы у истца отсутствовала медицинская документация об осмотрах врачей и проведенных исследованиях в период с 20 февраля 2023 года по 13 марта 2023 года.
Учитывая, что нравственные страдания и переживания обоснованы истцом, в том числе, нарушением личных неимущественных прав на предоставление информации, данное обстоятельство является основанием к возложению на ответчика ответственности по заглаживанию вины вследствие причинения ФИО1 нравственных страданий.
Доказательств отсутствия вины ответчика в причинении морального вреда ФИО1, ООО «Клиника «Три поколения» не представлено.
Статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных Потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен, моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающие на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
В соответствии с пунктом 12 вышеуказанного постановления Пленума обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).
При оценке степени нравственных страданий ФИО1 суд принимает во внимание длительность нарушения права истца, его переживания.
Исходя из изложенного и принимая во внимание характер и степень причиненных ФИО1, нравственных страданий, обстоятельства допущенного нарушения, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленных исковых требований истца о взыскании компенсации морального вреда частично, взыскав с ООО «Клиника «Три поколения» в связи с нарушением прав ФИО1 на предоставление ему с ознакомлением, а так же выдачи медицинских документов в пользу ФИО1 в размере 5000 рублей.
Суд считает, что компенсация морального вреда в размере 5000 рублей соответствует требованиям разумности и справедливости, объему нарушенных прав. В остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда отказать.
В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым ст.94 ГПК РФ относит среди прочих расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.
При рассмотрении гражданского дела в качестве представителя истца участвовал ФИО2
В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
ФИО1 оплатил 30 000 рублей за участие в судебном заседании при рассмотрении дела в суде первой инстанции в качестве представителя ФИО2, что подтверждается справкой по операции Тинькофф Банк от 26 апреля 2023 года на сумму 30 000 рублей.
Факт оказания ФИО2 представительских услуг подтвержден доверенностью, в которой указан объем полномочий.
Критерием определения размера взыскиваемых расходов по оплате услуг представителя является принцип разумности.
Представитель истца действовал в рамках предоставленных доверенностью полномочий, позволяющей от имени ответчика знакомиться с материалами дела, получать необходимые документы, быть представителем, получать информацию, расписываться и совершать иные поручения.
Судебные расходы на оплату юридических услуг /консультационные услуги по данному делу, подготовка и сбор документов для направления искового заявления, ходатайств, заявлений об отказе от иска в части, объяснения по иску/, которые в силу положений абз.9 ст.94 ГПК РФ являлись необходимыми по делу расходами, так как такие юридические услуги, как консультации по юридическим вопросам, составление искового заявления, непосредственно связаны с рассмотрением спора в суде и являются обязательными условиями для реализации права граждан на судебную защиту.
Суд исходит из того, что истец не является специалистом в области правоведения, не обладая специальными познаниями в области права, вынужден прибегнуть к услугам специалиста с юридическим образованием, и соответственно, оплатить эти услуги.
Учитывая характер и результаты разрешения спора, объем оказанных услуг /консультационные услуги по данному делу, подготовка и сбор документов для направления искового заявления, ходатайств, заявлений об отказе от иска в части, объяснения по иску, участие в двух судебных заседаниях/, суд считает разумными и не превышающими обычно взимаемых размеров в подобных ситуациях расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.
При таких условиях, требования ФИО1 о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению частично.
С учетом изложенного, суд взыскивает с ответчика ООО «Клиника «Три Поколения» в пользу истца судебные издержки в размере 10 000 рублей.
При этом, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов,
Судом удовлетворены исковые требования к ООО «Клиника «Три поколения» о взыскании денежной компенсации морального вреда.
Согласно ч.1 ст.333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления неимущественного характера для организаций - 6 000 рублей;
С учетом изложенного, с ответчика ООО «Клиника «Три поколения» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6000 рублей с требований неимущественного характера.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Клиника «Три поколения» об обязании выдать протокол врачебной комиссии от 14 марта 2023 года, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Клиника «Три поколения» /ИНН <***>/ в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 /пять тысяч/ рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Клиника «Три поколения» /ИНН <***>/ в пользу ФИО1 судебные расходы в размере 10 000 /десяти тысяч/ рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Клиника «Три поколения» /ИНН <***>/ в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6000 /шести тысяч/ рублей.
В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Клиника «Три поколения» об обязании выдать протокол врачебной комиссии от 14 марта 2023 года, компенсации морального вреда в размере 45 000 рублей, судебных расходов в размере 20 000 рублей - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Фроловский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено «25» мая 2023 года.
Судья Карпухина Е.В.