16RS0036-01-2022-004471-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 августа 2022 года г. Альметьевск

дело № 2-2496/2022

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Ш.Н. Шарифуллина, при секретаре А.А. Гайфуллиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дуб ФИО5 к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Дуб В.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей, указывая, что 23.01.2020 года она заключила с ООО «Там-там», был заключен договор о реализации туристического продукта по подбору, бронированию и реализации туристического продукта для поездки в Турцию с 06 по 13 августа 2021г. Тур оплачен тур агенту в размере 179 500 руб. В связи со сложившейся ситуацией с коронавирусной инфекцией, в июле 2021г. она (истец) уведомила ответчика об аннулировании предстоящего тура и заявила о возврате уплаченных денежных средств. Однако, денежные средства до настоящего времени не возвращены. На основании изложенного просит взыскать с ООО «Регион Туризм» в его (истца) пользу денежные средства, уплаченные по договору, в размере 179 500 руб., 20000 руб. компенсацию морального вреда и штраф.

В судебном заседание истец и его представитель требования поддержали.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» на рассмотрение иска не явился.

Третье лицо ООО «Там-там» на рассмотрение дела не явилась, извещена.

Выслушав доводы истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком…. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

23 января 2020 года ООО «Там-там» (тур агент) и Дуб В.Е. (заказчик) заключили договор о реализации туристского продукта № <данные изъяты>, по условиям которого тур агент обязуется по заданию заказчика и по поручению туроператора по реализации заказчику туристского продукта, при условии их уплаты заказчиком тур агенту в порядке, указанном в настоящем договору. Страна пребывания: Турция, дата начала тура 06.08.2021 года, дата окончания тура 13.08.2021 года, общая сумма бронирования 179 500руб.

24.01.2020 года потребителем оплачена стоимость туристских услуг в размере 46 000 руб., 06.07.2021 оплачена стоимость тура в размере 133500 руб. (л.д.23).

Однако, 11 марта 2020 года Всемирнаяорганизацияздравоохранения признала вспышку нового коронавируса чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение. Постановлением Правительства РФ от 21.01.2020 №66 «О внесении изменений в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) также, признали представляющей опасность для населения.

24.12.2022 года истец направил ответчику претензию с требованием вернуть уплаченные денежные средства в размере 179500 руб. в десятидневный срок с момента получения требования.

AnexTour ООО «Регион Туризм» в свою очередь направил истцу ответ, об аннуляции заявки, №<данные изъяты>

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Кодекса заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо тур агентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 года (п.2( 1)

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2(1), 6 и 7 настоящего Положения. (в ред. Постановления Правительства РФ от 02.04.2022 N 577)

Согласно п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В силу п.7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства Российской Федерации, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, связанных с распространением коронавируса COVID-19, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года, либо в предусмотренных указанным положениям случаях, не позднее 31 декабря 2022 года.

В судебном заседании не кем не оспаривалось, что сроки и условия возврата туристу уплаченных им за туристический продукт денежных сумм, предусмотренные Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г.№1073,(в ред. Постановления Правительства РФ от 02.04.2022 N 577) не наступили, при таких данных правовых оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Поскольку исковые требования о взыскании денежных средств оставлены без удовлетворения, а остальные требования производны от основного и они не могут быть удовлетворены.

Руководствуясь ст.194- 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

В удовлетворении иска Дуб ФИО6 к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме

Судья:

Полный текст решения изготовлен 08.08.2022г.

Решение08.08.2022