Решение по делу № 2-436/2023 от 19.04.2023 - о возложении обязанности осуществить ремонт участка кровли многоквартирного жилого дома, ремонт в жилом помещении, и на лестничной площадке, произвести перерасчет оплаты за техническое обслуживание, взыскание компенсации морального вреда.

Дело № 2-436/2023

11RS0009-01-2023-000310-81

Решение

Именем Российской Федерации

Княжпогостский районный суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Степанова А.И.,

при секретаре судебного заседания Вешкиной В.В.,

с участием истцов ФИО1 и ФИО2, представителя ответчика ООО «УК «Емва» ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Емве 19 апреля 2023 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 и ФИО2 к ООО «Управляющая компания Емва» о возложении обязанности осуществить ремонт участка кровли многоквартирного жилого дома, ремонт в жилом помещении, и на лестничной площадке, произвести перерасчет оплаты за техническое обслуживание, взыскание компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском в своих интересах и в интересах ФИО2 к ООО «УК Емва» с требованиями о возложении обязанность произвести ремонт участка кровли над квартирой <№>, расположенной по адресу: <адрес>, в течение двух месяцев со дня вступления решения в законную силу; возложения обязанности произвести ремонтные работы поврежденных стен и потолка в <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, а также на лестничной площадке возле этой квартиры в течение двух месяцев со дня вступления решения в законную силу; возложении обязанности произвести перерасчет платы за содержание и ремонт общего имущества с октября 2020 года по декабрь 2022 года в размере 27 955 рублей 65 копеек; а также о взыскании компенсации морального вреда в размере 350 000 рублей.

В судебном заседании ФИО1 и ФИО2 исковые требования поддержали, пояснив, что с 2018 года в многоквартирном доме течет крыша, в результате чего испорчены стены и потолок на лестничной площадке и в квартире. Произведенные управляющей компанией работы не устранили протекание крыши. Собственником квартиры является ФИО2, однако постоянно проживает в ней и оплачивает коммунальные услуги ФИО1, в пользу которой истцы просили взыскать компенсацию морального вреда. Требования о перерасчете истцы поддержали согласно расчету, приложенному к иску в размере 27 955 рублей 65 копеек с октября 2020 года по декабрь 2022 года. ФИО1 и ФИО2 не оспаривали, что за период с апреля 2022 года по август 2022 года перерасчет платы произведен управляющей компанией по соглашению сторон.

Представитель ответчика ООО «УК «Емва» ФИО3 возражала против удовлетворения иска, ссылаясь на отчет обследования крыши, проведенный специализированной организацией, согласно которому износ элементов кровли составляет 71 %, указала, что для устранения протечек требуется капитальный ремонт крыши. Такой ремонт не входит в обязанности управляющей компании. Перерасчет платы произведен по соглашению сторон.

Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд находит исковое заявление, подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно части 1 статьи 158 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Частью 2 статьи 154 ЖК РФ определено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В силу части 2.3 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с пунктом 3 статьи 39 ЖК РФ Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 подпункта «б» Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 (далее – Правила), предусмотрено, что в состав общего имущества включаются крыши.

Согласно пунктам 10, 11, 13 названных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей); содержание общего имущества включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества

Материалами дела установлено, что ФИО2 на праве собственности принадлежит жилое помещение – <адрес>, расположенная на последнем этаже пятого подъезда многоквартирного <адрес>. ФИО1 постоянно зарегистрирована и проживает в этой квартире, несет расходы по оплате коммунальных услуг.

ООО «УК «Емва» является управляющей компанией этого жилого дома с 01.09.2016.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что с 10.07.2020 ФИО1 неоднократно обращалась в ООО «УК «Емва» и Государственную жилищную инспекцию (далее – ГЖИ), в связи с повреждением стен и потолка в результате протечки крыши.

Эти обстоятельства не оспаривались ООО «УК «Емва» и нашли свое подтверждение в материалах проверок ГЖИ от 16.04.2021 № 576-л, от 17.09.2021 № 1415-л, № 1416-л, от 21.12.2021 № 2130-л, № 2125-л, по обращениям ФИО1 По итогам этих обращений ООО «УК «Емва» неоднократно вносились предписания об устранении причин протечек, за невыполнение этих предписаний должностные лица ООО «УК «Емва» привлекались к административной ответственности.

16.12.2022 № 115 ГЖИ по Княжпогостскому району по результатам рассмотрения обращения ФИО1 предостерегла ООО «УК «Емва» о недопустимости нарушения обязательных требований в части содержания и ремонта крыши.

Из материалов дела также следует, что ООО «УК «Емва» производило ремонтные работы, которые протечки не устранили, соответствующие следы в квартире и на лестничной площадке обнаруживались и после ремонта.

Исходя из анализа приведенных норм права, суд приходит к выводу о том, что за состояние общего имущества в многоквартирном доме отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом, а потому на ответчике лежит обязанность по принятию мер к устранению причин протечек.

В подтверждение позиции ответчик представил отчет обследования крыши, проведенный ГБУ Республик Коми «Республиканское учреждение технической инвентаризации и кадастровой оценки», согласно которому износ элементов кровли составляет 71 %.

Однако высокий износ крыши многоквартирного дома не снимает обязанности с управляющей компании по надлежащему ее содержанию. Управляющая компания не представила доказательств принятия исчерпывающих мер для ликвидации протекания крыши.

Для обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту жилищного фонда, Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 утверждены «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (далее Правила и нормы), определяющие требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда, выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда (пункт 1.1 Правил и норм).

Согласно разделу 2 Правил и норм, техническое обслуживание зданий включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров, целью которых является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению.

