66RS0020-01-2025-00081-06
Дело №2-536/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 марта 2025 года пгт. Белоярский
Белоярский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Акуловой М.В.,
с участием представителя ответчика ФИО1,
при секретаре судебного заседания Оберюхтиной И.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «ЖКХ МО «р.п. Верхнее Дуброво» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво» (далее по тексту – МУП «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво», ответчик, управляющая компания), в котором просил обязать ответчика произвести проверку давления систем ГВС и ХВС по адресу: <адрес> за декабрь 2024 год, составить акт; взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф.
В обоснование заявленных требований истец указал, что он 18.12.2024 обратился на электронную почту МУП «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво» с заявлением о выполнении замеров давления холодной и горячей воды, так как в процессе использования она постоянно меняется. 18.12.2024 истец получил ответ, согласно которому давление горячей воды на входе в дом колеблется от 3,0 до 4,5 кгс/см2, норма от 03, до 4,5 кгс/см2, давление холодной воды при вводе в дом – также в норме. Поскольку в заявке указано на производство замеров в жилом помещении, указание на давление воды на вводе в дом не является надлежащим исполнением обязанности, указанной в Правилах №354. Ответчиком обязанность произвести замеры не исполнена, акт не составлен.
Истец в судебном заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате и времени судебного заседания.
Представитель ответчика ФИО1, действующая на основании доверенности №11 от 15.01.2024 (л.д. 14), возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила что Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ «МО р.п. Верхнее Дуброво» осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>. 18.12.2024 на электронную почту ответчика поступил запрос ФИО2 о проведении замеров давления холодной и горячей вода. 18.12.2024 МУП ЖКХ МО р.п.Верхнее Дуброво ФИО2 направлен ответ о соответствии давления горячей и холодной воды в системе многоквартирного дома установленным нормативам, что подтверждается уведомлением о вручении Яндекс 360. После поступления запроса ФИО2 о проведении замеров давления непосредственно в жилом помещении истца, сотрудниками управляющей организации была согласована дата и время произведения замеров. 21.12.2024 составлены акты в 08.00 и 19.00, в соответствии с которым давление в системах горячего и холодного водоснабжения в квартире истца находится в пределах нормы. Поскольку замеры произведены, акты составлены, истцу копии выданы на руки, оснований для удовлетворения иска не имеется.
Руководствуясь положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.
Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.
Согласно ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации способ управления многоквартирным домом выбирается собственниками помещений дома; одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.
В силу ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Поскольку спорное правоотношение возникло по поводу качества оказания услуг, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, на данное правоотношение распространяется действие Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон).
Согласно части 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту – Правила №354).
В соответствии с подпунктом "а" пункта 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Приложение N 1 к Правилам N 354 предусматривает требования к качеству коммунальных услуг, пунктом 3 раздела I которого установлены параметры давления в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см).
В силу примечания 1 к разделу I приложения N 1 к Правилам N 354, давление в системах горячего и холодного водоснабжения измеряется в точке водозабора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).
Правилами № 354 установлен порядок обращения потребителя за перерасчетом платы в связи с ненадлежащим качеством коммунальных услуг. В соответствии с пунктами 105 - 110 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. Работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.
Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Как установлено судом и следует из материалов дела, истцу ФИО2 на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: <адрес> (л.д. 9).
Управление указанным многоквартирным домом осуществляет Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво». Указанное обстоятельство сторонами не обжалуется.
18 декабря 2024 года на электронную почту ответчика <...> поступило обращение ФИО2 следующего содержания «Прошу проверить давление холодной и горячей воды, т.к. в процессе использования она постоянно меняется» (л.д. 7, 27).
18 декабря 2024 года истцу отправлен ответ, содержащий сведения о давлении горячей и холодной воды на входе в многоквартирный дом, указано что давление горячей воды колеблется от 0,3 до 4,5 кгс/см2, при норме от 03, до 4,5 кгс/см2, давление холодной воды колеблется на вводе в дом от 4,0 до 6,0 кгс/см2, при норме от 03, до 6,0 кгс/см2 (л.д. 8, 28-29).
19 декабря 2024 года ответчиком в адрес истца направлено сообщение о предоставлении доступа в квартиру для производства замера давления холодной и горячей воды в квартире (л.д. 30-31).
В период с 19 по 20 декабря 2024 года управляющей компанией принимались попытки согласовать с истцом дату и время для производства замеров давления в ситемах ГВС и ХВС, составления акта (л.д. 32-39).
21 декабря 2024 года в 08.00 и 19.00 сотрудником МУП «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво» ФИО3 в присутствии мастера ТТС ФИО4, истца ФИО2 в <адрес> составлены акты замера давления на холодном и горячем водопроводе (л.д. 43-44). Согласно актов в 08.00 давление в системе горячего водоснабжения имело показатель 3,5 кгс/см2, в системе холодного водоснабжения – 2,5 кгс/см2, в 19.00 давление в системе горячего водоснабжения имело показатель – 3,2 кгс/см2, в системе холодного водоснабжения – 2,2 кгс/см2.
Таким образом, на поступившее 18 декабря 2024 года от ФИО2 сообщение о проверке давления холодной и горячей воды в этот же день – 18 декабря 2024 года сотрудниками МУП «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво» произведены замеры давления в системах водоснабжения на входе в многоквартирный дом, о чем истец был уведомлен. 21 декабря 2024 года соответствующие замеры давления произведены в жилом помещении истца. Акты подписаны ФИО2 без замечаний.
Сведений о направлении истцом в адрес ответчика иных обращений по данному вопросу не представлено.
Таким образом, поскольку обращения истца по вопросу изменения давления воды в жилом помещении, направленные в адрес ответчика зарегистрированы, на них даны ответы, осуществлены выходы сотрудников управляющей компании в квартиру истца, проверка давления в системах ГВС и ХВС многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> проведена 21 декабря 2024 года (спустя три дня после первоначального обращения), по результатам которой составлено 2 акта, оснований для возложения на ответчика обязанности провести замеры и составить акт, суд не усматривает.
Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность установлен главой X Правил №354.
Установленный Правилами №354 порядок действий управляющей компании в случае поступления заявки об оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества законодательно регламентирован, дополнительное возложение судом обязанности составить акт и замеры показателей давления во внутридомовых системах водоснабжения правовых последствий для истца не повлечет.
Таким образом, оснований для удовлетворения заявленных требований суд не усматривает.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Анализируя представленные ФИО2 доказательства, суд приходит к выводу, что факт наступления неблагоприятных последствий для истца, в том числе в виде нравственных либо физических страданий, влекущих обязанность по выплате компенсации морального вреда в связи с нарушением его прав, наличия вины ответчика, причинно-следственной связи между его действиями (бездействиями) и неблагоприятными для истца последствиями, истцом также не доказан.
Таким образом, согласно положений ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о том, что не имеется оснований для взыскания компенсации морального вреда, поскольку требование о взыскании компенсации морального вреда ввиду нарушения прав потребителя, по смыслу указанной статьи, является производным от основного требования, в удовлетворении которого отказано.
Ввиду отказа в удовлетворении неимущественных требований, судом также отказано в требовании о взыскании штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя.
В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным исковым требованиям. Иных исковых требований в рамках настоящего гражданского дела истцом не заявлено.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «ЖКХ МО р.п. Верхнее Дуброво» о защите прав потребителей, отказать.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Белоярский районный суд Свердловской области.
Судья М.В.Акулова
Мотивированное решение изготовлено 20.03.2025.
Судья М.В.Акулова