Пунктами 4.6.1.1, и 4.6.1.2 названных Правил и норм предусмотрено, в том числе, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить, в том числе: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; обеспечение проектной высоты вентиляционных устройств; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

Следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях.

Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в сроки, указанные в приложении № 2.

В Приложении № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда указано, что неисправности, являющиеся причиной протечки в отдельных местах кровли, относятся к работам аварийного характера и должны быть устранены в рамках непланового (непредвиденного) текущего ремонта в течение суток с момента их обнаружения или заявки жильцов (пункты 2.2.6, 4.6.1.10, Приложение № 2).

Согласно пункту 4 Приложения 7 Правил и норм устранение неисправностей кровель относится к работам текущего характера и выполняется подрядной организацией в порядке непредвиденных работ. Как следует из Правил (пункт 4.6.1.1) организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние кровли и защиту от ее протечек. Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, относятся к работам аварийного характера и должны быть устранены в течение 1-х суток с момента поступления заявки.

Довод представителя ответчика о том, что кровля дома нуждается в капитальном ремонте, не опровергает выводов суда, поскольку необходимость проведения капитального ремонта не освобождает управляющую организацию от обязанности по проведению работ по текущему ремонту в объеме, обеспечивающем безопасное состояние кровли в соответствии с нормативными условиями.

Образовавшиеся в результате протечек кровли недостатки потолка и стен в квартире истца и на лестничной площадке относятся к убыткам, причиненным в результате ненадлежащего оказания услуг ответчиком, которые в соответствии со статьей 15 и 1082 ГК РФ подлежат возмещению в натуре, поскольку возражений относительно данного способа возмещения ответчик не возражал.

Определяя срок для исполнения решения суда, руководствуясь положениями статьи 206 ГПК РФ, а также принципами разумности, суд определяет разумным возложения обязанности на ответчика отремонтировать крышу над квартирой истца, отремонтировать поврежденные стен и потолок в квартире и на лестничной площадке в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества – путем перерасчета платы за такую услугу.

В соответствии с пунктом 98 указанных Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, как это следует из пунктов 105, 106 Правил, предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.

Тем самым, Правилами предусмотрена как процедура установления самого факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, так и порядок уменьшения платы за указанную коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества нашел свое подтверждение, поэтому требование о перерасчете платы за соответствующие услуги подлежит удовлетворению, за исключением периода платы с 01.04.2022 по 01.09.2022, о перерасчете за который заключено соглашение между ФИО1 и ООО «УК «Емва».

Согласно представленным ответчиком документам размер платы за соответствующие виды работ в 2020 году составляет 2,77 руб. (пункт 17 сметы от 2016 года) за 1 кв. м в месяц, в 2021 и 2022 году – 3,25 руб. (пункт 29 сметы на 2021 год). Площадь <адрес> составляет 57,7 кв. м, следовательно, в месяц плата за ремонт общего имущества составила 76,73 руб. (57,7 х 2,77), в 2021 и 2022 годах – 187,53 руб. (57,7 х 3,25).

За вычетом платы за периоды, по которым сторонами заключено соглашение о перерасчете, с апреля 2022 года по август 2022 года, ответчик обязан произвести перерасчет платы на сумму 3793 рубля 26 копеек: за октябрь, ноябрь и декабрь 2020 года – 230 рублей 19 копеек (76,73 х 3), за 12 месяцев 2021 года – 2250 рублей 36 копеек (187,53 х 12); за январь, февраль, март, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2022 года – 1312 рублей 71 копейка.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей с учетом разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Отсутствие вины в причинении вреда ООО «УК «Емва» не доказало.

Согласно статье 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание степень вины ООО «УК «Емва», его финансовое состояние, характер причиненных нравственных страданий истца, безусловно, претерпевшей в результате получения ненадлежащей коммунальной услуги, переживания истца за свое здоровье и имущество, суд приходит к выводу, что требованиям разумности и справедливости соответствует компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей.

Согласно разъяснениям, изложенным в пунктах 46 и 47 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Учитывая, что до принятия решения суда требования потребителя удовлетворены не были в соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ООО «УК «Емва» в бюджет муниципального района «Княжпогостский» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей, от уплаты которой был освобожден истец при подаче иска.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковое заявление ФИО1 (паспорт серия <№> <№>) и ФИО2 (паспорт серии <№> <№>) удовлетворить частично.

Возложить на ООО «УК Емва» (ИНН <***>) обязанность произвести ремонт участка кровли над квартирой <№>, расположенной по адресу: <адрес> течение двух месяцев со дня вступления решения в законную силу.

Возложить на ООО «УК Емва» (ИНН <***>) обязанность произвести ремонтные работы поврежденных стен и потолка в <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, а также на лестничной площадке возле этой квартиры в течение двух месяцев со дня вступления решения в законную силу.

Возложить на ООО «УК Емва» (ИНН <***>) обязанность произвести перерасчет платы за содержание и ремонт общего имущества с октября 2020 года по апрель 2022 года и с сентября 2022 года по декабрь 2022 года в размере 3793 рубля 26 копеек.

В удовлетворении иска в части перерасчета перерасчет платы за содержание и ремонт общего имущества с апреля 2022 года по август 2022 года отказать.

Взыскать с ООО «УК «Емва» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, всего 30 000 рублей.

Взыскать с ООО «УК «Емва» (ИНН <***>) в бюджет муниципального района «Княжпогостский» государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке Верховный Суд Республики Коми через Княжпогостский районный суд Республики Коми в течение месяца со дня его составления в окончательной форме.

Судья И.А. Степанов

Мотивированное решение составлено 26 апреля 2023 года.